성공은 운칠기삼이 아닐까 하는 확신이 들게 한 책

아웃라이어 - 성공의 기회를 발견한 사람들
말콤 글래드웰 지음, 노정태 옮김, 최인철 감수 / 김영사 / 2009년 1월

     수 많은 성공기업 관련 도서 및 위대한 사람들의 자서전을 읽게 되면 대부분의 그 기업의 위대함 혹은 그 인물들의 탁월한 노력과 열정을 중심으로 전개되는 데 반해, 상기 책의 경우, 미시적 관점보다는 환경과 시대를 중심으로 한 거시적 관점에서 성공의 요인을 파고들어가고 있다.
이 책에서 가장 인상이 간 대목은 위대한 연주자로 성장한 그룹과 그저 그런 연주자 그룹 그리고 마지막으로 음악교사를 목표로 한 그룹의 연습시간을 비교한 대목이다. 위대한 연주자로 성장한 사람들의 평균 연습시간은 10,000시간을 넘는데 반해 그저 그런 연주자는 8,000시간 그리고 음악교사를 목표로 한 사람의 연습 시간은 4,000시간에 지나지 않았다. 10,000시간이라면 하루에 3시간씩 10년을 꾸준히 해야 되는 시간이다. 10년 동안 집중력을 잃지 않고 계속해서 노력하는 거기에서 일반사람들과 성공한 사람들의 차이가 있지 않을까 한다.   

     며칠 전, 세계 피겨 선수권 대회에서 김연아 선수가 한국인으로 최초로 금메달을 땄다. 대부분의 사람들의 그녀의 외모와 우아한 자태 및 퍼포먼스에 환호성을 올리지만, 피겨 스케이팅이 볼모지인 한국에서 그녀의 어머니와 그녀가 느꼈을 외로움과 고통을 얼마나 이해를 할 것인지? 그녀가 7살 때부터 스케이트를 탔으니 만 11년이 넘는 시간 동안 하루도 빠짐 없이 노력한 그녀의 집중력과 열정에 그 성공요인이 있지 않을까 한다. 하지만, 앞서 서두에서 성공의 요인 중에 환경적 요인의 중요성을 저자가 강조하고 있는 점을 다시 한 번 더 김연아 선수에게 돌려보면, 한국이 비록 피겨의 불모지이지만, 실내 아이스링크가 갖춰진 시점인 1990년에 그녀가 태어났고 또한 빚을 져서라도 딸을 해외에 연수시키고 코치시킨 지독한 어머니가 그녀 곁에 있었으며 또한 우수한 코치를 옆에 둘 수 있었던 그 환경 자체도 그녀의 큰 성공요인이 아닐까 싶다.  

    이 책에는 조직을 이끌고 있는 점장으로서 깊이 생각나게 하는 구절이 있는데 그것은 대한항공의 괌 추락사고시 기장과 부기장 사이에 벌어진 일련의 대화였다. 주 내용은 블랙박스에 녹음된 것을 토대로 분석해볼 때 부기장이 활주로가 보이지 않음에도 정확하게 피곤한 기장에게 어필하지 못하였으며, 기장 역시 부기장의 간접적 화법에서 위험을 무시한 결과로 230명이 사망하게 된 것이다. 

 
    저자는 그것을 PDI(Power Distance Index)라는 개념으로 잘못된 상황을 어떻게 표현하느냐는 그 사람이 커온 혹은 살고 있는 환경 및 문화에 영향을 받으며, 사소한 것이 쌓이고 쌓이면 결국에는 큰 사고로 이어질 수 있기 때문에 PDI를 얼마만큼 줄이느냐에 따라 새로운 성과를 도출할 수 있다고 주장한다. 그런 점에서 나는 점장으로서 점포의 매니저 및 PM 들의 이야기에 얼마나 주의를 기울이고 또한 그들의 나한테 자유롭게 이야기하게끔 문화를 만들고 있는지 반성케 하는 대목이었다. 이 대목에서 앞서 김연사 선수로 되돌아가보면, 김연아 선수의 경우, 그녀의 코치 및 안무 연출가와 아무럼 어려움 없이 의사소통 하면서 장점과 단점을 서로 교환하는데 반해 그녀의 라이벌이라고 할 수 있는 아사다 마오의 경우, 러시아 코치와 의사소통을 하는데 통역을 필요로 한다는 점이 또한 그녀의 성공 요인이 아닐까 하는 생각으로 발전하게 된다. 더 나아가서 금년 대표이사께서 올해의 화두로 던진 것이 우리 “서로 소통하자” 라는 것이 한 조직의 성과를 올리는 데 필연적인 것이 이 책을 통해서 뼈저리게 느끼게 되었으면 원활한 소통문화를 만드는데 다시 한 번 진력해야 함을 느끼게 된다.

두부 한모에 대한 역발상으로 기업을 이룬 다루미 시게루!!

두부 한 모 경영 - 진정한 차별화는 기본 원칙을 지키는 것!
다루미 시게루 지음, 이동희 옮김 / 전나무숲 / 2007년 6월

    두무 한 모의 가격이 얼마니 될까?  행사를 할 때는 990원 정도 이며 1,500원에서 ~ 2,000원 사이정도 된다. 이 두부로 기업을 일궈서 일본 주식시장에 상장했다는 것이 상상이 잘 가지 않는다. 저자는 두부가 豆腐가 아닌 豆富로 서문을 시작한다. 콩이 썩어야만 먹는 두부가 되는 것처럼, 기존에 가지고 있던 상식을 탈피해서 새롭게 두부를 바라본 저자의 노력에 경의를 표한다. 

   저자의 역발상은 몇가지로 나눠볼 수 있는데, 첫째로, 두부에 대한 기존의 생각의 전환, 둘째로, 두부로 프랜차이저를 계획하면서 대형 마트와 손을 끊은 점 - 나중에 다시 유리한 지점에서 다시 계약을 체결한다. - 세째로, 프랜차이저를 대형 주류 도매상과 제휴한 점은 일본의 특수한 사정이라고 치부하기에는 그의 독특함이 물씬 묻어난다. 

   두부 한 모에도 다르게 생각하고 실천한다면, 수 많은 상품을 다루고 있는 매장에서 다르게 생각할 수 있는 여지가 수 만가지가 될 수 있음에도 기존의 방식대로 구태의연하게 행동하고 있지 않나 반성을 해본게 된다. Retail is detail이란 말이 있는데 그 세심함은 그냥 규칙을 지키는 것이 아닌 고객의 관점에서 조금 다르게 세밀하게 생각하고 실천하는 것이 아닐까 하는 반성을 시켜주는 책이라 생각되며, 부하 직원들도 같이 읽어봤으면 하는 욕심이 생기게 한 책이다.

이건희 그는 누구인가?

스물일곱 이건희처럼 - 미래를 준비하는 사람들의 진짜 공부
이지성 지음 / 다산라이프 / 2009년 3월

    이건희에 대한 책으로는 이 책 이전에 여러권을 읽었지만, 이 책의 경우 이건희의 성공이 그의 지극히 열등한 상황 및 실패에서 시작된 것으로 시작한 것이 참신했다. 그가 경영수업을 받으면서 실패한 그 지점에서 그는 미래를 개척해나간 것이라고 저자는 주장하는 그 지점에서 왜 이건희는 아들 이재용이 삼성 다니는 친구들로부터 마이다스 손이 아닌 마이너스 손이라고 평가를 받는데 불법승계를 했는지 그 이유를 조금은 알 것 같다. 물론 아버지로서 자식에 대한 감정도 있겠지만, 자신 역시 실패를 통해서 지금의 삼성을 일으켰기에 자신의 상을 아들에 투사한 것은 아닐까 하는 망상을 해보게 된다. 하지만, CEO는 그런 사적인 감정에서 조금은 벗어나야 하겠지만, 그 사적인 감정으로 인해서 그가 이룩한 것들은 분명히  높게 평가되어야 하지만 그 평가로 인해 그가 저지른 불법승계는 미화되어서는 안된다고 본다. 

   이건희가 마흔살에 두각을 나타내기 시작했다라는 대목에서 마흔살이 된 나는 이건희처럼 안된도 이 조직과 삶에 있어 두각을 나타내기 위해 무엇을 했는지 반성을 해보면서 좀 더 나 자신에 대해서 엄하면서 타인에게 관대하고 더불어서 자기 계발을 위해 부단히 노력해야 함에 이 책을 읽은 의의가 있다고 본다..

한국의 주류 경제학자들은 왜 귀를 막고 있나?

신자유주의 이후의 한국경제 - 글로벌 금융위기와 MB노믹스를 넘어 ㅣ 새사연 신서 4
새로운 사회를 여는 연구원 지음 / 시대의창 / 2009년 1월

   이 책의 경우, 지난달에 읽었음에도 시간이 나지 않아서 리뷰를 쓰지 못하고 있다가 환율이 급등하는 요즘음 상기 책의 내용이 가슴에 와 닿게 되어 몇 자 적어본다. 

    이명박 정부가 지향하는 수출 진작, 감세를 통한 투자 확대 및 고용창출이 가지는 함정을 상기 책의 저자들은 조목조목 반박하고 있다. 이 책이 나오기 전 미네르바 사건으로 이명박 정부가 가지는 취약성이 드러났음에도 그 미네르바를 오히려 구속한 상황에서 상기 책이 출판된 것이 신기하기만 한다.  

    첫째로, 수출진작이 가지는 모순으로 인해서 내수가 망가지는 상황에서는 더 이상의 발전과 개선이 이뤄지지 않음에도 무조건적인 대기업중심의 수출 지향은 그 예하의 중소기업의 도산과 고용부진으로 이어지고 있음에도 왜 이명박 정부는 지금의 상황을 무시하고 있을까? 저자들은 말을 에둘러 하고 있지만, 내가 보기에는 이명박이 가지는 태생적 한계가 아닐까 한다. 본인이 대기업 사장 출신에다가 하청기업의 어려움을 이해하지 못하고 나아가서 부자들의 감세 정책을 계속 유지하는 것은 본인 스스로가 부자이기 때문에 그렇지 않을까? 그건 그렇고 왜 자신의 재산을 기여한다고 약속해놓고 하지를 않는가? 지금이 주식을 살 적기라고 구라를 떤 것에 대해서는 왜 반성을 하지 않나? 둘째로, 미국발 금융위기로 신자유주의 이론적 토대가 무너지고 있는 상황에서 왜 이 정부는 신자유주의 정책을 밀고 나아가나? 정말로 부신 전 대통령의 골트카트 운전사라서 그런가? 세째로, 고용창출을 한답시고 30대 대기업 신입사원의 임금을 30% 줄이는 것이 답인가? 수 많은 비정규직의 어려움을 전혀 이해하지 못한다고 생각하게 된 것은 모방송에서 나와서 밥 굶는 것보다는 나지 않은가 하는 말을 하는 순간에 이 정부가 아니 이 나라가 4년후에 어떻게 될 것인지 걱정이 앞서게 된다. 그리고 어제 방송법을 밀어부치고 조,중,동에 언론의 중립성을 파는 것에서 나아가서 고려대 입시부정에 면죄부를 주는 이 상황에서 나의 자식들을 비전을 가지고 살 수 있는 것인지 정말로 정말로 걱정이 된다. 

    세상을 올바르게 볼 수 있는 상기와 같은 책이 계속해서 나오기를 바라며, 어려운 순간에서도 자신의 임금을 토대로 새사연을 이끌어가는 저자들에게 경의를 표한다.

기축통화로서의 달러 위기 본질은?

위기의 달러경제 - 브레튼우즈의 종말에서 서브모기지 사태까지
파울 W. 프리츠 지음, 염정용 옮김 / 비즈니스맵 / 2007년 11월

    상기 책의 경우, 세계적인 금융위기 속에서 기축통화인 달러의 문제점을 조목조목 설명하고 있다. 사실, 미국 금융위기가 곧 한국의 실물경제 부진을 가져오는 상황에서 달러의 문제점을 설명하고 있는 책들이 넘쳐나고 있는 시점에서 상기 책은 인간의 "이율배반적인 욕구인 권력욕과 이윤추구"가  표면적으로는 합리적으로 판단될 수 있는 것이기는 하나, 극닥적인 상황에서는 비합리적으로 변하게 되는 것을 역사적 사례를 통해서 설명하고 있다.  

    특히, 극단적인 이윤추구를 함에 있어서 차입자본에 의한 투기 즉, 레버리지 효과라는 것이 불확실성 요인 - 운명, 무능력, 오만, 착오, 희망적 관측, 선택적 인식 - 으로 인해 비합리적-직관적 문제로 변하게 되어 붕괴를 가져올 수 있음을 저자는 피력하면서 신용기반인 페이퍼 머니 중심에서 실재가치를 가지고 있는 금 중심의 새로운 체계를 제시하고 있다. 이 책을 읽으면서 "화폐전쟁"에서 언급되어진 내용과 중복되는 부분이 많이 생각되었으며 더불어서 심리적인 면을 무시한 합리적 경제적 인간이라는 실제와 괴리된 추상적인 가정인지를 뼈저리게 느끼게 된다. 

    이 금융위기에서 살아남을 수 있는 방법에 대해서는 여러가지를 설명하고는 있지만, 투자할 여력이 없는 나는 아무것도 할 수 없음에 나아가서 지금 다니고 있는 직장에서 짤리지 않게끔 열심히 다닐 수 밖는 현실을 돌아보게 해 준 책이다.