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백만불짜리 습관 - 브라이언 트레이시의 부자, CEO 습관론
브라이언 트레이시 지음, 서사봉 옮김 / 용오름 / 2005년 1월
평점 : 
예전부터 읽어보려고 구입해 두었다가 드디어 브라이언 트레이시의 서적을 읽었습니다.
인생의 성공을 위해 목표를 확실히 하고 올바른 습관을 형성하는 것이 얼마나 중요한지를 알게 되네요.
오늘의 생각과 말, 행동을 통제함으로써 미래의 삶도 장악할 수 있는 방법과 원리가 잘 설명되어 있습니다.
연습과 반복을 통해서 습관을 학습할 수 있기 때문에 지금부터 목표하고 결심하기만 하면 미래를 바꿀 수 있습니다.
자신의 의식과 생각을 통제함으로 미래의 인생의 방향을 통제할 수가 있습니다. 목표를 정하고 성취하면 됩니다.
목표 설정 일곱 단계
1. 목표를 세운다.
2. 마감시한을 정한다
3. 목표리스트를 만든다.
4. 행동계획을 짠다.
5. 장애요인을 제거한다.
6. 즉각 실천한다.
7. 꾸준히 전진한다.
평생학습으로 가는 세 가지 길
1. 매일 책을 읽는다.
2. 전문가에게 배운다.
3. 차안을 대학으로 만든다.
자기발전을 위한 다섯 가지 질문
1. 나는 왜 고용되었는가?
2. 가장 가치 있는 일은 무엇인가?
3. 나만이 할 수 있는 일은?
4. 단 한 가지 일만 할 수 있다면?
5. 가장 좋은 시간 사용법은?
2부에서는 돈을 어떻게 관리하는지, 이익을 어떻게 높이는지에 대한 백만장자의 공통된 습관이 나옵니다.
이미 알고 있는 이야기이만 절약과 저축에 대한 이야기와 경제생활을 어떻게 관리하는지에 대한 습관들을 말합니다.
그리고 비전, 미션, 사업목표, 고객만족, 마케팅, 판매...와 관련한 성공한 CEO의 습관에 대하여 이야기를 채워갑니다.
성공한 CEO의 일곱 가지 습관
1. 계획을 철두철미하게 세운다.
2. 시작 전 모든 요소를 조직한다.
3. 최고의 사람을 확보한다.
4. 현명하게 위임한다.
5. 적절히 관리, 감독한다.
6. 성과를 측정한다.
7. 직원들에게 정확한 정보를 알려준다.
사업성공의 일곱 가지 요소
1. 생산성: 비용, 투자 대비 생산성과 재정적 성과를 높이는 것이다.
2. 고객만족: 고객이 상품에 행복을 느끼고, 다시 구매를 하고 지인에게 권하도록 해야 한다.
3. 이윤율: 순이익을 높인다는 관점에서 상품과 서비스, 고객와 시장 하나하나를 분석해야 한다.
4. 품질: 계속 그리고 끊임없는 향상을 실천하라.
5. 인력: 노동자만이 자신에게 투여된 시간과 훈련의 가치를 높일 수 있다.
6. 조직계발: 마찰이나 방해없이 일을 잘 하도록 직원을 끊임없이 계발하라.
7. 혁신: 모든 사람이 항상 창조적으로 생각하도록 격려해야 한다.
마케팅 천재의 네 가지 습관
1. 전문화: 경쟁에서 이기기 위해 전문화하려는 분야를 명확히 정해야 한다.
2. 차별화: 경쟁자들과 차별화하기 위해서 어디로, 어떻게 갈 것인지를 결정해야 한다.
3. 세분화: 시장을 분석하고 자신의 경쟁력을 제대로 평가하는 능력은 성공을 위해 필수적이다.
4. 집중화: 마케팅, 판매 역량을 집중하는 것은 수익의 극대화를 위해 꼭 필요하다.
판매 전문가로서의 반드시 익혀야 할 일곱 습관
1. 잠재고객 찾기
2. 관계 구축
3. 요구 파악
4. 해결책 제시
5. 거부의사 해소
6. 판매 성사
7. 재구매와 소개 요청
인간관계 달인의 다섯 가지 습관
1. 타인을 무조건 인정한다.
2. 범사에 감사한다.
3. 칭찬을 잘 한다.
4. 남의 자부심을 높여 준다.
5. 경청을 잘 한다.
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