에버랜드 서비스 스토리
에버랜드 지음 / 한국능률협회컨설팅(KMAC) / 2024년 11월
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에버랜드의 특별한 서비스 철학인 ‘디자인 해피니스’에 대해 알아본다. 에버랜드의 성공사례가 수많은 산업분야로 확산된 것은 사실이다. 서비스 분야의 종사자들이 참고할 만한 내용들이 많다.

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