지난 금요일 아침.
전날 정민 선생님의 까페 연재 뒤풀이가 있어서 늦게 잠이 든 터라 비몽사몽해서 핸드폰 문자를 보니 문자가 6건이나 와 있었다.
밤 사이에 뭔 일인가 싶어서 봤더니 죄다 씨티카드에서 온 문자. 

씨티카드(6*8*) ㅇㅇㅇ님, 12/09 05:38 승인내역 [USD] 84. 53 MACY'S EAST #752 

씨티카드(6*8*) ㅇㅇㅇ님, 12/09 05:40 승인내역 [USD] 250. 00 MACY'S EAST #752

씨티카드(6*8*) ㅇㅇㅇ님, 12/09 05:41 승인내역 [USD] 250. 00 MACY'S EAST #752 

씨티카드(6*8*) ㅇㅇㅇ님, 12/09 05:48 승인내역 [USD] 120. 91 MACY'S EAST #752 

씨티카드(6*8*) ㅇㅇㅇ님, 12/09 06:11 승인내역 [USD] 363. 78 WALGREENS
씨티카드(6*8*) ㅇㅇㅇ님, 승인관련으로 한국씨티은행 고객상담실로 연락부탁드립니다.


어제 집에 올 때도 지하철 나오면서 카드를 찍었는데 이게 무슨 자다가 날벼락. 
일단 출근은 해야 했기에 준비를 마치고 지하철역으로 나서면서 카드사와 통화를 했다. 
시간이 너무 일찍이라(7시 30분) 통화가 될까 싶었지만 다행히 상담원과 금세 연결이 되었다.

이러저러하다고 얘기를 했더니 카드 도용인 것 같다고 일단 카드 정지부터 시키겠다고.
자세한 사항은 리스크 관리 담당자가 직접 연락을 주겠노라는 답변을 받았다.
그리고 몇 시간 뒤 드디어 담당자와 통화.
담당자 말로는 포스기에서 카드 데이터가 유출이 되어서 복제 카드가 만들어진 것 같다고 했다.
5건은 승인이 났는데 6번째로 월마트에서 긁으려다가 승인이 거부되니까 그 뒤로 카드를 안 쓴 것 같다며
내 과실이 전혀 없기 때문에 피해액은 100퍼센트 보상이 된다고 했다.
뭐 보상 신청서와 신분증, 카드 사본을 스캔해서 보내야 하는 번거로움(거기에 카드 재발급까지)이 있었지만,
금요일 오전 내내 나를 패닉으로 만든 카드 외국 도용 사건은 이렇게 일단락.

한 시간도 채 안 되는 사이에 1000달러 넘게 긁어재낀 범인들의 수법도 놀라웠지만,
(아... 나도 못 해본 1시간에 120만원 써보기를 니놈들이...!)
카드의 실물을 잃어버리지 않아도 이런 식으로 도용을 당할 수 있다는 것이 놀라웠다.

포스기를 해킹해서 카드 데이터를 빼갈 수 있다니..!
소 잃고 외양간 고치는 격이라지만 당장 다른 카드의 해외 결제를 막아버렸다.

마냥 현금 박치기를 할 수도 없고 이래저래 카드 사용에 대해 크게 데인 지난주.
카드사에서는 어디서 카드 데이터가 유출된 것인지 조사 후에 알려준다고 했는데,
사실 그거 알아도 어디서든 이제 안심하고 긁지 못할 것 같다.



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... 2011-12-11 23:40   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
저도 2년전에 비슷한 경우가 있었어요. 카드회사 두 군데에서 전화가 왔는데 몇월몇일몇시에 해외의 무슨무슨사이트에서 결제시도 하셨냐고요. 물론 저는 그런 일이 없다고 했어요. 카드회사 말은 제 카드로 결제를 하려는 시도들이 있었는데, 그 사이트가 카드회사쪽에서 의심사이트로 주시하고 있던 사이트였나 뭐 그런 거였던 같아요. 그래서 결제거부가 되었고 확인차 전화걸었다고... 두세달 간격으로 두 개의 카드가 연속해킹, 복제 당해서 황당했어요. 하나는 별로 안 쓰던 카드여서 바로 해지신청했고, 다른 하나가 가장 많이 쓰는 카드여서 은행에 가서 재발급 신청을 했거든요. 거기 담당자한테 물어보니 은행직원도 당한 사람있다고 ㅜㅜ 버젓이 한국에 있던 사람인데 혹시 이탈리아에서 뭐뭐를 카드로 결제했다고 하더래요. 저도 당시에는 정말 초당황 + 초황당 = 패닉절정 이었어요. 카드를 죄다 재발급 받아야 하나, 하구요.

이매지님도 해당카드 재발급받는게 좋을실듯. 귀찮아도 찜찜한것 보단 나을거예요.

이매지 2011-12-11 23:43   좋아요 0 | URL
브론테님도 비슷한 경험을 하셨군요. ㅠㅠ
카드사 직원 말로는 카드 긁은 게 4군데는 백화점이고 1군데는 드럭 스토어라고 하더라구요.
주로 걔들이 카드를 그런 데서 단시간 안에 샤샥 긁는다며 ㅠㅠ
두세 달 간격으로 두 개의 카드가 연속해킹, 복제라니 진짜 황당하셨겠어요.
진짜 금요일 오전에 패닉이 되서 이걸 내가 물어내야 하면 어쩌지 그러고 있었어요 ㅠㅠㅠㅠ
저도 일단은 카드 재발급 받았는데 다른 카드도 안심 못하겠어요 ㅠㅠ

BRINY 2011-12-11 23:41   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
그래도 금방 대처할 수 있으셔서 다행이네요! 그런 식으로도 카드 복제가 가능하다니! IC칩 있는 카드는 좀 안전하려나요?

이매지 2011-12-11 23:45   좋아요 0 | URL
카드 단말기에서 카드번호가 유출이 된 거라
IC칩 카드라고 해도 별 수 없지 않을까 싶은데 잘 모르겠네요. ^^
24시간 상담원 운영을 하는 카드사가 진짜 고맙더라구요. ㅠㅠ

Mephistopheles 2011-12-11 23:50   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
그것도 빨리 신고하셔야 100%보상이 되지 늦게 신고하면 에누리없이 덤탱이 쓰게 된답니다.

이매지 2011-12-11 23:56   좋아요 0 | URL
어우, SMS로 카드 결제 내역 오게 해놔서 다행이었네요.
근데 사실 처음에는 결제 내역보고 벙쪄서 긴가민가했었어요.

마노아 2011-12-12 00:26   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
어휴, 식겁했어요. 잘 마무리되긴 했지만 영 찝찝하네요. 카드 안 쓰고 살 수도 없고 참..;;;;

이매지 2011-12-12 11:06   좋아요 0 | URL
그르니까요. 카드 안 쓰고 살 수도 없고. 참;

가넷 2011-12-12 09:21   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
이런일도 있네요.-_-;;; 저도 SMS로 카드 결제 내역 오게 해놔야 겠네요... ㅠㅠ;;

이매지 2011-12-12 11:07   좋아요 0 | URL
SMS로 꼭 받으세요!
긁을 때마다 와서 귀찮긴 하지만 그거만큼 확인이 금방 되는 것도 없는 것 같아요.

가넷 2011-12-12 09:30   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
여튼 잘 해결되서 다행이네요. 이래나 저래나 나쁜넘들이 너무 많아서 신경쓸일이 많아지네요.

이매지 2011-12-12 11:07   좋아요 0 | URL
진짜 이래나 저래나 나쁜 놈들이 너무 많아요.
그냥 그런 거 신경 안 쓰고 살고 싶은데 가만 냅두지를 않네요. ㅠㅠ

비연 2011-12-12 10:35   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
그래도 다행입니다. 다 보상받으실 수 있다고 하니. 그래도 그 정신적인 충격과 찝찝함은 위로가 안 되시겠지만..ㅜ

이매지 2011-12-12 11:08   좋아요 0 | URL
금요일 출근길에 정말 패닉상태였어요 ㅠㅠ
보상이 100프로 되니 정말 다행이예요. 아무 잘못도 없는데 돈까지 물어내야 했으면 ㅠㅠ

마늘빵 2011-12-12 13:18   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
근데 그게 어떻게 해외까지 갔어요. 이런. 덜컥했겠네요.

이매지 2011-12-12 13:22   좋아요 0 | URL
국내에서 데이터만 빼가서 그쪽에서 실물을 만들어서 사용한 모양이예요.
직원 말로는 가~~~끔 이런 경우가 있다고 하더라구요 ㅠㅠ

LAYLA 2011-12-12 14:08   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
이런거 보면 카드사 시스템이 참 잘 갖춰져있다 싶어요.

이매지 2011-12-12 15:32   좋아요 0 | URL
어쨌든 모니터링을 하고 있었다는 거니까 다행이죠 ^^

LAYLA 2011-12-12 14:08   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
어쨌든 놀래셨겠어요 통닭통닭

이매지 2011-12-12 15:33   좋아요 0 | URL
통닭통닭. 문득 통닭이 먹고 싶어지는.. ㅎㅎㅎ

조선인 2011-12-12 16:38   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
세상에, 뉴스에서 보던 일이 실제로 일어나는군요. 일단 저의 경우 모든 카드의 해외결제를 차단해놨어요. 여행 갈 때만 푸는 식. 좀 귀찮지만 그게 안전하다는 카드사 권유를 따른 건데... 카드사 말 듣기 잘했다고 처음으로 생각해 봅니다.

이매지 2011-12-13 18:04   좋아요 0 | URL
그러고 보니 제 카드는 심지어 주인보다 먼저 해외 땅을 밟았군요 ㅠㅠ
해외 나가지도 않으면서 해외 결제는 왜 열어놨나 모르겠어요 ㅠㅠ

분홍쟁이 2011-12-12 21:45   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
헉, 정말 깜짝 놀라셨겠어요 @.@ 저도 예전에 카드 분실한 적이 있어서 그 후로는 몇 번씩 확인하는 습관이 생겨버렸답니다;;

이매지 2011-12-13 18:05   좋아요 0 | URL
저도 예전에 카드 분실한 적 있었는데 그때는 다행히 바로 알아차려서 바로 정지.
편하긴 하지만 정말 카드가 돈보다 더 신경 쓰인다니까요 ㅠㅠ

2015-04-05 22:11   URL
비밀 댓글입니다.

2015-04-06 09:54   URL
비밀 댓글입니다.