인문학에서 찾아낸 경영의 원리

인문의 숲에서 경영을 만나다 ㅣ 정진홍의 인문경영 시리즈 1
정진홍 지음 / 21세기북스 / 2007년 11월

인문학에 대한 관심이 부쩍 늘어나면서 여러 분야를 인문학적인 관점에서

해석하려는 시도가 늘고 있다. 인문학이 세상과 인간을 이해하기 위한 학문이란 점을 감안하면

이런 경향은 어쩌면 당연한 결과이기도 하지만, 특히 경영은 가장 인문학적인 소양이

바탕이 되어야 하는 분야가 아닌가 싶다. 경영에서 가장 시급하고 긴요한 것이 바로 통찰의 힘이고

통찰의 힘을 기르는 데 있어 최고의 자양분이 바로 인문학이기에

이 책은 아주 바람직한 접근을 시도한 책이라 할 수 있었다.

총 10개의 챕터로 구성된 이 책은 역사로 시작해서 역사로 끝을 맺는다.

그만큼 역사는 죽은 과거가 아닌 여전히 현재에 엄청난 영향을 끼치는 살아 있는 삶의 교과서라

할 수 있는데, 이 책에선 강희제로 시작된 청나라의 최전성기로 막을 연다.

강희제, 옹정제, 건륭제의 3대 133년간의 치세는 중국의 황금기라 할 수 있었는데,

황제답지 않은 검소함과 부지런함, 안주하지 않고 미래를 준비하며 능력 위주의 인재등용으로

청나라의 중흥을 이끌었다. 이는 마지막에 나오는 로마와 5현제 시대와도 맞닿아 있는데

위기가 오히려 기회가 되어 국가를 부강하게 만들고,

풍요로울 때가 부패와 몰락의 원인이 될 수 있음을 잘 보여 주었다.

프리미어 리그를 예로 든 창의성은 기존의 관념과 사고에서 벗어나는 게 중요했는데

이 책에선 여러 가지 방법론을 소개하고 있다.

'디지털', '욕망', '유혹'은 서로 연결되는 내용으로 구성되어 있었는데

한 마디로 감성 리더가 되어 사람들의 마음을 얻으라는 것이었다.

디지털 시대에 맞는 감성 리더가 되는 방법론으로 '느림을 확보하라', '상상력으로 승부하라',

'차이를 드러내라', '느낌을 존중하라', '낯선 것과의 마주침을 즐겨라', '감각의 레퍼런스를

키워라', '감각의 놀이터에서 변화와 놀자'의 7가지 방법을 제시한다.

무엇보다 필요가 아닌 사람들의 욕망을 충족시켜줄 수 있는 상품이

시장에서 생존할 수 있는 세상이 되었기에 소비자들의 욕구를 잘 읽고 그들을 유혹할 만한

이야기를 가진 상품을 만들어내는 능력이 필요함을 잘 알 수 있었다.

전쟁과 관련해선 역사 속 대표적인 장군들의 사례를 소개하는데

조지 마셜, 맥아더, 아이젠하워, 조지 패튼은 각기 조금씩 다르면서도

부하들의 자발적인 충성심을 이끌어내는 리더십으로 위대한 장군의 전형이 될 수 있었다.

저자는 이들이 리더로서 전해주는 메시지로 '독서하라', '자신부터 군기를 세워라', '시간을 손에

넣어라', '과감하게 공격하라'를 제시하는데 군대의 간부들이 명심해야 할 사항인 것 같았다.

전체적으로 볼 때 CEO 등 경영과 관련된 직업을 가진 사람에게 유용한 내용들로 구성되어 있다

보니 리더십 위주의 자기계발서와 유사한 내용의 책이 되고 말았다.

인문학적 소양이 경영에도 큰 도움이 될 수 있음을 이 책을 읽으면서 다시 한 번 확인할 수 있었다.

어찌 보면 인문학을 가볍게 취급한 게 아닌가 싶은 생각도 얼핏 들지만

항상 어렵고 진지하기만 한 인문학보다는 이 책과 같이 쉽게 술술 읽을 수 있는 

인문학으로 양념한 책들도 사람들에게 유용하지 않나 싶다.

직장에서 가까운 도심에서 살 수 있도록 하는 게 행복도시의 기본이다.

우리는 도시에서 행복한가 - 행복한 도시를 꿈꾸는 사람들의 절박한 탐구의 기록들
찰스 몽고메리 지음, 윤태경 옮김 / 미디어윌 / 2014년 4월

오늘날 대다수의 사람들이 도시에서 거주하고 있지만 도시에서의 삶의 질은 나날이 떨어지고 있다.

너무 많은 사람들이 조밀하게 모여 살다 보니 각종 편의시설이 갖춰져 편리한 점도 있지만

콩나물시루 속에 사는 것처럼 복잡하고 익명화된 사회 속에서 점점 인간적인 삶을 살기는 어려워졌다.

그래서 도시의 외곽에 주거지역이 생겨나기 시작하면서

도심에 있는 직장과 장거리를 출퇴근하는 사람들이 늘어났다.

하지만 보다 나은 삶을 위해 선택한 교외로의 이주는 장시간의 통근시간과

자동차 이용으로 인한 비용과다로 인해 기대했던 삶의 질은 전혀 누리지 못하게 되었다.

이 책은 이렇게 도시에서의 행복을 잃어버린 현재의 상황에 대한 분석과 함께

다시 행복한 도시를 만들기 위해 필요한 방법을 제시하고 있다.

주로 미국의 상황을 전제로 한 것이지만 확산도시 정책은 여러 문제를 낳게 되었다.

연방 주택담보대출 제도를 비롯한 도심의 재개발보다는 교외의 신축 건물에 헤턕을 주는 여러

제도들과 용도지역제, 고속도로의 지속적인 확장은 사람들을 교외로 이주하게 만들었지만 

미국처럼 광대한 나라에서 확산도시는 장기간의 통근시간으로 인해

여가시간이 절대적으로 부족하게 만들어 인간관계의 빈곤화를 낳게 만들었고

자동차를 이용한 출퇴근으로 인해 교통비가 과도하게 들면서 경제적 여유도 빼앗아갔다.

전세계적인 금융위기를 불러왔던 미국의 서브프라임모기지론 사태도

어떻게 보면 확산도시 정책에도 그 원인이 있지 않나 싶다.

그리고 사람들이 분산되어 있다 보니 도로를 비롯한 각종 사회간접시설과

문화시설 등을 갖추기 위해 들어가는 비용도 훨씬 더 많이 들어가게 되면서

지방자치단체나 국가적으로도 재정부담이 늘어나게 되었다.

이렇게 교외에서 자연과 더불어 여유로운 삶을 살 것을 기대했지만

결코 행복해지지 못한 도시에서의 삶을 개선하기 위해 저자가 제안한 방법은 도심개발이었다. 

밴쿠버 등의 성공사례를 예로 들면서 도심에 주거공간을 대폭 갖추게 되면 직장과 가까워

통근시간과 비용을 대폭 줄이게 되어 여러 가지 면에서 삶의 질이 개선된다.

장거리 통근을 해본 사람은 알겠지만 주중에는 아무것도 할 수가 없어

가족이나 지인과의 인간관계나 여가시간을 제대로 갖기 어렵고

주중의 피로는 주말에까지 영향을 미쳐 주말에도 뭔가를 하기가 귀찮아진다.

그래서 통근시간을 줄일 수 있도록 해야 한다는 저자의 얘기엔 전적으로 공감이었다.

그리고 저자는 자동차가 없는 도시가 되도록 해야 하고 도시에 공원을 비롯한

자연친화적인 공간을 많이 마련해야 한다고 주장하는데,

대중교통의 확충과 환경친화적 도시 건설은 바람직한 도시정책에 기인한다고 할 수 있었다.

서울의 청계천도 좋은 사례로 소개되었는데, 콜롬비아 보고타의 시장 엔리케 페날로사처럼

사람들이 행복한 도시를 만들기 위한 정책을 수립하는 게 무엇보다 필요함을 느끼게 해주었다.

장거리 통근이나 자동차를 통한 통근은 개인의 선택 문제라고도 할 수 있지만

어떤 정책을 실시하느냐에 따라 개인의 선택에 영향을 줄 수 있다.

그런 점에서 도시정책을 입안하는 사람들이 이 책을 참고해서

도시에 사는 수많은 사람들이 보다 행복해질 수 있는 정책을 실시했으면 하는 바람이다.

24번의 전쟁에서 찾아낸 혁신의 원리

세상의 모든 혁신은 전쟁에서 탄생했다 - 가능성 1퍼센트를 승리로 만드는 전술의 힘
임용한 지음 / 교보문고(단행본) / 2014년 4월

혁신이란 화두가 사회를 지배하는 세상이 되었지만 혁신을 이끌어내는 건 말처럼 쉽지 않다.

그만큼 혁신은 치열한 고민과 필요가 낳은 결과물이기에

혁신은 보통 절실히 요구되는 곳에서 생기곤 하는데 개인의 생사는 물론

나라의 운명마저 걸어야 하는 전쟁이 바로 혁신이 탄생하기에 적절한 장소라 할 수 있다.

이 책은 24편의 전쟁을 통해 그 속에서 이뤄진 혁신을 소개하는데

전쟁이란 절체절명의 순간에 혁신을 이룬 다양한 사례들이 흥미롭게 펼쳐진다.

'원칙과 혁신의 경계', '약점 없는 전쟁은 없다', '쉬운 길의 유혹에 빠지지 말라',

'관망하는 자와 도전하는 자', '전쟁 후를 대비하라'의 5개의 파트로 나눠서

전쟁 속의 혁신을 얘기하는데 대부분 낯선 내용들이 많았다.

보통 원칙을 지키지 않아 실패를 겪는 경우가 많은데 그렇다고 원칙만 고수하다간 마찬가지로

실패하기 십상이라 상황에 맞게 원칙을 적절하게 응용할 수 있는 능력이 필요했다.

사실 생사가 왔다 갔다 하는 전쟁터에서 상황 파악을 제대로 하고

제대로 된 전술을 구사하기는 극히 힘들지 않을까 싶다. 그런 상황 속에서도 냉정함을 잃지 않고

통찰력과 판단력을 유지하는 사람만이 혁신을 통해 승리를 챙취할 수 있었다.

전쟁에 임하게 되면 자신의 부대가 장점도 있지만 단점도 있기 마련이다.

단점을 최소화하거나 장점으로 바뀌버리는 게 바로 혁신이라 할 수 있는데,

버마 전쟁에서 정글 속에 있는 일본군을 끌어낸 오드 윈게이트,

백마고지에서 중공군의 인해전술을 물리친 한국군의 불굴의 의지,

돌궐과의 전쟁에서 기존의 사각형 진에서 벗어나 삼각형 진을 선보인 당의 이정 등이 여기에 해당했다.

보통 전쟁에선 쉬운 길의 유혹에 빠지기 쉬운데 이런 유혹은 끔찍한 비극을 낳곤 한다.

전쟁의지를 꺾기 위한 도시 폭격은 보통 상대 국민의 적개심만 부추키는 경우가 많은데

도쿄 대공습은 결국 민간인들의 희생을 극대화시켰다.

제2차 세계대전 때 등장한 특수부대 코만도 부대는

실패를 두려워하지 않는 정신이 창의적이고 효율적인 부대를 만들어낸 사례였고,

청일전쟁에서 단순히 무기만 근대화한 청나라 군대를 조직과 전술까지 근대화한

일본군이 무찌른 사례 역시 도전정신이 승리를 부른 사례였다.

태평양 전쟁에서 예상 외로 일본군의 제로센 전투기에 고전하던

미군이 제로센을 분석하여 적절한 전술을 개발하고 미래를 위해 조종사 양성을 꾸준히 한 결과

일본군을 물리친 사례는 현재뿐만 아니라 미래까지 내다보는 안목이 있어야 함을 잘 보여주었다.

이 책의 흥미로운 점은 24번의 전쟁의 순간들을 정말 자세하게 재현한다는 점이다.

과연 그 정도의 자세한 자료가 남아 있어서 이렇게 세밀한 분석을 해낼 수 있었던 것인지 궁금했는데,

저자가 만들어낸 것이 아닌 한 자료수집과 분석능력이 탁월한 것 같았다.

그리고 각 전쟁에서 혁신과 관련한 내용을 뽑아내는 능력도 돋보였는데

군대에서 더욱 각광받을 내용이 아니었나 싶다.

전쟁처럼 순간의 판단과 선택이 많은 사람의 운명을 좌우하게 되는 극한의 상황 속에서

바로 혁신이 이뤄질 수 있음을 잘 알려준 책이었다. 

언어를 바꾸면 생각이 달라지고 세상이 달리 보인다

지식생태학자 유영만 교수의 생각 사전 - 생각의 고치를 깨뜨려 생각의 가치를 높이는 생각망치
유영만 지음 / 토트 / 2014년 2월

'상상하여 창조하라', '내려가는 연습', '용기'까지 그동안 읽었던 유영만 교수의 책들의 공통점은

기존에 갖고 있던 생각의 틀에서 벗어나 새로운 시각에서 생각할 수 있는 기회를 제공해준다는 것이다.

보통 사람들은 자신의 지식과 경험의 틀 안에서 벗어난 생각을 하기 어려운데

요즘과 같이 창의적인 생각이 각광받는 세상에서 살아남기 위해선

기존에 가지고 있던 생각의 고치를 깨뜨려 생각의 가치를 높이기 위해 생각망치를 사용할 필요가 있다.

이 책은 유영만 교수가 전자신문에 연재했던 칼럼의 내용을 정리한 것인데,

색다르게 봐야 남 다르게 생각할 수 있음을 짤막한 글들을 통해 잘 알려줬다.

'관찰', '고찰', '통찰', '성찰'의 네 개의 장으로 구성된 이 책은

생각이 마치 봄, 여름, 가을, 겨울의 사계절을 거쳐 점점 성숙해져 가는 과정을 담고 있다.

'관찰'을 통해 생각의 씨앗을 발아시키고, '고찰'을 통해 생각의 나무를 성장시키며,

'통찰'을 통해 생각의 열매를 영글게 하여 마지막으로 '성찰'을 통해 생각을 생각해본다는 구성인데

생각이 차근차근 발전해가는 과정을 절묘하게 분석한 것 같았다.

관찰을 심화해 고찰하고, 부단한 고찰을 통해 통찰력을 키우며,

이 통찰의 집합체 속에서 성찰을 이어가면 반드시 자기발전, 자기완성을 이루게 된다는 얘긴데, 

사계절 찰찰 넘치는 생각의 우물에서 생각하며 사는 법을 가르쳐주었다.

무엇보다 이 책의 기발함은 말장난같은 기막힌 언어유희에 있다.

이 책의 기본구조가 단어와 단어를 비교하며 적절한 의미를 만들어 내는 것인데,

'성적vs적성'을 활용해 책상 앞 성적에 집착하지 말고 거리로 나가 적성을 찾으라고 하거나

'꿈(Dream)vs꿈(Borrowing)'을 활용해 꿈을 꾸어 올 수 있는 꿈의 롤 모델을 찾아라고 하는 등

동음이의어나 반의어, 유사한 발음의 단어 등을 활용한 흥미로운 비교와 대조가 돋보였다.

남다른 '경력'은 남다른 '역경' 속에서 만들어진다, '고수'는 각고의 노력으로 '수고'하면서

땀 흘린 사람이다는 말처럼 언어의 연금술사같은 어휘능력이 정말 부러웠는데,

이 책에 실린 272개 사례는 정말 색다르게 보는 능력과 감각을 길러주는 것 같았다.

생각을 바꾸기 위해서는 언어를 바꿔야 하는데, 똑같은 말도 어떤 의미를 부여하고

비슷하거나 상반된 단어를 어떻게 조합하느냐에 따라 세상을 전혀 다르게 보고

생각할 수 있다는 저자의 말이 다양한 사례들을 통해 잘 드러난 책이었다.

생각의 전환은 결국 관심과 의미부여에 있는 게 아닌가 싶었는데 똑같은 것을 접해도

받아들이는 사람이 어떤 관점을 가지고 어떤 생각을 하느냐에 따라 천지차이가 나듯이

아무런 생각없이 무감각하게 받아들이던 것들을

이 책의 생각망치로 충격을 가하면 전혀 다른 걸 보고 느낄 수 있음을 깨닫게 해준 책이었다.

세계 경제의 큰 흐름을 알려주는 하버드의 강의

하버드의 세계를 움직이는 수업 - 세계 유명 경영진과 대통령이 수강하는 최고 명강의
리처드 H. K 비에토 & 나카조 아키코 지음, 황보진서 옮김 / 다산북스 / 2012년 5월

하버드 경영대학원의 최고경영자과정이라면 전세계에서 내로라하는 사람들이 모여

세계 최고의 교수들의 명강의를 들을 수 있는 과정이다.

이런 과정은 보통 사람은 감히 엄두도 낼 수 없다고 할 수 있는데,

이 책은 그 중에서도 BGIE(비즈니스와 정부, 그리고 경제)라는 과목의 강의 내용을 정리하여

대중들도 하버드의 최고 과정의 강의를 접할 수 있는 기회를 제공해주었다. 

이 책에선 세계 경제의 아주 중요한 발전 궤도와 과정에 대해

각국 정부를 중심으로 8가지로 설명하고 있다.

아시아의 고도 성장, 채무 위기에서 회복 중인 라틴아메리카, 아프리카의 르네상스,

이슬람 국가의 대두, 소련의 붕괴와 러시아와 동유럽의 포스트소비에트의 재건, 유럽의 경제 통합,

미국과 일본의 재정 적자와 막대한 채무, 전 지구적인 환경 문제가 바로 그것인데,

경제라는 관점에서 세계 주요 국가들이 그동안의 해왔던 일들을 조목조목 분석한다.

아시아의 고도 성장편에선 일본, 싱가포르, 중국, 인도가 등장하는데

각국의 경제성장의 과정과 현재의 과제가 잘 정리되어 있었다.

우리가 여기에 빠져 있는 게 좀 아쉬운 점이라 할 수 있었다.

진퇴양난에 빠진 나라로는 멕시코와 남아프리카공화국이 선정되었는데

중남미와 아프리카의 맹주임에도 부패와 인종문제에서 발목이 잡혀 성장을 하지 못하는 나라들이었다.

사우디아라비아와 러시아와 같은 자원 대국들도 자원을 무기로 경제성장을 하고 있지만 종교의

지나친 지배나 공산주의의 오랜 그늘에서 벗어나지 못하고 있는 점이 그들의 약점이라 할 수 있었다.

다양한 국가들이 경제적으로는 물론 정치적 통합까지 추구한 유럽연합은 나름 통합에 성공한 편이지만

여러 국가들이 채무 문제에 시달리고 있어 쉽지만은 행보를 보이고 있다.

그동안 경제를 이끈 양대 산맥이었던 미국과 일본은 막대한 부채와 성장동력 상실로 인해

위기에 처한 상태인데 이들 나라의 영향력이 너무 크기 때문에

그들의 위기는 전세계의 위기라는 점에서 문제의 심각성이 컸다.

이 책에선 국가와 기업, 국민이 나라의 성장과 발전을 위해 무엇을 해야 하는지에 대한 논의로

마무리를 짓고 있다. 국가는 재정과 금융정책을 아우르고 소득, 통상 정책을 조율하며 

해외직접투자의 유치와 국영화와 민영화의 균형을 잘 잡고 사회 인프라 관리와 보조금 정책 등

거시적인 측면에서의 경제에 신경을 써야 한다. 개인도 저축, 근면, 교육에 힘써야 하고,

기업도 사익만 추구하지 말고 연구개발에 투자하는 등 자신의 역할에 충실해야 했다.

이 책을 통해 저자가 전하고자 하는 열 가지 메시지는 다음과 같다.

정부는 기본적인 재산권을 보장하고, 건전한 거시경제 정책을 유지해야 하며, 강력한 중앙은행이

필요하고, 무역과 투자의 장벽을 철폐하고 민영화를 꾀하는 등 미시 경제의 자유화를 추진해야 한다.

노동 시장을 유연하게 하고, 자원을 효율적으로 관리해야 하며, 부패를 단속하고,

공정한 소득분배를 확실히 약속해야 하고, 저축과 투자를 자극해야 하며,

마지막으로 경상수지의 국제적 불균형을 개선해야 한다.

저자가 제시하는 방법이 모든 국가에 공통적으로 적용될 수 있는 거란 생각은 안 들지만

원론적인 수준에선 참고할 만한 방법이 아닌가 싶다.

하버드에서 하는 강의라고 해서 엄청 대단한 거라 과대평가하는 측면도 없진 않지만

전세계의 경제가 돌아가는 큰 그림을 일목요연하게 볼 수 있는 기회를 준 책이었다.