빌게이츠가 추천한 책입니다. 재밌습니다. 조직 설계에 훌륭한 통찰을 제공합니다. 리더십과 경영에 관한 책입니다.
리더십에는 시스템 사고와 결과주의 사고가 있습니다. 결과주의 사고는 결과를 바탕으로 사고하는 방식입니다. 체스를 예로 들면 어떤 수가 '왜' 나빴는지를 분석하는 것입니다. 하지만 체스 역사상 최장기 챔피언의 사고방식은 다릅니다. 어떤 수가 '왜' 나빴는지를 분석할 뿐만 아니라 '그 수의 이면에 깔린 의사결정 과정'을 어떻게 바꿔야 하는지도 분석합니다. 이것이 시스템 사고입니다.
아래 책은 15년간 세계 체스 챔피언으로 군림한 가리 카스파로프의 책입니다.
아래는 이 책의 핵심내용을 정리한 글입니다.
부시-베일 법칙 핵심 정리
1. 상태를 분리하라
-예술가와 병사를 분리하라
-상태에 딱 맞는 툴을 마련하라
-맹점에 주의하라: 두 가지 유형의 룬샷(제품형 룬샷과 전략형 룬샷)을 모두 육성하라
2. 동적평형을 만들어내라
-예술가와 병사를 똑같이 사랑하라
-기술이 아닌 기술이전을 경영하라: 정원사가 되라
-분리된 그룹을 서로 연결해줄 프로젝트 수호자를 임명하고 훈련하라
3. 시스템 사고를 퍼뜨려라
-조직이 왜 그런 선택을 했는지 '이유'를 계속 질문하라
-의사결정 과정을 개선할 수 있는 '방법'을 계속 질문하라
-결과주의 사고를 가진 팀을 찾아내고, 이들을 도와 시스템 사고를 채택하게 하라
4. 매직넘버를 높여라
-사내 정치의 효과를 줄여라
-소프트 에쿼티(비금전적 보상)를 활용하라
-프로젝트-능력 적합도를 높여라(어울리지 않는 조합을 찾아내라)
-중간 계층을 해결하라: 중간 관리자에 대한 잘못된 인센티브를 줄여라
-칼싸움에 총을 들이대라: 중간 관리자에 대한 잘못된 인센티브를 줄여라
-관리 범위를 미세하게 조정하라: 룬샷 그룹의 관리 범위는 넓히고, 프랜차이즈 그룹의 관리 범위는 좁혀라
룬샷을 꽃피우려면 이렇게 사고하라
-가짜 실패에 유의하라
-호기심을 갖고 실패에 귀 기울여라
-결과주의 사고가 아닌 시스템 사고를 적용하라
-정신, 사람, 시간을 놓치지 마라
아래는 룬샷의 육성과 관련해 상전이가 알려주는 교훈입니다. 상전이는 물질의 상태가 변화는 것을 말합니다. 액체에서 고체로 변화하는 것이 상전이 중 하나입니다. 혁신적 조직이 비혁신적 조직으로 변화하는 것도 상전이입니다. 룬샷은 혁신입니다. 모든 이가 실패할 것이라 이야기하지만 크게 성공하는 아이디어나 기술을 말합니다.
1. 모든 상전이의 중심에는 경쟁하는 두 힘의 줄다리기가 있다.
2. 상전이는 시스템 속성(온도나 차량 밀집도 등)의 작은 변화로 두 힘의 균형이 바뀔 때 유발된다.
물질은 분자들의 엔트로피와 결합에너지가 경쟁합니다. 물의 온도가 0도로 떨어지면 결합에너지가 엔트로피가 보다 더 커져 액체에서 고체로 변화합니다. 조직은 혁신적 에너지와 안정된 승진의 힘이 경쟁합니다. 조직의 구조와 크기에 따라 힘의 우열이 결졍됩니다.
오스카 상을 받은 <아폴로 13>입니다.