다윗이 골리앗을 이긴 건 우연이 아니었다

다윗과 골리앗 - 강자를 이기는 약자의 기술
말콤 글래드웰 지음, 선대인 옮김 / 21세기북스 / 2014년 1월

성경 속의 다윗과 골리앗의 얘기는 약자가 강자를 이긴 대표적인 사례로 꼽힌다.

엄청난 거인이자 막강한 무장을 한 전사 골리앗을 어린 양치기 소년이 돌팔매로 물리치리라고는

누구도 생각하지 못했기에 신의 뜻이라니 하며 다윗의 극적인 승리를 포장하곤 한다.

하지만 이런 관점에 이의를 제기한 사람이 등장하였으니 바로 이 책의 저자 말콤 글래드웰이다.

그는 다윗의 승리가 결코 이변이 아닌 당연한 결과라는 입장으로

우리가 흔히 생각하고 있는 강자와 약자의 관념을 완전히 바꿔 놓고 있다.

다윗과 골리앗의 싸움이 단순히 약자와 강자의 싸움으로 볼 수 없다는 게

말콤 글래드웰의 기본 입장이다. 골리앗이 중보병이라면 다윗은 투석병이라 할 수 있는데

중보병에게 투석병의 공격은 치명적일 수밖에 없기 때문이다.

흔히 생각하는 중보병끼리의 접근전이었다면 당연히 골리앗이 절대적으로 유리했겠지만

다윗은 골리앗이 원하는 방식으로 싸우지 않고 자신만의 방식으로 싸웠기 때문에

그를 손쉽게 물리칠 수 있었다. 이 책에선 우리가 흔히 언더독으로 여기는 약자들이 강자를 물리친

사례들을 소개하고 있는데 농구 기술이 부족한 선수들로 이뤄진 팀이 경기 내내 풀 코트 프레스를

가해 강팀을 이긴 사례 등 기존의 게임의 법칙을 바꿔놓은 사례들이 등장한다.

약자들은 기존의 방식에 구애받지 않기 때문에 얼마든지 그들만의 방식으로

게임을 운영하다 보면 충분히 강자들을 물리칠 수 있었던 것이다.

약자와 강자의 이분법적 편견에 사로잡힌 어리석음은 스포츠 경기에만 있지 않았다.

보통 학급의 학생 수가 적어야 더 좋은 성적을 낸다는 믿음을 가지고 있지만

그것도 적절한 숫자일 때만 가능한 것이지 그 숫자 이하일 경우에는

오히려 학생들끼리 긍정적인 상호작용을 하지 못하는 결과를 낳게 된다.

이른바 한계효용체감의 법칙이 적용되어 뒤집힌 U자형 곡선을 그리는데도 우리는 늘 한계치를

넘는 걸 요구하곤 한다. 과유불급이란 말이 딱 들어맞는 사례라 할 수 있었다.

좋은 학교에 진학하는 문제도 동일한 측면이 있었는데,

최고 학교에서 하위권을 차지하는 학생보다는 그보다 조금 떨어지는 학교에서

상위권인 학생이 훨씬 장래가 유망하고 자기 전공을 계속 살릴 수 있었다.

이 책의 표현대로 하면 큰 연못의 작은 물고기보단 작은 연못의 물고기가 되는 게

더 나은 선택이라는 점을 입증해 보여줬는데 이는 좋은 학교에 진학한 학생들이

자신보다 나은 학생들에 상대적인 열등감을 느끼며 좌절감에 빠지기 때문이었다.

교육열이 지나친 우리나라 부모들에게 좋은 충고라 할 수 있었는데

'용의 꼬리가 되는 것보다 뱀의 머리가 되는 게 낫다'는 속담이 딱 들어맞았다.

이외에도 난독증 환자나 폭격을 당한 런던 시민들의 태도 등을 통해

역경에 대처하는 사람들의 태도가 우리의 예상과는 다른 결과를 낳을 수 있음을 알 수 있었고,

북아일랜드에 행사된 부적절한 공권력이나  세 번 범죄를 저지른 자를 장기 내지 무기형에 처하는

삼진 아웃제의 효용성은 힘으로 몰아붙이는 게 결코 최선이 아님을 잘 보여주었다.

'블링크', '티핑포인트', '아웃라이어' 등 말콤 글래드웰의 책들을 읽을 때마다 느끼는 거지만

그의 세상을 바라보는 눈은 예리하다 못해 수면 아래 숨겨진 빙산까지 꿰뚫어보는 혜안을 가진 것 같다.

이 책에서도 우리가 약자와 강자라는 편협한 시선에 의해 바라보던 구도를

그의 안내에 따라 완전히 프레임을 바꿔 바라보니 새로운 세상을 알게 되었다.

그래서 그의 책은 언제나 기다려지고 반가운데 이 책도 그의 진가를 입증하기에 충분했다.

금융자본주의의 나아갈 방향을 제시하다.

새로운 금융시대 - 개인 투자와 세계경제의 흐름을 바꿀 금융의 미래
로버트 쉴러 지음, 조윤정 외 옮김 / 알에이치코리아(RHK) / 2013년 11월

올해 노벨경제학상을 수상한 경제학자 로버트 쉴러의 책이라는 말에

과연 어떤 내용이 담겨 있을지 궁금해서 이 책을 읽게 되었다.

사실 경제에 관해선 잘 알지 못하지만 사회생활을 하는 사람으로서

세상이 어떻게 돌아갈 것인지에 대해선 어느 정도 알고 있어야 한다는 생각에

이 책을 손에 들었는데 예상 외로 저자는 금융에 대한 낙관적인 견해를 피력했다.

두 장으로 구성된 이 책에서 저자는 금융자본주의의 현실과

금융 시스템이 발전하기 위해 필요한 아이디어들을 제시한다.

최고경영자를 시작으로 은행가들, 보험회사, 규제 당국은 물론 자선사업가까지

다양한 분야에서 일하고 있는 사람들의 역할과 책임을 얘기하고 있는데,

금융자본주의라는 신체 내부의 여러 장기들이라 할 수 있는 여러 주체들이 어떤 역할을 하고

그들이 제대로 된 역할을 하기 위해 무엇이 필요한지에 대해 논의한다.

CEO의 경우 과도한 보상을 받는 반면에 쉽게 모럴 해저드에 빠질 우려가 있는데

보상금을 수령하는 시점을 5년 후로 연기하는 방안 등을 통제방안으로 제시한다. 

사실 이렇게 금융관계자들이 많은 줄은 몰랐는데 이 책에서는 자선사업가도 포함시킬 정도로

금융자본주의가 작동하는 현장에 대한 큰 그림을 그리고 있었다.

보통 금융위기니 여러 경제적인 문제들을 얘기하면 금융자본주의의 부정적 측면을 얘기할 수밖에 없다.

금융분야는 곧 추악함으로 연결시키곤 하는데 이 책에선 그런 부분들을 일정 부분 인정하면서도

인간 본성과 연관지어 투기가 시장의 효율성에 어느 정도 공헌하고 있음을 보여준다.

그래도 불평등, 불공정의 문제는 항상 사회문제의 중심 담론으로 취급되는데, 누진소득세와

상속세 등 세금과 관련한 민감한 문제가 체계적으로 다뤄지고 있지 않은 현실을 비판한다. 

자선사업이나 기부가 활성화되기 위한 방안이나 자본의 분산 등에 대한

나름의 의미 있는 대안을 제시하는데 그동안 생각해보지 못했던 측면을 생각하게 해주었다.

이 책을 읽는 동안 그동안 내가 금융이나 경제 등에 막연한 부정적인 시각을 가졌음을

인정할 수밖에 없었는데 현재의 금융자본주의에 여러 문제점이 있지만

인간의 동기와 욕구의 다양성을 고려한 민주적인 금융시스템을 유지하고

지속적으로 발전시킬 수 있음을 저자 나름의 해법을 제시하면서 상기시켜주었다.

과연 얼마나 실현가능한 일인지는 잘 모르겠지만 그래도 희망이 있다는 건 좋은 게 아닌가 싶다.

노벨상 수상자인 폴 크루그먼의 '미래를 말하다'에 이어 노벨경제학상 수상자의 책을 오랜만에

읽었는데 쉽게 와닿지는 않았지만 그동안 간과했던 부분들을 생각해보게 만들어준 책이었다.

잘못된 경제적인 판단을 막기 위해선 이 책을 읽어라

부자들의 생각법
하노 벡 지음, 배명자 옮김 / 갤리온 / 2013년 10월

누구나 부자가 되고 싶어하지만 부자가 되기는 낙타가 바늘구멍에 들어가기보다 어렵다.

특별한 능력이 있어 수입 자체가 크다면 부자가 쉽게 될 수도 있겠지만 

대부분의 봉급생활자의 경우 뻔한 소득 안에서 생활도 해야 하고

돈을 모아야 하니 부자는커녕 근근히 살아가기도 힘들다.

그럼에도 알뜰하게 절약하고 나름 이런저런 재테크를 하지만 여전히 부유로운 삶과는 거리가 멀기에

도대체 어떻게 해야 부자가 되고, 부자들은 어떻게 생각하는지에 관심이 가는데

이 책의 제목이 딱 그런 호기심을 자극하기에 충분했다.

사실 이 책에선 부자가 되는 특별한 비법을 알려주진 않는다.

저자가 말한 대로 이 책을 읽는다고 하루 아침에 떼돈을 벌거나

매년 높은 수익을 내는 휼륭한 투자자가 될 수 있는 건 아니지만 어이없는 판단 착오로

큰 손해를 보거나 그럴듯한 말에 혹해서 억울한 피해를 당하지 않도록 하는데 도움을 준다.

총 11개의 챕터 속에 다양한 사례를 통해 우리가 얼마나 잘못된 선택을 하는지를 잘 보여주고 있는데

주로 최근 각광받고 있는 행동경제학의 관점에서 어리석은 경제적인 행동에 대한 원인을 설명하고 있다.

가장 대표적인 것이 바로 손실회피 성향으로 사람들은 이익과 손실 중에

손실을 더 크게 생각하기 때문에 같은 금액이면 손실을 보지 않는 쪽을 선택하게 된다.

적어도 이익이 손실보다 2배 이상은 커야 이익을 선택하게 되기 때문에

돈을 벌 수 있는 기회를 잃곤 한다.

그리고 자신이 투자한 데에 손실이 있으면 본전 생각에 쉽게 손실이 더 커지는 걸 막지 못하는데

이는 매몰 비용의 오류에 해당되었다.

자극의 강도와 사람의 감각 사이에는 일정한 비례 관계가 존재함을 보여주는 '베버-페니히의 법칙'은

우리가 큰 돈을 쓰는데 부가되는 작은 돈은 쉽게 생각하는 경향을 잘 설명해주었고,

마음 속에 갖고 있는 심적 회계는 우리가 쉽게 들어온 돈을 쉽게 쓰는 이유를 알려 주었다.

이 밖에도 정박효과, 프레이밍 효과, 현상 유지 편향, 확증 편향 등 우

리가 일상에서 하는 경제적인 행동이 종종 합리적이지 못한 이유를 설명하는

여러 가지 이론들과 사례를 접할 수 있어 앞으로 판단을 하는데 도움이 될 것 같은데,

우리가 가진 돈을 투자하게 만들기 위해 금융회사들이 사용하는 각종 거짓말과 조작된 통계,

허황된 자료들에 속지 않을 수 있는 판단력을 기르는 데 효과가 있을 것 같다.

그리고 이 책의 마지막 부분에 그동안에 설명했던 내용들을 정리하는 의미에서

재산을 지키기 위해 꼭 알아야 할 18가지 투자 원칙이 제시되어 있는데,

'본전 생각을 버려라', '푼돈의 무서움을 기억하라', '아무것도 하지 않는 것도 비용이다' 등

쉽게 기억하고 바로 적용할 수 있는 원칙들이 많아 나름 도움이 될 것 같다.

물론 이 책에 나오는 내용들이 완전히 새로운 내용들은 아니다.

전에 읽었던 행동경제학이나 심리학과 관련된 책에 수록된 내용들을 많이 접할 수 있었는데,

체계적으로 내용들을 정리하여 알기 쉬운 사례로 설명해 훨씬 더 와닿는 점에서

꼭 부자가 아니더라도 경제생활을 하는 모든 사람들이 읽어봐야 할 책이 아닐까 싶다. 

단 하나를 찾아내어 그 한 가지에 집중하라

원씽 The One Thing - 복잡한 세상을 이기는 단순함의 힘
게리 켈러 & 제이 파파산 지음, 구세희 옮김 / 비즈니스북스 / 2013년 8월

요즘처럼 바쁘고 복잡한 세상을 살아가는 현대인들은 너무 처리할 일들이 많다 보니

하루 24시간도 부족하다고 하소연하는 경우가 많다.

나도 새로 시작한 업무가 많다 보니 야근을 해도 겨우 하루하루를 버티는 수준이라

어떻게 일을 더 많이, 더 빨리 할 수 있을까 하는 고민이 있던 중에 이 책을 만나게 되었는데,

이 책은 정반대로 단 한 가지에 집중하라는 메시지를 담고 있었다.

이 책은 먼저 우리가 잘못 알고 있는 성공에 대한 여섯 가지 거짓말의 정체를 폭로한다.

'모든 일이 중요하다', '멀티태스킹은 곧 능력이다', '성공은 철저한 자기관리에서 나온다',

'의지만 있다면 못할 일은 없다', '일과 삶에 균형이 필요하다', '크게 벌이는 일은 위험하다'가

바로 우리가 보통 가지고 있는 성공에 대한 생각인데,

이런 생각들은 오히려 성공에 장애물이 될 수가 있음을 여러 사례를 들며 차근차근 설명한다.

모든 일을 다 중요하게 여기면 진짜 중요한 일을 제대로 못할 가능성이 높았다.

그야말로 한정된 시간과 자원을 이용하려면 일을 함에 있어 선택과 집중이 필요함을 잘 알 수 있었다.

다음으로 멀티태스킹을 능력이라 생각하는 잘못된 생각은 미국 영화배우인 스티브 우젤이

'멀티태스킹은 그저 한 번에 여러 가지 일을 망칠 기회에 지나지 않는다'는 말로 정곡을 찔렀다.

나도 보통 컴퓨터에 여러 창을 띄워 놓고 작업을 하는 경우가 많은데,

이렇게 정신을 산만하게 분산시켜선 하나도 제대로 못할 확률이 높음을 그동안 깨닫지 못한 것 같다.

맘이 바쁘다 보니 동시에 이것 저것 막 하는데, 하나씩 차근차근 하는 것보다

오히려 능률적이지 못한 결과를 낳을 수 있음을 알게 되었다.

철저한 자기관리는 항상 성공과 뗄려야 뗄 수 없는 관계인 것처럼 생각이 들지만

반드시 그런 것만은 아니었다. 자기관리에 집착하기보다는 스티븐 코비의

'성공하는 사람들의 7가지 습관' 의 내용처럼 좋은 습관을 하나씩 들이는 것이 좋은데,

그렇게 들인 습관이 탁월한 성과의 밑거름이 되었다.

의지력도 연료계 상태를 항상 확인하고 사용하여야 하고,

우선순위와 균형은 양립할 수 없기 때문에 일과 삶의 균형에 집착할 필요는 없었다.

이렇게 성공에 대한 거짓말을 파악했으면 이제 모든 일이 중요하다는 잘못된 생각을 버리고

단 하나에 집중하면서 삶의 매순간마다 가장 적합한 행동을 하는 것이 필요했다.

그러기 위해선 초점탐색질문을 통해 인생의 올바른 방향을 찾고

그 올바른 방향으로 나아가기 위한 올바른 행동을 찾아야 한다.

이렇게 첫 번째의 단 하나의 도미노를 찾아 쓰러뜨리면 그 다음부터는 순조롭게 진행될 수 있었는데

그 단 하나를 발견하기가 결코 쉬운 일이 아니었다.

단 하나를 찾아냈다면 이를 실행에 옮기고 탁월한 성과를 올리는데 필요한 요소는

목적의식, 우선순위, 생산성이었다. 이 세 가지를 염두에 두고 단 하나를 실생활에 적용하다 보면

무작정 모든 걸 다 하려고 하는 것보다 훨씬 효율적으로 일을 할 수 있을 것 같았다.

이 책을 읽고 나니 역시 진리는 복잡하고 어려운 게 아니라 간단하다는 사실을 깨달았다.

모든 걸 잘 하려고 하는 것보단 꼭 필요하고 중요한 단 하나를 찾아내어

이에 집중하는 게 바로 바쁘고 복잡한 현대사회를 살아가는 지혜임을 알려준 책이었다.

누구나 하고 있는 세일즈를 보다 잘 하는 방법

파는 것이 인간이다
다니엘 핑크 지음, 김명철 옮김 / 청림출판 / 2013년 8월

누구나 세일즈를 하고 있다고 한다면 그다지 공감하지 않는 사람들이 많을 것 같다.

'내가 무슨 세일즈를 한다고?'라며 반문을 하는 사람들이 적지 않을 것 같은데,

이 책의 저자 다니엘 핑크는 우리가 알고 있는 본래 의미의 세일즈는 물론

다른 사람을 설득하고 의사결정에 미치는 행위들도 비판매 세일즈로 규정하고 있기 때문에

사회생활을 하는 사람 중에 세일즈에서 자유로운 사람은 거의 없을 것 같다.

예전에는 정보비대칭으로 인한 구매자 위험 부담 원칙이 적용되었지만

이젠 인터넷 등 정보의 홍수로 판매자 위험 부담 원칙으로 환경이 바뀌어

세일즈맨이 살아남기 위해선 정직, 공정성, 투명성을 갖춰야 한다.

이 책에서 다니엘 핑크는 세일즈의 ABC로 동조, 회복력, 명확성을 제시한다.

다른 사람과 조화를 이루는 조율 방식인 동조하는 능력은 힘을 줄여서 능력을 키우고,

마음을 쓰는 만큼 머리를 쓰며, 전략적으로 흉내내는 세 가지 법칙에 의해 결정된다.

흔히 이성보다는 감정에 호소하는 게 더 효과적이고 외향적인 사람이 내향적인 사람보다

더 세일즈에 적합하다고 생각하는데 이 책을 통해 감정만큼 이성이 중요하고,

외향적인 사람보다 양향적인 사람이 더 세일즈에 적합함을 알 수 있었다.

다음으로 세일즈맨을 나락으로 떨어뜨리는 거절의 바다를 헤쳐나오는 방법인 회복력을 얘기하고

있는데, 사전에 필요한 요소로 의문문으로 시작하는 자기대화를, 과정에 필요한 요소로

적절한 긍정성 비율을, 사후에 필요한 요소로 긍정적인 설명 방식을 제시한다.

누구나 상대에게 거절당하는 것은 두렵고 불쾌한 경험이라 할 수 있어 단지 세일즈맨으로서만이

아니라 세상을 살아가는 지혜로서도 거절을 극복하는 회복력을 키우는 것이 필요할 것 같다.

마지막으로 불투명한 상황을 이해하는 능력인 명확성은 문제를 해결하는 능력보다

문제를 발견하는 능력이 더 중요함을 잘 보여주었다.

이렇게 세일즈의 ABC를 갖춘 후 상대를 사로잡기 위해서 필요한 세 가지 방법으론

피치, 즉흥극, 기여를 제시한다.

설득력 있게 요점만 전달하는 능력인 피치는 엘리베이터의 안전성을 보여주기 위해

밧줄을 끊어버린 오티스의 사례가 인상적이었는데, 한 단어 피치, 질문 피치, 운율 피치, 제목 피치,

트위터 피치, 픽사 피치의 여섯 가지의 효과적인 피치를 알려주었다.

마지막으로 순간적인 판단력과 대처력을 보여주는 즉흥극과

다른 사람을 섬기는 기여로 세일즈를 완성시킬 수 있었다.

다니엘 핑크의 책은 '새로운 미래가 온다'와 '드라이브' 읽었는데

모두 나름 신선한 아이디어들을 만날 수 있는 책이었다.

이 책을 통해서도 나와는 무관하다고 생각했던 세일즈가 결코 남의 일이 아니라

누구나 일상적으로 하는 행동임을 알 수 있었고,

이를 잘 하기 위해 여러 가지 요건과 방법을 배울 수 있었다.

꼭 상품이 아니어도 다른 사람의 마음을 움직이기 위해 열심히 '세일즈'를 하고 있는

모든 현대인들이 꼭 읽어봐야 할 책이 아닐까 싶다.