롱테일이란 온라인 판매에서 1년에 조금씩밖에 팔리지 않는 상품들의 판매량을 모두 합하면 잘 팔리는 상품의 판매량을 추월한다는 사실을 나타내는 개념이다.-40쪽
기업이 우수한 다른 기업을 모방하여 그 기업의 뛰어난 경영방법을 배우면서 기업을 발전시키는 방법이다.-103쪽
방카슈랑스
은행과 보험회사가 서로 협력하여 상품을 판매하는 마케팅 전략이다. 은행과 보험의 합성어로 은행 연계 보험이라고도 한다.-175쪽
증권 시장에 상장된 전 종목을 대상으로 하여 기준 시점인 1980년 1월 4일의 종합 주가 지수를 100으로 하여 비교 시점의 시가 총액 기준을 기준 시점의 시가 총액으로 나눈 후 100을 곱하여 구한다.-176-177쪽
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