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뇌, 욕망의 비밀을 풀다 - 인간의 소비심리를 지배하는 뇌과학의 비밀
한스-게오르크 호이젤 지음, 강영옥 외 옮김 / 비즈니스북스 / 2019년 10월
평점 :
처음부터 이 책을 소개 받았을때부터 인간의 뇌속을 들여다보는 방법을 이용해 매출을 개선할수 있는 획기적인 방법이라기에 더 없이 이 책을 선택을 했다.
독일에서도 출판되었고 독일어권에서도 마케팅 분야 베스트 셀러가 되었을 정도로 흥미진진하다
우리 나라에서도 책이 출판되적이 있었고, 다시 또한번 리즈북에서 다시 재판되었다..
중고시장에서도 10만원에 팔릴정도로 인기가 있었다.
작가 한스 게오르게는 심리학 박사학위를 취득한 신경마케팅 분야의 최고 권위자다. 15년 넘게 신경심리학과 및 뇌연구에 몰두해온 저자는 수천건의 뇌 연구 결과를 실제 사례와 접목해 설득력 있는 통계와 지표들을 도출했다. 이를 근거로 뇌와 마케팅의 직간접적인 관계의 수수께끼를 푸는 데 집중했으며 그 결과물인 「뇌 욕망의 비밀을 풀다라」는 2010년 독일 최고의 마케팅 책으로 선정 되었다.
신경마게팅이란 무엇인가?
신경 마케팅은 구매결과 선택결정이 인간의 뇌에서 어떤 과정을 거쳐 일어나는지 그리고 그 결정에 영향을 미치는 방법은 무엇인지를 연구하는 학문 분야다 좁은 의미의 신경마케팅은 뇌 연구에서 사용하는 장치들을 시장 조사에 도입하는 것을 뜻한다. 넓은 의미의 신경마케팅은 더 광범위한 영역을 포괄한다. 이때 신경마케팅은 뇌 연구에서 얻어진 다양한 지식을 마케팅에 활용하는 것을 포합한다.
이 책은 3장으로 구성 되어 있다.
1장은 고객이 제품을 구매하는 이유는 무엇인가? 머릿속에 있는 진짜 구매동기돠 실제로 결정이 내려지는 과정
2장 제품 구매시 고객들은 서로 어던 차이를 보이는가? 라는 의문점을중심으로 내용을 다룬다
3장 고객이 제품을 더 많이 자주 구매하게 하려면 무엇을 해야 하는가?
이 책은 소비자의 뇌를 이용한 마케팅 책이다. 심리학과 시장조사를 통해 나온 자료와 그리고 뇌연구의 결과물을 결합해 활용하였다.
여러가지의 이야기가 나와 있었다. 특히 이 책에서는 무의식적으로 기업들이 소비자의 뇌를 조정하고 잇다는 것이다.매장에서도 물건을 진열할때 성별에 따라 그리고 나이에 따라 물건을 진열을 한다.남성들은 남자들은 물건을 구매할때 철저하게 효율적으로 성능을 중요시 하지만 여성들은 심미적으로 물건을 고른다는 것이다. 솔직히 여성들은 아름다움을 추구하기 때문에 이해가 가는부분이다.그래서 기업들이 매장에 물건을 진열할때도 이러한 부분을 활용한다. 남자들이 자주가는 건축자재 전문 체인점은 남성의 영역이라는 것을 은근히 내 비친다고 하고 여성들이 활용하는 한 코너에는 심지적인 제품을 배치한다는 것이다.
남성과 남성 스타일은 체계화하는 사람
여성은 공감하는 사람이다.
남성의 중심점은 테스토테론의 영향으로 치우져져 있고
여성은 군형과 개방성 사이에 있다.
남성들은 정돈된 확고한 사실을 선호
여성들은 개방적이고 환상을 자극하는 제품 설명에 끌린다.
남성은 자동차를 살때 엔진에 구미가 땡기고 여성은 차 실내에 관심을 갖는다.
노인들의 마음을 사로잡는법
노년층 공략 상품의 서비스 내용이 노인의 마음을 열수있는 광고 카피를 고민해야 한다.
노인들은 복잡한 기능과 기술장치에 관심이 없다
자동차 구입시 남성은 전설적인 터빙충전에 열광, 노인은 주행시 안전성 간단한 조작법이나 달리는 도중 차가 서버리지 않을 거라는확신이 있어야 한다.
젊은 남자는 전위적인 디자인 노년층은 익숙한 형태를 선호한다.
그리 어렵지 않게 잘 나와 있다 마케팅 전략을 짤때 소비자의 마음을 읽을수 있는데 도움이 되고 또한 기업인에도 도움이 되는 책이다.
기업들은 영화나 드라마 속에서도 무의식적으로 소비자의 마음을 공략을 한다. 이러한것들이 판매로 이어지고 뇌에 각인되어 사람들이 물건을 구매하게된다는 것을 알수가 있었던 점이 흥미로웠다. 성별에 따라 나이에 따라 물건을 진열하고 그에 맞는 합리적인 마케팅 전략을 펼친다면 많은 성과가 있을거라고 본다.
뇌연구와 신경마케팅을 활용한 책으로 인기가 많았고 유튜버에 소개가 되었던 책으로 가치가 있다