한국에서 '인간관계 커뮤니케이션' 연구는 다른 분야에 비해 비교적 발달돼 있지 않다. 왜 그럴까? 높은 인구밀도와 특유의 정(情)문화를 갖고 있는 나라에서 가장 중요한 게 인간관계일 텐데, 왜 그 연구가 인기를 누리지 못하는 걸까? 인터넷을 봐도 그렇고 휴대전화를 봐도 그렇고 한국인은 늘 인간관계에 굶주린 사람들이 아닌가?
바로 그 질문 속에 답이 있다. 인간관계가 너무도 중요하기 때문에 '모든 국민이 다 전문가다!' 인간관계 커뮤니케이션에 대한 지식은 '생존 처세술'로 국민 모두의 '암묵지(暗默知)'로 발달돼왔으며, 매우 높은 수준을 자랑한다. 그렇지만 개인 차원의 암묵지로 존재하기 때문에 그 지식은 사회적 차원의 분석으로까지 연결되지 않는다. 이거 이대로 좋은가? 이 책은 그런 문제의식의 산물이다. -
강준만
시스템 사고 ? http://www.complexity.or.kr/images/viewer/
