저는 이것을 의사결정의 딜레마라 부릅니다. 일반적으로는 합리적이고 과학적인 방법, 다수의 참여, 다수 의견을 조율하는 방식이 올바른 의사결정방법으로 인정받습니다. 그러나 역사상 위대한 의사결정은 수많은 반대를 무릅쓰고 최고의사결정권자가 직관에 의해 독자적으로 내린 결정들이 많습니다.
최고경영자는 가끔은 ‘좋은 것이 좋은 것이 아니다’는 사실을 직시하고 결정의 최종 결과가 나올 때까지 많은 사람들의 손가락질을 이겨낼 수 있는 배짱이 있어야 하겠습니다. |