[채용공고] 중고서점 매니저(부산/대구/서울/수원/동탄), 고객팀 고객상담원

1.   입사 지원서 접수 기간 : 2019년  5월 13일 ~ 2019년 5월 19일

2. 채용 요강     

채용분야	고용형태	인원	주요업무	자격요건
중고서점 매니저 (부산/ 대구/ 서울/ 수원/ 동탄)	정규직	0명	√ 도서 판매 및 정산 √ 도서 진열 및 재고 관리 √ 도서 입출고 관리	√ 책 좋아하시는 분 √ 물건 사고 파는데 관심 있으신 분 √ 매장진열을 창조적으로 해보고 싶으신 분 √ 서점의 고객서비스에 불만족 하셨던 분
고객팀 고객상담	정규직	0명	√ 순수 인바운드 √ 1대1 고객상담 √ 택배 및 주문 조회	√ 회사 편들지 않고, 고객 편드는 사람 √ 다른 이의 고충을 해결하는 것을 뿌듯하게 여기는 사람 √ 회사의 잘못된 정책을 부끄러워하고 해결을 촉구하는 사람 √ 아름다운 목소리보다 정확한 안내가 친절의 핵심이라고 여기는 사람 √ 카드결제부터 중고거래까지 복잡한 시스템을 배워나갈 마음이 준비된 사람 √ 욕설, 모욕 통화는 즉시 전화를 끊고 팀장에게 신고하는, 경우가 바른 사람

3. 근로조건

1) 근무시간

중고매장매니저

- 주간단위 교대근무08시~18시/13시~22시

- 주 2일 휴무이나, 주말근무(평일 대체휴무)

고객팀

- 월~금 09시 ~ 18시

2) 근무지

서점매니저 : 부산, 대구, 서울, 수원, 동탄

고객팀 : 서울시 중구 소재 본사

4. 채용 절차
  1) 1차 – 서류전형 (전형통과자 발표 : 5월 21일 합격자 개별통지)
  2) 2차 – 실무자 면접 ( 5월 23~24일)
  3) 3차 – 경영진 면접 ( 5월 23~24일)

   ※ 면접일정은 회사 사정에 따라 변경될 수 있습니다.

   ※ 출근예정일은 6월 3일입니다.
  4) 모든 전형결과는 합격자에 한해서만 개별통보합니다.

5. 제출 서류

1) 이력서(희망급여 포함)

2) 자기소개서

6. 제출처 및 방법
  1) 이메일 접수만 가능 : 메일 제목에 [부산]. [대구]. [서울]. [수원]. [동탄]. [고객] 표기 요망
  2) 이메일 주소 : recruit@aladin.co.kr

5월 6일(월) 대체공휴일 전후 출고,배송 일정

안녕하세요?

알라딘 고객센터 입니다.

5월 6일(월) 대체공휴일 전후 출고, 배송일정 등 안내해드립니다.

주문완료 후 예상일정을 참고해주시기 바랍니다.

1. 출고,배송 

  ㅁ 당일배송 : 5월 6일(월) 당일배송 일시 중지(5월 4일(토) 당일배송은 정상 진행)

  ㅁ 하루배송 : 5월 6일(월) 15시 까지 주문시 5월 6일(월) 출고 및 5월 7일(화) 배송(수도권, 지방권)

      - 단, 주문량에 따라 주문 마감시간 변동 가능성 있음

  ㅁ 우체국택배, 편의점픽업 : 5월 3일(금) 15시 이후 주문시 5월 7일(화) 출고

2. 택배사 회수 

  ㅁ 5월 3일(금) 18시 이후 접수시 5월 7일(화) 부터 회수 진행(1-3일 내)

3. 5월 6일(월) 중고매장은 정상 영업하며, 고객센터는 운영되지 않습니다.

행복한 연휴 보내시기 바랍니다.

감사합니다.

5월 신용카드 무이자 안내

안녕하세요.
알라딘 고객센터에서 안내드립니다.
 

아래와 같이 2019년 5월 신용카드 무이자 할부 행사를 시행하오니 구매에 참고해 주시기 바랍니다. 
이 행사는 카드사 사정으로 변경될 수 있습니다.

	기간	카드사	할부적용금액	할부 개월	신청방법
	19.5.1 ~  19.5.31	하나	5만원 이상	2~3개월	별도 신청 없이 적용
		현대		2~5개월
		국민		2~5개월
		신한		2~5개월
		롯데		제공안함
		비씨		2~6개월
		NH		2~6개월
		씨티		2~6개월
	19.5.3 ~ 19.5.31	삼성		2~6개월

* 오프라인결제/Non ActiveX 결제(간편결제)/카카오페이/네이버페이/시럽페이등 간편결제/법인/체크/선불/기프트/문화누리/은행계열카드 등은 행사대상에서 제외됩니다.
* 무이자할부 결제 시 카드사 포인트 적립에서 제외될 수 있습니다.

언제나 이용해주시는 고객분들께 깊은 감사드립니다.

5월 1일(수) 휴무일 안내

안녕하세요?

알라딘 고객센터입니다.

5월1일(수) 근로자의 날은 휴무일입니다.

 - 당일, 출고 및 당일배송은 진행되지 않습니다.

 - 전일 <택배> 출고 상품 배송은 5월 1일 정상 진행됩니다.

   단, 회사 주소의 경우 휴무일 업체가 많아, 회사 외 주소지 중심으로 배송이 진행됩니다.

 - 중고매장은 정상영업하며, 고객센터는 휴무입니다,

행복한 휴일 보내시기 바랍니다.

감사합니다.

서버 작업으로 인한 전자책 서비스 일시 중단(4.21.18시-4.22 06시)

안녕하세요.
알라딘 고객센터 입니다.

한국이퍼브 서버 이전 작업에 따라 작업시간 동안,
기존 다운로드 전자책 구매목록의 조회 및 뷰잉만 가능합니다.
(다운로드 전 구매 전자책 취소는 웹 접속 후 가능)

작업 전 원하시는 전자책은 다운로드 해 두시길 권해드립니다.

      o 작업 시간대 : 4월 21일 (일) 오후 6시 ~ 4월 22일 (월) 오전 6시 (12시간)

더 원활한 서비스 환경 구축을 위한 작업이오니
양해해주시기 바랍니다.

감사합니다.