[두 상남자의 부산 여행이야기] 3-- 청사포의 밤

PART3-아버지의 선물

운이 좋았다.

아버지께서 다 해결해주셨다.

"너 임마~~ 운 좋은 줄 알아. 부모님께 감사드려라!"

형사 계장님의 말씀이셨다.

오후 3시쯤 경찰서 문을 나섰다.

택시로 자취방으로 가는 내내 아버지는 말씀이 없으셨다.

자취방에 도착하자 아버지는 2천원을 주시며 두부 한모와 막걸리를 사오라고 하셨다.

지금도 생각해본다.

"왜 아버지는 두부를 사오라 하셨을까?"

아마 다시는 그런 곳에 가지 말라는 의미가 담겨있는 것 같았다.

나는 두부 한 조각을 먹고 아버지는 막걸리를 한 병 다 비우셨다.

자취방을 나서시며

"내일 논에 못자리 해야하니 첫차 타고 오너라!"

잘 했다. 잘 못했다. 단 한 마디도 안 하신 아버지게서 하신 말씀이셨다.

"내일 첫차 타고 오너라!"

25년이 지난 지금도 그 음성이 내 귓가에 어제일처럼 울려퍼진다....

여행지에서의 밤이 찾아왔다.

똑같이 찾아오는 밤이지만 여행에서의 밤은 다르다.

낯선곳과 새로운 것의 균형.

여행은 설렘이지만 익숙해지는 것이기도 하다.

익숙해지는 것을 가장 빠르게 도와주는 것이 사람이다.

최고의 베스트 드라이버이자 가이드였다.

장어구이를 먹고 올라탄 택시에서 친절한 분을 만났다.

현지인이자 택시 기사분이니 얼마나 부산과 그 여행지에 대하여 잘 알겠는가.

친절함까지 갖춘 멋진 분이셨다.

먼저 우리를 데리고 간 곳은

멋진 야경이 자랑하는 마린 시티였다.

80층 높이의 건물,동백섬이 바라보이는 야경,그 멋진 마천루를 보고 있자니 서울과는 다른,

부산만의 멋이 느껴졌다.

"해운대에서 1박 하실 거면

달맞이 공원을 꼭 보셔야해요. 그 중에서도 청사포 아주 멋지지요.

청사포에는 포장마차 골목이 있는데 운치가 직이지요^^"

감사함을 말로 표현만하면 섭섭하지, 택시요금에 1만원을 드렸다.

아들과 좋은 추억 만들어주셔서 감사합니다!!

찬빈이와 여러 이야기를 나누었다.

나의 학창시절 이야기,아버지 이야기, 네 대형사고에 대한 나의 생각들,,,

찬빈이가 감동했는지 대하를 손실하여 초장에 묻혀 나에게 주었다.

맥주를 시원하게 한잔 비웠다...

여행의 묘미 중 하나가 24시간 같이 붙어다니니 친밀도가 높아진다는 것이다.

죽으나 사나 집에 갈 때까지는 같이 있어야 한다.

교감이 오가는 듯 했다.

지금은 이해를 못하겠지. 오랜 시간이 흘러 이해하고 추억을 회상하는 날이 올거다.

그때가 빠르면 좋고,알아주든 안 알아주든 아버지의 노릇을 했으니 마음은 편하구나...

그렇게 청사포의 밤은 깊어만간다.

[프로 세일즈맨으로 준비하라!]

프로와 아마추어는 다르다.

대우 또한 다르다.

아마추어는 바빠 보이지만 실속이 없지만 프로는 여유가 있으며 일처리 능력이

뛰어나다.

직장생활도, 자영업도 세일즈이다.

내 자신을 보여주고 인정받고 좋아하게 해 그 가치를 높이는 것이다.

위 상사에게 다정어린 말 한마디,커피 한 잔을 건네며 예의있게 인관관계를 유지해 프로젝트를 따 내고 승진도 하니까 세일즈이다.

장사란 나를 찾아주고 나를 좋아하는 사람들이 많아야 수익이 난다.

제품을 팔기전에 나를 먼저 파는 것이 첫째다.

가격도 친절하고 저렴하며 제품의 품질 또한 좋다면 장사가 안 될 리 없다.

좋은 남자,여자를 만나서 그 사람의 마음을 얻어 사랑하고 결혼하는 것도 인생을 건 최고의 세일즈이다.

역사상 많은 성공자들은 한결같은 공통점이 있다.

남과 다른 차이를 만들어 내는 것, 남과 다르게 사고하고 행동하면서 실천한다는 것,

그리고 상대방에게 자신의 가치를 파는 사람 사람. 자기 자신을 좋아하게 만들고 감동을 주는 사람. 남이 겨우 달랑 요만큼 실적을 올릴 때, 그 10배를 올리는 사람.

이 사람이 바로 프로세일즈맨이요. 세일즈,영업의 왕이다.

이 세상은 세일즈와 뗄레야 뗄 수 없는 관계속에서 살아간다.

젊은 청춘의 시기에는 이 세일즈를 잘 해야 하는 시기이다.

세상은 나혼자 잘 났다고 살 수 없는 곳이다.

분명히 나를 도와주는 많은 사람들이 있어 지금의 내가 된 것을 잊지 말아야 한다.

항상 겸손한 말과 행동,상대방을 배려하는 깊은 인격은 나의 몸값을 더 오르게 하는 것이다. 모든 기회는 사람이 준다.

먼저 내 자신이 준비된 사람으로 준비되어야 한다.

세일즈에 관련된 책을 읽고 유머있는 말과 여유있는 웃음으로 자신을 리모델링을 해야 한다.

프로세일즈맨이 되면 몸값이 달라지지만 대우도 다르다.

나를 찾는 사람이 많아지면 좋은 사람들이 내 주위에 머문다.

세일즈,영업도 다 사람이 하는 것이다.

특출난 재주와 언변,기술이 필요할 수도 있지만 역시 가장 중요한 것은 진정성있는 마음이다.

이 진실된 마음이 사람의 마음을 움직인다.

진실된 마음은 사람의 마음을 감동하게 만든다.

이 감동의 마음을 선사하는 게 프로세일즈맨이다.

얼굴이 미남이고 이쁘다면 어느정도 유리할 수는 있겠다.

일단 호감을 줄 수 있다는 것은 여러모로 편하다.

하지만 얼굴은 3분이다.

3분이후의 것이 진정한 실전영업이다.

40이면 자신의 얼굴에 책임을 져야 한다고 했다.

이 말은 자신의 심성을 갈고 닦다보면 40에 얼굴에 꽃을 피운다는 말로 들린다.

세상의 거친 파도와 힘겨움을 견디다보면 어느 정도 내공에 생겨서 자신의 마인드를 컨트롤할 수 있나는 말이다. 자신을 다스리고 컨트롤할 수 있다는 것 영업뿐 아니라 세상 모든 일에 필요하다.

프로세일즈맨의 마인드는

1- 뭔가 다른 사람보다 뛰어난 것을 줄 수 있는 사람이되자.

남과 다른 것이라면 많은 것을 생각할 수 있다.

저렴한 가격,뛰어난 품질,차별화된 디자인,감동적인 서비스 등등 많다.

내가 말하고 집중적으로 말하고 싶은 것은 열정의 힘이다.

내가 무슨 제품을 구입하려고 어떤 매장에 간다면 먼저 보는 것은 직원들의 인사말이다.

손님이 들어오든지 말든지 인사는 고사하고 불러도 무성의하게 대답하는 업소가 많다.

살려면 사고 말테면 마라는 식의 영업하는 곳이 얼마나 많은가?

부드러운 미소로 "안녕하세요? 찾아주셔서 감사합니다~~!!"

이렇게 말하는 곳이면 가격이 차이가 나도 사주고 싶다.

그런데 업소의 50%이상은 이런 기본적인 상식도 없는 사장이나 종업원이 많다.

아니라고? 그런 업소가 많다니까...

열정의 차이다. 아무리 경기가 어려워도 활기찬 미소로 손님을 응대하고 인사하고 즐거운 마음의 열정으로 영업을 한다면 손님은 찾을 수 밖에 없다.

경기가 어렵다고 한 것은 98년도부터라니까.

지금도 잘 되는 곳은 줄을 서서 기다리면서 먹는다.

이런 차이는 무엇인가? 아주 사소한 서비스, 남과 다른 뛰어난 서비스에서 나온다.

2- 고객은 나의 친구자,사랑하는 연인이라고 생각하자.

이런 마음을 가진다면 어떻게 함부로 대할 수 있겠는가?

고객이 친구이자 연인이다.

혈육을 나눈 형제보다 더 나를 먹여주고 살려주는 게 고객이다.

영업사원은 실적이 인격이라는 말이 있다.

이렇게 대우 받을 수 있는 비결이 무엇인가?

바로 고객이 있기 때문이다.

한 사람,한 사람, 내 소중한 손님과 고객이 있기 때문이다.

이런 소중한 고객을 한 번보고 땡이다. 그저 봉으로 생각하는가?

고객은 친구이자 형님이자 애인이다.

이런 마음으로 대하면 상대방은 금새 알아본다.

이 친구, 정말 진심으로 나를 대하는구나.

친구처럼 애인처럼 소중히 나에게 잘하는구나..

이럴 때 고객의 주머니에서 자발적인 현금이 나오는 순간이다.

3- 역지사지 [易地思之]입장바꿔 생각하자! 

인생살이나 영업이나 이 역지사지의 마음만 가진다면 모든 일은 잘 풀린다.

영업이 안 되는 이유는 무엇인가?

고객이 원하는 니즈(need)를 정확히 집어 내지 못하기 때문이다.

고객이 원하는 것이 무엇인가?ㅈ

저렴한 가격인가? 뛰어난 품질인가? 사후의 AS처리인가?

제대로 된 상담인가? 고객의 의중을 정확히 집어내는 능력이 필요하다.

내가 고객의 입장이라면 과연 어떻게 할까?

지금 나는 진실된 마음으로 고객에게 제대로 된 컨설팅을 하고 있는가?

내 가족과 친구에게 하는 것처럼 살갑게 하고 있는가?

나를 정확히 반성하고 상대방의 입장을 배려하는 자세가 절실히 필요하다.

프로는 현실에 안주하지 않고 내일을 준비하는 사람이다.

재미있는 사실은 한 분야의 프로는 다른 분야에 뛰어들어도 금새 그 분야의 프로가 될 수 있다.

원리가 비슷하기에 그 분야에 빨리 적응한다.

언제 우리나라가 경기가 좋다고 한 적이 한번이라도 있었는가.

지금 현재가 가장 좋은 경기라고 생각하라.

자존심을 내세우지 않고 "진정성이 프로로 가는 지름길'임을 아는 사람이다.

제안-

- TV,스마트폰을 끊자.

- 새벽은 자신만을 위해 쓸 수 있는 유일한 시간이다.

책을 읽고 공부하라.

- 세미나,멘토를 찾아가 공부하라.

[내가 사장이고 내가 직원이다!]

필자는 소기업,중소기업,대기업에서 10년이상을 근무해보았다.

지금 생각해보니 돈 벌면서 공부했다.

3D업종보다 더 힘든 일을 하면서 인생의 밑바닥 일을 해 보았다.

3명이 일하는 프레스 공장에서 야근 철야를 밥 먹듯이 했었다.

손가락이 거의 잘려나가는 상처도 입어보고 5층 난간에 안전장치 없이 매달려 일도 했었다.

그때는 몰랐는데 내 인생의 진정한 자양분이 되어 주었다.

사회생활을 편하게 시작했으면 힘든 일들을 견뎌내지 못했을 것이다.

중소기업에서 직장생활의 인관관계,업무 능력,여러 사람과 어울리는 방법을 배웠다.

대기업에서는 진정한 세일즈와 리더십을 배웠다.

지금도 영업을 하고 있지만 그 때 제대로 영업법칙을 맨몸으로 배웠다.

지금도 그 회사에 엎드려 절이라도 하고 싶다.

힘들고 고통스러운 날들도 많았지만 돈 벌면서 일을 배웠다.

'내가 일한 만큼 받는 월급이 당연한 것 아니냐?'

고 말할 수도 있겠지만 세상은 보이지 않는 전쟁터와 같다.

회사는 나를 보호하고 나를 가르키는 곳이다.

축소된 인생의 장이라고 보면된다. 그런 곳에서 일어나는 하나하나의 일들 중 훗날 자신에게 피해가 되는 경우는 전혀 없다. 처세,인관관계,사회 생활의 모든 것을 회사에서 배울 수 있다.

그 어떤 사업이나 개인적인 일을 하더라도 꼭 거쳐가야할 배움터이다.

직장 생활을 하겠다면 남보다 세 가지만 잘하자!

첫째, 남보다 먼저 30분전에 출근하고 퇴근하자.

이 한시간이 진정한 나를 만든다.

항상 회사나 모임이나 늦게 출근하거나 나오는 사람이 있다.

작은 약속도 지키지 못하는 이런 사람은 신뢰가 없다.

30분 먼저 출근하여 하루를 계획하고 청소 또는 정리를 한다면 준비된 사람이 된다.

30분 늦게 출근하면서 하루를 정리하고 미흡한 점을 보완하고 마무리를 한다.

부족한 부분을 선임에게 조언을 구하고 내일을 위해 오늘 하루를 깔끔하게 정리한다.

누가 보아도 잘 해주고 도와주고 싶은 사람이다.

둘째, CEO의 마인드로 일에 전념하자.

어떤 일을 하거나 기획,영업,마케팅 등등

아주 작은 것 하나라도 상사의 마인드,CEO의 마인드로 일하자.

복사 종이 하나라도 이면지를 활용하고 어떤 일을 이렇게 하면 어떨까?

저렇게 하면 쾐찮을 것 같은데? 내 상사라면 어떻게 할까?

사장님이라면 어떻게 할까?

같은 방법보다 더 나은 방법을 찾는 사람이 되어야 한다.

세째, 자신의 일을 공부하자.

항상 공부는 학창시절에 하는 것이라고 생각하는 사람이 있다.

모든 일에 첫째는 공부이다.

세일즈,영업을 하는 사람이라면 영업에 관련된 책을 많이 읽어 자신의 능력을 향상 시키는 방법이 있다. 고객을 대하는 책,말 잘하게 만드는 책,마케팅과 실전영업에 대한 책등을 읽어 자신을 업그레이드 시킨다.

나는 이런 하찮은 일 할 사람이 아니야! 라고 말하지 말자.

자신에게 주어진 하찮은 일을 잘 하는 사람이 큰 일도 잘한다.

이런 사람은 퇴사후 자신의 사업을 창업할 때도 잘 할 사람이다.

그리고 도와주는 조력자가 생겨날 게 분명하다.

20~30대. 회사에서 쫒겨날 걱정을 하는 사람보다 승진을 하기 위해 노력하는 사람이 되어야 한다. 회사에서 나를 꼭 필요로 하는 사람,자네가 없으며 회사가 안 돌아 간다는 말을 들을 정도로 일하자.

"에이~~ 어차피 나중에 회사 그만 둘 건데 뭐하러 열심히 일해요?"

이런 마인드는 평생 그렇고 그런 인생을 살 게 뻔하다.

제발 직장생활을 하겠다면 남보다 세가지만 더 잘하자!!!

박경리 선생의 명작 [토지 4]

토지 4 - 1부 4권 ㅣ 박경리 대하소설 토지 (마로니에북스) 4
박경리 지음 / 마로니에북스 / 2012년 8월

토지를 40대에 읽어서 참으로 다행이다.

20-30대 읽었더라면 이해하기 힘들었을테고 깊숙이 읽지 못했을 책이다.

책에 깊은 내면의 울림과 무게가 있는 글이다.

박경리 선생이 필생의 역작이라 할 만하다.

과히 목숨을 저당잡히고 쓴 책답게 살아 있다. 책이 살아 있다!

책이 살아 있다. 저자의 숨결과 메시지와 언어의 전달이 살아 있다.

미성숙하고 내면이 설익은 내 자신이 그렇게 느끼고 있다.

이 책 정말 대단한 책이라고...

묘사력이 뛰어나다.

옆에서 보는 것처럼 말하고 감정의 여러 소리가 귓가에 들리는 듯하다.

사람의 오만가지 생각과 탐욕,진정성,성격들을 잘 풀어놓았다.

한 사람,한 사람 독창적이고 등장인물이 주는 역활의 분담을 충실히 수행하게 만들었다.

그 책속에 현실에 있는 착각도 든다.

어떤 삶을 살고 어떤 생각과 창작 능력이 있어야 이런 책을 쓸 수 있는가?

쓰기도 힘든 책을 이렇게 거의 공짜로 읽는 나는 얼마나 감사한 마음을 가지고 살아야 하는가?

심히 감사하는 마음으로 살아야 한다.

평생을 쓴 책을 나는 몇 푼의 돈으로 값싸게 읽을 수 있느니...

본격적으로 토지의 이야기가 펼쳐진다. 그 중심에 서희와 길상이 있다...

헤르만헤세-- 크눌프

크눌프 ㅣ 민음사 세계문학전집 111
헤르만 헤세 지음, 이노은 옮김 / 민음사 / 2004년 11월

만년의 헤세 얼굴을 보면 도를 닦은 사람의 모습이다.

모든 것을 초연한 사람의 날 것 그대로의 모습, 날 것의 헤세가 있다.

고양이를 보고 환하게 웃는 헤세의 모습.

그 환한 미소에 아픔이 있다.

[데미안] [수레바퀴 아래서]  [싯다르타]

그의 작품 세계를 이해하기위해서는 <크눌프>를 꼭 읽을 필요가 있다.

헤세 자신이 방랑자가 되고 싶었고,여행을 좋아하는 헤세의 모습,자연과 하나가 되고 그 자연속에서 삶을 마감하고 싶었던,고독과 외로움을 승화시키는 헤세의 고통을 감내하는 순간들이 이 책에 있다.

<클링조어의 마지막 여름>과 함께 연작이라고 볼 만한 수작이다.

작가를 이해하는 데는 역시 그 작가의 전작품을 읽어야한다는 것을 다시 한번 깨닫게 된다.

우리 안에 누구에게나 <클링조어> <크눌프>가 있다.