"마음이 편안한곳,머물고 싶은곳, 자꾸 생각나는 곳,
"
장기불황으로 인해 호주머니가
텅텅 비어 있는 상황에서 지갑을 오픈한다는 것은 그리 쉬운 일은 아니다.
소비자의 지갑을 오픈하기 위해서는 많은 노력이 필요하다. 다시 찾을수
있도록 공간을 디자인 하고 편히 쉴수 있고 , 오랫동안 머물러 편안하게 이야기 나눌수 있는 공간이라면 자꾸 생각이 나고 다시 그 가게에 가고
싶을 것이다. 그렇다면 사람들은 지갑을 오픈할 것이다. 이 책은 그런 가게를 오픈하고자 하는 사장님들을 위한
책이다.
거리를 지나다 보면 요즘은 카페들이 줄을지 어 성행을 한다. 소비자들의
트렌드가 바뀐 상황이다. 하지만 이 카페들이 다 잘되지를 않는다. 소비자의 만남의 장소가 너무 어둡고 비좁아 다시는 가고 싶지 않은 공간들이
많다. 또한 공간은 유행이 지속되지는 않는다. 유행이 짧아지기 때문이다.
20년간의 경력 베테랑 공간 기획자 2명이 좋은 공간을 만들기 위해 공간의
콘셉트부터 디자인 포인트, 서비스와 마케팅까지 공간브렌딩이란 무엇인가에 대해 이야기 하고 있다.
이 책에서는 공간 디자인 항목을 크게 1장에서는 공간을 구성하는 가장 큰
영역인 시각적 요소,2장에서는 시각적요소를 ㅈ외한 보인지 않는 요소들에 대해서 3장에서는 꾸준히 진화하고 사랑받는 매장들을 사례로 공간 자체가
브랜드가 된 이곳들이 사랑받는 이유애 대해서 분류를 하고 있다.
이 책에 나오는 한 부분을 소개해 보고
싶다.
다시 찾고 싶은 공간에는 터핑포인트가 있다고 한다.
첫째 상품 배치는 과학적이다.
둘째 소비자의 동선까지 디자인하는 공간
세째 배려는 디테일서 판가름 된다.
넷째 스테프는 첫번째 소비자.
챕터를 읽다가도 의미심장하게 읽었던 부분이고. 공감하는 부분이 많았던
부분이다. 난 소비자이고 내가 가던 공간이 편해지기 위해서는 이러한 조건들이 얼마만큼 중요한가를 알게 해주는
부분이었다.
많은 부분들을 이 글에 다 올려 놓을수가 없지만, 소비자의 동선을
디자인하고, 스테프가 먼저 소비자의 입장이 되어 본다면 자연스레 매장의 매출은 늘 것이다. 처음 매장을 찾을때 깔끔하던 것들이 어느 정도 기간이
지나면 가기 싫어진다. 물건들은 빼곡히 차고 몰라보게 블러식으로 쌓아진다. 매장 가운데에도 사람이 오 갈수 없게 물건들을 진열해 놓는다.
쇼핑하는 사람들끼리 부딪히고 짜증이 나고, 처음부터 편했던 공간이 차츰 가기 싫어지는 이유는 소비자의 심리를 읽지 못해서일거라
생각한다.
이 책에는 많은 것들이 소개가 되어 있다.외관서부터 내부까지. 진열과
조명, 온도와 소품등.
공간을 잘 디자인한다면 소자본으로 얼마든지 많은 매출을 늘릴수 있다. 이
책은 작은 자본으로 빛을 지지 않고 사람들의 지갑을 열게 만드는 중요성에 대해 이야기 하고 예시를 들어 놓았다.
자신의 취향을 담고 싶고 확실한 콘셉트를 위한 공간이 원하시는 분들이라면
이 책을 한번 읽어보시길 바란다. 많은 도움이 될것이라고 본다.