좋은 말하기를 할 수 있는 방법

성공을 부르는 목소리 코칭
임유정 지음 / 원앤원북스 / 2011년 5월

사실 나는 목소리가 그리 좋은 편은 아니다. 전화할 때와 일반적으로 말할 때 목소리가 틀린데, 보통 사람들이 말하기를 전화할 때 목소리가 톤이 높아지고 굉장히 활기차다고 한다. 내 자신은 그 차이를 별로 인지 못하고 있었는데, 인지를 하고 자세히 들어보니 확실히 그런 경향이 있기는 하다. 그런데 어떤 목소리가 정말 좋은 목소리인지 무척이나 궁금해졌다. 그리고 평소에 발음이 정확하지 못했던터라, 정확하게 발음 연습을 할 수 있는 방법이 궁금하기도 했다. 그러던 차에 이 책을 읽게 되어 목소리와 발음 등 말하기 전반에 관한 좋은 정보를 얻게되어 유익한 경험이었다.

 

일단 이 책의 구성은 스피치에서 목소리의 중요성, 어떻게 하면 좋은 목소리를 가질 수 있는지에 대해 중점적으로 다루고 있다. 또한 가장 좋은 점은 지면으로 설명하는데 그치지 않고 책 뒷편에 동영상 CD까지 함께 동봉되어 있어서 직접 동영상 강의를 보면서 좀 더 생생하게 목소리 연습을 할 수 있다는 점이다. 아마 책만 있었다면 아무리 글로 열심히 설명했다고 하더라도 감이 잘 안와서 조금 아쉬운 점이 많이 있었을 것이다. 그리 두껍지 않은 책 두께이지만 그 내용만큼은 목소리 교정에 관한 모든 것이 들어 있어서 책 한 권을 다 보고 나니 알찬 정보를 한 가득 얻었다는 뿌듯함마저 든다.

 

우선 좋은 목소리를 내는데 가장 중요한 것은 자신만의 키톤을 찾는 것이다. 상황에 따라서 목소리의 톤이 높아질 때도 있고, 낮아질 때도 있는데, 어떤 것이 자신에게 가장 편안한 목소리인지 알고 그 목소리를 꾸준하게 내도록 연습하면 1차적으로 목소리 개선에 많은 도움이 된다. 가장 쉽게 자신의 목소리 키톤을 찾는 방법은 제자리에 바른 자세로 서서 명치에 손가락을 대고 누르면서 '아~'소리를 내보는 것이다. 이 때 배에 힘이 들어가게 되는데, 그 때 나오는 목소리가 바로 자신의 키톤이라고 한다. 나도 한 번 따라해보았는데, 평소에 내는 목소리보다 낮은 목소리가 나와서 조금 놀랐다. 그 후에 곰곰히 생각해보니 낮은 톤으로 말을 할 때는 좀 편안했는데, 높은 톤의 목소리를 낼 때는 힘이 들고 가끔 목이 상당히 건조했던 기억이 있다. 그리고 정확한 발음을 위해서는 혀를 아래에 두고 발음하는 연습을 해야한다는데, 이건 생각보다 상당히 어려웠다. 그것보다 일단 입을 크게 벌리고 발음을 또박또박하는 연습이 좀 더 선행되어야 할 것 같다. 기본적으로 이 세가지만 지킨다면 어느정도 스피치를 잘한다는 말을 들을 수 있겠는데, 천리 길도 한 걸음부터라는 말이 있듯이 꾸준한 연습을 해야 몸에 붙겠다.

 

이 외에도 5분짜리 연습부터 30분 연습까지 굉장히 상세하게 글과 그림, 동영상까지 동원되어 굉장히 친절하게 목소리에 관련된 모든 것에 대해 설명해주고 있으니 평소에 목소리가 마음에 들지 않아 고민이었던 사람이라면 꼭 읽어보라고 추천한다. 또한 아나운서나 리포터, 홈쇼핑 호스트를 준비하는 사람들도 이 책을 참고해보라고 하고 싶은 것이 이 책의 저자가 이미 그 길을 걸어왔던 사람이라 평소에도 할 수 있는 말하기 연습법을 굉장히 잘 실어놓았다. 앞에서 내가 간단하게 설명하기는 했지만, 실제로 책을 읽어보면 좀 더 자세히 잘 나와있으니 많은 도움이 될 것이다. 입을 쫙쫙 벌리고 말하는 연습을 통해 앞으로 나도 발음이 분명하게 말할 수 있는 좋은 speaker가 될 수 있도록 해야겠다. 

내면의 불안을 잠재우는 방법

강심장이 되라 - 불안한가, 걱정되는가 그래도 지고 싶지 않다면 강심장이 되라
김병준 지음 / 중앙books(중앙북스) / 2011년 5월

요즘 한창 인기있는 프로그램 중에 '강심장'이라는 프로그램이 있는데, 그 프로그램에 영향을 받은 책 제목이 아닐까 싶다. 그러나 이 책의 내용은 그런 버라이어티 토크쇼가 아니라 어떻게 하면 불안할 때 자신의 능력을 최고로 발휘할 수 있는지에 대해서 길게 설명하고 있다. 이 책의 저자가 스포츠 심리학 교수이다보니, 책의 내용도 스포츠의 불안 상황에 대해서 주로 나온다. 처음에는 이 책이 일반적인 불안 상황에 대해서 주로 설명하고 있을 줄 알았는데, 스포츠에 대한 예시가 많다보니 일상 생활과는 조금 떨어진 느낌이 들기도 한다. 하지만 일상 생활에도 충분히 적용할 수 있는 방법들이 많아서 한 번 응용을 해보아도 좋을 것 같다.

 

이 책의 내용 중에는 내가 이미 실천해서 효과를 본 방법도 상당수 실려있었다. 아마도 많은 사람들이 한 번쯤은 무의식적으로 실행해보았을 법 한데, 그래도 불안을 제대로 극복하지 못하는 사람들에게는 상당히 도움이 될만한 방법들이다. 일단 수많은 연습을 통해 할 수 있다는 자신감을 찾는 것이 가장 중요하다. 기술적으로 나의 능력을 갖추어 놓지 못한다면 이미 실력에서 다른 사람들에게 뒤지기 때문이다. 기본적인 베이스를 갖추어 놓아야 제대로 된 자신감을 가질 수 있다. 그 다음에는 이미지 트레이닝이 상당히 중요하다. 사실 운동이나 공부, 중요한 면접들은 항상 있는 기회가 아니다. 절대 절명의 가장 중요한 순간은 딱 한 번만 오는 경우가 많기 때문에 그 상황을 미리 상상하여 그 상황에 미리 적응을 해놓으면 나중에 당황하지 않고 침착하게 대처할 수 있다. 그리고 비슷한 환경에서 연습을 한다면 실제 경기나 실전에서도 좋은 결과를 낼 수 있다. 어떤 공부나 연습을 할 때 연습이라고 생각할 것이 아니라 항상 실전에 임하는 것처럼 준비를 하면 나중에 당황하지 않는다.

 

이런 내용들이 주로 이 책에 실려 있는데 구구절절 옳은 말들이다. 그러나 앞에서도 이미 언급을 했듯이, 일반인들이 읽기에는 조금 동떨어진 이야기일 수도 있다. 그냥 사무직에 있는 사람들보다는 음악이나 운동, 예술 등을 하는 사람들이 읽으면 더 공감이 충분히 될만한 내용들이 많다. 몸을 움직이고 감정을 표현하는 사람들은 연습하는 시간에 비해 대중에게 노출되어 평가받는 시간은 한 순간이기 때문에 그 순간만큼은 긴장에 대한 스트레스가 극도에 달하게 된다. 이 때 이기는 사람은 이러한 스트레스를 잘 조절하고 이겨내는 사람이 마지막 승자가 된다. 이 순간을 위해 강한 심장이 필요한 사람들이 읽으면 정말 좋을 내용들이 많다. 아마 중요한 순간을 앞두고 실패하는 경우가 많은 사람이라면 이 책을 통해 그 문제를 해결할 수 있는 실마리를 얻을 수 있을 것이다. 평소에 어떻게 불안 관리를 하면 좋을지 찬찬히 읽어보길 바란다.

몰입의 간단한 기본 원리

몰입, 두 번째 이야기 : 인생의 완성도를 높이는 자기 혁명 - Think Harder! ㅣ 몰입
황농문 지음 / 랜덤하우스코리아 / 2011년 5월

어떤 일에 몰입을 한다는 것은 굉장히 중요하다. 그것은 같은 시간에 더 효율적으로 많은 일을 할 수 있다는 것을 뜻하기 때문이다. 나 같은 경우에는 어릴 때는 어떤 일에 집중을 하기가 쉬웠는데, 회사에 들어오고 나서부터는 집중을 하기가 상당히 어려워졌다. 공부같은 경우에는 자신이 시간을 정해놓고 어디까지 해야겠다고 마음을 먹으면 그대로 실천할 수 있는데 반해, 업무라는 것이 시도때도 없이 전화가 오고, 윗사람이 부르고, 손님이 방문하는 등 상당히 많은 방해요소가 자리한다. 이런 와중 속에서 어떤 일에 온전히 몰입하기란 결코 쉽지 않다. 그래서 어떤 회사에서는 집중 업무시간을 만들어서 그 시간에는 회의도 하지 못하고, 전화도 사절한다. 단 2시간이라도 이런 시간을 마련하는 것은 직원들의 업무 성과 향상에 많은 도움이 된다. 그러나 이런 집중 업무 시간도 그 문화를 잘 모르는 사람들로 인해 방해를 받을 여지는 충분히 있다.

 

아무튼 이 책에서는 어떻게 하면 몰입을 할 수가 있고, 그 원리는 어떻게 되는지에 대해서 상세하게 나와있다. 아무래도 저자가 대학교수이다보니, 예를 드는 환경이나 방법이 공부나 연구에 치우쳐있기는 하다. 그러나 그나마 보완이 되는 점은 이 책의 가장 뒷 편이 부록으로 실제 공장에서 일어날 수 있는 사례들을 실어 놓아서 어떻게 하면 실질적으로 몰입을 할 수 있는지 친절하게 예시를 들어놓았다. 학교에서 주로 쓰면 좋을 방법들이라고는 해도, 회사에서 응용할만한 부분도 여럿 있어서 나름대로 도움이 되었다. 일단 이 책의 첫 부분에서는 선잠의 중요성을 굉장히 강조하고 있다. 어떤 일을 몰입하기 전에 10분에서 20분 정도 잠깐 눈을 붙인 후에 시작을 하면 뇌의 집중도가 빠르게 올라간다고 한다. 이것은 공부를 할 때 써먹으면 좋을 방법인데, 직장인들은 점심시간에 밥을 먹고나서 활용해보면 어떨까 싶다. 또한 적당한 운동은 뇌의 활동을 촉진시켜서 쉽게 몰입을 할 수 있도록 도와준다. 나는 어지간히도 운동을 좋아하지 않는 편인데, 운동이 건강 뿐만이 아니라 생각에도 도움이 된다는 글을 읽으니 이제부터라도 슬슬 운동을 해보는 것이 어떨까 하는 생각도 들었다.

 

그 외에도 몰입에 도움을 주는 호르몬이라든지, 실험을 하는 대목도 실려 있었는데, 솔직히 이 부분은 어려운 용어들이 많이 나온 탓에 조금 어렵게 느껴졌다. 덕분에 좀 대충 넘겨가면서 읽었는데, 천천히 읽으면 이해가 될 법도 하겠다. 아무튼 작은 것이라도 끊임없이 몰입하고 생각해서 문제를 해결한다는 기본 원리는 전 책에 걸쳐서 설명을 하고 있는데, 학자의 포스가 물씬 풍겼다. 몰입을 할 수 있는 환경 조성은 자연스럽게 된다는 가정하에 책을 서술하고 있는데, 이왕이면 바쁘게 움직이는 직장에서 활용할 수 있는 몰입법을 좀 더 소개했으면 어땠을까 하는 아쉬움도 남는다. 그러나 적극적으로 몰입하여 문제를 해결하려는 저자의 자세는 참으로 본받을만 하다.

 

회사를 경영하는 CEO나 팀장들이 이 책을 읽고 직원들의 몰입을 도와주기 위해 적극적으로 환경을 만들어준다면 좋겠다. 모든 사람이 동일한 시간을 가지고 있지만, 제대로 활용하는 사람은 별로 많지 않은 것도 현실이다. 적극적으로 몰입하여 행복한 생활을 누리고 싶은 모든 사람들에게 이 책을 추천한다.

상대방의 입맛에 맞는 질문하기

사람을 얻는 질문법 38 - 질문을 잘해야 사람이 따른다
이혜범 지음 / 원앤원북스 / 2011년 4월

대화를 잘 하기 위해서 필요한 요소는 무엇일까? 어떤 사람과도 이야기를 나눌 수 있는 풍부한 소재나 지식, 아니면 청산유수와도 같은 말 솜씨, 상대방의 말을 잘 듣는 자세.. 등등 일반적으로 사람들이 생각하는 대화의 고수들이 가지고 있는 능력을 이 정도가 될 것이다. 그러나 정말 끊임없이 대화를 잘 해나가기 위해서는 나 뿐만이 아니라 상대방의 말도 잘 이끌어낼 수 있는 능력이 필요하다. 그러나 생각보다 잘 모르는 사람의 말을 이끌어내기란 쉽지 않다. 어떤 질문을 해서 상대방이 그 질문에 대답을 한다면, 차근차근 이야기를 이끌어 나갈 수 있을 것이다. 그런데 이 질문이라는 것이 생각보다 그리 쉽지는 않아서 자칫 잘못하면 상대방의 마음을 상하게 할 우려가 있다. 그래서 말을 하기가 조심스러워지는데, 이 책에서는 어떻게 하면 효과적인 대화를 이끌어나갈 수 있는 방법이 있는지에 대해서 자세하게 알려주고 있다. 그래서 이 책의 제목이 바로 '사람을 얻는 질문법'이 된 것이다.

 

이 책에서는 다양한 상황과 성향에 맞추어서 할 수 있는 질문 유형과 예시들을 적절하게 실어놓았다. 일반적으로 질문이라고 하면 천편일률적인 스타일만 생각하게 되는데, 생각보다 대화에서 이용할 수 있는 질문 방법들은 다양하게 있었다. 대화에 그리 능숙하지 못한 나로서는 생각지도 못한 점이 많아서 의외로 무척 재미있는 정보들이었다. 일단 모르는 사람과 대화를 하기 위해서는 무조건 상대방의 신상 정보만 알기 위해서 물어볼 것이 아니라, 나의 정보에 대해서도 어느정도 털어놓아야 한다. 만약에 아주 낯선 사람이 나에 대해서 묻는다면 조금 경계심을 가지고 대하거나, 그 자리를 뜨려고 할 것이다. 대화를 잘 하는 사람을 보면 다른 사람들의 관심을 끌만큼 오픈 마인드를 가지고 있는 것도 특징이다.

 

질문하는 내용 외에도 자세나 태도, 그리고 매체에 따라서 적절하게 질문해야 할 방법을 알려주니, 이 책을 다 읽고 나면 대화를 할 때 어떻게 하면 효과적으로 질문을 할 수 있는지에 대해 크게 고민을 하지 않아도 되겠다. 다만 이런 책들을 읽고나서 항상 유의할 점은 이 책을 한 번 읽고 던져두는 일을 없어야 한다는 점이다. 제대로 활용하기 위해서는 꼭 써먹어야 할 부분을 별도로 메모해두거나, 가까이에 두고 실제 상황에서 실제로 써먹도록 노력을 해야 이 책에 담긴 지식이 진정으로 나의 지식이 된다. 일회성으로 읽고 끝낸다면 그냥 이 책의 내용도 그렇게 날아가는 것이다. 시기 적절하게 어떻게 질문을 해야 나의 목적을 달성할 수 있는지 항상 염두에 두고, 상대방을 배려하면서 대화를 한다면 좋은 커뮤니케이터가 될 수 있을 것이다. 자신은 나름대로 대화를 잘 한다고 생각을 하는데, 거절당하는 일이 많은 때, 이 책을 한 번 참조해보길 바란다. 아마 그 원인을 찾게 될지도 모르겠다.

다시 생각해보는 공부의 의미

독학의 기술 - 스스로 포기하지 않고, 즐기며 공부하기
가토 히데토시 지음, 한혜정 옮김 / 문예출판사 / 2011년 3월

이 책 제목을 처음 보았을 때. 혼자서 공부할 수 있는 방법을 알려주는 책이지 않을까 싶었다. 아무래도 나 같은 경우에는 직장을 다니면서 공부를 해야하는 상황이 많아서, 혼자서 공부를 하려면 어떻게 해야하는지 궁금할 때가 많았다. 그러던 차에 이 책을 보고 뭔가 해답을 찾을 수 있을 것 같았는데, 이 책을 다 읽은 지금도 정확한 답은 오리무중인 상태이다. 간단하게 말해서, 이 책은 그런 사소한 기술을 알려주는 책이 아니라, 지금 우리가 겪고 있는 교육 방법의 문제점을 찾고 어떻게 하면 더 좋은 방향으로 나아갈 수 있는가에 대해서 좀 더 고민한 책이라고 하는 것이 더 정확하겠다. 책 제목은 조금 헷갈리게 지어놓았지만, 이 책을 쓴 저자나 그의 생각은 시사할만한 점들이 많아서 이 책이 좋은 책이라는 사실에는 변함이 없다.

 

일단 인생에서 뭔가 배우는 것을 게을리하지 않아야 한다고 이 책의 저자는 강조한다. 꼭 학교 공부나 자격증 외에도 뭔가 배울 것들을 참 많다. 백화점에서 하는 문화강좌도 있고, 여러가지 취미를 가르쳐주는 학원도 많다. 하지만 그 중에서도 가장 저렴하면서도 고급 정보를 얻을 수 있는 방법은 바로 독서라고 할 수 있겠다. 요즘에는 책 값이 많이 올랐다고는 하지만, 여전히 다른 취미생활에 비하면 저렴한 편에 속한다. 이런 가격에 비해 저자들은 머리를 싸매고 좋은 내용을 싣기 위해 밤낮을 노력하여 한 권의 책을 내놓으니, 책보다 더 좋은 효과를 거둘 수 있는 방법도 극히 드물다. 그래서 책을 손에서 놓지 않는 습관을 들이는 것이 무척 중요하다. 그리고 어디서나 시간을 때우기에도 좋은 도구가 되니, 솔직히 나는 책만큼 그 값을 톡톡히 하는 물건을 거의 보지 못한 것 같다.

 

전반적으로 왜 공부를 해야하는가에 대해서 열심히 설명하고 있는 분위기라, 뭔가 공부를 하고 싶은데 전혀 동기부여가 되지 않는 사람들이 이 책을 읽는다면 좀 더 많은 도움이 되지 않을까 싶다. 이미 뭔가를 공부해야겠다는 생각을 가진 사람들에게는 이 책의 약발이 덜 먹히겠다. 공부라고 해서 거창하게 책을 펴놓고 노트 필기를 해가면서 하는 공부가 아니라, 그냥 살아가면서 인생을 풍요롭게 해 줄 무언가에 대해서 설명하고 있는 내용이라, 솔직히 그리 어렵지도 않다. 그리고 좀 더 이 책의 장점을 설명하자면, 책의 중간 중간에 함께 읽으면 좋을 다른 책들도 간략한 소개글과 함께 실어놓았다. 아무래도 공부의 필요성을 담고 있는 책을 많이 소개하고 있는데, 한 눈에 보아도 양서들만 추천해놓아서 같이 읽으면 그 효과가 배로 되겠다. 이 책의 저자는 일본의 교육상황을 빗대어서 많이 설명을 하고 있으나, 일본의 교육 방식을 많이 따른 우리나라도 그와 크게 다르지 않기 때문에 읽는데 큰 거부감은 없다.

 

사실 스스로 공부를 한다는 것은 자기와의 싸움이다. 남들이 놀고 있는 시간에 색다른 것을 하겠다고 하는 것 자체가 부담이 될 수도 있다. 하지만 공부하는 것을 자신이 좋아하는 것으로 즐기면서 한다면 공부도 그렇게 어려운 것만은 아니다. 고등학교를 졸업하고 나면 이제 공부와는 담을 쌓고 지내고 싶었는데, 사회가 끊임없이 새로운 공부를 요구하기도 한다. 그러나 그런 상황을 즐긴다면 충분히 성공할 수 있는 발판을 만들 수 있다. 이제 더 이상의 공부는 지겹다고 하는 사람들에게 이 책을 적극적으로 추천해주고 싶다.