두려움 없는 리더십
브렌던 P. 키건 지음, 안세라 옮김 / 레몬한스푼 / 2024년 3월
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"두려움 없는 리더십"은 리더십에 대한 깊은 통찰력을 제공한다. 목표를 향한 열정과 끈기를 바탕으로 리더로서의 역량을 키우고자 하는 이들에게 권고할 만한 책이다. 저자는 리더십을 달성하는 과정에서 겪는 두려움, 불확실성, 의심과 같은 감정을 FUD로 표현하며, 이를 극복하는 방법에 대해 이야기한다. 이 책을 통해 우리는 두려움을 극복하고 자신의 목표를 향해 나아가는 리더로 성장할 수 있는 인사이트를 얻게 될 것이다.


리더십이 단순히 조직 내에서의 업무적인 역할뿐만 아니라 삶의 여러 영역에서 발휘된다. 좋은 리더가 되기 위해서는 자기 자신에 대한 깊은 이해와 소명에 대한 고찰이 필수적이다. 리더십이 개인 차원뿐만 아니라 사회 전체에 긍정적인 영향을 미칠 수 있다. 경제, 사회, 정치, 삶의 다양한 측면에서 풍성한 리더십이 발전할 수 있다.


두려움, 불확실성, 의심이라는 FUD 요소를 극복하는 리더가 되도록 도와준다. 예시와 함께, 두려움을 이겨내고 성공을 거둬가는 과정을 설명한다. 두려움에 대한 솔직한 대면과 극복하는 과정에 대한 설명은 매우 인상적이다. 우리는 두려움을 겪을 때 인정하고, 그것을 극복하기 위해 노력해야 한다. 이를 극복하고 도전에 맞서는 용기를 발견하고자 하는 사람에게 영감을 전해준다.


개인이 일을 잘하는 것도 중요하지만, 조직이 일을 잘하게 만드는 것이 더욱 중요하다. 리더십을 향한 여정에서 겪는 다양한 도전과 고뇌를 이해하고 극복하는 데 도움을 주는 가치 있는 지침서이다. 이 책을 통해 자신의 리더십 잠재력을 개발하고 더 나은 세상을 위한 긍정적인 영향력을 펼칠 수 있다.


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그로스 프로덕트 - CEO, PM, 기획자를 위한 사업 기획의 5가지 원칙
이준형 지음 / 찌판사 / 2024년 3월
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"그로스 프로덕트"는 사업가나 창업가를 위해 사업의 궤도를 잡고 성장하기 위한 5가지 원칙을 소개하며, 성공적인 사업을 건설하는 방법을 제시한다. 이러한 원칙은 비즈니스의 비전과 목표를 명확히 하고, 아이디어를 발전시키며, 실제 수요를 파악하고, 출시와 개선을 거쳐 최종적으로 확장과 성장을 이루는 과정을 다룬다. 아이디어에서부터 실제로 시장에서 성공적으로 성장하는 과정을 체계적으로 안내한다. 아이디어와 열정만으로는 사업을 성공시키기 어렵다는 현실을 경험적으로 보여준다.


저자는 제품이나 서비스의 성공을 위해 다섯 가지 단계를 제시합니다. 비전 설정부터 출시 및 개선, 그리고 확장과 성장까지의 과정을 자세하게 설명하며, 각 단계에서 발생할 수 있는 문제와 해결책을 제시한다. 창업을 꿈꾸는 사람들, 회사 내에서 새로운 프로덕트를 맡은 사람들, 새로운 사업 구상이 필요한 기획자들에게 꼭 필요한 자료로 보인다. 제품이나 서비스가 어떤 문제를 해결하는지 명확하게 이해하는 것이 성공의 출발점이다.


책에서는 아이디어를 현실로 구현하기 위한 체크리스트와 고객 중심적인 접근 방법을 제시한다. 아이디어가 고객의 실제 문제를 해결하는지, 그리고 그 문제를 고객이 얼마나 자주 겪는지를 확인하는 과정이 중요하다. 성공적인 사업을 위한 사업 계획 작성법과 투자 유치 전략 등을 상세히 다루고 있어 실질적인 도움을 제공한다. 그리고 실패한 사례들을 통해 교훈을 전하며, 제품의 본질과 소용에 대해 다양한 이야기를 전해준다.


이 책은 신사업을 시작하려는 이들에게 귀중한 자료가 될 것이다. 문제 해결의 연속이라는 시각을 통해 신사업을 접근하는 방법을 제시하며, 현실성 있는 비즈니스 사업으로 발전시키는 방법을 안내한다. 기존 사업가나 창업자뿐만 아니라, 아이디어를 갖고 있는 누구에게나 추천한다.


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성공 구조를 만드는 시스템 설계자
임영채 지음 / 클라우드나인 / 2024년 2월
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"성공 구조를 만드는 시스템 설계자"는 시스템 사고를 경영에 도입하는 방법을 소개한다. 시스템 사고와 시스템을 경영에 활용하는 방법, 그리고 문제 해결에 있어 시스템 사고에 대해 이야기한다. 기업 뿐만 아니라 개인에게도 적용 가능한 내용을 다루고 있다.


디지털 전환을 위한 방법을 제시하며, 시스템사고를 통해 경영시스템을 만드는 과정을 말해준다. 회사의 성장을 위해서는 시스템화가 필수적이다. 개인의 의지와 노력만으로는 기업이 성장하는 데 한계가 있음을 알려준다. 개인이 최선을 다해도 다른 구성원들의 미참여로 인해 회사 전체의 성장이 어려울 수 있다.


시스템을 구축하기 위해서는 목적과 상호작용, 구성요소가 있어야 한다. 목적을 달성하기 위한 자원들 간의 상호작용이 필요하다. 시스템은 계층이 존재하며 전체 시스템과 부분 시스템이 상호 연동되어야 한다. 전체 시스템이 원활히 작동해야 부분 시스템도 원활하게 작동한다. 계획을 세우는 것에 많은 시간을 쏟으면서도 결과에 대한 피드백을 소홀히 하는 경향이 있다.


시스템을 구성함으로써 원하는 결과를 얻을 수 있지만, 그렇기 위해서는 시스템의 구성 원리와 사람의 특성을 이해해야 한다. 시스템을 만든 후에는 유연하게 운영할 수 있는 시스템 사고가 필요하다. 이는 단선적 사고와 대비되며, 유기적인 구조를 갖추어 단선적 사고들 간의 단절을 유기적으로 조화시킨다. 시스템 사고는 문제를 파악하는 데 있어서 논리적 사고와는 차별화되는데, 이는 순환적 구조를 가지기 때문이다.


원하는 것이 있다면 구조를 만드는 것이 시스템 경영에서의 핵심이다. 시스템을 구축하고 문제가 발생할 때 해당 구간을 해결하는 프레임워크를 적용함으로써 시스템이 지속적으로 운영될 수 있다. 시스템 사고를 통해 기업을 구조적으로, 거시적으로 바라볼 수 있으며, 시스템을 통해 기업의 최종 목표를 달성하기 위한 효율적인 방법을 모색할 수 있다.


기업은 외부 및 내부 요인에 따라 변동하는데, 시스템으로 만들어진 기업은 문제 발생 시 응급대응을 통해 최종 목표를 달성할 수 있다. 이러한 접근 방식은 공장에서 기계 고장 시 응급조치를 취하는 것과 유사하며, 이를 통해 기업은 더 나은 성공을 거둘 수 있다.


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나는 작은 회사 사장입니다 - 모험하는 인간
강덕호 지음 / 몽스북 / 2024년 2월
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"나는 작은 회사 사장입니다"는 쉽게 접할 수 있는 일상적인 에세이가 아닌, 사장의 20년 경험이 깊숙이 배어든 내용을 담은 특별한 책이다. 사장이 되는 과정에서 직면하는 다양한 상황과 마인드에 대해 알려준다. 세상의 주인이 아닌 작은 회사 사장들에게 월급생활자와 사장의 영역을 넘나드는 이야기들이 담겨 있다. 저자는 쉽고 평이한 단어로 우리에게 생각할 거리를 제시하고 해답도 같이 알려준다.

책은 총 다섯 장으로 구성되어 있으며, 각 장은 사장으로서의 자세, 투자, 동행의 중요성, 비즈니스와 세상의 경계, 그리고 시련에 대한 이야기를 다룬다. 사장으로서의 첫걸음부터 돈을 보는 철학, 사업과 인생에 대한 철학까지 다양한 주제를 다룬다. 작은 회사 사장이라면 직원을 다루는 법부터 트렌드를 읽는 방법까지 다양한 지식을 얻을 수 있다.

이 책은 사장이 되면서 마주하는 다양한 문제에 대해 이야기하고, 이를 해결하기 위한 방법을 제시한다. 사장은 돈의 흐름을 꿰뚫고 세상을 이해해야 하며, 때로는 소시오패스가 되어야 한다. 작은 회사를 운영하는 사람이라면 회계부터 자기 계발까지 모든 것을 스스로 해야 한다. 사장은 직원을 쓰는데 장애가 되어서는 안 되며, 직원들에게 신뢰와 믿음을 주기 위해서는 스스로가 거듭나야 한다.

사장이 되기 위해서는 카리스마보다는 책임감과 용기가 필요하다. 무엇보다 사장으로서의 마음가짐이 중요하다. "사장의 삶은 월 단위가 아니라 연 단위이다"라는 편에서는 사장의 고민과 어려움을 공감할 수 있었다. 사장이 되면 스스로 결정할 수 있는 입장에 있기 때문에 직원들에 비해 스트레스를 덜 받는다. 사업의 흐름을 주식투자와 비교하는 부분도 흥미로웠다. 주식도 인내와 오랜 시간의 기다림 필요하듯이, 사업도 일정한 사이클을 거쳐 발전한다는 점을 알 수 있었다.

사장은 사령관이자 선장으로 한 사람의 마음가짐이 회사의 이익에 직결되는 만큼, 언제나 그 마음가짐을 다스리고 다독일 필요가 있다. 작은 회사의 사장은 밖에서 다가오는 외부 파동을 내부로 증폭시키는 일을 하면 안 된다. 그리고 직원들 앞에서 안일한 태도를 보이는 것은 직원들에게도 영향을 미치기 때문에 조심해야 한다.


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전략적 UX 기획 - 프로덕트 매니지먼트와 서비스 기획을 위한 혁신적 프레임워크
후지이 야스후미 외 지음, 김영혜 옮김 / 유엑스리뷰 / 2024년 2월
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"전략적 UX 기획"은 현대 사회에서 디지털 트랜스포메이션의 중요성이 갈수록 커지는 가운데, 고객 중심의 UX가 얼마나 중요한지에 대해 말해준다. UX 기획 전문가들로부터 다양한 전략과 아이디어를 배울 수 있는 유익한 자료이다. 저자는 PM/PO/서비스 기획자로서의 경험을 바탕으로 이 책을 통해 고객을 만족시키는 UX를 설계하는 방법과 조직 내에서의 구성원들을 설득하는 방법 등을 다룬다.


챗GPT는 인공지능의 지도 학습과 강화 학습을 활용하여 방대한 양의 데이터를 분석하고, 질문에 기반한 답변을 생성하는 생성형 알고리즘이다. 이러한 기술은 빅데이터가 제공되면 최적의 답변을 빠르게 생성할 수 있어, 기존의 업무 방식을 혁신하고 있다. 이러한 디지털 전환은 이미 거대 디지털 플랫폼 기업들을 중심으로 진행되고 있으며, 미래의 고용과 비즈니스 모델에 대한 불안감도 함께 증폭시키고 있다.


소셜미디어의 발전으로 인해 우리는 다양한 제품을 손쉽게 구매하고 경험을 나누며 즐길 수 있게 되었다. 현대 기업들은 디지털 트랜스포메이션의 필요성을 깊이 있게 고려하고 있으며, 이 과정에서 UX를 중심으로 삼아야 한다는 것이 많은 전문가들의 견해이다. 이러한 환경 속에서는 자신을 돋보이게 하는 디자인과 사용자 경험(UX)이 중요한데, 디지털 트랜스포메이션 시대에 UX 디자인에 대한 관심이 높아지고 있다. 이 책에서 전반적인 UX 기획 내용을 체계적으로 학습할 수 있다.


2024년 생성형 인공지능의 급격한 부상으로 디지털 전환은 더욱 가속화되며 우리 산업과 경제지형을 크게 변화시킬 것이다. 디지털 시대에는 기업의 가치가 밸류체인에서 벨류저니로 변화하고 있다. 이는 외부 환경의 변화를 의미하며, 이를 통해 기업은 고객들이 성과를 내는 모든 활동 여정에 가치를 제공할 수 있게 되었다. 벨류저니를 분석하고 구조를 전환함으로써 UX는 경쟁력을 갖추게 되었으며, 이를 도입하지 않을 경우 자사 브랜드의 약화와 사용자 행동 데이터를 얻지 못하게 될 수 있다.


디지털 전환 시대에는 기업들이 제품의 기획, 개발, 유통 과정을 대대적으로 변화시켜야 한다. 디지털 이후 시대에 고객의 가치 변화에 맞춰 기업이 어떻게 DX를 추진할 수 있는지에 대해 이야기한다. 고객 관점에서의 가치 제공이 핵심이 되는데, 이는 고객이 제품을 통해 달성하고자 하는 가치에 접근하는 모든 과정을 지원할 수 있어야 한다는 것을 의미한다. 이를 위해 '밸류 저니 형태의 가치 제공 모델'을 제안하며, 기업의 경쟁 우위를 확립하는 방법에 대해서도 논의한다.


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