나는 브랜딩을 호텔에서 배웠다

나는 브랜딩을 호텔에서 배웠다 - 사비 털어 호텔 150군데 다니고 찾아낸 돈 버는 마케팅 인사이트 23
정재형 지음 / 21세기북스 / 2024년 1월

우리는 가끔 다람쥐 쳇바퀴 돌 듯 한 평범한 일상에서 벗어나 떠나고 싶을 때가 있다.

일상에서 벗어나 떠나게 되면 머물 공간과 즐길거리가 필요한데 이런 특별한 공간을 제공할 수 있는게 바로 호텔일 것이다.

고급스러운 인테리어 호텔을 들어서는 순간 자존감이 한껏 높아지며 층고가 높고 화려한 조명이 장식된 로비를 지나 친절하게 맞이해주는 호텔리어를 마주할 때면 대접받는 느낌이 들면서 금전적 지출이 들지만 바로 이곳이 일상에서 완벽하게 벗어날 수 있는 공간이라는 것을 느끼게 된다.

이처럼 호텔은 고급스러운 이미지 메이킹을 통해 고객의 지갑을 열게끔 하는 경영방식을 취하는데 바로 이 책은 호텔이 메이킹 머니를 위해 어떤 전략을 취하는지 그리고 호텔에서 찾아낸 메이킹 머니 시스템을 활용한 다양한 분야에 어떻게 벤치마킹을 해볼 수 있을 것인지에 대해 생각해보는 시간이 될 것이다.

이 책은 저자가 20대 후반 회사를 그만두고 떠난 여행에서 지금까지 몰랐던 호텔이라는 특별한 공간의 매력에 빠져 3년간 150군데 이상의 호텔을 돌아다니며 보고 느꼈던 내용들을 기록하고 호텔에서 배운 메이킹 머니에 대한 자신의 생각과 정보들을 이 책에 담아내고 있다.

책에서는 특별하고 성공적인 브랜딩을 중심으로 다양한 전략과 사례를 소개하고 있는데

먼저, 많은 사람들의 이해를 돕기 위해 호텔 산업에서의 메이킹 머니의 핵심 원칙에 대해 제시하고 있다.

다음은 특별하고 획기적인 호텔 브랜드 이미지의 구축에 대한 효과적인 방법과 사례 그리고 전략들을 현실적이고 구체적으로 소개하고 있다.

둘째, 고객 경험을 중시하는 호텔 산업의 특성을 고려하여 고객 경험을 개선하는 다양한 전략을 소개하고 고객의 취향과 선호도를 파악하여 맞춤형 서비스를 제공하는 방법을 통해 고객 중심의 전략을 확립할 수 있는 다양한 사례들을 사진들과 함께 소개하고 있다.

고객과의 강화된 소통은 브랜딩에 있어 핵심 중 하나라 생각한다. 이 책은 고객의 의견 반영과 이를 반영할 수 있는 전략 그리고 다양한 소통 채널을 효과적으로 활용하는 방법 등을 다루어 무엇보다 고객과 보다 강하게 상호작용하고 피드백을 수용한 다양한 메이킹 전략 대한 실용적인 가이드를 제공해주고 있다.

끝으로, 이 책은 호텔 산업을 기반으로 하지만, 그 안에 담긴 브랜딩 전략과 원칙들이 다른 다양한 분야에도 적용 가능하다는 점을 강조하며 브랜딩과 고객 경험에 대한 종합적이고 풍부한 지식을 배울 수 있는 기회가 될 수 있을 것이라 생각해본다.

맛의 위로

맛의 위로 - 음식과 연결된 우리의 삶
김경희 지음 / 이비락 / 2023년 12월

우리가 즐겨먹는 음식에는 다양한 맛도 있겠지만 그 속에는 보이지 않는 우리의 삶 속에 다양한 추억이 숨어 있을 것입니다.

이처럼 음식은 우리의 삶과 밀접하게 연관되어 있어 다양한 추억을 담고 있는데 어린 시절 어머니가 즐겨 만들어주신 음식을 먹으면서 가족과 함께했던 시간을 떠올리거나, 좋아하는 사람과 함께 먹은 음식을 먹으면서 그 사람과의 추억을 떠올리기도 합니다.

음식은 종종 우리의 삶과 감정, 추억과 깊은 연결이 되어 있는데 어떤 음식은 특별한 기념일이나 가족과의 소중한 순간과 연관되어 있을 수 있고, 어떤 음식은 어릴 적에 먹던 것들로 추억 속으로 잠기기도 합니다.

이처럼 음식은 우리가 함께하는 시간과 장소, 그리고 그 순간의 감정과 결합되어 의미를 갖게 되어 우리의 삶을 풍부하게 만들어주고, 기억 속에서 빛나는 순간들을 만들어 줄 수 있는 특별한 매개체가 되어주곤 합니다.

바로 이 책은 저자가 어린 시절부터 현재까지 살아오면서 음식과 연결되어져온 삶 속에 깃든 따뜻하고 아름다운 이야기들을 음식이야기와 함께 이 책에서 소개하고 있습니다.

책에서는 친정어머니의 온기가 느껴지는 김치죽, 아버지의 그리움이 담긴 김치 냉잇국, 조카와의 못 다한 이야기, 시어머니의 종지 그릇에 담기 삶의 이야기, 모임 회원들과 함께한 봄날의 향기를 느낄 수 있었던 쑥개떡 내음, 친정 엄마를 그리워 할 때면 먹었던 통팥 단호박죽, 금시계를 잃어버리고 아쉬운 마음을 달랠 때 먹었던 따듯한 어묵탕, 아들, 며느리, 남편과 함께 가족의 사랑을 느낄 수 있었던 더덕구이, 딸과 사위와 가족이 함께 먹었던 빨간 양념에 오리주물럭 등 삶이 느껴지고 추억을 담아냈던 다양한 음식 속에 숨겨져 있던 이야기와, 조리법, 음식의 향기까지 느낄 수 있게 저자의 담백한 문장과 맛 표현이 너무 생동감 있게 잘 그려져 있다.

음식은 우리 삶에서 매우 중요한 부분입니다. 음식은 우리의 건강과 행복에 큰 영향을 미치며, 가족과 친구들과의 소중한 추억을 만들어주기도 합니다. 어린 시절부터 현재까지 살아오면서 음식과 연결되어진 삶 속에 깃든 따뜻하고 아름다운 이야기들을 이 책을 통해 만나 볼 수 있을 것입니다.

이 책을 통해 우리 삶에서 음식이 얼마나 중요한지를 다시 한 번 생각해보는 시간이 되었습니다.

음식을 통해 우리가 얼마나 많은 것을 얻을 수 있는지를 알게 되었고 음식은 단순히 먹는 것이 아니라, 우리의 삶을 더욱 풍요롭게 만들어주는 소중한 존재라는 것을 다시 한 번 깨닿는 순간이었습니다.

로마서 365

로마서 365 : 매일 복음 묵상 1 ㅣ 매일 복음 묵상 1
김석년 지음 / 샘솟는기쁨 / 2023년 12월

'로마서 365 매일 복음 묵상1'은 1월부터 4월까지 로마서를 매일 한 장씩 읽으며, 로마서를 알기 쉽게 체계적으로 구성한 책입니다.

로마서는 바울이 로마 교회에 보낸 편지로써 기독교 신앙의 핵심적인 내용을 담고 있으며 바로 이 책을 통해 로마서의 심층적인 이해와 믿음의 깊이를 찾아가는 기회를 제공해 줄 것입니다.

더불어 기독교 신앙의 본질과 의미를 깊이 있게 이해하는데 도움이 될 것입니다.

로마서는 예수 그리스도의 복음을 가장 논리적으로 잘 설명하고 있는 성경말씀으로 인간이 어떻게 구원받는지, 구원받은 자는 어떻게 살아야 하는지를 가르쳐 주고 있습니다.

즉 믿음으로 구원받고, 믿음으로 사는 은혜와 축복, 믿음의 과정을 논리정연하게 설명하고 있는 책으로써 로마서를 통해 묵상하고 복음의 능력으로 구원을 얻기에 복음은 믿는 자의 삶을 말합니다.

복음을 믿는 자는 자신의 삶을 변화시키고, 세상을 변화시키는 능력을 갖게 될 것이라 이 책에서는 말하고 있습니다.

이처럼 로마서는 우리에게 구원의 길을 제시하고, 믿음으로 사는 삶의 가치를 가르쳐 주고 있으며 우리는 로마서를 통해 복음의 능력을 깨닫고, 구원을 얻으며, 믿음으로 사는 삶을 살아갈 수 있을 것이라 생각합니다.

이 책은 매일 한 장씩 읽을 수 있도록 구성되어 있어, 일상 속에서 쉽게 로마서를 접할 수 있고 이를 통해 자신의 신앙을 더욱 깊이 있게 다지고, 삶 속에서 기독교 신앙을 실천하는 데 도움을 받을 수 있을 것입니다.

책에서는 로마서 각 장의 내용을 간결하게 요약함으로써 주요 흐름을 빠르게 파악할 수 있고 주요 구절을 자세히 해설하며 성서의 복잡한 내용을 쉽게 이해할 수 있도록 도와주고 있습니다.

또한 각 장에 대한 묵상과 기도를 위한 질문을 제시하며 이는 로마서의 가르침을 자신의 삶에 적용하고 개인적인 신앙의 깊이를 탐험하며 기도를 통한 성경의 가르침을 깊이 있게 체험할 수 있을 것입니다.

마지막으로 이 책 '로마서 365 매일 복음 묵상1'은 로마서의 각 장을 읽고, 해석하며, 묵상하고, 기도함으로써 자신의 신앙의 깊이를 찾아내고 삶의 변화를 이끌어내어 긍정적이고 변화된 삶을 살아갈 수 있게 도움을 줄 것이라 생각합니다.

일과 공간의 재창조

일과 공간의 재창조 - 업무 공간의 틀을 깬 새로운 패러다임
제레미 마이어슨.필립 로스 지음, 방영호 옮김 / 알에이치코리아(RHK) / 2023년 11월

과거에는 사무실에 일찍 출근하고 늦게 퇴근하는 게 관행이고 일 잘하는 직원이라는 인식이 많았다.

이러한 근무 문화는 지금도 여전히 존재할 수 있지만 최근에는 근무의 유연성을 위한 재택근무, 기술의 발전으로 원격근무, 직장인들이 일과 휴식을 병행하는 '워케이션(Workation), 공공오피스 등 업무의 유연성을 높이고 직원들에게 더 많은 근무 방식을 제공하는 업체들도 늘고 있다.

또한 코로나19 이후 근무형태에 다양한 변화가 일어나기 시작했는데 고정된 근무 방식에서 전형적인 사무공간의 틀을 깨고 사무공간에 라운지 배치, 좌율 좌석제, 카페형 사무공간 등 좀 더 자유로운 근무형태와 오피스 환경으로 변화하고 있는 것 같다.

이에 최근에는 조직에서의 업무 환경과 공간의 혁신에 초점을 맞춰 현대적 사무실의 변화, 공간 재창조 등 업무 환경 변화를 통해 조직 구조를 재정립하고 업무의 생산성을 향상시키기 위한 다양하고 새로운 근무환경 체계로 변화하기 위해 노력하고 있다.

바로 이 책은 ‘일과 공간의 재창조’라는 제목으로 우리가 살아가는 사회에서 일과 공간이 어떻게 변화하고 있는지, 그리고 이러한 변화가 우리의 삶에 어떤 영향을 미치는지에 대해 다루고 있는데

먼저, 책에서는 디지털 기술의 발전이 조직 내 업무 방식에 미치는 영향을 상세히 다루고 있다.

디지털화의 촉진으로 인해 업무의 자동화와 협업의 효율성이 높아지는 과정을 전반적으로 살펴보고 있는데

특히, 이러한 기술의 도입이 조직 구조를 재정립하고, 업무의 생산성을 향상시키는 데 어떤 역할을 하는지에 대한 예시와 사례들을 제시하면서 현대 비즈니스 환경에서 디지털 기술이 어떻게 기존의 업무 패러다임을 변화시키고 있는지에 대해 확인할 수 있을 것이다.

또한, 책에서는 업무 환경의 물리적인 변화에도 주목하고 있는데 전통적인 사무실 환경에서 벗어나 원격 근무, 유연한 근무 시간, 그리고 협업을 위한 새로운 작업 공간의 도입 등에 대한 현장 사례를 제시하하고 있으며 이러한 변화가 직원들의 창의성과 생산성을 어떻게 높이는지에 대한 실증적 테이터를 제시하고 있으며

이러한 물리적인 변화는 조직의 문화와 구조에 대한 혁신으로 이끌어 낼 수 있다고 결론을 내고 있다.

이 책을 통해 현대 조직에서의 업무 환경과 공간의 혁신이 어떻게 조직과 개인에게 긍정적인 영향을 미치고 있는지에 대한 깊은 이해를 얻었을 수 있었으며 앞으로 일과 공간의 변화에 대해 관심을 가지고, 이를 적극적으로 활용할 수 있는 방법에 대해 생각해 보는 시간이었다.

일과 공간의 재창조는 우리의 삶에 큰 영향을 미치는 중요한 문제라고 생각한다. 우리는 이를 적극적으로 고민하고, 새로운 변화를 수용하는 자세를 가져야 하고 이를 통해 우리는 더 나은 삶과 더 나은 조직을 만들어 나갈 수 있을 것이라 생각해 본다.

맛난 부사

맛난 부사 - 말맛 지도 따라 떠나는 우리말 부사 미식 여행
장세이 지음 / 이응 / 2022년 11월

부사는 문장의 구조를 복잡하게 만들어 문장의 의미를 왜곡할 수 있지만 적절한 위치와 방법을 고려해서 사용하면 문장의 의미를 더욱 명확하게 전달할 수 있고 문장에서 다양한 감정을 표현하여 문장의 생동감을 높일 수 있는 역할을 하기에 문장에서 없어서는 안 될 중요한 요소 중 하나라고 생각한다.

예를 들어 시간을 나타내는 부사, 장소를 나타내는 부사, 정도를 나타내는 부사 등이 있는데 이런 부사는 문장의 의미를 더욱 명확하게 전달하는 데에도 중요한 역할을 한다.

바로 이 책은 우리말의 부사에 대한 다양한 정보와 지식을 담고 있으며 부사어의 매력을 네 가지 힘으로 구분하여 알기 쉽게 음식의 다섯 가지 맛으로 단맛, 짠맛, 신만, 쓴맛, 물맛에 따라 스물 다섯 개의 단어를 간추려 이 책에서 소개하고 있다.

1장 단맛의 부사에는 기꺼이, 비로소, 바야흐로, 마냥, 부디 등 문장의 생동감을 높여주며 간절한 바람이 이루어지길 기원하는 뜻을 담아내고 있다.

2장 짠맛의 부사에는 어이, 이토록, 오롯이, 애달피, 아스라이 등이 있는데 애절함이 느끼는 다양한 감정 표현을 통해 문장의 깊이와 풍미를 느낄 수 있을 것이다.

3장 신맛의 부사 자칫, 새삼, 이따금, 불현 듯, 사뭇 이라는 부사어에서는 시간적, 공간적 정도의 의미를 통해 문장의 의미를 더욱 명확하게 전달하는데 도움을 줄 것이다.

4장 쓴맛의 부사로는 차마, 굳이, 겨우, 도무지, 차라리 등이 있는데 어떤 것을 이루기까지의 고난을 강조하며 어떤 결정의 중요성을 내포하는 말이다.

5장 물맛의 부사에는 모름지기, 웅숭깊이, 고즈넉이, 두루, 고이 등은 감정의 깊이를 알 수 있는 문학적 표현으로 다양한 매력을 선사하는 부사어이다.

‘맛난 부사’ 이 책에서는 부사에 대한 기본적인 개념을 비롯하여 저자의 폭넓은 정보와 지식을 담아 부사의 정의, 종류, 역할 그리고 부사의 유래와 역사에 대한 다양한 정보를 소개하고 있다.

특히 예시문을 통해 일상에서 활용 가능한 다양한 부사어들을 만날 수 있었고, 또 다른 언어의 매력적인 세계에 대한 더 큰 관심을 가지게 되었다.

이런 언어의 다양성과 풍부한 표현력을 경험함으로써, 언어의 아름다움을 더욱 깊이 이해할 수 있는 소중한 경험이었다.

또한 이 책을 통해 그동안 알지 못했던 부사에 대한 지식을 배우고, 글을 더 풍성하고 생동감 있게 만들 수 있는 방법을 배움으로써 글쓰기에 자신감을 얻는데 도움을 얻을 수 있었다.