[책 이야기] 리더를 위한 관계수업

리더를 위한 관계 수업 - 일보다 사람이 힘든 당신을 위한 인간관계술
미즈시마 히로코 지음, 김진연 옮김 / 21세기북스 / 2017년 9월

『리더를 위한 관계 수업』 - 일보다 사람이 힘든 당신을 위한 인간관계술

_미즈시마 히로코 (지은이) | 김진연 (옮긴이) | 21세기북스 | 2017-09-07 

여러 번 언급하는 말이지만, 직장 생활이나 비즈니스 업무 등 사회생활에서 일(work)이 힘들어서 그만두고 싶을 때보다 사람이 힘들어서 모든 것을 때려치우고 싶은 때가 많다. 직장 생활의 내면을 들여다보면 흥미롭다. 어떤 면에선 연인이나 가족들보다도 더 많은 시간을 함께 보내는데도 불구하고, ‘직장 내 타인’에 대해 별로 아는바가 없다. 장점보다 단점만 더 눈에 잘 띌 뿐이다.(단점만 찾는다는 말도...말 된다). 직장 내 타인을 ‘중요한 타인’이라고 부르기도 한다. 직장인에게 각자의 일터란 매우 중요한 ‘삶의 터전’이다. 인생의 대부분을 보내는 곳이다. 그곳에서 살아갈 힘을 얻기도 하고, 뺐기기도 한다. 가정이나 가족이 삶의 에너지라고 하지만, 빵빵하던 배터리가 출근하면 바닥을 드러내는 경우가 허다하다. 직종에 따라선 군대보다 더한 조직의 쓴맛을 느낄 때도 있다.

직장생활에서 윗사람이나 아랫사람이니 하는 표현도 마땅치 않다. 선후배 관계 정도로 묘사해본다. 선배는 후배 때문에 일을 못하겠다고 한다. 열 받는다고 한다. 후배는 저 인간(선배) 때문에 출근하기 싫다고 한다. 후배는 아직 젊고 패기가 있기에 떠나면 그만이지만, 선배는 힘들다. 팀장이나 리더 정도 되면 누군가 또는 어디선가 나를 스카웃 해갈만한 입장이 아니라면 어떡하든 살림을 꾸려가야 한다. 이 책은 인간관계 유지와 성과에 초점을 맞추고 있다. 아울러 리더의 역량과 역할에 대한 이야기가 뒤따른다. 이 책의 지은이는 ‘대인관계요법’을 정신요법에 활용해서 우울증, 적응장애, 트라우마 관련 장애, 섭식장애 등을 치료하는 정신과의사이다.

우선 ‘좋은 리더’란 어떤 사람인가를 생각해본다. 인간미가 철철 넘치는 사람? 언제나 의연한 사람? 부하 직원의 일을 도맡아서 해결해주는 사람? 지은이는 리더의 좋고 나쁨은 부하 직원을 효과적으로 움직이게 만들 수 있느냐 없느냐로 결정된다고 조언한다. 그렇게 하려면 그 사람에 대해 잘 알아야 한다고 생각한다. 내 선입관을 버리고 그 사람의 내면을 들여다보는 마음의 자세와 능력이 필요하다. 리더라고 모두 잘할까? 자신의 부족함, 초조함, 고독감, 무력감 등을 감추기 위해 그 어디서도 만나기 힘든 괴상망측한 인간으로 변신된 존재감을 만나는 경우도 있다. 괴로운 것은 그 팀원들이다. “자신의 부족함을 인정하고 내려놓을 수 있는 리더는 ‘기능하는 리더’가 될 수 있다.”

‘퍼실리테이터(facilitator)’에 주목한다. 퍼실리테이터는 회의 혹은 중요한 자리에서 참가자들로부터 의견을 이끌어 내거나 나은 의견을 다시 정리하여 논의가 더 활발하게 이루어질 수 있도록 진행하는 역할을 담당하는 사람을 말한다. 관리직이나 리더가 해야 할 일은 단지 ‘윗자리’에 앉아서 ‘나를 따르라’고 고함만 치는 것이 아니다. 각 멤버들이 지닌 재능 및 가능성을 최대한으로 이끌어내어 성과로 연결할 때 그 자리의 밥값을 하는 것이다. 지은이는 능숙한 퍼실리테이터가 되는 비결을 6가지로 정리했다. -상대방을 변화시키려 하지 말고 변화하기 좋은 환경을 만든다. -충고는 피하고 전문적인 조언을 한다. -‘저지먼트’를 손에서 내려놓고 능숙하게 주의를 준다. -일대일로 이야기하는 편이 적당한 경우와 그룹으로 이야기하는 편이 적당한 경우를 구별한다. -직장의 기준을 만든다. -필요한 과정은 지켜봐준다.

... 부하 직원을 ‘저지먼트(judgement)’한다는 말은 상대방의 ‘영역’을 자기 ‘영역’의 판단 기준으로 마음대로 단정 짓는다는 뜻이다. 심한 경우에는 상대가 살아온 삶까지 마음대로 단정 짓고 판단하는 나쁜 상태도 있다. 이 책을 통해 ‘나는 조직을 살리는 리더인가? 죽이는 리더인가?’를 깊이 생각해보는 시간이 된다.

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[100자평] 리더를 위한 관계 수업

리더를 위한 관계 수업 - 일보다 사람이 힘든 당신을 위한 인간관계술
미즈시마 히로코 지음, 김진연 옮김 / 21세기북스 / 2017년 9월

이 책을 통해 ‘나는 조직을 살리는 리더인가? 죽이는 리더인가?’를 깊이 생각해보는 시간이 된다.

[책 이야기] 왜 기도하는가?

왜 기도하는가?
조정민 지음 / 두란노 / 2017년 9월

『왜 기도하는가?』 _조정민 (지은이) | 두란노 | 2017-09-25

 신앙인에게서 예배와 기도를 빼면 무엇이 남을까요? 신앙생활을 오래 한 사람들도 간혹 무의식적으로 ‘예배를 본다’고 표현합니다. 예배는 보는 것이 아니라 ‘드리는’ 것임에도 불구하고, 예배를 본다고 표현하는 것 자체가 잘못 되었다고 생각합니다. 은연중에 예배를 인도하는 교역자나 찬양 사역자를 제외한 성도들은 수동적인 자세에 있다는 뜻이지요. 그래서 ‘예배를 본다’는 표현을 하겠지요. 기도는 어떨까요? 예배나 소모임 때 대표기도를 지목받으면 “기도 잘 못하는데..”하는 마음부터 일어섭니다. 기도를 못한다는 말은 또 뭘까요? 하나님을 향하는 마음이 아니라 회중이나 소모임의 그룹을 향하는 마음이 커서 그렇겠지요. “내 기도가 사람들에게 감동을 줘야 할텐데..”하는 마음 말입니다. 그러면서도 기도를 제대로 잘해야겠다는 욕심을 키워보지 못한 잘못이 나에게도 있었음을 고백합니다.

조정민 목사님의 『왜 기도하는가?』를 읽으면서 기도에 대해 깊이 묵상하며 깨우치는 시간을 갖습니다. 미국의 한 조사에 따르면, 무신론자의 30%가 이따금 기도하고, 그중에 17%는 정기적으로 기도한다고 합니다. 기도한다는 무신론자들의 뜻밖의 퍼센트도 놀랍지만 도대체 그들은 누구를 향해(어떤 대상을 향해)궁금해집니다. 그들의 기도 대상까지는 모르겠습니다만 정작 기도를 열심히 해야 할 나는 그저 ‘이따금 그룹’에 겨우 속하겠구나 생각하니 부끄럽네요. 지은이는 우선 ‘누구에게 기도하는가’를 분명히 해야 한다고 합니다. 당연히 하나님이지요. 지은이는 기도의 대상이 사람이라면 사람만 알면 되지만, 그 대상이 하나님이시라면 하나님을 먼저 아는 것이 중요하다고 강조합니다. 기도하기 전에 먼저 하나님을 알고, 하나님이 하시는 말씀을 들어야 한다는 것이지요. 기도가 하나님의 말씀에서 시작되지 않는다면, 우리의 기도와 이방인의 기도가 다른 점이 무엇이냐고 묻습니다. 우리 삶과 이방인의 삶이 뭐가 다르냐는 것이지요. 깊이 공감합니다.

그렇다면 무엇을 위한 기도인가? 무엇을 위해 기도하는가?를 생각해보지 않을 수 없습니다. 예수님의 사역을 생각합니다. 예수님은 기도로 사역을 시작하셨지요. 예수님이 베푸신 놀라운 이적 뒤엔 주님의 치열한 기도가 있었음을 기억합니다. 지은이는 ‘비전’에 주목합니다. 비전은 위로부터 온다는 것입니다. 신앙인은 땅의 것을 비전이라고 생각해서는 안 된다는 이야깁니다. 진정한 비전은 그 어느 곳에서나 사람을 사랑하며 살리는 일을 해야 한다는 것이지요. 사람을 회복시키고, 회복시키도록 돕고, 거듭나도록 돕는 일이 신앙인이 품는 삶의 목표가 되어야 한다고 생각합니다. 이때 필요한 것이 말씀과 기도입니다. 비전을 품고 나아가는 사람 앞에 반드시 따르는 것이 있다고 합니다. 바로 유혹입니다. 사탄의 유혹에 빠지지 않기 위해서 기도하라는 주님의 말씀을 다시 마음에 담습니다. 더 욕심을 낸다면 ‘깨어서 기도’해야겠지요. 깨어서 기도하지 않으면, 유혹에 너무나도 쉽게 넘어가기 때문에 ‘깨어서 기도’하라고 강조하셨지요. 특히 자기 뜻을 구하는 기도를 하는 사람은 유혹이 올 때 쉽게 넘어질 수 있기 때문에 ‘깨어 기도함’이 중요하다는 것입니다.

지은이는 이 책을 통해 기도의 ABC를 잘 짚어주셨다고 생각합니다. 무엇으로 기도하는가? 왜 함께 기도하는가? 무엇을 지켜야 하는가? 기도하는 사람은 어떻게 다른가? 기도의 감격을 맛보았는가? 응답받는 기도는 무엇인가? 등 평소 막연하게 생각하고 있던 ‘기도’에 대한 궁금점들이 많이 해소되었습니다. ‘바른 기도’를 향한 깊은 도전을 받습니다.

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[100자평] 왜 기도하는가?

왜 기도하는가?
조정민 지음 / 두란노 / 2017년 9월

지은이는 이 책을 통해 기도의 ABC를 잘 짚어주셨다고 생각합니다.

[책 이야기] 타인의 슬픔을 마주할 때 내 슬픔도 끝난다

타인의 슬픔을 마주할 때 내 슬픔도 끝난다 - 이미령의 위로하는 문학
이미령 지음 / 샘터사 / 2017년 9월

『타인의 슬픔을 마주할 때 내 슬픔도 끝난다』 - 이미령의 위로하는 문학

     _이미령 (지은이) | 샘터사 | 2017-09-13

책에 관한 책이나 책읽기(독서라는 단어보다는 ‘책읽기’라는 표현이 좋습니다)에 대한 책읽기는 좀 더 특별합니다. 우선 나만큼 또는 그 이상으로 책을 읽고 책과 연결되는 글쓰기를 좋아하는 사람을 만나서 반갑습니다. 동지애를 느낍니다. 아울러 지은이가 소개하는 책들의 목록을 훑으면서 나도 읽은 책, 앞으로 만나보고 싶은 책들을 추려보는 재미도 있습니다. 나도 제법 책을 읽는 편인데, 지은이가 소개하는 책들 중에 아직 못 읽은 책들이 많군요. 지은이가 특별히 이 책에 ‘문학’작품들을 주로 소개하는 탓입니다. 나는 인문, 역사, 자연과학 쪽 책들을 많이 읽다보니 상대적으로 문학작품 읽기를 소홀히 했지요. 앞으로 문학 작품들을 많이 만나봐야겠습니다.

이 책의 지은이 이미령은 언제부터인가 책이 인생의 가장 깊숙한 곳으로 들어왔다고 합니다. 책 한권을 읽을 때마다 사색의 키가 한 뼘씩 커지는 즐거움에 젖어 늘 책을 가까이하고 있답니다. 여러 매체를 통해 다양한 책을 소개하는 즐거움에 푹 빠져 살고 있다고 합니다.

빅토르 위고의 《레미제라블》을 소개하면서 못된 하숙집 주인 밑에서 온갖 고생을 다하며 하루하루를 살아가는 코제트를 등장시킵니다. 이 어린 소녀의 일상엔 ‘두려움’이라는 어두움이 늘 함께합니다. 이때 그 어두움 속에서 장발장의 힘 있고 따스한 손길을 느낍니다. 빅토르 위고는 여덟 페이지에 걸친 코제트의 두려움을 서술하다가 단 두 문장으로 정리해버립니다. “인생의 어떤 일에나 그것에 순응하는 본능이 있는 법이다. 코제트는 조금도 두려워하지 않았다.”

사람이 사람에게 베풀 수 있는 것엔 세 가지가 있다고 합니다. 첫 번째는 재물을 베푸는 일입니다. 나보다 형편이 어려운 사람들에게 내 지갑을 여는 일이지요. 두 번째는 좋은 말을 들려주는 일입니다. 힘을 내라고 어깨를 두드려주고, 상대의 장점을 찾아내어 기운을 북돋아주는 일, 그릇된 쪽으로 나아가는 이를 붙잡고 선량하고 온전한 길로 나아가도록 간곡하게 일러주는 일입니다. 그리고 세 번째로는 생명체가 늘 품고 사는 두려움을 없애주는 일이지요.

이 책의 제목으로 쓰인 「타인의 슬픔을 마주할 때 내 슬픔도 끝난다」는 타이틀은 20세기 후반 미국문학을 대표하는 소설가이자 시인으로 인식되는 레이먼드 카버(Raymond Carver)의 〈별 것 아닌 것 같지만, 도움이 되는〉 이라는 단편 소설을 소개하는 글에 올린 소제목입니다. 카버의 최근 작품으로는 《대성당》이 있습니다. 〈별 것 아닌 것 같지만, 도움이 되는〉이라는 단편은 내가 아직 못 읽어봤네요. 느닷없이 찾아온 슬픔과 슬픔을 겪고 있는 사람을 대하는 자세를 다룬 이야기라고 합니다. 살아가며 때로는 짓누르는 슬픔의 무게를 감당하지 못해 두문불출하며 바깥세상과 스스로 단절상태로 들어가는 경우도 있지요.

행복한 삶의 원형 같던 앤과 하워드라는 젊은 부부가 있습니다. 그들에겐 여덟 살이 되는 사랑스런 아들이 있습니다. 앤은 아들을 위해 동네 빵집에 케이크를 주문합니다. 평소 말이 없는 뚝뚝한 성격의 빵집 주인에게 케익을 주문하며 온갖 수다를 다 떨던 앤은 빵집 주인을 향해 측은한 마음을 지나 약간 멸시하는 마음도 생깁니다. ‘서른세 살의 그런대로 행복한 시절을 보내고 있는 자신과는 달리 이미 인생의 황금기를 지나 죽을 때까지 밤새 빵만 구울 늙어빠진 남자.’라는 생각을 남기고 빵집을 나섭니다. 사건이 생깁니다. 앤의 아들 스코티가 등굣길에 뺑소니차에 치이고 그 길로 의식을 읽고 맙니다. 앤 부부는 혼이 빠진 나날을 보내지요. 혼수상태에 빠졌던 스코티는 결국 사고 며칠 후 끝내 숨을 거둡니다. 상황파악이 안 된 무뚝뚝이 빵집주인은 계속 집으로 전화를 해서 스코티의 이름을 부르며 케이크를 찾아가라고 합니다. 이 와중에 앤 부부는 감정이 폭발합니다. 좀 이해가 잘 안 되는 부분이긴 합니다만. 어쨌든 이 부부는 빵집을 방문합니다. 씩씩거리면서 빵집 문을 열고 들어가 일단 아들의 죽음을 알린 다음, 빵집 주인에게 거칠게 항의를 합니다. 아마 빵집 주인의 전화가 장난전화처럼 느껴졌던 모양입니다. 어쨌거나 앤 부부는 엉뚱한 사람 앞에서 그간 쟁여놓았던 감정을 폭발시킵니다. 이 소설의 마지막 장면에서 빵집 주인은 의자 세 개를 마련하여 부부에게 앉기를 권하고 자신도 나란히 앉습니다. 그리고 방금 오븐에서 꺼낸 따뜻한 빵과 커피를 내놓으며 말합니다. “내가 갓 만든 따뜻한 롤빵을 좀 드시지요, ..... 이럴 땐 뭘 좀 먹는 일이 별것 아닌 것 같지만, 도움이 될 거요.” 그리고 빵집 주인은 자신의 무신경함에 대해 앤 부부에게 사과한 후 자신의 이야기를 들려줍니다. 이제 막 지독한 슬픔을 맛본 부부를 향해, 처음부터 슬프게 살아왔던 사내가 자신의 이야기를 들려줍니다. 밤새도록...

지은이는 책 속에서 만나는 수많은 인물들을 통해 ‘존재하지 않는 타인들’을 통해 위로를 받는다고 합니다. 그들은 알고 보면 ‘참으로 작고 여린 존재감’들이기 때문이지요. “책을 펼쳐야 합니다. 책을 펼쳐서 저들의 나지막한 아우성과 당신의 목소리를 들어야합니다. 세상을 가득 채우고 있는 작고 여린 것들의 아우성에 귀를 기울이다보면 어느 사이 경청하는 그것만으로도 저들에게는 커다란 위로가 되고 있음을 알게 됩니다. 책을 읽는 시간은 그렇게 세상의 작고 여린 것들을 위로하는 행위입니다. 작고 여린 것이 더 작고 여린 것에게 손을 내미는 행위, 그 사이에 책이 있습니다. 이제 그 책을 권합니다.”

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