위키노믹스

위키노믹스
돈 탭스코트.앤서니 윌리엄스 지음, 윤미나 옮김, 이준기 감수 / 21세기북스 / 2007년 4월

동등계층 생산
대규모의 사람들과 기업이 공개적으로 협력하여 혁신과 성장을 주도하는 현상-26쪽

하워드 라인골드
집단주의의 특성은 강압과 중앙에 집중된 통제권이다. 한편 집단 행동의 특성은 자유롭게 선택된 자신의 선택과 분산된 조정 작용이다. 그리고 사회주의는 개인주의를 억제하지만, 대규모 협업은 넓게 분산된 컴퓨팅 및 커뮤니케이션 기술을 이용하는 개인과 회사를 바탕으로 느슨하게, 자발적으로 이루어진 연대를 통해 결과를 공유한다.-36쪽

협업에 관한 새로운 전망은 동등계층 샌산을 통해서 이전보다 훨씬 더 효과적이고 능률적으로 인간의 능력과 지능 및 독창성을 활용할 수 있다는 점이다.-37-38쪽

기존의 웹이 웹사이트, 클릭, 방문자 수에 대한 것이었다면, 새로운 웹은 커뮤니티, 참여, 동등계층 상호작용에 대한 것이다.-38쪽

위키노믹스의 새로운 기술 및 과학은 네 가지 강력한 개념, 즉 개방성, 피어링, 공유, 세계적인 행동을 바탕으로 한다.-40쪽

동등계층 생산이 성공한 이유는 어떤 과제를 해결할 때 계급 구조의 관리 방식보다 훨씬 효과적인 자체 조직화를 활용하기 때문이다.-47쪽

이 네가지 원리-개방성, 동등계층 생산, 공유, 행동의 세계화-는 21세기 기업의 경쟁 방식을 정의한다. 이것은 지난 세기를 지배했던 계급적이고 폐쇄적이며 은밀하고 고립된 다국적 개념과는 완전히 다르다.
한 가지 변하지 않는 원리가 있다면 인간의 지식을 이용하여 새롭고 유익한 용도로 변화시키는 조직(또는 사회)만이 성공한다는 점이다.-55쪽

패배한 쪽은 웹사이트를 운영했고 승리한 쪽은 활기찬 커뮤니티를 운영했다. 패배한 쪽은 벽으로 둘러 싼 정원을 만들었고 승리한 쪽은 공개 광장을 만들었다. 패배한 쪽은 내부 혁신을 추구했고 승리한 쪽은 사용자들과 함께 혁신을 이루었다. 패배한 쪽은 탐욕스럽게 자기들의 데이터와 소프트웨어와 인터페이스를 보호했고 승리한 쪽은 그것을 모든 사람과 공유했다.-68쪽

블로그는 지금 이 순간 일어나고 있는 일에 대해 사람들이 어떻게 생각하고 느끼는지 실시간으로 보여준다. 덕분에 웹은 정적인 문서 보관소에서 유동적인 대화의 장으로 변하고 있다.-69쪽

태그는 XTL 기술을 활용하여, 사용자가 콘텐트에 표시 라벨이나 키워드를 붙이는 것이다.

케빈 켈리는 기발하게도 태그를 가리케 '대중의 주석'이라고 표현한다. 쉽게 말해 태그는 파일, 웹 페이지, 사진 등에 붙이는 키워드나 카테고리 이름 같은 것이다.-72쪽

새로운 웹이 무엇인지 정의하는 가장 중대한 원칙 한 가지가 있다면, 그것은 우리가 이 모든 것을 함께 만들어간다는 점이다.

이제 웹의 본질은 피어링, 공유, 사회적 네트워크, 협업, 그리고 무엇보다도 느슨하게 연결된 커뮤니티 안에서 이루어지는 창조이다.-78쪽

코우즈의 법칙
기업은 추가 거래를 내부에서 처리하는 비용이 동일한 거래를 개방 시장에서 처리하는 비용과 같아질 때까지 확대되는 경향이 있다. 내부 거래 비용이 더 낮으면 조직이 계속 유지된다. 그러나 시장으로 나가는 비용이 더 낮으면 더 이상 내부에 머물지 않는다.-93쪽

협업 경제에서 공급 세계화의 진정한 이점은 비용 절감이 아니라 성장하고 혁신하고 다변화할 수 있는 무한한 가능성이다.

21세기 최대의 성장 동력은 비즈니스 웹이 될 것이고, 비즈니스 웹은 선진국과 개발도상국의 자원 및 능력을 융합시켜 최상의 결과물을 만들어낼 것이다.

경쟁에 관한 새로운 규칙인 '협업하지 않으면 망한다'는 전 세계에 적용되는 규칙이다.

글로벌 협업 플랫폼의 출현, 협업하며 성장한 세대, 새로운 형태의 경제 협력을 활성화하는 세계 경제, 이 세 가지가 기업의 전략과 구조를 심층적으로 변화시킬 거센 폭풍우의 조건을 만들어내고 있다. -102쪽

가장 순순한 형태의 동등계층 생산은 공동의 결과물을 생산하기 위해 자발적으로 모인 개인들의 자체 조직 및 평등한 커뮤니티에 전적으로 의존하며 제품과 서비스를 생산하는 방식을 말한다.-110쪽

동등계층 생산은 최소한 세 가지 조건이 존재할 때 가장 효과적으로 작용한다. 첫째, 정보 또는 문화 등과 같이 사람들의 참여 비용이 적은 것을 생산하는 경우이다. 둘째, 개인들이 다른 생산업체의 손을 빌리지 않고 조금씩 추가하여 기여할 수 있는 비트 사이즈 조각들로 이루어진 작업인 경우이다. 셋째, 관리 및 품질 통계 매커니즘 비용을 포함하여 분산된 구성요소를 완제품으로 통합하는 비용이 적은 경우이다.

동등계층 생산이 효과가 있는 이유는 다음과 같다. 첫째, 기술로 인해 해방된 새로운 경제는 정보 생산 및 협업의 비용과 혜택을 영구적으로 변화시켰다. 둘째, 특정한 목적 달성을 위해 시간과 노력을 배분하는데 기업이나 시장보다 훨씬 능률적이다. 셋째, 개별 기업이 할 수 있는 것보다 훨씬 효과적으로 널리 분포된 다양한 인재 집합을 끌어 모을 수 있다. 넷째, 참여자들은 동등계층 생산의 자유과 경험을 즐긴다.-115쪽

오픈 소스의 세 가지 규칙은 아무도 소유하지 않고, 모든 사람이 사용하며, 누구나 개선할 수 있다는 것이다.-138쪽

루이 파스퇴르는 기회는 준비된 인재에게 호의를 베푼다는 유명한 말을 남겼다.-157쪽

이데아고라에는 두 가지 중요한 구성요소가 있다. 하나는 문제를 찾는 해답이며, 다른 하나는 해답이 필요한 문제이다.-165쪽

이데아고라는 아이디어와 기술을 사는 주체와 파는 주체를 연결해주고 그들 사이의 거래를 촉진시켜서 모든 개인, 회사, 조직을 하나로 이어준다.-171쪽

영리한 기업은 해결책이 필요한 개인이나 기관을 중심으로 R&D 조직을 구성하고, 그 외 대부분의 문제 해결은 아웃소싱으로 처리할 것이다. -192쪽

앞으로 기업의 R&D 과정은 두 가지 방법으로 나아가야 한다. 하나는 사내 프로젝트와 내적인 자질 개발이고, 다른 하나는 새로운 지적 재산과 인재를 활용하기 위한 외부 시장 참여이다. 혁신은 회사의 경제를 넘어 웹의 주변부까지 확장되어야 한다. 그곳에서 기업은 고객 및 외부 협업 참여자들로 이루어진 역동적인 네트워크와 관계를 맺을 수 있을 것이다. 이데아고라는 기업이 새로운 아이디어와 혁신, 독특하고 유능한 인재들을 풍부하게 활용할 수 있는 곳이다.-195쪽

고객 공동 생산은 역사상 가장 독특하고 유능한 지적 자본이 집합된 보고를 활용하고, 스스로 예리하고 열정적일 뿐만 아니라 훌륭한 제품과 서비스를 생산하는 일에 대해서도 그러한 특성을 보이는 인재 집단의 힘을 빌리는 것이다.-234쪽

개방 플랫폼은 프로슈머 커뮤니티와는 다르다. 프로슈머 커뮤니티에서는 기업이 고객과 함께 제품을 공동 생산하기 위해 전략을 개발한다. 한편 기업이 제공하는 개방 플랫폼은 다양한 파트너들이 단순히 플랫폼에 새로운 가치를 더하거나 아니면 새로운 회사를 만들 수 있는 보다 폭넓은 무대와 같다. 프로슈머 커뮤니티와 이데아고라 등 이 책에 나온 동등계층을 활용한 다른 현상들과 마찬가지로, 개방 플랫폼은 대규모 협업 활동이다. 즉 그것은 고정 원가를 무한히 확장하지 않고도 사업의 생산성르 높일 수 있는 대담하고 새로운 방법이다. -288쪽

개방 플랫폼과 보완적인 역할을 하는 단순한 도구만 있으면, 평범한 사람들이 관료적인 채널보다 훨씬 더 탄력적이고 효과적이며 새로운 정보 서비스를 제공할 수 있다는 점이다.-294쪽

이 책의 핵심 메시지는 폐쇄적인 계급 구조 방식으로 가치를 생산하는 낡고 획일적인 다국적 기업은 죽었다는 것이다. 오늘날 성공하는 기업은 경계가 열려 있고 유연하며 외부의 지식, 자원, 능력을 활용하기 위해 회사의 벽을 넘는 방식으로 경쟁한다.-335쪽

오늘날 성공하는 기업은 개방적이고 유연한 경계를 가지고 있다. 그들의 경쟁 원칙은 회사의 벽을 넘어 외부 지식과 자원 및 인재를 활용하는 것이다. 그들은 혁신의 중심이며, 독특하고 유능한 인재들을 끌어들이는 자석이다. 그들은 내부 인력을 가치 통합 및 조율에 집중적으로 사용하고, 전체 세계를 자사의 R&D 부서로 간주한다. 이 모든 요소들이 새로운 종류의 협업 기업을 만들어낸다. 그것은 전 세계적으로 경쟁할 능력과 지식을 갖춘 활동 단위를 끊임없이 창조하는 동등계층의 생태계이다.-449쪽

관계의 달인

관계의 달인 - 인생의 99%는 관계가 만든다
앤드류 매튜스 지음, 김현아 옮김 / 북라인 / 2008년 4월

인생의 행복은 삶의 태도에 달려 있다.

인생의 기쁨과 고통은 대부분 사람들과의 '관계'에서 비롯되기 때문이다.-5쪽

사람들과 어울려 즐겁게 살아갈 수 있는 유일한 방법은 그들을 있는 그대로 받아들이는 것이다.

여러분이 사람들에게 이해와 관용을 베푸는 것은 더 거룩한 사람이 되기 위해서가 아니라 더 행복해지기 위해서이다.-6쪽

세상은 거울과 같다. 당신이 사람들과의 관계에서 겪는 문제 중 대부분은 당신이 자신과의 관계에서 겪고 있는 문제들이다. 다른 사람들을 바꾸려고 애쓰는 대신 자신의 생각을 조금씩 바꿔가다 보면, 주변 사람들과의 관계는 저절로 개선된다.-36쪽

당신은 스스로 완전한 하나의 인격체이다. 홀로 설 수 있는 사람만이 만족하고 안정적인 관계를 유지할 수 있다.-40쪽

고정관념에 매여 있다 보면 그것이 옳다는 사실을 증명할 기회를 자꾸만 스스로 만들어내게 된다. 그러나 한 번이라도 그 고정관념에서 벗어나게 되면 계속해서 같은 문제를 반복하게 되지 않고 인생 자체도 바뀌게 될 것이다.-64쪽

솔직하게 있는 그대로 말하라. 사람들을 진솔하게 대하는 것은 그들을 존중한다는 뜻이자, 스스로를 존중한다는 뜻이기도 하다. 게다가 솔직해지면 일도 더 간단해진다!-73쪽

칭찬은 쓴 약을 삼키게 해주는 사탕과 같다.-181쪽

예절을 반드시 지켜야 하는 규칙이라고 생각하는 대신, 사람들을 편안하게 해주기 위한 배려와 존경심이라고 생각하라.-213쪽

빅씽크전략

빅 씽크 전략 - 비즈니스 세계의 트로이목마 전략 ㅣ Harvard Business 경제경영 총서 35
번트 H. 슈미트 지음, 권영설 옮김 / 세종(세종서적) / 2008년 5월

'큰 생각'은 '작은 생각'과는 완전히 다르다. '큰 생각'은 비전을 추구하는 창조적인 사고 방식이며 '대담한' 아이디어와 행동을 불러일으키는 리더십 스타일이다. '큰 생각'이 있는 회사는 지속적인 영향력이 있는 몇 가지 핵심 아이디어로 뭉쳐져 있다.-26쪽

'큰 생각'에는 비전과 리더십이 필요하다. 비즈니스와 산업을 새로운 각도에서 보는 동시에 통찰력에 입각하여 행동하고, 기존의 고정관념에 질문을 던져야 한다.-30쪽

새로운 아이디어를 분석적으로 판단할 때, 팀과 당신은 두 가지 폭 넓은 차원에서 평가와 결정기준을 세워야 한다. 첫째, 아이디어는 정말 굉장한가? 둘째, 실제로 응용할 수 있는가? 중요한 것은 이 순서에 따라 아이디어를 평가해야 한다는 점이다.

당신이 생각해낸 아이디어가 확실히 '굉장하려면' 비판적 안목을 깊이 새겨들어 외부의 의견을 신중하게 듣고, 세 가지의 폭넓은 기준으로 각각의 아이디어를 살펴볼 필요가 있다. 즉, 창의성, 사업 영향력, 커뮤니케이션 영향력 등이 가장 먼저 고려해볼 수 있는 요소다.-108쪽

사업 아이디어가 효과를 보려면, 실행 가능하고 경쟁사와 맞서 지킬 수 있으면서도 기업문화와 어울러야 한다.-116쪽

'큰 생각 전략의 네 가지 요소'

네 가지 요소는 '회사'대 '시장'차원(전략을 제시한 회사에서 생기는 현상과 시장에서 일어나는 현상) 그리고 '개인'대 '체계'차원(개인적 노력과 시스템을 비교한)으로 이루어진다.-131쪽

배짱은 두려움을 극복하고 불안을 내다보는 용기가 있다는 뜻이다. 실패나 패배, 골칫거리를 두려워할지라도 두려움을 직시하고, 목표를 향해 성과를 이루려는 방향으로 나아가야 한다는 뜻이기도 하다.-186-187쪽

조직 내에서 대담한 생각과 의사결정을 유지하는 것이 바로 '큰 생각'의 핵심이다. '큰 생각'의 내부에는 아이디어 발굴, 평가, 전략으로 만들기, 전략의 실행이 있다. '큰 생각' 프로젝트를 관리하면서 당신은 대담한 아이디어를 늘리고 '작은 생각'과 맞서 싸워야 한다. '큰 생각'을 이끌려면 배짱, 열정, 끈기가 필요하다. 당신은 계획표를 일정에 맞추어 진행해야하고, 다양한 공동체에 가입해 다양한 사람들의 의견에 귀를 기울여야 한다.-221-222쪽

슈퍼 기억력의 비밀

슈퍼 기억력의 비밀 - 기네스북에 오른 기억력 천재 에란 카츠
에란 카츠 지음, 박미영 옮김 / 황금가지 / 2008년 4월

기억력이 좋은 것은 중요한 재산입니다. 기억은 그것에 투자하고 그것을 믿고 관리하는 만큼 효과를 봅니다.-9쪽

기억력은 어떤 자세를 가지고 그 기능을 수행하느냐에 달려 있습니다.-31쪽

관심은 기억에 있어서 가장 중요한 요소입니다. 관심을 갖는 훈련은 기억 능력을 한 단계 높여 줍니다.-62쪽

지루한 내용을 공부해야 할 때

1. 조금 흥미가 생기는 사안에 대해 공부를 시작할 것
2. 그것을 배우면 어떤 장점이 있는지 생각할 것-80쪽

기억해야 할 사항을 그룹으로 나누면 기억하기 쉽습니다.-86쪽

기억을 잘하기 위해서는 강한 동기를 부여하는 것, 관심 갖기, 재미있는 점 찾기, 연상 작용을 통해 관계를 지어 상상하기, 입수한 정보를 정리해서 기억하기가 중요합니다. 그중에서도 잘 정리해 놓는 것이 중요합니다.-88-89쪽

기억력 향상이란 단기간 기억되는 정보를 장기간 기억하게 하는 것입니다. 장기간 기억이란 정보 은행에 우리의 정보를 오랫동안 저축하는 것과 같습니다. 안전한 곳에 저장해 두었기 때문에 잃어버릴 염려는 하지 않아도 됩니다.-91쪽

정리해서 머릿속에 기억하는 것을 습관화시켜야 합니다.-115쪽

기억하기 가장 좋은 방법은 장소를 정해 놓고 늘 그곳에 물건을 두는 것입니다. 기억도 습관적인 것이라서, 몸에 익어야 합니다.-117쪽

기억할 때 가장 좋은 방법은, 사물을 일일이 기억하려고 하지 말고 그 사물에 대한 배경을 떠올린 다음 상황을 더듬어 기억해 보는 것입니다.-120쪽

노벨상 가이드

노벨상 가이드 - 노벨 생리학.의학상 수상자 피터 도어티 교수의
피터 도어티 지음, 류운 옮김, 손상균 감수 / 알마 / 2008년 4월

정치인들과 대중의 의식에 과학에 대한 보다 나은 인식을 심어주는 데 열쇠가 되는 것이 교육임은 분명하다.-82쪽

대부분의 노벨상은 자연 자체를 심문하는 '치밀한' 과학자들에게 돌아간다. 과학자가 사용하는 고전적인 심문기법은 실험이다. 그리고 여느 수사처럼 첫 단계는 바로 올바른 물음을 던지는 것이다.-97쪽

이식체계라는 것은 사실 자기-감시 경보체계라고 할 수 있다. 말하자면 바이러스 적에게 사로잡혀(감염되어 결을 띠게 된) 우리 쪽 해군(몸)의 생존을 위협하는, 달라진 자기 점들을 나르는 '선박'이 나타나는 족족 우리의 '기뢰' T세포들이 인식해서 파괴할 수 있도록 해주는 것이다. 생물학적 의미에서 세포매개성 면역이란 이렇게 '결을 띤' 감염세포들을 제거하는 것을 말한다.-145쪽

과학은 물음을 묻고 생각들을 시험하고 발견한 것들의 지적인 결론과 철학적 결론을 포용하는 사람에게 어울리는 활동이다. 과학에는 절대적이거나 계시적인 진리 따위는 있을 수 없다. 다시 말해서 현재 검토할 수 있는 증거에 더 이상 들어맞지 않으면 그 어떤 믿음이나 이론도 곧 폐기되거나 잊혀지게 되는 것이다. 과학 문화와 종교 문화에 차이가 나기 때문에 문자 그대로 신앙에 기초한 관점을 가진 사람들은 이런 점을 이해하기 어려울 수 있다.-247쪽