10월 신용카드 무이자 안내

안녕하세요.
알라딘 고객센터에서 안내드립니다.
 

아래와 같이 2019년 10월 신용카드 무이자 할부 행사를 시행하오니 구매에 참고해 주시기 바랍니다. 
이 행사는 카드사 사정으로 변경될 수 있습니다.

	기간	카드사	할부적용금액	할부 개월	신청방법
	19.10.1 ~  19.10.31	하나	5만원 이상	2~3개월	별도 신청 없이 적용
		국민		2~5개월
		신한		2~7개월
		롯데		제공안함
		비씨		2~6개월
		NH		2~6개월
		씨티		2~6개월
		삼성		2~6개월
		현대		2~6개월

* 오프라인결제/Non ActiveX 결제(간편결제)/카카오페이/네이버페이/시럽페이등 간편결제/법인/체크/선불/기프트/문화누리/은행계열카드 등은 행사대상에서 제외됩니다.
* 무이자할부 결제 시 카드사 포인트 적립에서 제외될 수 있습니다.

언제나 이용해주시는 고객분들께 깊은 감사드립니다.

[채용공고] 고객팀 고객상담원/중고서점 매니저(분당,서울)

1. 입사 지원서 접수기간 : 2019년 9월 18일 ~ 2019년 9월 23일

2. 채용요강

중고서점 매니저(분당서현점/서울지역)

정규직 0명

주요업무

도서 판매 및 정산

도서 진열 및 재고관리

도서 입출고 관리

자격요건

책 좋아하시는 분

물건 사고 파는데 관심 있으신 분

매장진열을 창조적으로 해보고 싶으신 분

서점의 고객서비스에 불만족 하셨던 분

고객팀 고객상담원

정규직 0명

주요업무

순수 인바운드

1대1 고객상담

택배 및 주문 조회

자격요건

회사 편들지 않고, 고객 편드는 사람

다른 이의 고충을 해결하는 것을 뿌듯하게 여기는 사람

회사의 잘못된 정책을 부끄러워하고 해결을 촉구하는 사람

아름다운 목소리보다 정확한 안내가 친절의 핵심이라고 여기는 사람

카드결제부터 중고거래까지 복잡한 시스템을 배워나갈 마음이 준비된 사람

욕설, 모욕 통화는 즉시 전화를 끊고 팀장에게 신고하는, 경우가 바른 사람

3. 근로조건

 1) 근무시간

   중고매장 매니저

    - 주간단위 교대근무 08시~18시/13시~22시

    - 주2일 휴무이나, 주말근무(평일 대체휴무)

   고객팀

    - 월~금 09시 ~ 18시

 2) 근무지

  중고매장 매니저 : 분당, 서울

  고객팀 : 서울시 중구 소재 본사

4. 채용절차

 1) 1차 - 서류전형(전형통과자 발표 : 9월 24일 합격자 개별통지)

 2) 2차 - 실무자 면접 (9월 26~27일)

 3) 3차 - 경영진 면접 (9월 26~27일)

  * 면접일정은 회사 사정에 따라 변경될 수 있습니다.

  * 출근예정일은 10월 1일 입니다.

 4) 모든 전형결과는 합격자에 한해서만 개별통보합니다.

5. 제출 서류

 1) 이력서(희망급여 포함)

 2) 자기소개서

6. 제출처 및 방법

 1) 이메일 접수만 가능 : 메일 제목에 [분당], [서울], [고객] 표기요망

 2) 이메일 주소 : recruit@aladin.co.kr

NH농협카드 및 국민카드 서비스 일시 중단 안내 (추석 연휴 기간)

안녕하세요.

알라딘 고객센터에서 안내드립니다.

NH농협카드 및 KB국민카드 전산 시스템 작업으로 인하여,

추석 연휴기간 내 일시적으로 일부 서비스가 중지 될 예정이오니, 구매에 참고 부탁드립니다.

서비스 중단 시간은 카드사의 전산 작업 상황에 따라 변경될 수 있습니다

서비스 이용에 불편이 없으시길 바랍니다.

감사합니다.

추석 연휴 전 배송 가능 주문 일정

안녕하세요?         

알라딘 고객센터입니다.      

추석 '연휴 전 배송' 가능한 주문 일정을 안내해드립니다.

단, 보유 상품 기준이며, 재고 유무를 반영한 주문별 일정은, '주문조회' 페이지에서 확인해주십시오.

연휴 전후 배송물량 증가로 인한 배송지연 가능성 감안하시어,  

1-2일 여유롭게 주문하시길 권해드립니다.

1. 추석 연휴 전 배송 가능 마감일정

   ㅁ 당일배송(택배)

        - 제주/부산/울산/김해/진해/마산/창원 : 9월 9일(월) 10시 까지 주문/결제

        - 기타 지방권 : 9월 10일(화) 10시 까지 주문/결제

        - 서울/경기/인천 : 9월 10일(화) 12시 까지 주문/결제

   ㅁ 택배/중고매장 픽업 : 9월 10일(화) 까지 주문/결제(단, 지역별 마감시간 상이)

   ㅁ 우체국/편의점 : 9월 10일(화) 15시 까지 주문/결제

   ㅁ 중고매장내 구매상품의 택배 발송 : 9월 9일(월) 전후(각 매장별로 상이)

     - 각 마감시각 이후 주문은 연휴 전 출고시에도 9월 16일(월) 부터 배송이 시작됩니다.

2. 택배로 9월 11일(수) - 9월 15일(일) 사이 주문 및 출고시, 9월 16일(월) 배송해드립니다.

   단, 9월 15일(일) 출고 주문 마감시각은 주문량에 따라 유동적이므로, 주문과정에서 참고해주십시오.

3. 고객센터 및 중고매장 휴무

   ※ 고객센터 휴무 : 9월 12일(목) - 9월 15일(일)

   ※ 중고매장 휴무 : 추석 당일(9월 13일.금)

행복한 추석 연휴 보내시기 바랍니다.  

감사합니다.

태풍 ‘링링‘으로 인한 배송지연 안내

안녕하세요. 

알라딘 고객센터입니다.

13호 태풍 '링링'의 북상으로

선박, 항공 등 교통편 결항 발생, 각 지역 도로나 교통 상황도 악화되고 있습니다.

이로 인해 상품 이동과 배송이 다소 지연되고 있습니다.

너른 양해 부탁드리며, 

도로나 교통상황이 정상화되는 대로 서둘러 배송해드리겠습니다.

태풍 영향으로 인한 피해 없으시길 빌겠습니다.

감사합니다.