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AX 리더십 - 누가 AI 챔피언이 되는가?
김경수 지음 / 라온북 / 2025년 11월
평점 :
* 출판사에서 도서 협찬을 받았습니다. 하지만 개인의 주관적인 견해로 작성하였습니다.
생성형 모델은 순식간에 보편 기술이 되었고, 누구나 일상 언어로 질문만 던지면 스마트한 답이 돌아오는 환경이 펼쳐졌다. 이전에는 상상하지 못했던 속도였고, 기존 방식을 고수하던 조직일수록 그 충격은 더 컸다. 많은 기업이 초기의 보안 우려를 극복하고 생성형 AI를 조직 내부 도구로 도입하기 시작했다. 이제는 문서를 요약하거나 보고서 초안을 만들거나, 외국어 이메일을 작성하는 데까지 직원들이 자연스럽게 AI를 활용한다.
LLM이 급격히 성장하면서 AI가 제공하는 답의 정확성은 과거보다 월등히 높아졌다. 그러나 이 편리함 속에는 또 다른 현실이 숨어 있다. 업무 시간이 단축되는 만큼 조직은 더 높은 생산성을 기대하고, 구성원들은 그 기대를 피하기 위해 AI 사용을 숨기기도 한다. 이러한 ‘과도기적 현상’을 솔직하게 짚어내며, 결국 리더십이 AI 시대의 생산성 전략을 선명하게 그려내야 한다고 말한다. AI가 고도화된 지금 오히려 더 중요한 것은 사람이다.
AI Transformation이란 조직의 사고방식과 문화가 AI 시대에 맞게 재구조화되는 과정을 뜻한다. DX를 통해 데이터 기반을 갖추는 데 집중했던 과거와 달리, 이제는 AI 모델을 어떻게 활용할지, 조직이 이를 받아들일 준비가 되어 있는지, 구성원들이 어떤 방향으로 성장해야 하는지 등 인간 중심의 질문이 핵심 자리에 놓인다. 기술이 아무리 빠르게 발전하더라도, 무엇을 도입하고 무엇을 도입하지 않을지, 어디에 AI와 사람이 협력할지 판단하는 역할은 여전히 인간에게 남아 있다.
여전히 AI를 두려움과 경계의 대상으로 바라보지만, 그 두려움을 넘어서야 할 이유를 명확히 보여준다. 인공지능이 일자리를 없애는 것이 아니라 역할을 재편하는 시대, 결국 살아남는 리더는 AI를 적절하게 활용하고, 구성원들이 안정감 속에서 변화에 발맞출 수 있도록 돕는 사람이다. 기술보다 사람이 앞서고, AI보다 의미가 우선하며, 변화 속에서도 관계를 중심에 놓는 리더십. AX 리더십은 이러한 시대적 요구를 명료하게 그려낸다.
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