뉴욕 비즈니스 산책

뉴욕 비즈니스 산책 - 인종의 용광로, 비즈니스의 용광로 ㅣ 비즈니스 산책 시리즈
엄성필 지음 / 한빛비즈 / 2014년 2월

세계 최대의 도시, 문화와 인종의 용광로라 불리는 뉴욕, 다양한 모습을 가진 뉴욕 중에서도 이 책은 뉴역욕이 세게 경제의 수도로 불릴수 있었던 이유로 비즈니스의 다양성을 꼽고 있다. 다양한 인종과 그로 인한 문화의 다양성은 비즈니스의 다양화를 창조해낸 것이다.

그런 전제 하에서 출발한 생각은 현재 뉴욕을 대표하고 뉴욕커의 관심을 받는 비즈니스는 무엇일까를 생각하기에 이르렀고, 대한무역투자진흥공사(KOTRA) 북미지역총괄본부장으로 미국과 유럽시장에서 30년간 대한민국 브랜드를 수출해온 저자는 바로 이 부분에 대해서 이야기 해주는 것이다.

인종의 용광로가 비즈니스의 용광로가 되는 방법으로서 민족음식이나 푸드트럭의 성공 노하우가 나오고, 뉴욕 자영업자의 흑백을 보여주기도 한다. 그리고 우리나라에서도 성공한 럭셔리 마케팅에 대한 이야기가 나오는데 뉴욕의 백화점을 집중 조명하며, 그러면서도 실제로 알뜰한 뉴요커가 찾는다는 쇼핑 장소에 대한 언급도 잊지 않아 어느 한쪽으로 치우치지 않는 균형을 보여준다.

밀라노, 런던, 파리와 함께 세계 패션을 선도하는 뉴욕에 있어서는 뉴욕으로 오는 신예 디자이너들이 어떤 이유에서 그런 행보를 보여주는지와 함께 패션계에서 중요하게 여겨지는 관계의 힘으로 여섯 다리만 건너면 모두가 친구라는 인맥을 언급하고 있다.

예전에 무한도전에서도 방송된 적이 있는 한식도 충분히 그 가능성이 있다는 사실을 현지의 상황에 맞물려서 필요한 부분과 서비스업으로서의 기본에 충실해야 한다는 내용도 말한다. 음식뿐만 아니라 한국산 화장품과 한국 자동차의 활약에 대해서도 읽을 수 있을 것이다.

뉴욕이기에 가능한 것과 어디에서도 볼 수 있지만 뉴욕의 모습이 가미된 것, 뉴욕의 성장과 함께 성장한 비즈니스, 뉴욕뿐만 아니라 미국을 대표하는 비즈니스까지 접할 수 있는데 그런 다양한 비즈니스에서 새로운 시작, 지속 가능성, 성공 노하우를 발견하게 될 것이다.

왜 미래는 늘 남에게만 보이는가

왜 미래는 늘 남에게만 보이는가 - 비즈니스 리더 11인에게 배우는 논리를 넘어서는 직관의 힘
다카노 켄이치 지음, 박재현 옮김 / 샘터사 / 2016년 8월

『왜 미래는 늘 남에게만 보이는가』는 세계 3대 경제지 〈닛케이〉의 미래 전략서로서 가상의 인물들이 아니라 경제 분야에 크게 관심이 없는 사람들이라고 해도 알만한 실존 인물들인 구글의 래리 페이지와 세르게이 브린, 소프트뱅크의 손정의, 애플의 스티브 잡스, 아마존의 제프 베조스, 마케팅의 아버지라 불리는 필립 코틀러, 세븐일레븐의 스즈키 도시후미, 앤드류 그로브, 루이스 거스너, 마츠시타 고노스케 등으로부터 그 사례를 들어 비즈니스 천재들의 직관력에 대한 이야기를 하고 있다.

이들이 직관력이 중요한 이유는 누구에게나 불확실 할 수 밖에 없는 미래에 대한 해답을 이들 비즈니스 천재들은 찾아냈기 때문이며 바로 이러한 점이 그들을 업계에서는 최고로 만들었을 것이며 동시에 부와 명성을 가져다주었을 것이기 때문이다.

성공하는 사람들의 많은 습관들 중에서도 이 책은 직관력에 초점을 맞추고 있으며 이들 역시도 단순히 타고난 능력으로 이러한 직관력을 갖추게 된 것이 아니라 미래를 읽는 눈을 갖게 된 것도 일찍부터 훈련과 노력을 통해 스스로의 의지로 일궈냈다는 점에서 천재도 노력을 통해 미래를 읽을 수 있었음을 다시 한 번 강조함으로써 이 책을 읽는 독자들에게 직관력을 기르는 힘을 갖출 수 있도록 해주는 것이다.

그에 대한 자세한 방법으로서 구체적으로 비즈니스 리더 11인의 6단계 직관 훈련을 위해서 총 39개의 연습문제를 제시한다. 이 부분에서는 각 비즈니스 리더마다 연습문제가 1~5개가 소개되며 이런 노력을 통해 얻을 수 있는 직관력 향상을 위한 비법이 소개되어 있다.

예를 들면 애플社 스티브 잡스의 경우를 보면 그는 “미래를 예측하는 가장 좋은 방법은 스스로 만들어내는 것”라고 말했다. 단순한 IT 기기의 탄생이라는 수준을 넘어 그와 그가 탄생시킨 제품들이 사회 전반에 미친 영향을 보면 그의 천재성이 어떻게 해서 발휘될 수 있었는지를 여실히 보여주며 연습문제 또한 세분화시켜서 많은 질문을 통해 독자가 생각해볼 수 있도록 하고 있으니 이 분야에 관심이 있는 사람들에게는 직관력 향상을 위한 좋은 교재가 될것 같다.

뇌를 훔치는 사람들

뇌를 훔치는 사람들 - 누군가 당신의 머릿속을 들여다보고 있다
데이비드 루이스 지음, 홍지수 옮김 / 청림출판 / 2014년 7월

솔직히 뉴로마케팅(neuromarketing)이라는 말을 이 책을 통해서 처음 들어 본다. 그런데 그 뜻을 들어 보면 예전에 SF 영화에서나 봄직한 일들이 현실에서도 가능해졌구나 싶어서 참 무서운 세상이다 싶어진다.

결국 물건을 파는 사람들은 소비자들이 무엇을, 어떤 제품을 원하는지를 알아내서 제품을 만들어 내거나 관련 마케팅을 해야 하는데 뉴로마케팅이란 뇌 활동을 직접 측정하는 것은 물론 소비자에게 숨겨져 있는 욕망을 알아내서 이것을 마케팅 효과를 높이는데 활용하겠다는 것이다.  

그리고 이런 뉴로마케팅에 활용되는 마인드랩 인터내셔널을 만든 인물이 바로 이 책의 저자이자 '뉴로마케팅의 아버지'라고 불린다는 세계적인 신경과학자 데이비드 루이스 박사는 이 책을 ㅌ오해서 이런 뉴로마케팅에 대해서 이야기 하고 있다고 한다.

소비자의 입장에서는 어떻게 생각하면 이 뉴로마케팅이 나에게 좋은것 같기도 하고, 나를 이용해서 돈을 벌려는 수작처럼 보이기도 하는 것이 사실이다. 소비자의 숨겨진 욕망을 읽는다고 하니 나조차도 몰랐던 내 욕망을 통해서 내가 진짜 원하는 것을 추천해 줄 수도 있으니 어쩌면 나에게 있어서는 행복한 소비가 될 것이고, 반대로 생각하면 욕망이긴 하지만 그 소비를 하지 않아도 되는데 뉴로마케팅으로 인해서 의도치 않은, 불필요한 소비를 하는 셈이니 고도의 상술에 지나지 않는 것일지도 모른다.

이런 생각들을 제쳐두고서라면 일단 참 신기한것 같기도 하다. 광고에 과학이 접목되어 그동안의 설득 기법과는 차별화된 잠재의식을 건들이는 것이니 흥미롭고, 여기에 프로이트 학파의 은밀한 욕망이 관여되어 있다고 하니 철학도 무시할 수 없는 것 같다.

그리고 책에서는 좀더 재미있는 이야기를 들려주는데 소비자가 구매를 하는데 있어서 이를 부추기는, 일명 조종하는 숨은 설득자들이 그것이다. 실제 연구 사례들을 들어서 설명을 해주기도 하고 그동안 물건을 살 때 크게 생각하지 않았던 그래서 이게 과연 나의 소비를 결정짓는데 한 몫한게 맞나 싶은 생각이 들게 하는 내용들이 나오기도 해서 의외로 흥미롭게 읽을 수 있을 것이다.

책은 계속해서 소비자가 어떻게 설득 당하고, 어쩌면 자신이 의도하지 않은 상태로 쇼핑을 하며,  이런 일련의 결정들에 무엇이 관여하는지에 대해서 이야기를 이어간다.

그래서인지 이 책을 읽고 있으면 그 내용이 신기하기도 하고, 한편으로는 내가 조종당하는것 같기도 하면서 내 주체의식이 사라진 상태가 바로 소비의 결정으로 이러지는 것이 아닐까 싶어서 이런 것들에 당하지 않기 위해서 더욱 현명해진 소비를 해야 겠다는 생각을 해보게 된다.

그림 속 경제학

그림 속 경제학 - 경제학은 어떻게 인간과 예술을 움직이는가?
문소영 지음 / 이다미디어 / 2014년 6월

예술작품이란 마치 숙명인듯 그 시대상을 반영하기 마련이다. 그리고 이런 예술작품은 시간이 흘렀을때 더욱 가치를 지니게 마련인데 그 당시의 모습을 발견할 수 있기에 그 자체로도 충분한 역사적 가치를 지녔다는 점에서 더욱 그럴 것이다.

이러한 성향은 미술가라고 해서 다르진 않았을 것이다. 자연의 풍경과 같은 시대를 알 수 없는 그림도 존재했겠지만 미술가들도 결국 그 당시의 사회와 경제, 문화 등에 걸쳐 다방면의 모습들을 자신들의 화폭에 담아냈을 것이다. 그리고 그런 그림은 어렵지 않게 찾아 볼 수 있다는 점이 이 주장의 근거가 되리라.

그렇기에 여러 미술 작품 속에 숨겨진 경제학을 알아 본다는 것은 어쩌면 언제고 다뤄졌어야 할 부분일 것이고, 미술과 경제가 전혀 무관하지 않다는 것을 보여주는 책이 될 것이라 생각한다. 사람 사는 것은 어느 나라, 어느 시대를 막론하고 모두 비슷해 보이기도 하지만 그 당시만이 가진 독특한 경제·정치·사회적 모습은 있었고, 책에서는 다양한 그림들을 통해서 그 당시를 대표했던 모습은 무엇이였는지를 알려준다.

 

그 자체가 하나의 세계사처럼 느껴지기도 하는 그림속 숨겨진 다양한 코드는 지금을 살아가는 모습을 느낄 수 있게 하기도 하지만 그 당시의 대표적인 역사적 사실들이 한장의 그림 속에 묘사되고 있는게 아닐까 싶다.

경제적인면과 관련해서 지금과 비교해서 읽게 될 수 있는 part 2의 중세 대부업자와 이지 논쟁을 보면 어떤 인물들이 대부업에 종사했고, 이들을 향한 시선이란, 즉 이자를 받는 것에 대한 보편적인 생각은 상당히 부정적이였음을 알 수 있다.

또한 대항해 시대와 같이 세계적으로 뻗어나가는 정치적인면에 대해서는 엘리바베스 1세가 지구본에 손을 올리고 모습에 대해서 이야기하는데 단순히 지구본이 그림속 소품으로 등장해서 엘리바베스 1세의 손 아래 놓여진 존재로 보는 것이 아니라 손을 뻗은 지구본의 지역까지도 고려했다거나 아니면 여왕의 뒤로 그려져 있는 양쪽 두개의 창문에 대해서 해석이 가능하다는 것을 보면 우리가 그림을 전체에서 부분으로 들여다 보면 의외로 많은 것을 발견할 수 있다는 사실을 알게 될 것이다.

책에서는 주제어와 관련된 다양한 그림들을 수록하고 있으면서 일부 그림들의 경우 그림의 한 부분을 따로 확대한 그림을 옆에 싣고 있는데 그것이 의외로 의미하는 바가 크다는 것을 이 책을 읽으면서 깨닫게 된다.

이제까지 그림을 다양한 관점에서 접근한 책들을 보았지만 경제학 코드로 그림을 분석한 책은 이번이 처음이였다. 하지만 경제사에서 시대를 더해갈수록 발생했던 다양한 사건들을 그림을 통해서 만날 수 있어서 상당히 흥미로웠던 책이라고 생각한다.

뷰티풀 비즈니스

뷰티풀 비즈니스 - 화이트 독 카페 창업자 주디윅스가 전하는 무한경쟁과 승자독식, 자연훼손으로부터 벗어나 모두가 잘 사는 방법!
주디 윅스 지음, 박여진 옮김 / 마일스톤 / 2014년 3월

이 책은 필라델피아의 작은 식당이 어떻게 전 세계인들의 가슴을 뛰게 하는 위대한 기업이 될 수 있었는지에 대한 자세한 이야기를 들려준다. 이 이야기의 주인공은 '화이트 독 카페'의 창업자인 주디 윅스라는 여성으로, 그녀는 무한 경쟁과 승자독식, 자연훼손으로부터 벗어나서 그럼에도 모두가 잘 살 수 있는 방법을 이야기 한다.

남이 아니면 내가 도태되는 사회에서 남을 밟고서라도 내가 일어서야 하는 것이 살아남는 길이라고 생각되는 요즘과 같은 경쟁 사회에서 그렇게 하지 않고도 모두가 잘 살 수 있는 방법이란 과연 무엇일까? 게다가 인간의 욕심으로 인해서 해마다 세계 곳곳에서는 자연 훼손을 넘어서는 파괴의 현상이 일어나고 있는데 이런 것도 없이 잘 사는게 가능하다니, 만약 이게 정말이라면 식당의 규모를 떠나서 전 세계인 가슴을 뛰게 할 수 있다는 것이 의문을 품기란 어려울 것이다.

기업을 운영하는 사람이 이윤을 생각하는 것은 당연한 일이다. 하지만 그런 운영을 하다가 개인의 이익이 아닌 공동체를 살리려는 노력, 나아가 국가 경제 살리기 운동을 하기란 쉽지 않을 것이다. 그녀는 왜 이런 일을 하게 되었을까?

1983년 주디 윅스는 필라델피아의 낡은 건물 1층에 자리잡은 화이트 독 카페(White Dog Cafe)를 차리는데 이 카페는 미국에서는 최초로 지역에서 만들어진 상품으로 유기농 음식과 인도적인 방법으로 길러진 식재료를 이용해서 요리를 만들게 된다.

이렇게 그녀는 지금에 들어 그 중요성이 커지는 두 가지 방법을 이미 1983년에 시작했고, 이런 그녀의 노력은 지역 사회를 변화시키고 그녀를 포함한 다른 이들의 노력까지도 불러오게 된다. 결국 그녀의 작은 식당은 국제적인 영향력을 가지게 된 것이다.

사실 이익을 먼저 남기고자 했으면 이런 변화는 일어날 수 없었을텐데, 누구나 쉽게 할 수 없는 생각을 실천에까지 이르게 했으니 그녀의 이런 노력이 더 많은 곳으로 퍼져 나갈 수 있었으면 좋겠다는 생각을 하게 된다.