마케터는 새빨간 거짓말쟁이 - 마케팅을 강력하게 만드는 스토리텔링의 힘
세스 고딘 지음, 안진환 옮김 / 재인 / 2007년 3월
평점 :
품절


마케터라면 화장실 갈 때마다 세스 고딘의 책을 들고 가는 센스가 필요!

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나는 거짓말쟁이가 아니다. 스토리텔러일 뿐이다.
내가 거짓말을 한다고 느낀다면 하나는 우리가 제공하는 서비스의 질이 떨어지기 때문이고,
다른 하나는 소비자가 선택할 만한 이야기를 제공하지 못했기 때문이다.

우리는 어리석게도 사람들의 세계관을, 습관을 바꾸려고 노력했다.
디지털은 빠르다, 디지털은 어렵지 않다 대신 디지털은 즐겁다를 이야기했어야 했다.
우리의 소비자는 소파홀릭인데, 그들에게 사용법을 가르치려고 강요했던 것이다.
운 좋게 어느 한 명의 소비자의 습관을 바꾸는 데 성공하더라도, 그 성공은 전파되지 않는다.
퍼뜨릴만한 가치가 있는 이야기라 하더라도, 퍼뜨리기 쉬워야 하는 게 전제조건이다.

반성하라.
나는 비윤리적인 마케팅을 한 것이다.
비록 우리는 폐수를 한강에 몰래 방류하지도 않았고,
레드피쉬의 씨를 말리거나 콘 시럽으로 심장마비나 당뇨병을 일으키지도 않았지만,
우리가 만든 서비스는 월 3만원 만큼 소비자의 요구를 충족시키지 못 했다.

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ARPU 제고를 위해 시스템 교체와 이에 따른 UI/GUI 전면개편을 결정한 시점에서 이 책을 읽었다.
우리가 추구해야 할 가치는 Simplicity와 Control이라고 사람들을 설득하는 데 도움이 된 책.
그의 리마커블한 스토리가 가치 있었고, 도움이 되었음에도 불구하고 굳이 별 하나를 뺀 것은
그의 스토리가 새롭지는 않았다는 나의 오만 때문.


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  1. 07년 4월 추천도서 - 마케터는 새빨간 거짓말쟁이
    from 차력도장 2007-07-18 09:11 
    또마 () 아! 기꺼이 합지요. 근데 4월이 다 지나가는데, 다음달 선정하면 어떨지요? 책 구입하고 읽고 쓰는 도중에 5월이 될 것 같아서요. 4월달에 선정해야만 한다면 세스 고딘의 <마케터는 새빨간 거짓말쟁이>로
 
 
 

종합: ID형

자연스런 행동 높은 순서: I-D-S-C
환경에 적응된 행동 높은 순서: I-D-C-S

다이아몬드: 현재영역 I, 자연스러운 유동성 영역 D, 의식적 행동조정방향은 S, C는 전무.

자신의 행동특성: 사람 중심의, 개방적인, 감정을 따르는, 활동적인, 정력적인, 이야기 하기를 좋아하는, 용의주도한, 변화를 받아들이는, 격려하는 명랑한, 자립적인, 주의력이 없는, 열정적인, 인내심이 없는, 피상적인

자신의 동기요인: 개방적이고 행복하며 자유로운 분위기, 사람들 가운데에서 움직일 가능성, 다양성과 변화들, 운영할 독립성과 자유, 모든 구역들과 족쇄들로부터의 자유, 좋은 친구들, 자신의 삶에 영향을 미칠 힘, 자유의 느낌, 인기 있어지고 다른 사람으로부터 사랑을 받음, 도전들과 가능성들, 빠르게 변하는 상황들, 이 사람의 아이디어들을 실행할 가능성

자신의 강점: 연관된 다른 이들을 얻는다, 결정 등을 빠르게 한다, 일상적인 일들에 빠지지 않는다, 사람들과 쉽게 친구사이가 된다, 활발하고 빠르다, 정체상태에 행복하지 않다, 새로운 일들을 시작할 준비가 항상 되어 있다, 긍정적인 해결점들을 찾는다, 다른 사람들과 재미를 가질 수 있다, 자신을 오직 한 가지 일에 제한시키지 않는다, 새로운 일들을 찾기를 원한다, 좋은 사람으로 보통 여겨진다

부언1.
일부러 단점은 쓰지 않았다. 장점을 늘리는 게 단점을 줄이는 것보다 쉽다는 것을 알기에.

부언2.
일단은 결과에 동의하며, 만족도 하는 편이다. 나는 이런 사람이다 라는 자기정의에 부합한 결과.

부언3.
그럼에도 불구하고 유의할 것: 주의력이 없는, 인내심이 없는, 피상적인, 비체계적인, 무계획적인, 부정확한, 사실에 근거하지 않고 상대방을 배려하지 않는 대화, 주제와 일관되지 않는 대화, 비전문적인

부언4.
부문장은 전형적인 C. 나의 의식적 행동조정방향.
팀장은 전형적인 I. 나와 죽이 잘 맞는 편.
*과장은 전형적인 S. I가 하기 싫어하는 일 전담.
*주임은 나처럼 ID. 둘이 싸우는 걸 보면 주변에서 질려하지만 서로 뒤끝은 없다.
결론? 우리 팀의 업무와 팀 구성원은 잘 부합하는 편이며, 상사가 C라는 것, *과장이 있다는 것 모두 +로 작용하고 있는 편이다.

부언5.
내가 ID라는 것에 다른 사람들이 동의하지 않는다. 하나같이 나를 D로 인식한다는 것은 '상대방을 배려하지 않는 대화' 때문이거나, 회사에 적응된 행동특성 때문인 듯.


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  1. MBTI
    from 조선인과 마로, 그리고 해람 2008-10-06 14:30 
    ▩ ISTJ 세상의 소금형 ▩ 신중하고 조용하며 집중력이 강하고 매사에 철저하며 사리분별력이 뛰어나다. 실제 사실에 대하여 정확하고 체계적으로 기억하며 일 처리에 있어서도 신중하며 책임감이 강하다. 집중력이 강한 현실감각을 지녔으며 조직적이고 침착하다. 보수적인 경향이 있으며, 문제를 해결하는데 과거의 경험을 잘 적용하며, 반복되는 일상적인 일에 대한 인내력이 강하다. 자신과 타인의 감정과 기분을 배려하며, 전체적이고 타협적 방안을
 
 
홍수맘 2007-07-16 11:22   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
읽어도 무슨 말인지 잘 몰라하고 있어요.
"Extend Disk"? 성격유형과 비슷한 건가요?

조선인 2007-07-18 08:25   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
홍수맘님, 성격이라기 보다 행동특성을 파악하는 검사구요, 보통 기업체에서 많이 해요. 직원들을 어떻게 부려먹을까, 어느 부서에 배치할까 뭐 이런 용도로. ㅎㅎ

네꼬 2007-07-19 09:27   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
음, 해보진 않았지만 어쩐지 저도 조선인님하고 비슷할 것 같아요. 반가워라. 혼자 친한척. : )

조선인 2007-07-20 08:13   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
네꼬님. ㅎㅎ
 





서명운동/현수막 걸기  동참하기 : http://nodong.org/bbs/zboard.php?id=noeland02

<참고-이랜드 계열사>
유통부문: 홈에버, 뉴코아아울렛, 2001아울렛, 킴스클럽
패션부문: 후아유, 퓨마, 티니위니, 쉐인(진스), 브렌타노, 언더우드, 헌트, 로엠, 데코, 더데이, EnC, 코코리타, 오후, 마리클레르, 에블린, 로이드 등
건설레저부문: 켄싱턴호텔, 레싱턴호텔, 호텔오대산, 피자몰, 에슐리, 리미니, 프란시아 가구 등
http://www.eland.co.kr/


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마늘빵 2007-07-16 10:06   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
추천입니다 조선인님. 많은 분들이 동참했으면 좋겠어요.

조선인 2007-07-16 10:23   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
아프락사스님, 흑, 저 불매운동 때문에 사실 일상의 곤혹이 많습니다. 홈에버랑 2001아울렛 단골이거든요. 티니위니는 옆지기가 좋아하는 브랜드고, 에슐리는 마로가 빕스만큼이나 좋아하는 곳이고, 우리집 가구는 거의 프란시아 도배이고. 이랜드그룹이 생각 이상으로 막강하네요. ㅠ.ㅠ

홍수맘 2007-07-16 11:24   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
며칠천 "헌트"에서 세일하니까 싸다고 티하나 샀는데...
무식이 죄예요.ㅠ.ㅠ
이제부터 명심할께요. ^^.

건우와 연우 2007-07-16 13:10   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
꼭 기억할께요.^^

asdgghhhcff 2007-07-16 14:24   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
이랜드 계열사가 엄청 많네요.. 몰랐던 곳들도 상당수있고요..헛..

투명고냥이 2007-07-16 15:31   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
추천합니다.

프레이야 2007-07-16 22:02   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
프란시아 가구도?? 다행히 우리집엔 없지만요..
패션부분이 좀 걸치네요.ㅠㅠ

조선인 2007-07-18 08:23   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
홍수맘님, ㅎㅎ 그렇게까지 심각하실 필요는 없을 듯. 민주노총도 이랜드유통만 불매운동 대상으로 삼은 듯 하더라구요. 굳이 다른 브랜드를 다 끄집어낸 건 저의 까칠함이죠. ^^;;
건우와 연우님, 넵!
구우님, 저도 패션부문 보고 질렸어요. 아울렛2001에 들어가 있는 브랜드는 아예 몽땅 이랜드꺼더군요.
투명고냥이님, 고맙습니다.
혜경님, 사실 가장 타격이 프랜시아가구에요. 딸래미에게 2층침대를 사주겠다고 약속한데다가 서랍장을 하나 더 살 작정이었는데, 돈이 굳은건지. @.@
 








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홍수맘 2007-07-11 10:21   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
이 해람이가 엄마학대의 주범이란 거죠?
근데 너무 예뻐 무조건 용서가 되겠는데요? ㅎㅎㅎ

paviana 2007-07-11 10:28   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
아유 너무 예뻐요..

무스탕 2007-07-11 10:36   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
아니~ 도대체 이녀석은 왜 자꾸 이뻐지는거에욧?! ^^

울보 2007-07-11 11:04   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
너무 귀여워요,
그런데 누나랑 많이 닮았어요,,ㅎㅎ

Mephistopheles 2007-07-11 12:10   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
앗..저 매장은 폐쇄 안되었나 보군요.(태그보고 쌩뚱맞은 댓글 날림)

조선인 2007-07-11 13:02   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
홍수맘님, 흑흑 엄마학대의 주범 맞습니다.
파비아나님, 언제나 후하기도 하시지.
무스탕님, 호호 이제 머리숱도 꽤 생겨서 볼만해졌죠?
울보님, 마로는 아빠를 많이 닮고, 해람이는 저를 많이 닮았는데, 둘이 서로 닮게 느껴지는 게 참 신기해요.
메피스토펠레스님, 6월 사진입니다만. ㅋㅋㅋ

Mephistopheles 2007-07-11 13:07   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
인정..저 바보 맞아요. 지금은 폐쇄 되었겠죠.?

프레이야 2007-07-11 13:30   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
에궁 어쩜 이리 예쁠까!! 마로랑 닮았으면서도 더 개구쟁이 같아요.
조선인님은 좋으시겠다!!

미설 2007-07-11 14:14   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
저 혀 빼문 모습이 해람의 트레이드 마크 되겠어요. 어쩜 남자애가 피부도 저리 고울까...

씩씩하니 2007-07-13 11:30   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
해람이 진짜,,너무너무 이쁘네요...클로즈업 된 사진보니깐,,더 그렇게 느껴져요...
개구진게 얼굴에 몽땅 들어있네요,,,
이 녀석한테 학대 받으면..그냥 행복할꺼 같은대..님..힘드시면 저희 집으로 보내셔요~~~ㅋㅋㅋ

조선인 2007-07-16 08:34   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
메피스토펠레스님, ㅎㅎ 모르죠. 지금은 불매운동중이라 못 가고 있슴다. ㅎㅎ
혜경님, 마로 그 무렵보다 개구지고 활달해요. 앞날이 걱정입니다.
미설님, 곱다뇨. 착시입니다. 아토피 때문에 속상해요. 꺼이꺼이.
씩씩하니님, 옴마나, 그럼 일주일만 임대해드릴까요? ㅋㄷㅋㄷ
 

 








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홍수맘 2007-07-11 10:20   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
"우~"
마로의 유혹적인 뽀뽀 유혹에 응답하는 접니다.
앗! 나 아직 밥 먹고 치카치카 안 했는데... =3=3=3=3

무스탕 2007-07-11 10:33   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
이런 깜찍이를 봤나.. 안 넘어가곤 못배겠네... 꼴까닥~ ^^

사야 2007-07-11 11:07   좋아요 0 | 댓글달기 | 수정 | 삭제 | URL
아 정말 너무 이뻐요
아이가 없는 사람은 이게 문제군요
저런 행복을 늘 맛볼 수 없다는거..흑흑
해람이도 넘 이쁘지만 전 갓난아이를 무서워하는(?) 관계로 마로에게 한표
(절대 마로가 글을 읽을 수 있고 해람인 아직 못 읽어서 하는 아부 아님..ㅎㅎㅎ)

조선인 2007-07-11 13:03   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
홍수맘님, ㅎㅎ 제 뺨도 여기 있어요.
무스탕님, 무지하게 이쁜 척 하는 선수입니다.
사야님, 부비부비. 별장이 어디 있는지 가르쳐줘요.

책읽는나무 2007-07-12 23:18   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
뜬금없이 마로의 단발 생머리...그리고 시원한 꽃무늬 원피스를 입은 저자태!
갑자기 한 열 두,세 살정도가 된 마로를 보는 듯해요.
찰랑찰랑한 생머리가 참 부럽네요.
울둥이들은 스트레이트파마를 해야만 저런 스톼일이 나올 듯!ㅠ.ㅠ

조선인 2007-07-16 08:35   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
절 닮아서 마로는 참머리이고, 해람이가 약간 곱슬거려요. ㅎㅎ