우리가 오늘날의 정보혁명을 인간의 얼굴을 한 문명으로 창조하기 위해서는
다음과 같은 노력이 필요하다.
첫째, 한국의 전통적인 수신지향적인 정보문화를
서구의 발신지향적 정보문화에 접목시켜야 한다.
둘째, 정보기술혁명에 합당한 정보마인드를 길러야한다.
셋째, 정보복지정책을 전개하여 모든 사람이
정보체험을 공유할 수 있도록 해야한다.
넷째, 기능에서 커뮤니케이션으로, 관리에서 참여로, 실체론에서 관계론으로
문명의 패러다임을 바꿔나가야 한다.
마지막으로, 지금까지 부정적이었던 잡(노이즈)의 개념을 적극적으로 평가하여
개방-수평-분산의 세 요소와 비영리-비관료의 '통제불능의 아나키'를
NPO, NGO의 시민운동으로 지켜나가야 한다. -185-186쪽
한국의 젓가락 정신은 인간관계를 나타내는 정, 믿음, 상호성(인터랙션)으로
요약할 수 있다.
그리고 그 기술은 '노이즈'를 배제하지 않고 적극적으로 끌어들여 시스템 자체를
변환시키는 관계 기술이라고 정의할 수 있다.-64-65쪽