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데이터베이스 마케팅
박찬욱 지음 / 연암사 / 1996년 8월
평점 :
품절
CRM 개발부서에 근무하면서 마케팅에 관련된 책들을 이 것 저 것 많이 읽어보게 되었습니다. 그 중에서도 가장 기본적으로 읽어본 책이 이 책이었기고 마케팅의 흐름을 이해하는데 도움을 많이 받은 책입니다. 물론 이 책의 내용들이 현재 구체적으로 도움이 된다고는 보기 어렵지만 CRM이라는 것도 그리고 현재의 고객가치를 최대화하기위한 모든 마케팅도 DB를 기반으로 한 것이기에 기본적으로 이 책을 읽는 것이 도움이 되리라 생각합니다. 책 자체는 좀 마음에 들지는 않는 구식 내용에 형식이지만(?) 그럼에도 불구하고 CRM과 같은 현재의 마케팅을 이해하기 위해서는 마케팅 원론같은 책과 더불어 이 책을 읽는다면 충분히 현실에서 도움을 받으리라 생각합니다.