인터넷 시대의 기업 경영과 마케팅 원리에 관한 교과서

디커플링 - 넷플릭스, 아마존, 에어비앤비… 한순간에 시장을 점령한 신흥 기업들의 파괴 전략
탈레스 S. 테이셰이라 지음, 김인수 옮김 / 인플루엔셜(주) / 2019년 9월

이 책은 다양한 업종에서 2000년대 이후 신생기업으로 등장하여 마침내 전통적인 대기업을 위협하는 위치에 오르게 되는 이른바 디지털 혁신 기업들의 특성과 전략, 육성 방안에 대해 마케팅과 경영학적인 측면에서 서술한 책이다.

책의 내용과 구성은 3부분으로 나누어 디지털 혁신 기업이 시행했던 ‘디커플링(decoupling) 방식, 기존 기업 입장에서 신규 디커플링 기업에 맞서는 대응 방안, 디커플링을 활용한 시장 파괴적인 혁신 사업의 구축에 대해 다루고 있다.

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최근 몇 년 사이에 미국과 한국에 유행하고 있는 키워드 중에 ‘우버’나 ‘에어 비앤비’처럼 단기간에 대기업 수준으로 올라선 신생 벤처 기업을 가리키는 ‘유니콘 기업’이라는 단어가 있다. 그 중에서도 인터넷을 수단으로 활용하여 비즈니스 모델을 개혁한 기업들인 디지털 혁신 기업들이 이 책에서 다루는 범위 내에 해당된다: 이런 혁신적인 기업들이 바꾼 것은 막대한 자본과 인력이 소요되는 첨단 기술이 아니라 소비자의 구매 활동 단계 중에 일부이며, 이것을 디커플링이라고 저자는 정의하고 있으며, 이것이 성공 비결이라고 지적하고 있다.

이 책은, 2000년대 이후 인터넷 환경의 시대에서 일어나고 있는 기업과 소비자, 기업과 기업 사이의 판매/구매 방식의 절차의 변경이 가져 온 전통적 기업 세계의 질서의 파괴와 변화를 마케팅 이론의 관점에서 상세하게 설명하고 있다: 왜 ‘베스트 바이’같은 대형 전자제품 소매점이 불과 몇 년 사이에 망하다시피 했는지, 또 어떻게 위기를 극복하고 사업 아이템을 변경했는지의 사례를 보고 나면, ‘거대 기업의 몰락’에 관한 궁금증이 조금은 해소가 된다.

그리고, 인터넷 환경의 시대에 디지털 혁신 기업이 갖추어야 할 비즈니스 모델을 만들기 위한 3단계 구조와 이를 구현하기 위한 디커플링 5단계 공식을 저자는 제시하고 있다.

저자는 여기서 한발 더 나아가, 디커플링을 당하는, 즉, 전통적으로 사업을 해왔던 기존의 기업 입장에서, 신생 혁신 기업의 출현에 대해 무엇을 어떻게 대응해야 할지에 관해서도 전략과 구체적인 방법을 제시하고 있다: 2가지 대응 전략과 신생 기업의 위험 평가 방식이 소개된다: 저자는 시장 점유율의 변화를 주요 지표로 삼고 있는데, 사실 시장 점유율의 변화 요인이 여러 가지가 있기 때문에 별도의 고객 설문조사 같은 마케팅 기법이 필요할 거 같다는 생각이 들기도 한다.

흥미롭게도, 디커플링 방식을 활용해 혁신 기업을 만드는 방법을 마지막에 다루고 있다: 미국 시장의 통계를 기반으로 유망한 7개 소비 분야와 원칙의 현실적 적용 방안을 제안하고 있다: 결국 저자가 강조하는 것은 사업을 ‘기업’의 관점이 아니라 ‘소비자’의 관점에서 바라보고 목표와 전략을 수립하라는 것이 주된 메시지이다.

이 책의 내용은, 인터넷 이전 시대에 통용되어 왔던 경영 기법이나 마케팅 원리들이 인터넷 환경에서 더 이상 적용되지 않는다는 사실과, 왜 여러 업종에서 거대 기업이 단기간에 몰락하는지 기이한 현상의 원인을 설명하고, 신비스러워 보이는 신생 벤처 기업의 성공을 이해할 수 있는 새로운 기업 경영의 원칙들을 소개해준다는 점에서 훌륭함을 넘어 무서운 책이다. 한마디로 혼자만 알고 싶은 책이다.

중동 지역의 현대사를 한눈에 파악할 수 있는 책

석유는 어떻게 세계를 지배하는가 - 1차 세계대전에서 금융 위기와 셰일 혁명까지, 석유가 결정한 국제정치.세계경제의 33장면
최지웅 지음 / 부키 / 2019년 8월

이 책은 2차 대전 이후부터 현재까지의 현대사를 석유 자원을 둘러싸고 벌어진 정치, 군사, 경제적 사건들을 중심으로 서술한 책이다.

책의 내용과 구성은 석유가 ‘전략적 자원’으로 등장하는 2차대전 이후 시점부터 현재까지의 시기를 4부분으로 나누어, 각 시기 별로 석유 산업계의 권력 다툼에 대한 국가들간의 치열한 공방전이 서술된다: 1차 대전부터 1960년대까지; 1970년대; 1980년대; 1990년대 이후부터 현재까지를 다룬다.

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이 책은 ‘석유’라는 에너지 연료 자원이 산업에 등장하는 시기부터, 산업화를 이룬 국가들로부터 소위 ‘전략적 자원’이라는 취급을 당하면서, 본격적인 ‘석유’를 독점적으로 지배하기 위해 벌인 다툼의 역사를 현대사 속에서 찾아 따라가고 있다.

특히, 주요 석유 생산국들이 몰려 있는 중동 지방의 현대사에 관해 자세하게 알 수 있는 책이다.

시작은 50~60년대 시작되었던 원유 생산국들과 원유 소비국들 사이의 일들이, 60년이 지난 현재까지도 되풀이되고 있다는 사실을 깨닫게 해주고 있다: 중동 지방에서 발생하는 전쟁, 유가 상승과 경제 침체 현상 등의 사건은 지금의 뉴스에도 여전히 등장하는 걸 보면, 놀라게 된다.  

‘종교’와 ‘민족’이라는 분쟁의 소지가 많은 지역인 중동 지방에서 우발적이든 계획적이든 여러 가지 원인에 의해 발생했었던 ‘전쟁’이라는 인류의 비극적 사건이 발생하는 것을, 중동 지방의 자원인 석유의 생산과 연계되도록 구축되어버린 세계 경제적 연결 체제가 어떻게 만들어졌고, 오늘날 우리에게 어떤 영향을 끼치고 있는지를 상세하게 보여주고 있다.

석유가 실질적 에너지 자원이면서 경제적 실물 자산의 성격을 가지고 있기 때문에, 에너지 자원을 독점적으로 사용하기 위해 국제적 관계를 구축하는 국제 정치/외교적인 측면과 금융 시장에서 거래되는 원유 상품으로 경제적인 이윤을 얻으려는 경제적인 측면 2가지가 한데 어우러져 나타나는 모습이 그려진다.

특히, 그 동안 잘 알려지지 않았던 중동 지방에서의 미국의 역할과 활동들이 상세하게 묘사되어 있고, 한국의 역할과 입장도 다루어지고 있다: 세일 오일 생산이 트럼프의 등장과 더불어 지금 벌어지고 있는 일련의 사태들과 어떻게 관련이 있는지 쉽게 파악할 수 있게 된다.

석유라는 매체를 기준으로 현대사의 중동 지방의 역사와 미국과의 관계를 파악할 수 있는데 도움이 되는 책이다.

고대 그리스 철학을 이해하기 위한 기본서

최초의 철학자들 - 소크라테스 이전의 자연철학
이봉호 지음 / 파라아카데미 / 2019년 9월

이 책은 소크라테스와 소크라테스 이전에 활동했던 철학자들의 삶과 당시 고대 그리스의 역사와 시대적 배경을 통해 철학의 탄생과 철학적 사유의 본질, 초기 철학자들의 생각을 서술한 책이다.

책의 내용과 구성은 크게 3부분으로 나누어 볼 수 있는데, 총 12개 단원에 걸쳐 기술하고 있다: 고대 그리스의 도시 국가의 역사와 배경; 초기 철학자들의 주장; 소크라테스 출현 당시의 아테네의 시대적 배경의 이해.

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이 책은 철학사에서 말하는 소위 ‘철학의 탄생’ 부분에 해당되는 고대 그리스 철학의 발달 과정과 배경을 역사적 사건과 당시의 사회 모습을 중심으로 고대 그리스 철학자들의 사유를 서술하고 있다.

철학사에서 비중이 작게 다뤄졌었던 소크라테스 이전의 초기 철학자들에 대해서, 제대로 알려지지 않았던 내용들이 상세하게 많이 소개되고 있다: 밀레토스학파부터 이미 현대 과학의 큰 특징인 ‘사고실험’을 시행했었다든가, ‘만물은 수이다’라는 피타고라스 학파가 한 말이 우주의 구성을 물질이 아닌 구조로써 표현한 것이라든가, 시간과 공간의 부정을 주장하는 엘리아 학파의 반대 이론으로 시간과 공간 부정을 부정하는 다자의 존재를 주장하는 원자론이 등장했다든가 하는 내용 등이 매우 흥미롭게 묘사되고 있다.

특히, 고대 그리스의 역사와 시대적 배경에 대한 서술도 함께 포함되어 있어, 당시의 사회적 모습과 가치관, 종교관에 대해 파악하고, 철학자의 사상이 형성되는 환경을 이해할 수 있다는 점은 이 책의 장점 중에 하나이다: 예를 들면, 소크라테스가 청춘을 보냈던 bc. 450년대부터 430년대까지는 1차 펠로폰네소스 전쟁 말기 시절로 페리클레스라는 걸출한 지도자가 통치한 고대 그리스 문화의 황금기이지만, 동시에 황금만능주의와 논쟁제일주의가 판치는 직접 민주주의의 극단적 폐해가 나타난 시기라는 상황을 알고 있어야만 소크라테스의 행동과 주장을 이해하게 된다: 왜 당시 유행하던 소피스트들이 사용하는 설득을 위한 수사학이 아니라 본질과 목적에 대한 질문과 대화법을 소크라테스가 젊은이들에게 가르쳤는지, 결과적으로 소크라테스의 행동들이 당시의 아테네 정치 활동과 관습에 어떻게 연관이 되는지를 알게 된다.

개인적으로는, 철학의 본질과 관련된 소위 ‘철학적 사유’의 탄생 과정에 대한 이야기가 인상적이었다. 특히, 그리스 지방의 지도가 포함되어 있는 점도 매우 만족스러웠다.

한가지, 1차 펠로폰네소스 전쟁의 결과인 30년 평화 조약과 2차 펠로폰네소스 전쟁 중에 일어난 니키아스 평화조약이 섞여서 서술된 점만 제외한다면, 전반적으로 역사적 배경 속에서 서양 초기 철학자들의 사상을 입체적으로 알 수 있는 좋은 책이라는 생각이 든다.

민족 단위로 구성한 세계의 역사

혈통과 민족으로 보는 세계사 - 일본인은 조선인의 피를 얼마나 이어 받았는가
우야마 다쿠에이 지음, 전경아 옮김 / 센시오 / 2019년 10월

이 책은 민족 단위를 중심으로 형성된 국가와 문명의 흥망성쇠를 통해, 세계를 지역과 시대별로 나누어 세계 역사의 흐름을 서술한 책이다.

책의 내용과 구성은 세계를 크게 5개의 구역으로 나누어 각 구역 별로 민족이 형성했던 국가의 역사, 사회와 문화적 특성들을 총 8개 단원에 걸쳐 기술하고 있다: 동아시아; 유럽; 인도, 중동, 중앙아시아; 동남아시아; 미국과 아프리카; 몽골인.

참고로, 저자는 민족의 개념을, 생물학적 요인으로 결정되는 인종의 개념과 법률과 제도에 의해 결정되는 국가의 개념의 사이에 위치하는 중간에 혼합된 개념으로 정의하고 있다. 즉, 동일한 언어, 문화, 관습을 공유하는 사회적 특징을 갖는다고 본다. 특히, 언어(말과 문자)의 공유 여부가 민족을 구분짓는 중요한 요소로 보고 있다.

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저자도 언급한 사항이지만, 지구 상에 단일 민족이란 존재하지 않으며, 유전생물학적 특성과 법률적 특성, 사회 문화적 특성이 모두 혼재된 형태를 띄는 것이 오늘날 인류의 복잡한 속성이라는 점을 생각해보면, 지역과 민족을 기준으로 국가들의 흥망성쇠를 바라보는 것은 매우 단순하게 역사를 이해하는 접근일 수 있다: 이 책의 역사 서술에서는 정복과 굴복; 지배와 피지배; 융합과 통합; 구별과 차이 등이 역사를 움직이는 주요 동인이 되어 버린다.

인류 역사의 초기 부분을 형성하는 시기까지는, 국가를 형성하는 중요한 요인 중에 하나로써 언어나 관습이 중요한 역할을 했다는 점에서 저자의 입장이 이해가 되며 동의한다.

그러나, 인류 역사가 왕조의 통일 국가가 형성되기 시작하면서부터는 언어와 관습의 공유보다는 정치나 외교, 경제, 종교적인 요인들이 국가의 운명을 결정하는 요소로 작용한 사례들이 훨씬 더 많아진다는 면에서, 저자의 주장에 의문이 생기게 된다: 예를 들면, 유럽의 게르만족은 고대 로마 제국이 ‘야만인’이라 부르며 식민지배를 하던 게르마니아 지방에서 거주했었지만 재정난을 겪던 말기 로마제국 군대의 군인으로 다수 기용되면서 로마제국 국경지대에서 로마로 침략한 것을 계기로 시작된 게르만족의 이동 사건이 대표적이다(안타깝지만, 저자는 1차 게르만 이동에 대해 상세한 서술 없이 언급만 하고 있다).  

또 한가지 한국 역사에서 삼국시대와 고려왕조에 대한 해석도 지나치게 단순화시킨 점도 아쉬운 대목이다: 왕건이나 이성계가 만주인 출신이라거나 고구려와 삼한이 다른 민족이라는 주장도 흥미롭게 들리지만 근거가 궁금해지는 부분이다.

한편으로는, 개인적으로 새롭게 알게 된 내용들도 많이 있다: 중국의 역대 왕조 중에 대부분이 한족이 아닌 이민족 출신이라든지, 동남아시아의 다양한 민족들이 역대 왕조를 세운 까닭에 다양한 문화와 종교가 혼합되어 존재하게 되었고 이것이 지금의 ‘민족 갈등’의 원인이 되고 있다든지, 몽골 제국이 영토만 광활했던 게 아니고 오직 중국에만 배타적일 뿐 문화와 종교 면에서도 포용적이었다는 점도 흥미로웠다.

그리고, ‘내셔날리즘을 민족주의나 국수주의가 아닌 국가주의로 해석하자는’ 저자의 제안도 인상적인 대목이다: 현재 시점에서 가장 적합한 시각이라는 데 개인적으로 매우 공감이 된다.

전반적으로 ‘인류의 역사를 민족적 개념을 기준으로 해석할 수도 있겠구나’하는 사례를 보여주는 책이라는 생각이 든다.

*** 이 글은 리뷰어스 클럽의 소개로 출판사로부터 도서를 제공받아 주관적으로 작성한 리뷰입니다. *** 

오늘날 미/중/일 3국의 정치/경제/안보적 이해 관계의 해부

미국, 새로운 동아시아 질서를 꿈꾸는가 - 미중일 3국의 패권전쟁 70년 ㅣ 메디치 WEA 총서 7
리처드 맥그레거 지음, 송예슬 옮김 / 메디치미디어 / 2019년 8월

이 책은 2차 세계 대전 이후부터 2010년대 중반까지 약 70 여 년 동안의 시기에 동아시아 지역의 국제 정치 질서를 놓고 미국, 중국, 일본 3개국에서 펼쳐진 국내 정치의 상황, 대외적 전략 목표와 외교 정책을 주요 정치 인물과 사건들을 중심으로 서술한 책이다.

책의 저자는 호주 출신의 아시아 전문 정치분야 언론인 리처드 맥그레거이다.

책의 구성과 내용은, 2차 대전 이후 시기별로 나누어 미,중,일 3국의 주요 정치 상황과 외교적 사건들을 중심으로 관련된 인물들에 얽힌 이야기들을 총 5개 단원에 걸쳐, 함께 서술하고 있다: 2차 대전 후 60년대까지; 70년대; 80년대; 90년대; 2000년대 이후.

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이 책은, 2차 대전 이후 시기부터 현재에 이르기까지 동아시아에서 펼쳐진 미국, 중국, 일본 3개국의 치열한 외교와 정치적 사건들이 각 국의 입장에서 서술하고 있다:

미국은 일본이 나쁜 국가인걸 알고 있으면서도, 전략적으로 이용하고 있으며, 중국과는 70년대 소련에 대항하기 위해 교류를 시작했으나 2010년 이후 세계 GDP 규모 2위가 된 이후부터는 가장 큰 주적으로 대항하고 있는 처지이다.

중국은 일본에 대해 예전 50~60년대 공산당의 입장과는 다르게 과거사 문제를 전략적으로 이용하고 있다. 미국과는 70년대부터 친선 교류를 해왔으나, 최근 들어 경제적/안보적 격한 대립 중에 있다.

일본은 중국과는 경제적 협력과 안보적 대립을 추진하고 있으며, 미국과는 일방적 동맹관계를 추구하고 있다.

한국은 미국과 경제/안보적 동맹 관계에 있고, 민주화된 90년대 들어서부터 일본에 과거사 문제를 제기하기 시작했다. 중국과는 경제적 협력, 안보적 대립 상태에 있다.

한편, 각국의 유력한 정치 인물들의 욕망과 의지가 서로 충돌하고 호응하는 양상 속에서 외교적 대응들이 유기적인 관계를 맺으며 펼쳐지는 거시적인 풍경들이 제대로 묘사되고 있다: 미국 닉슨 대통령이 중국의 덩샤오핑을 일본 몰래 비밀리에 만났다는 사실을 일본이 알고 나서 다나카 총리가 미국보다 먼저 중국과 수교를 맺었던 사건이나 일본과 중국의 영토 분쟁으로 양국 사이에 전개되는 일련의 외교적 대응들은 긴장감있게 그려진다.

그 동안 알지 못했던 흥미로운 사실들도 소개된다: 50~60년대 중국은 일본에 대해 과거사 문제를 전혀 문제삼지 않았고 오히려 식민 전쟁을 고마워했다거나, 일본이 중국에 대해 취한 경제적 협력과 안보적 대립 관계가 이미 70년대말부터 이어져온 정책이라거나, 미국이 일본을 하나의 충실한 전략적 도구처럼 이용하는 외교/안보 전략을 구사해왔다는 점, 일본은 이미 70년대말부터 중국과의 무력 충돌을 예상했었다는 점, 일본이 미국한테 배신감을 느낀 2가지 사건이나, 일본에 극우세력이 있듯이 중국은 극좌세력이 문제라는 점 등이다.

개인적으로는 저자가 보기에 시진핑과 아베 신조의 개인적 삶과 정치 인생이 똑같다고 보는 시각이 신선하게 다가왔다.

가장 놀라운 것은, 동아시아의 모든 국가들의 세력 판도를 2차 대전 이후부터 결국 미국이 자신의 이익을 기준으로 자기 의도대로 조정해오고 있다는 점이다: 미국의 개입으로 각 국의 국내 정치 상황이 변한 것인지, 아니면 국내 정치가 변화에 따라 미국의 대응이 적절하게 이루어졌는지와는 무관하게 외교나 경제 측면에서도 영향력을 발휘했다는 사실이 놀라웠다.

또 한가지, 물론 동아시아에서 미군 철수가 이루어진 다음을 가정하고 있지만, 저자가 예상하는 트럼프 시대와 이후의 동아시아의 모습이 비관적이라는 점이다: 일본은 미국의 승인 아래 핵무장을 할 것이고, 중국과 일본이 영토 분쟁과 역사 논쟁으로 긴장감이 높고, 미국의 동맹인 한국과 일본의 분쟁에는 간섭하지 않을 것이라는 태도를 취한 상황에서, 한중일 3국이 언제라도 군사적 충돌이 일어나도 전혀 이상하지 않을 것이다.

아쉽다면, 동아시아에서 한국의 입장이나 역할에 대한 서술 분량이 너무 적다는 점이다.

전반적으로, 오늘날의 동아시아 지역에서 한국을 둘러싸고 벌어지는 주변 국가들의 국제 정치 상황에 대한 이해와 미래에 대한 거시적인 안목을 얻을 수 있는 책이다.