터로프의 나라

오! 이런, 이란 - 테헤란 기숙사 카펫 위 수다에서 페르시아 문명까지
최승아 지음 / 휴머니스트 / 2014년 10월

이란과 네팔이 참 비슷하다. 터로프 같이 우회적인 화법도 그렇고 여유로움과 차를 좋아하는 문화까지... 택시를 버스처럼 쓰는 것도 참 신기하다. 인터넷을 통제하면서도 통한다는것도 놀랍다. 기회되면 꼭 이란에 놀러가고 싶다.

예멘 시리아 리비아 남수단

아랍 민주주의, 어디로 가나 ㅣ 키타불히크마 HK총서 1
박현도 외 9인 지음 / 모시는사람들 / 2012년 11월

중동에 대한 무지를 타파하기 위해 산택한 책.
예멘의 부족주의 40 년이나 통치한 바사르의 시리아 그리고 왜 서강들이 시라아 사태에 민감한지 참 신기하다. 얘멘을 보면 남북으로 분단된 한국이 생각나고 지정학적 위차땜에 곤혹스러웠던 우리 역사와 시라아 역사가 겹쳐진다. 라비아 이란 시리아를 부시가 악의 축이라 불렀고 석유로 인해 열강들의 각축장이 되버렸다.

기본에 충실하기

백만불짜리 설득 - 설득의 고수들만 알고 있는 고급 설득술 27가지
크리스 세인트 힐레어 지음, 황혜숙 옮김 / 비즈니스북스 / 2011년 4월

1. 목표에 집중 : 뽄한 질문하기
"우리의 목표는 무엇일까요? 오늘 우리는 무엇을 하기 위해 모인 골까요?" 혼란과 불일치는 사람들을 불안하고 두렵게 만든다. 통합은 사람을 안심시킨다.

2. Mind flip : 장점을 찾아라
완고함= 단호함
회의적= 조심
침묵= 신중
비판적= 분석적
공격=열정

3. 약점을 반드시 미리 밝혀라
예: 제가 여자들한테 들은 이야기를 ㅎ봉까요? 이 시장의 43% 눈 여성이니까요

4. 설득을 목표호 한다면 5 분안에 강렬한 안상보다 상대를 편하게 만드는 데 집중 : 페북 홈페이지 반드시 사전조사

5. 현재에 충실하라. 스마트폰 끄기

6. 저는 선택권이 여러분께 있음을 분명히 밝힙니다. 그리고 우리가 가장 공정한 결과를 얻을 수 있도록 누군가 책임을 져야 합니다. 공정이안 개념이 우리가 엎으로 나어가야 하는 벙향과 어떻게 부합하는지 설명하겠습니다
솔직히 공정, 균형을 원한다고 말해라
솔선수범 정신

7. 메시지를 단순화 해라
가장 단순한 스토리를 준비한 축이 항상 이길 수 없지만 유리한 것은 확실하다
상대방과 공통의 목표에 대해 유대를 형성하는 것부터 시적해야한다.
"우리 모두 함께 성공하기를 원합니다. 이 회사와 미래를 함께하고 싶습니다. 그러기 위해서는 이 회사에 오랫동안 헌신할 각오가 되어 있습니다.
사건의 동기: 정욕 탐욕 개으름 자만 시기 분노 탐식

8. 언어를 소유해라. 용어를 만들면 모두 당신의 사고 방식을 따르게 될것이다.

9. 감정적 언어를 사용하라. 구체적 묘가, 예시, 비유, 의인화 필요 간결함 인용

10. 모든 관련자를 개입시켜라.
질문을 던진다음 원하는 대답을 기다리기
선택권을 주기 우선순위 정하기
작은 요점을 활용해 나의 큰 목표 지원하기
다른 사람의 제안을 사용해 나의 요점 통합 그 사람의 언어로 반복

11. 3자의 인증 : 통계 설문조사 연구자료

예시와 합리

손석희가 말하는 법
부경복 지음 / 모멘텀 / 2013년 7월

손석희 정말 대단하다. 예전 지뇅한 시선 집중 등을 찾아봐야겠다.

1. 생각과 싸우기 : 감정이 자제되도록 제 3 자 화법
2. 사실만 말한다 , 개인의 경험에 집중
3. 보편적 예를 든다
4. 다수에게 합리성을 요구한다
5. 설득은 없다. 한발 물러서기
6. 상대방의 말로서 상대방의 오류를 보인다
신념 가치관 신념에 따라 같은 단어에도 모두 다른 의미를 부여
내 말이 강할수록 상대방의 저항도 커진다
7. 사실검증
8. 대조 : 의미 명확화
9. 다름 인정 :

그것은 어떤 근거에서 그렇습니까?
예를 든다면요?
이러한 입장에 대해 어떻게 반론하시겠습니까?
이러한 반론에 대해 어떻게 답변하시겠습니까?
10. 오늘 검증
11. 숫자로 말하기
12. 제삼자 고려 이해가 우선

이성과 합리로 사회 문제를 해결하는 능력을 상실하고 무리 짓기로 함겨루기를 하는 사회는 정신적 야만의 시대다

나는 당신의 말에 동의하자 않습니다. 하지만 당신이 말 할 권리를 누릴 수 있도록 죽을 때까지 싸우겠습니다. 볼테르

유형별 대처법

나는 왜 일보다 사람이 힘들까 - 눈치 보느라 지친 당신을 위한 촌철살인 심리 처방전
조범상 지음 / 알키 / 2013년 3월

요즘 HR 특히 조직심리학에 관심이 많이 생겼다. 특히 중간관리자를 맡게 되면서 위에서는 상사, 아래 부하직원들을 어떻게 맞춰야할지 고민이 많이 됐다. 무엇보다 이 책을 통해 상사의 유형과 갈등피하는 방법이 잘 나타나있어 바로 응용하고 대입할 수 있다. 워커홀릭형, 매니저형, 연예인형, 혁명가형 상사...어쩌면 이 네 가지 유형 모두 우리 조직에 있다. 이들의 유형을 파악함으로써 직장 생활이 수월해지기를 기대해본다.

부하직원 편의 경우는 내가 먼저 직워들의 유형을 파악할 필요가 있다고 느꼈다. "주변 사람들로부터 존경과 인정을 받는 것이 돈을 많이 버는 것보다 개인의 행복에 더 큰 영향을 미친다."(카메론 앤더슨교수, UC버클리대학교) 질주형, 말뚝형, 나잘난형, 뚝심형...오히려 상사보다 파악하기 더 어려운 것 같다. 하지만 먼저 상사가 다가가도록 노력하는 수 밖에...

단순화하긴했지만 유형별 특성과 대처법이 무지 도움이 됐다.

상사 유형:
워커홀릭: 대부분
매니저형: s,ceo
연예인형: k
혁명가형: c

부하직원 유형
질주형
뚝심형
말뚝형
나 잘난형

동료 유형
앞잡이형
사교형
현상유지형
주도면밀형