도쿄의 디테일 - 고객의 감각을 깨우는 아주 작은 차이에 대하여
생각노트 지음 / 북바이퍼블리 / 2018년 11월
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책보다는 블로그 글쓰기에 가깝다. 그러나 기본적인 개념과 시간에는 찬성. ˝디테일이 중요하다˝는 사실을 ‘도쿄‘라는 사례를 통해 제시했다는 점이 가장 가장 중요한 포인트.
같은 방식을 다른 공간에 적용할 수도 있겠다.

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