어릴적 외딴집에 살았을 때 시골사내아이가 놀 일이 뭐가 있겠는가?

 
사는 삶 자체가 보이는 것이 산이요   강이니 그 안에서 노는 것이 일이 되어 버렸다.
그래서 걸어다니기 시작한 때부터 물을 가까이 하게 되었다.

물이라 함은 깊기도 하고 얕기도 해서 처음에야 발을 동동 그루고 자맥질 정도 이던 것이 누가 가르쳐주지도 않았는데 수영을 배우게 되는 것이다.
개 수영이라고도 하고 소 수영이라고도 하지만 ( 동물들이 의외로 수영을 잘한다.  개도 잘하고 무게가 많이 나가서 잘 못할 것 같은 소가 수영을 잘한다. 물을 그리도 싫어하는 염소도 잘한다.)  그냥 누가 가르쳐주지 않아도 잘하게 된다.

 

저녁 무렵 해가 저물기 시작하면 서서히 거멓게 대수리들이 나온다.  고동, 다슬기 라고도 하지만 나는 이 대수리라는 말이 정말 좋다.  밤이 되면 정말 주어 담기만 하면 될 정도로 많이 나온다.

밤이 되면 온통 시커멓다...  

중학교때 동생과 함께한 방울 낙시는 정말 재미었다. 어두운 밤에 카바이트 불을 밝히고 지렁이를 미끼로한 방울낚시 ..   메기나 동박아, 짜가 물면 딸랑따랑 서서히 소리가 나오고 큰 놈이 물면 아예 소리가 안나고 줄이 죽 밀려간다.

큰 물이 지면 물 가에서 독대로 동생과 훌트면 정말 10여 마리씩  1시간도 되지않아서 한 바구니를 잡기도 했다.   겨울이면 꽝이라고 매로 큰 돌을 두드리면 기절해서 올라오는 고기들을 줍기도 한 그 시절이 그립다.

중학교때 부터 내 키도다 2배는 된 직한 깊은 물속으로 들어가서 대수리를 잡기도 했다.

귓기라고 정말 깊은 냇물이 있는 곳이었는데 대수리가 정말 컸다.
수경을 쓰고 수경안에 쑥으로 즙을 내어서 문내어서 쓰고 숨을 깊이 들이마시고 20초 쯤 바닥을 흪으면서 대수리를 망에 담고 담았다.
한여름에 그만한 피서도 없거니와 싸가지고 간 도시락은 꿀맛이었고 잡은 고기는 구워먹었다.
고기잡는 방법은 작살이리고 쇠를 날카롭게 갈아서 물속을 다니다가 메기나 꺽지 제법 큰 고기들을 잡아서 묵음을 하기도 했다.
오후 5시가 넘으면 추워져서 물에 들어가기가 안된다.그러면 그동안 잡은 대수리를 본다.
한자루가 족히 된다.  밥그릇으로 아마  7개 이상은 나올 성 싶다.
500원씩 밥그릇에 하나 가격이니 3000원은 넘겠다.

 가지고 온 대수리를 똥배 할아버지라 불리는 아저씨의 동생분에게 팔았다. 그 분이 항상 고생햇다고 후하게 쳐 주셨다. 그 어린시절 대수리 잡았던 그 시절로 가끔은 돌아가고 싶다...

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[DBR]영업달인 10인의 세일즈 노하우

 

* 상품을 내밀기 전에 마음의 문을 열어라  *

 

《“고객에게 절대 말을 많이 하지 마라. 연고에 의존하지 말고 까다로운 고객을 공략하라.” ‘비즈니스의 꽃’으로 불리는 영업 분야에서 최고 성과를 낸 고수들은 일반인들의 예상과 달리 달변가가 아니었다. 또 학연이나 지연 등 연고를 활용한 편안한 영업에 안주하지 않았다. 오히려 까다로운 고객을 찾아다니며 설득했고 척박한 환경을 기회로 활용했다. 무한 경쟁시대를 맞아 영업의 중요성이 부상하고 있는 가운데 동아비즈니스리뷰(DBR)가 한국 최고의 세일즈 달인 10인을 만나 노하우를 들었다. 이들의 영업 비전(秘傳)과 과학적 세일즈 방법론은 DBR 7호(4월 15일자)에서 만나볼 수 있다.》


■고객이 80% 말하고 세일즈맨은 20%만 말하라


자동차 판매 업계의 ‘전설’로 통하는 대우차판매 혜화지점 박노진(54) 상무는 “대화 중 고객이 80%를 말하게 하고 영업사원은 20%만 말해야 한다”고 강조했다. 그는 “차에 대한 영업사원의 설명은 20% 정도면 충분하다”며 “고객이 스타일이나 경제성 등 차를 구매하려는 여러 이유 중 무엇을 중시하는지 스스로 말하게 해야 한다”고 강조했다. 삼성생명의 스타 판매왕 중 한 명인 김혜영 중앙지점 수석팀장도 “보험에 대해서는 내가 더 많이 알고 있지만 고객을 가르치려 해서는 안 된다”며 “고객의 욕구를 정확히 파악하려면 진지하게 경청하는 자세를 가져야 한다”고 역설했다.


■회사 탓 말고 내 우물은 내가 판다


물류회사인 CJ GLS의 차동호 상무는 B2B(기업 간 거래) 영업의 전도사로 불린다. 그는 주먹구구식 영업에서 벗어나기 위해 고객관리 시스템 도입을 건의했지만 비용 문제로 받아들여지지 않았다. 차 상무는 직접 시스템 개발에 나섰다. 결국 고객사 및 해당 산업 관련 정보를 집대성한 고객관리 시스템을 만들었다. 이를 통해 직원들은 경쟁사를 압도할 만큼 탁월한 입찰 제안서를 손쉽게 만들어냈다.


BMW 판매왕인 구승회 코오롱모터스 과장은 고객들에게 더 좋은 서비스를 제공하기 위해 직원을 직접 고용했다. 회사 차원에서 제공하는 서비스가 있지만 더 신속하게 고객 불만에 대응하기 위해 고장 차량 등을 곧바로 인도해 주는 별도의 직원을 고용한 것.


■내 약점이 고객에겐 강점이 될 수 있다


보험 영업의 ‘지존’으로 통하는 삼성생명 대구 지점의 예영숙 팀장은 영업 기반이 서울이 아니라 대구라는 게 판매왕 등극에 오히려 도움이 됐다고 말했다. 그는 “KTX가 없던 시절에도 비행기를 타고 전국 각지를 누비며 고객들을 확보했다”며 “서울에서 만난 고객은 ‘어떻게 비행기를 타고 여기까지 올 생각을 했느냐’며 더 잘해줬다”고 설명했다.


우리투자증권 파생상품팀의 대표 세일즈맨인 김주형 차장은 덩치가 훨씬 큰 외국계 회사와 직접 경쟁해 파생상품 분야에서 상당한 입지를 확보했다. 김 차장은 “외국 금융회사들은 규모가 크고 신용도가 높아 조달 금리가 싸지만 복잡한 장외파생상품 계약서를 한글로 만들지는 못했다”며 “영문 계약서로 골머리를 앓던 많은 한국의 자금담당 임원들을 한글 계약서로 공략해 성과를 냈다”고 말했다.


■고객을 설득하기 전에 나를 설득하라


동아제약 의약정보팀 양태준 대리는 입사 후 1년 반 만인 2004년 동아제약 판매왕 자리에 오르는 등 일찌감치 두각을 나타냈다. 그는 “제약 영업은 사람의 생명을 다루는 의약품을 취급하는 데다 고객 역시 일반 대중이 아닌 의사나 약사”라며 “의사들에게 의료계의 최신 정보나 트렌드를 제공하는 의미 있는 일을 하고 있다”고 말했다. 학습지 업체인 대교에서 최고 성과를 내고 있는 김설아 교사는 아이들의 학업 능력을 향상시켜 주는 교육자로서의 역할을 하고 있다고 강조했다.


■까칠한 고객을 잡아라, 전도사가 될 것이다

 

한 달에 1000만∼1500만 원어치의 화장품을 팔아 치우는 김정해 아모레퍼시픽 주엽점 수석지부장은 초기에는 지인을 대상으로 영업했지만 곧 한계를 깨닫고 영업 방식을 바꿨다. 그는 “아파트를 방문해 화장품을 홍보하다 보면 ‘내가 이 제품 써 봤는데 진짜 별로더라’라고 말하는 고객이 가끔 있다”며 “이런 고객에게 따로 연락해서 일대일로 설득하면 이전에 판을 깼던 것을 보상하고 남을 정도로 열심히 입소문을 내준다”고 전했다.


■고객의 마음에 나만의 이미지를 심어라


2001년 이후 7년 연속 현대자동차 판매왕을 차지한 최진성 과장은 고객의 눈길을 붙잡기 위해 명함에 ‘최진실’이란 가명을 쓰며 검은색 연미복이나 오토바이 배달부 옷을 입기도 한다. 그는 “고객이 상대하는 영업사원이 너무 많기 때문에 부르기 쉽고 기억하기 쉬운 이름을 택했다”며 “자동차에 대한 해박한 지식과 철저한 사후 서비스를 통해 고객들에게 신뢰를 주고 있다”고 강조했다.

 

하정민 기자 dew@donga.com

 

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헌책방에서의 책 값은 정말 싸다.

나는 책 수집을 즐기고 읽고 깨우치는 순간이 좋다. 나의 부족한 부분이 하나하나 채워지는 순간의 좋은 책을 읽고 그 생각으로 말을 하고 판단하고 배워가는 것이다.

이 책들 또한 헌책방에서의 책이다.


6개의 상품이 있습니다.

열한번째 사과나무 2- 이용범 서정소설
이용범 / 생각의나무 / 2001년 3월
8,800원 → 7,920원(10%할인) / 마일리지 440원(5% 적립)
2008년 04월 09일에 저장
절판
열한번째 사과나무 1- 이용범 서정소설
이용범 지음 / 생각의나무 / 2001년 3월
8,800원 → 7,920원(10%할인) / 마일리지 440원(5% 적립)
2008년 04월 09일에 저장
절판
장미를 사랑한 선인장- 강원래 연인 김송의 10년 연가
김송 지음 / 시공사 / 2001년 5월
7,500원 → 6,750원(10%할인) / 마일리지 370원(5% 적립)
2008년 04월 09일에 저장
절판

인생 9단
양순자 지음 / 명진출판사 / 2005년 4월
9,800원 → 8,820원(10%할인) / 마일리지 490원(5% 적립)
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인터넷 헌책방에서의 좋은 책을 찾는 느낌은 정말 행복하다.

정가 만원이 넘는 책을 500원 천원으로 사는 기쁨을 누가 알아 줄까?

나의 허기진 가슴을 메우는 기분이다...


21개의 상품이 있습니다.

빌 클린턴의 마이 라이프 1
윌리엄 제퍼슨 클린턴 지음, 정영목. 이순희 옮김 / 물푸레 / 2004년 6월
16,500원 → 14,850원(10%할인) / 마일리지 820원(5% 적립)
양탄자배송
2월 18일 (수) 밤 11시 잠들기전 배송
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바람의 파이터 -하
방학기 지음 / 열림원 / 2004년 8월
8,800원 → 7,920원(10%할인) / 마일리지 440원(5% 적립)
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절판
바람의 파이터 -중
방학기 지음 / 열림원 / 2004년 8월
8,800원 → 7,920원(10%할인) / 마일리지 440원(5% 적립)
2008년 04월 09일에 저장
절판

바람의 파이터 -상
방학기 지음 / 열림원 / 2004년 8월
8,800원 → 7,920원(10%할인) / 마일리지 440원(5% 적립)
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2008년2월24일     좋은 글을 읽고 좋은 글을 쓰고 싶다! 마음가짐에 대하여...

인생,또는 삶이라고들 한다. 어떤이는 냉정한 세상, 정글속 같은 전쟁터,험난한 고난의 길이라고들 한다. 나도 그 말에는 긍정도 아닌 부정도 아니라고 말하고 싶다.  

 <한겨울 엄동설한처럼 강풍을 동반한 날씨에 변변한 외투하나 입지 않고 먼 길을 떠나고 있다. 손에는 장갑하나 끼지않았고 신발은 물에 젖어 발가락사이로 물기가 들어와 감각이 없을 정도이다. 배는 고프고 날씨는 저물었다. 막막한 마음뿐인 그 사람의 얼굴에는 수심이 가득하다.>  인생에서 정말 힘든 이런 날들이 있다.

<낙엽이 푸르른 가을날. 꽂들이 눈이 부시게 화려함을 뽐내는 날, 월급을 타서 주머니는 두툼하고 내 손에는 영화표 두장을 가지고 있다. 아름답고 이쁜 얼굴로 생머리를 휘날리면서 멀리오는 나의 연인이 저기 보인다. 한아름 안겨줄 꽂을 벤치 옆에 두었다. 영화를 보면 근사한 레스토랑에 향이 좋은 와인을 함께 마실 것이다. 그녀의 환한 미소를 보면서 나는 근사한 청혼을 할 것이다.  인생은 정말 아름답다고 말하면서 삶은 살아 볼 만한 가치있는 것이야 하면서 말이다>  또 다른 인생의 이런 날들도 있다.

삶의 양면성에 말하고 있다. 삶의 얼음장같은 고통을 치루어 낸 사람과 삶의 봄볕나는 행복을 누리는 사람이 다짐해야 할 것이 있다.

-인생에 학생의 마음으로 배우며 정진하겠다는 것.

끝없이 배우겠다는 마음이다. 학생과 같은 자세로 배우고 책상에 앉겠다는 마음이다. 학생의 신분으로 돌아가서 책상에 앉아 공부한다는 것은 겸손과 자기관리를 하겠다는 마음이다.

-인생에 군인의 마음으로 절도있게 시간을 관리하겠다는 것.

시간의 관리자로 살겠다는 마음이다. 시간에 쫒기어 사는 삶이 아닌 시간의 주도자가 되어서 살겠다는 말이다. 새벽 몇시에 깨워도 관등성명을 말하며 정신 바짝 차리고 군복을 입고 나가는 그런 마음으로 살겠다는 말이다.세상과 단절된 곳에서도 살아봤는데 이 좋은 세상에서 무엇을 못하겠느냐?

-인생에 독서하고 글쓰는 마음으로 살겠다는 것.


내가 산 흔적들을 남겨두는 것은 글쓰기이다. 내 아들에게 부를 나누는 유산이 아닌 내 살아온 정신과 마음을 주고 떠나는 멋진 아버지로 살겠다는 말이다. 내가 읽었던 책들은 내 아들들이 본다. 아버지가 밑줄을 끗고 가끔은 글이 남겨진 오래된 책을 읽게 한다는 것은 생각만 해도 근사하고 멋진 일이다. 나의 발자취를 보고 내 아들들이 어려움에 겪을 때 내가 곁에 있지는 못해도 분명 나의 글과 책은 힘이 되어 줄 것이다. 물질적인 유산을 남겨주는 것보다 만권의 책과 만가지 내 생각을 소중한 아들들에게 선물로 물려주고 싶다...

 

 


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