[탤런트 코드] 성공으로 이어지는 연습의 기술

탤런트 코드 (특별합본판) - 재능을 지배하는 세 가지 법칙
대니얼 코일 지음, 윤미나.이지민 옮김 / 웅진지식하우스 / 2021년 2월

똑같이 노력해도 왜 누구는 성공하고 누구는 실패할까? 미국의 저널리스트 대니얼 코일의 세계적인 베스트셀러 <탤런트 코드>는 성공과 실패를 가르는 가장 핵심적인 요인이 무엇인지를 소개한다. 저자에 따르면 글쓰기든 스포츠든 미술이든 음악이든 무엇이든 간에 그것을 평범한 수준 이상으로 잘할 수 있게 되는 데에는 공통적인 '스킬'이 필요하다. 이 스킬을 습득하는 데에는 지능도 재능도 의욕도 상관없다. 이 스킬은 인간의 뇌가 설계된 방식과 관련이 있으며, 인간의 뇌가 설계된 방식을 이해하면 누구나 쉽게 이 스킬을 자신의 것으로 만들 수 있다. 

스킬은 미세한 전기 신호가 사슬처럼 연결된 신경섬유 회로를 통해 이동함으로써 습득된다. 이때 미엘린이라는 신경 전열 물질이 신경섬유를 감싸는 역할을 한다. 야구 스윙을 연습하거나 피아노를 연주할 때 회로에 정확한 신호가 발사되면 미엘린이 신경 회로 주위를 겹겹이 감싸면서 절연층을 만든다. 미엘린층이 두꺼워질수록 절연 효과가 커지며, 실력이 향상되고 속도도 빨라진다. 재능을 좌우하는 비밀, 미엘린층을 두껍게 만들기 위해선 어떻게 해야 할까. 

미엘린층을 두껍게 만들기 위해서는 심층 연습이 필요하다. 바보 같아 보일 만큼 수없이 실수할수록, 그리고 그 실수를 교정하기 위해 수없이 연습하고 교정할수록, 미엘린층이 두꺼워지고 실력이 향상되고 스킬이 습득된다. 책에는 이를 증명하는 다양한 사례가 나온다. 피아노를 잘 치고 싶다면, 한 곡을 백 번 듣는 것보다 한 번이라도 직접 연주해보는 것이 낫다. 백 번 실수하면서 연주하는 것이 딱 한 번 완벽하게 연주하는 것보다 낫다. 틀릴 때마다 더 나아질 가능성이 생긴다. 그러니 틀려도 괜찮다. 틀려야 괜찮다. 

나이가 들수록 배움이 어려운 것 역시 미엘린층과 관련이 있다. 나이를 먹을수록 미엘린층이 벌어져 절연 효과가 낮아지고 학습 효과가 축적되기 어려워지기 때문이다. 불행 중 다행으로, 미엘린의 급증은 30대에 끝나지만 전반적인 양은 50대까지 꾸준히 증가한다. 미엘린층은 알츠하이머 발병률과도 관련이 있다. 교육을 많이 받고 지속적으로 받은 사람일수록 미엘린층이 두꺼워서 알츠하이머 발병률이 낮을 수 있다. 나이가 들어도 계속해서 새로운 일에 도전하고 배움을 놓지 않아야 하는 이유다.

[방구석 노트북 하나로 월급 독립 프로젝트] 디지털 파일로 돈 버는 방법

방구석 노트북 하나로 월급 독립 프로젝트 - 자는 동안에도 돈이 들어오는 디지털 파일 판매의 모든 것
노마드 그레이쓰 지음 / 리더스북 / 2021년 2월

빠르게 발전하는 기술이 인간의 일자리를 빼앗는다고 불평하는 사람이 있는가 하면, 반대로 기술이 새로운 일자리를 창출한다며 반기는 사람도 있다. 이 책을 쓴 노마드 그레이쓰는 후자다. 집에서 두 아이를 키우던 저자는 현재 대기업 임원 연봉을 벌어들이는 상위 1퍼센트의 글로벌 셀러로 활동 중이다. 

사연은 이렇다. 결혼 후 육아에 전념하던 저자는 우연히 '엣시(ETSY)'라는 플랫폼을 발견했다. 카페에서 찍은 디자인, 엑셀로 만든 일정표, 수채화 교실에서 배운 그림 등 누구나 약간의 기술과 센스만 있으면 만들 수 있는 디지털 파일을 판매하는 플랫폼이었다. 저자는 디자인을 전공한 것도, 특별한 손재주를 타고난 것도 아니었다. 하지만 대학 시절 포토샵으로 친구들 사진을 보정해 주는 정도의 기술은 가지고 있어서, 조금만 노력하면 셀러가 될 수 있을 것 같다는 생각이 들었다. 그렇게 시작한 엣시가 저자의 인생을 크게 바꿨다. 2년 만에 연 수입 1억 원 돌파, 4년 만에 글로벌 톱 1% 셀러에 등극하는 경이적인 성과를 올린 것이다. 

책에는 평범한 육아맘이었던 저자가 세계 최상위권의 글로벌 셀러가 되기까지의 과정을 비롯해 엣시에 가입하는 방법, 계정 만드는 방법, 주요 메뉴 사용법 등 기본적인 매뉴얼과, 디지털 파일 제작하는 방법, 판매하는 방법, 관리하는 방법 등 실전에 필요한 유용한 정보들이 자세히 나온다. 디지털 파일 판매에 관심이 있는 분에게 이 책을 추천한다.

[절대 배신하지 않는 공부의 기술] 현직 의사의 최강 공부법

절대 배신하지 않는 공부의 기술 - 당신의 노력을 합격으로 바꾸는 14일 완성 공부 습관 프로젝트
이상욱 지음 / 웅진지식하우스 / 2021년 2월

새학년, 새학기를 맞아 올해는 열심히 공부해보겠다고 다짐한 학생, 수험생들에게 추천하고 싶은 책을 만났다. '저는 이 공부법으로 의사가 되었습니다'라는 제목의 영상으로 유튜브 누적 조회수 1,600만을 기록하며 대한민국 수험생들의 랜선 공부 멘토로 떠오른 현직 의사 이상욱의 책 <절대 배신하지 않는 공부의 기술>이다. 

저자는 흔히 말하는 '빽'이 있어서 편하게 의사가 된 케이스가 결코 아니다. 어려운 가정 형편 때문에 의과대학 입시에 두 번이나 실패했고, 학창 시절 내내 '상욱이만큼 공부하면 뭐든지 할 수 있다'는 말을 들었을 정도로 누구나 인정하는 노력파였다. 현재 저자는 자신처럼 스스로의 노력으로 미래를 개척하고자 하는 수험생들을 위해 유튜브 채널 '긍정에너지토리파'를 열고 자신의 공부법을 전수하고 있다. 그 내용을 일목요연하게 정리한 책이 바로 이 책이다. 

저자는 '1/4/7/14 공부법'을 소개한다. 이 공부법의 핵심은 반복 핵심을 위한 패턴을 만드는 것이다. 공부한 내용을 장기 기억으로 바꾸기 위해서는 반복 학습을 해야 한다. 방법은 간단하다. 1일차에는 워밍업하는 기분으로 진도를 나간다. 2일차에는 그날 분량에 해당하는 진도를 나가고 1일차 내용을 복습한다. 3일차에도 그날 분량에 해당하는 진도를 나가고 2일차 내용을 복습한다. 4일차에도 그날 분량에 해당하는 진도를 나가고 3일차 내용과 1일차 내용을 복습한다. 저자는 이를 '1,4,7,14'에서 '1,3,6,13'을 뺀다라고 표현한다. (자세한 내용은 117쪽 참고) 

복습을 할 때는 반드시 아침 시간을 이용한다. 저자는 새벽 6시에 일어나 7시까지는 무조건 전날 공부한 내용을 복습했다. 전날 공부한 내용을 리마인드할 때는 볼펜으로 밑줄을 쳐놓았던 중요한 부분을 위주로 훑어 내려가며, 기억이 가물거리는 부분에 옅은 형광펜을 친다. 리마인드를 다시 할 때에도 기억이 가물거리면 짙은 형광펜을 친다. 이런 식으로 공부하면 시험 직전처럼 시간이 부족할 때 '진한 형광펜-연한 형광펜-밑줄' 순으로 다시 보면 된다.

[넛지의 천재들] 매출을 올리는 넛지의 기술

넛지의 천재들 - 왜 그들이 손대면 팔리기 시작할까
제즈 그룸.에이프릴 벨라코트 지음, 홍선영 옮김 / 리더스북 / 2021년 1월

'넛지(nudge)'란 '슬쩍 찌르다'는 뜻을 지닌 영단어로, 아주 작은 메커니즘 상의 변화를 통해 시스템 전체에 큰 변화를 일으키는 것을 일컫는다. 영국의 행동과학자 제즈 그룸이 쓴<넛지의 천재들>은 세계적인 마케팅 커뮤니케이션 오길비 그룹의 행동과학 연구소에서 직접 시행해 큰 효과를 거둔 비즈니스 상의 넛지의 사례를 소개하는 책이다. 

넛지는 인간 행동의 특성에 기인한다. 하나의 정보에 노출되면 그 정보가 다음의 판단에 영향을 미치는 것을 '앵커링 효과'라고 부른다. 이를 보여주는 예가 있다. 어느 날 한 심리학 강의에서 강사가 학생들에게 학생증을 꺼내 학생증 번호의 마지막 두 자리를 적으라고 했다. 그런 다음 와인을 보여주며 말했다. "여러분은 이 와인에 얼마까지 낼 의향이 있나요?" 그러자 놀랍게도 학생들이 내놓은 가격은 방금 전에 적은 학생증의 번호의 마지막 두 자리와 거의 일치했다. 직전에 본 숫자가 전혀 상관없는 와인의 가격 판단에 영향을 준 것이다. 

인간 행동이 영향을 받는 것은 숫자만이 아니다. 2011년 런던 폭동 이후 오길비 그룹에서는 사람들의 폭력성 내지는 반사회적 행동을 감소시킬 방법을 모색했다. 이 과정에서 아기들의 귀여운 모습이 사람들의 보호 본능을 자극하고 폭력성, 반사회적 행동을 줄이는 데 효과가 있음을 알아냈다. 이를 바탕으로 거리 예술가들에게 런던 각 지역에 아기들의 귀엽고 사랑스러운 얼굴을 그리게 했다. 그 결과 1년 만에 해당 지역의 범죄 수치가 47.4퍼센트 감소했고, 반사회적 범죄만 따졌을 때에는 65.2퍼센트까지 감소했다. 

책에는 요즘 유행하는 정기 구독 서비스 상의 넛지에 관한 이야기도 나온다. 테스코의 딜리버리 세이버는 매달 일정 금액을 지불하면 무제한으로 무료 배송 서비스를 받을 수 있다. 이 서비스를 홍보하기 위해 테스코는 무료 체험 서비스를 실시하고, 이를 통해 절약할 수 있는 예상 금액을 고지하고, 다른 고객을 유치할 경우 추가적으로 받을 수 있는 혜택 등을 알렸다. 한국에서 유행하는 정기 구독 서비스에서도 볼 수 있는 마케팅 기법이라서 친숙했다.

[태도가 능력이 될 때] 일잘러의 5가지 태도

태도가 능력이 될 때 - 함께 일하고 싶은 사람이 되는 법
야스다 다다시 지음, 노경아 옮김 / 리더스북 / 2021년 2월

일 잘하는 사람들이 반드시 가지고 있는 업무 기술이 있다면 무엇일까. 일본의 비즈니스 전문가 야스다 다다시의 책 <태도가 능력이 될 때>는 저자가 알고 지내는 성공한 기업 임원이나 경영자들이 공통적으로 보이는 태도를 소개하는 책이다. 

태도가 중요한 이유는 뭘까. 현대 사회에서 일은 혼자만의 힘으로 이루어지지 않는 경우가 대부분이다. 아무리 뛰어난 능력을 가진 사람이 있어도, 주변의 여러 사람들과 힘을 합쳐야만 결과물이 나온다. 그러므로 현대 사회에서 가장 중요한 업무 기술은 능력이 아니라 태도다. 좋은 태도를 가진 사람은 여러 사람의 능력을 매끄럽게 조화시킬 수 있고, 원만하게 일이 굴러가게 할 수 있으며, 완벽하게 마무리 짓고 다음 일까지 성사시킨다. 

저자는 사회생활을 잘 하는 데 도움이 되는 태도를 총 다섯 가지로 요약한다. 일의 전체를 볼 줄 아는 '조감력', 사람의 마음을 읽고 배려하는 '공감력', 감정보다 이성으로 일을 처리하는 '논리력', 마음의 거리를 좁히고 대화의 문을 여는 '사교력', 상대를 귀하게 여기고 적을 만들지 않는 '존중력' 등이다. 이 다섯 가지 태도를 고루 개발하고 관리한다면, 언제 어디서나 무난하게 사람들과 어울리고 효과적으로 결과를 낼 수 있을 것이다. 

다섯 가지 태도 중에 가장 중요한 태도는 무엇일까. 내 생각에는 '조감력'이다. 사회생활의 기본은 시간 약속을 잘 지키는 것이다. 한 사람이 시간 약속을 지키지 못하면, 다른 사람들의 일정이 계속 밀려서 종국에는 수많은 사람이 큰 피해를 보게 된다. 그러므로 일을 할 때는 상대의 일정을 먼저 배려해야 하고, 정해진 시간에 일을 완수하는 것을 목표로 우선순위 관리, 자기 관리를 해야 한다. 저자는 강연 시간보다 1시간 30분 일찍 도착하는 것을 원칙으로 한다. 상담이나 회사를 할 때도 20분 전에 도착한다. 지각하지 않기 위해서이기도 하지만, 약속 장소에 일찍 도착해서 미리 오늘 있을 일을 준비하고 마음을 가다듬기 위해서이기도 하다. 

그다음은 '공감력'이다. 아무리 상대에게 호감을 가지고 마음을 써도 그것을 말이나 행동으로 표현하지 않으면 소용없다. 인사를 할 때는 큰 목소리로, 최대한 밝고 정중하게 한다. 사과해야 할 때는 즉시 "죄송합니다" "미안합니다"라고 말하고, 감사의 마음은 "감사합니다"라는 말과 함께 작은 편지나 선물을 더하면 좋다. 타인을 신경 쓰고 배려하는 자세는 중요하지만, 타인이 원하지 않는 관심은 참견이다. 남을 높일수록 오히려 자신이 돋보인다. 칭찬과 감사는 할수록 좋고, 비난과 원망은 아낄 수록 좋다.