설득이 어려우나 늘 설득당하며 사는 우리 삶

설득의 심리학 - 사람의 마음을 사로잡는 6가지 불변의 법칙 ㅣ 설득의 심리학 시리즈
로버트 치알디니 지음, 이현우 옮김 / 21세기북스 / 2002년 9월

저자는 설득을 유도하는 6 가지의 심리적인 특징을 상세히 설명함으로써 설득을 말하고 있다.

상호성/일관성/사회적 증거/호감/권위/희귀성

이 6가지이다.

상호성이란 내가 남에게 먼저 호의를 베풀면 상대는 보상심리에 의해 나의 요구에 따르기 쉽다는 것

일관성은 습관적으로 반응하는 원리들을 이용해 설득하게 하는 것

사회적 증거는 사회적으로 많이 팔리면 자연히 그것을 따라 구입하기 쉽다는 것

호감은 호감을 느끼면 상대적으로 설득을 잘 당한다는 것

권위는 전문가와 같이 권위적인 위치의 사람이 말하면 훨씬 잘 믿는다는 것

희귀성은 바겐세일같이 한정된 시간이나 물품의 판매는 구매욕을 부추긴다는 것

이다.

보편적인 내용이지만 우리가 쉽게 무시하고 그럼으로써 쉽게 설득당하고 남은 잘 설득하지 못하는

경우를 보아 유용한 지혜의 꺼리가 될 수 있다.