끝날 때 까지는 끝난 게 아니다

끝날 때까지는 끝난 게 아니다 - 살아있는 전설, 요기 베라의 삶과 지혜
요기 베라 지음, 송재우 옮김 / 시유시 / 2001년 12월

 팀워크가 잘 이루어지려면 선수와 선수, 선수와 코치 사이에 깊이 있는 대화가 이루어져야 한다.

 그건 비즈니스에서도 마찬가지다. 야구건 사업이건 동료에게 현 상황을 정확하게 인식시켜주는 것이 중요하다. 그러기 위해서는 다가올 일들에 대해 동료들과 대화를 나누어야 한다. 상대방이 그 일에 대해 잘 알고 있다고 해도 해야 할 일에 대해 구체적으로 말해줘야 한다. 상대에게 해야 할 일을 확인시켜주는 작업은 서로에게 결코 해될 것이 없다. 메모도 좋고, 편지나 이메일, 회의를 통해서 목표에 대해 상세한 논의가 이루어져야 한다. 이 모든 것이 커뮤니케이션이다.

 야구건 사업이건 대화를 잘하는 사람만이 좋은 관리자가 될 수 있다. 좋은 관리자는 자신이 기대하는 바를 상대방에게 정확하게 전달해주는 사람이다. -p85-86