호텔이나 리조트에 머물다 보면 프론트에서부터 복도나 식당등에서 다양한 호텔리어와 마주치게 된다. 늘 상냥한 미소로 고객의 요구에 친절하게 응대해주는 호텔리어로 산다는 것은 어떤걸까?​

호텔리어가 주인공인 드라마를 보면서 호텔리어를 꿈꾼적이 있거나 호텔리어에 대한 막연한 생각을 하는 사람이라면 꼭 읽어보면 좋을 책이다. 호텔 판촉 세일즈에서부터 호텔리어라는 직장 생활의 고충과 호텔리어로 발전하고 성장하는 방법, 호텔에서 일어나는 사건 사고와 각양각색의 호텔 손님에 대한 이야기등등 우리가 몰랐던 호텔리어로서 겪게 되는 짧은 에피소드와 기억하고 싶은 짤막한 명언 한구절로 끝을 맺는 책이다.

직장 생활에서 일어나는 실수와 잘못된 일들에 대해 자책하고 괴로워하기보다 스스로를 용서하고 사랑하므로써 관대해지기를, 꿈을 이루기 위해 목표를 세우고 작은 행동이라도 하기를, 상사와의 관계를 위해 기본을 지키고 정직하고 솔직하게 다가가기를, 스스로의 발전을 위해 다양한 부서에 도전하기를, 프로정신, 존버정신, 이직과 독서와 습관 등등의 이야기는 호텔리어에게뿐 아니라 모든 직장인들에게 도움을 줄 수 있는 이야기들이다.

호텔 손님의 입장에서 호텔리어에게 전해듣는 손님에 대한 이야기에 귀가 솔깃 해진다. 취사가 안되는 객실에서 전기포트에 라면을 끓여 먹거나 드라이기나 타월등의 비품을 챙겨가거나 미니바의 양주를 마시고 물을 채워 넣는 등 호텔을 이용하면서 아무렇지 않게 생각하고 행동할 수 있는 일들에 괜히 뜨끔해지기도 한다. 반면 고객이 객실에서 잃어버린 물건을 물심양면으로 찾아주거나 그에 상응하는 것으로 채워주는 서비스등에 대한 이야기에는 훈훈한 미소를 짓게 된다.

호텔이라는 일터에서 버티고 성장하며 살아온 30년 경력의 호텔리어가 들려주는 직장생활및 생생한 현장의 이야기와 일상의 이야기를 담은 이 책이 누군가에게는 삶의 지침서가 되어 줄 듯하다.






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dbjoon 2023-10-04 13:04   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
[호텔리어로 산다는 것]의 저자 유영준입니다.
멋진 리뷰를 보며, 감사의 마음을 먼저 전합니다.
무엇이 되었든 한 분야에서 열심히 한다는 것들은 많은 용기과 에너지가 필요한 것 같아요.
저의 책이 작은 도움이 주었기를, 그리고 삶에 작은 방향이 되었기를 바랍니다.
삶은 소유하는 게 아니라 나눔이라고 했는데,
저의 경험이 다른 분들에게 작은 도움이 되었으면 합니다.
리뷰 잘 보았습니다. 고맙습니다. 감사함을 전합니다.
 

네이버카페 네영카의 서평이벤트로 먼저 만나게 된 에니메이션 영화 <거울속 외딴성> 원작 소설!

낯선 거울속 외딴성에 초대받은 고코로를 포함한 일곱명의 십대 아이들, 늑대 가면을 쓴 소녀로부터 단한사람의 소원을 이룰 수 있는
소원열쇠를 찾는 미션과 시간안에 다시 돌아가지 않으면 늑대에게 잡아먹히게 된다는 규칙을 듣게 된다. 각자 쉽게 꺼낼 수 없는 사연들을 안고 거울속 외딴성이라는 낯선 공간을 각자의 방식으로 드나들면서 처음 만나 어색했던 거리를 좁혀가며 점점 친해지게 되는데,,, 어느날 같은 중학교라는 뜻밖의 공통점을 발견하면서 호기심이 증폭되어 이야기가 점점 더 흥미로워진다.

같은 중학교에서 한날한시에 만나자는 약속을 하고 하와이에 있는 한사람만을 제외하고 약속장소에 모두 가게 되지만 어째서인지 만나지 못하게 된다. 평행우주 이론을 들먹이며 온갖 추측을 하게 되는데 어느날 아키라는 소녀가 규칙을 어기게되면서 함께 성에 있었던 친구들까지 늑대에게 잡아 먹히게 되고 거울이 깨지고 대혼란이 찾아온다. 어쩌다 혼자만 운좋게 살아남아 소원열쇠를 찾아 친구들을 구해야할 운명에 처하게 된 고코로, 과연 늑대가 준 힌트속 수수께끼를 풀고 소원열쇠를 찾아서 친구들을 구할 수 있을까?

현실에서의 갈등을 풀어가는 고코로와 거울속 외딴성에서 만난 아이들의 이야기가 지금의 학교폭력과 사회문제를 다루고 있어 결코 허투루 읽을 수 없는 소설이다. 거울속이라는 현실에는 존재하지 않는 학교에 가지 못하는 아이들만의 비밀공간이나 늑대와 일곱명의 어린양이라는 동화를 모티브로 소원열쇠의 수수께끼를 풀어가도록 만든 미스터리한 장치가 손에서 책을 놓지 못하게 만든다. 또한 이들의 시간을 초월한 관계와 미래의 이야기가 따뜻한 위로를 주는 책이다.

650페이지에 달하는 무지 두꺼운책이지만 조금 지루한듯한 전반부를 넘어 뜻밖의 이야기가 전개되는 중반부에 접어들면서 시공간을 초월한듯한 미스터리함과 호기심을 자극하는 이야기에 점점 더 흥미를 갖게 되고 끝까지 술술 읽게되는 판타지소설! 영화로는 어떻게 만들어졌을지 기대감이 크다.


*네영카로부터 도서를 제공받아 쓴 후기입니다*






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지난해 첫번째 시소에 이어 올해 두번째 만나는 시소, 시인과 작가와 독자가 시소를 타듯 서로가 느끼는 것들을 주고 받는 책!

봄의 느낌을 가득 담으려는듯 표지도 참 예쁘고 사랑스러운 시소, 이번엔 또 어떤 시와 소설이 내게 다가와 줄지, 그리고 시인과 소설가는 어떤 이야기를 들려줄지 은근 설레는 마음으로 책장을 펼쳐본다.

‘​..
방에 들어온 햇빛을
색종이처럼 접으며 논 적이 있었다.

반복해서 접으면 유리병에 모아둘 수 있었다.
모으다보면 왠지 소원을 빌어야 할 것만 같았지만

망해가는 것도 특권이라는 말을
친구는 들었다.
그 말이 도움이 되었다 했다.
아무것도 빌지 않기로 했다.
그게 우리의 소원이기로 했다.
.
.
.
따뜻해. 괜찮아. 그냥 물이야.
아무리 말해도 소용이 없다.‘
-by 임솔아

첫번째로 만나게 된 시부터 독특했다. 코로나 시국에 힘겨운 시기를 겪어내고 있는 누구라도 시인이 시어에 숨겨둔 것들에 공감하게 될듯하다. 또한 알듯 모를듯한 시를 읽으며 어쩐지 위로를 받는 기분도 든다. 폐쇄라는 단어와 개소리가 안난다며 기뻐하는 옆집 여자와 망해가는 것도 특권이라는 말등의 싯구에 우울함과 슬픔을 느끼게되지만 햇빛을 색종이처럼 접어 놀았다는 시한구절에 쓸쓸함과 함께 색색깔의 햇빛의 따사로움을 동시에 느끼게 되기도 한다. 산책조차 쉽지 않아 집에서만 주로 머물렀던 그때에 나의 일상은 어떠했는지를 잠시 돌아보며 시인의 이야기에도 귀를 기울이게 된다.

‘엄마, 잘 기억해. 나는 꼭 작별 인사를 남길 거야. 마지막으로 내가 한숨을 쉬면 그건 사랑한다는뜻이야. 비명을 지르면 그건 사랑한다는 뜻이야. 간신히 내뱉는 그어떤 단어든 사랑한다는 뜻일 거야. 듣지 못해도 괜찮아. 나는 사랑을 여기 두고 떠날 거야. -p259

죽음을 눈앞에 두고 나는 어떤 말을 남길 수 있을까? 어떤 작별인사를 해야하는걸까? 사랑한다는 한마디 말을 하지 못하더라도 모든것에 그 의미를 담고 있음을 강조하려 드는 소설 속 주인공의 심정으로 잠시 시한부의 삶을 살아보기도 한다. 모래고모를 따라 사냥을 동행하게 된 두 아이의 이야기도, 재개발 반대시위를 하다 죽음에 이르게 된 이들을 만나 그 사연을 직시하게 되는 이야기도 어느 하나 흥미롭지 않은 글이 없이 제각각 개성이 강하고 글속에 담긴 여러가지 것들을 생각하게 만든다.

무엇보다 시인과 소설가를 만나 시와 소설의 배경에 대한 이야기나 그 속내를 듣는 인터뷰 페이지는 소개된 시나 소설과는 또다른 즐거움을 준다. 시인의 시를 쓰는 시공간에 대한 이야기 또한 흥미로우며 소설이 탄생하게 된 배경이나 소설속 인물들에 대한 이야기들은 또다른 이야기를 듣는 기분이 들게 한다.





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7시 45분 열차에서의 고백
리사 엉거 지음, 최필원 옮김 / 황금시간 / 2023년 2월
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열차에서 우연히 만난 낯선 여자에게 남편의 외도를 토로 하고 다시 만나자는 메시지를 받는다면?


전 세계 12개국 판권 계약과 제시카 알바 주연 드라마로 확정된 스릴러 소설 7시 45분 열차에서의 고백, 누군가를 관찰하는 장면을 묘사하는 프롤로그를 읽으며 관찰자는 누구인지 관찰 대상은 또 누구인지에 대한 호기심으로 책장을 넘기게 된다. 셀레나, 앤, 제네바, 펄 등등 각각의 캐릭터 이름으로 각자의 사연과 이야기가 과거와 현재를 오가며 전개가 되어 이들의 연관성을 어림짐작하게 될때쯤 이야기는 클라이막스에 이르러 오싹하게 된다.


남들이 보기에 완벽한 가정을 일구고 살아가는 셀레나는 남편의 실직으로 직장생활에 뛰어들게 된다. 그런 과정에서 맘에 쏙 드는 보모를 집에 들이게 되지만 어느날 보모와 남편의 불륜을 눈치채고 그 현장을 씨씨티비로 직접 확인하게 된다. 퇴근후 집으로 돌아가는 기차에서 선뜻 직장 상사의 남편과 부적절한 관계를 맺고 있다는 고백을 하는 옆자리 낯선 여자와 서로의 비밀을 공유하게 된다. 남편과 다투고 난 다음날 보모는 출근하지 않고 경찰이 집을 찾아오게 되는데,,,


엄마와 둘이 살던 펄은 어느날 엄마의 죽음을 목격하게 되고 엄마의 남자친구인 찰리의 제안으로 집을 떠나 먼곳에서 앤이라는 새로운 이름으로 새삶을 살아가게 된다. 찰리가 사기꾼이라는 사실을 알게 되지만 엄마를 잃은 자신을 거둬주고 언제나 자신에게 다정하게 대해주는 찰리를 아빠라 부르며 눈치껏 착한 딸로 충실하게 살아간다. 아빠의 사기행각이 발각되어 집을 옮겨다니거나 신분을 바꿔다니게 된 펄은 더이상 아빠에게 끌려다니지 않


고 스스로의 삶을 살아가기로 한다.


한편 바람핀 남편과 심하게 다툰 셀레나는 경찰의 방문으로 자신의 아이들을 돌보던 보모가 실종되었다는 사실에 놀라게 된다. 그런데 경찰에게 거짓말을 술술 늘어 놓는 남편을 의아해하면서도 남편이 바람은 필 지언정 사람을 헤칠 나쁜 사람은 아니라는 생각에 자신 또한 거짓말을 하게 된다. 그와중에 열차에서 서로의 비밀을 공유했던 낯선 여자로부터 만나자는 문자를 받고 당황하게 되는데,,,


어쩌면 엄마를 죽였을지도 모를 남자를 아빠라 부르고 이름을 바꿔가며 새로운 삶을 살아가는 펄, 낯선 여자의 정체를 알고 어떤 악의로 자신에게 접근해 오는건지 의구심을 가졌지만 결국엔 자신을 위기에서 구해준 사실과 자신과는 달리 아버지로부터 버림받고 사랑받지 못한 그녀의 삶을 생각하며 그녀를 미워할 수만은 없게 된 셀레나, 열차에서의 우연한 만남에 자신의 고민을 부담없이 털어 놓았던 그 순간이 절대 우연이 아니라는 사실을 깨닫게 되면서 만감이 교차하게 된다.


참 많은 생각을 하게 만드는 소설이다. 악의 굴레에서 벗어나지 못해 어쩔 수 없이 사기꾼으로 살아가는 앤이 나쁜 것은 사실이다. 하지만 그녀의 삶의 밑바탕을 들여다보면 또다른 생각을 하게 된다. 또한 남편을 믿고 가정에 충실하려 애쓰며 살아가던 셀레나가 폭풍처럼 휘몰아치는 진실에 맞딱드리게 되면서 자신의 삶을 되돌아보는 장면들에서 수많은 질문을 던지게 된다.



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시라기보다는 에세이같은 시들이
요즘은 대세인듯하다.

뭔가 뚝뚝 끊어지는 듯하면서도
또 어딘지 이어지는것 같은
서글픈 느낌이 드는 시.

긴급 폐쇄의 팻말에 코시국을 공감하고,
개소리를 시끄러워하더니
개를 키우며 흥얼거리게된
옆집 여자의 이야기에 인간의 간사함을 느끼고,
아무도 없는 집에서 알림이 온 홈캠에 오싹했다가
바람에 펄럭이는 햇살이 돌아다닌다는 싯구에
따스함을 느끼게 되고
햇빛을 색종이처럼 접으며 논다는 싯구에서는
어느 책방의 스테인드글라스창으로 들던
여러색깔의 햇살 그림자가 떠오르고
망해가는게 특권이라는 말에 서글퍼지고...

시를 읽으며 혼자의 느낌과 다르게 혹은 비슷하게
시인과의 인터뷰를 읽으며
또 뭔가 새로운 느낌이 드는 책.

특권

펜스 앞에 서 있었다.
현수막을 보고 있었다.

긴급 폐쇄라고 적혀 있었다.
공원 바깥에도 산책로는 있으니까
갈 수 있는 바깥이 아직 좀 더 있었다.

친구가 자기 허벅지를 손바닥으로 때리고 있었다.
10월인데 아직도 모기가 있다면서.

이렇게 태연해도 되는 거냐고
나는 물었다.

태연만이라도 해봐야 하지 않겠냐며
친구는 웃었다.

길에 누군가의 조각상이 있었다.
그 위에서 미끄럼틀을 타고
침을 뱉는 아이들이 있었다.

우리 집 개가 죽었을 때
이제 개소리 안 난다며 기뻐하다
미안해했던 옆집 여자.

그 여자네 집에서 어느 날부턴가
개소리 들려왔을 때
참 듣기 좋다고 꼭 말해주고 싶었는데.

이제 옆집 여자는 소리를 지르지 않고
자주 흥얼거린다.
개가 여자의 허밍에 맞춰 노래를 한다.

동작을 감지했다고
홈캠이 알림을 보냈다. 앱을 켜보면
집에는 아무도 없고

방에 들어온 햇빛만 펄럭이며 움직이고 있었다.
햇빛이 집 안을 너무 자주 걸어 다녔다.

방에 들어온 햇빛을
색종이처럼 접으며 논 적이 있었다.

반복해서 접으면 유리병에 모아둘 수 있었다.
모으다보면 왠지 소원을 빌어야 할 것만 같았지만.

망해가는 것도 특권이라는 말을
친구는 들었다.
그 말이 도움이 되었다 했다.
아무것도 빌지 않기로 했다.
그게 우리의 소원이기로 했다.

나는 주머니에 손을 넣어 구겨진 영수증을 꺼냈다.
친구는 주머니에 손을 넣어 햇빛 한 장을 꺼냈다.

걷다가 쓰레기통이 나온다면 버리기로 했다.
없다면 집에까지 잘 가져가서 버리기로 했다.

나는 집에 돌아와 개를 씻긴다.
털에 물이 닿을 때마다 개는 바들바들 떤다.
비명을 지른다. 물이 자기를 죽이기라도 할 것처럼.

따뜻해. 괜찮아. 그냥 물이야.
아무리 말해도 소용이 없다. - P9


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