[독서-1672] 태도는 카피가 안 된다 - AI시대, 당신만의 진짜 경쟁력

태도는 카피가 안 된다 - AI시대, 당신만의 진짜 경쟁력
김을호 지음 / 힘찬북스(HCbooks) / 2025년 11월

* 출판사에서 도서 협찬을 받았습니다. 하지만 개인의 주관적인 견해로 작성하였습니다.

"태도는 카피가 안 된다"는 기술과 정보가 폭발적으로 증가하는 시대에, 무엇이 끝내 인간을 인간답게 만드는가라는 질문을 정면에서 다룬다. AI와 자동화 기술이 우리의 일과 삶 전반을 빠르게 대체해 가는 오늘, 저자는 “복제될 수 없는 마지막 경쟁력은 바로 태도”라고 단언하며, 능력과 스펙을 넘어서는 인간의 본질적인 힘에 대해 깊이 있게 성찰하게 만든다.

태도를 단순한 예의범절이나 생활 습관의 차원에 머물러 두지 않는다. 태도를 한 사람의 인생 전반을 관통하는 힘, 곧 ‘인격의 얼굴’로 규정한다. 겉으로 드러나는 말투나 행동은 얼마든지 연습과 교육을 통해 다듬을 수 있지만, 위기 앞에서 드러나는 선택, 아무도 보지 않을 때의 태도, 손해를 감수하고서라도 지키려는 원칙은 그 사람의 내면, 즉 인성에서 비롯된다는 점을 거듭 강조한다. 인성을 보이지 않는 나무의 뿌리에 비유하면서, 태도는 그 뿌리에서 자연스럽게 뻗어 나오는 가지와 잎에 가깝다는 설명은 단순하면서도 설득력이 크다.

한 사람의 부정적인 한마디가 조직 전체의 분위기를 가라앉히고, 한 사람의 진심 어린 미소와 감사의 표현이 팀의 공기를 환하게 바꿀 수 있다는 사실은 누구나 경험적으로 알고 있는 내용이다. 그러나 저자는 여기서 한 발 더 나아가, 관계는 기술이 아니라 태도로 유지된다는 점을 분명히 짚어낸다. 감사는 감정이 아니라 능력이며, 겸손은 약함이 아니라 지혜라는 메시지는, 그동안 막연하게 ‘좋은 태도’라고만 생각했던 것들을 구체적이고 실천적인 과제로 끌어내린다.

코드는 복제되고, 디자인은 모방되며, 전문 지식조차 검색 몇 번으로 손쉽게 접근할 수 있는 시대에, 기술과 정보의 격차는 점점 줄어들고 있다. 그럼에도 여전히 어떤 사람과는 함께 일하고 싶고, 어떤 사람과는 거리를 두고 싶다는 마음이 생기는 이유는 결국 ‘태도’에서 비롯된다. 조직이 사람을 평가하는 기준도 점차 바뀌고 있다. “무엇을 할 수 있는가”보다 “이 사람과 함께 일하고 싶은가”라는 질문이 더 중요한 기준이 되고 있다는 저자의 지적은, 실제 현장에서 점점 더 체감되는 흐름이기도 하다.

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