전출처 : 카스피 > 택배기사 방문전 문자 주면 안될까요?
중고샵 판매 관계로 알라딘 고객센터에 전화를 걸어 배송문제에 관해 오늘 오전에 문의한바 있습니다.외부에 나갈일이 있어 어제 신청한 택배기사 방문이 언제쯤 되냐고 문의하니 판매승인후 방문까지 이틀(어제 승인했으므로 오늘 택배회사에 방문신청하면 내일 방문)걸린다고 하더군요.
그래서 혹 자리를 비어 사람이 없을 수 있으니 내일 방문시 미리 문자를 보내줄수 있냐고 묻자 택배기사들이 방문전 연락을 드린다는 답변을 받았습니다.
그래 내일 택배 기사가 방문하겠거니 생각하고 오후에 잠시 외출했는데 전화가 왔네요.택배기산데 사람이 없어 그냥 간다는 전화입니다.그래서 오늘 오후에 또 오시냐고 했더니 제대로 된 설명을 못듣고 그만 전화가 끊겼네요 ㅎㅎㅎ
택배기사님이야 이곳 저곳을 다니시 뭐 약속 시간 맞추기가 어렵다는 것은 알고 있으나 혹 이런 문제가 생길까봐 일부러 알라딘 고객센터까지 전화를 드렸은데.....ㅎㅎㅎ 뭐 정말 뭐시기한 기분이군요.
혹 자리를 비운시간에 방문할까봐 일부러 오기전에 문자를 보내달라고 미리 부탁까지 드렸는데 나원 참.......
택배기사 기다릴려고 하루 왼종일 집안에 있을 수만도 없고 어떻게 이런 문제 개선의 여지가 없나요????