멘토링을 멘토한다

<멘토와 멘티>를 리뷰해주세요.

멘토와 멘티 - 내 인생의 등대를 찾아 떠나는 여행
로이스 J. 자카리 지음, 장여경 옮김 / 스마트비즈니스 / 2009년 2월

책의 겉표지는 마치 어린이 그림책 혹은 디자인에 관한 책 같아 산만해 보이지만, 내용은 절대 어린이용도 아니고 산만하지한 내용도 아니다. 시간 죽이기로 혹은 심심풀이 땅콩으로 읽을 책은 아니고, 특별한 목적(멘토링)과 특별한 역할(멘토 혹은 멘티)의 상황이 되었을 때, 큰 도움이 될 것이다. 

그러고 보니 나에겐 멘토가 없었던 것 같다. 술자리에서 고민을 들어준 친구가 있었고, 자기계발 도서와 메뉴얼은 있었고, 학교에선 선생님이, 회사에서 매니져는 있었고, 반면교사로서의 어른들은 있었지만, 내가 무슨 일을 잘하고자 할 때, 옆에서 나의 궁금증을 시원하게 풀어주고(그 당시엔 내가 무엇을 모르는지 몰랐다), 자신의 경험을 공유하며, 내가 그 길을 잘 갈 수 있도록 방향을 제시해 줬던 이 책에서 바라는 이상적인 멘토는 만나질 못했다. 어른들의 일방적인 강요, 직장에서 선임자들의 업무지시는 이 책에서 말하고자 하는 진정한 멘토와는 상당한 거리가 있다. 물론 내가 꿈을 키우는데 어느 정도 도움이 되었다는 것은 부인할 수 없지만.

특히 멘토는 '멘토링 하는 방법'을 배워야 한다. 대부분의 멘토는 멘티에게 자신의 생각을 일방적으로 주입하려 하고, 멘티가 자기 복제를 거부할 경우, 멘토 자신과 경쟁한다는 생각을 갖는다. 혹은 앞으론 니 맘데로 하게 하며 화를 내여 떠나가도 한다. '사부'와 '형님'는 있었지만 '멘토'는 없었다. 멘토의 자리에 있던 그들이 이 책에서 보이고자 했던 멘토의 모습을 갖지 못했던 것은 아마도 그들 역시 멘토에게서 배우지 못했기 때문에, 제대로 인도할 방법을 모르기 때문일 것이다.

원본의 제목<The Mentor's Guide>(2000)에서 잘 나와 있듯이 멘토링에 관한 가이드 북의 성격이 크다. 중간중간 다양한 연습과 예제가 checkpoint로 도움이 되고, 책에서 지시하는 데로 따라하다 보면 어느새인가 멘토로서의 역할을 잘 할 수 있을 것 같은 자신감이 차기 시작한다. 또한 틈틈이 실제 사례를 도입함으로써 비슷한 상황에 있어 봤던 사람들에게 동질감을 느끼게 한다.

책의 구조는 1~3장은 멘토링에 관한 개관 설명, 왜 해야 하고 어떻게 하면 잘할 수 있는지 등이고, 그 이후 4~7장에선 단계별로 구체적으로 설명되어 있으며, 준비(4장) -> 협상(5장) -> 실현(6장) -> 종료(7장), 그리고 Feedback(8장) 순으로 이루어져 있다. 특히 부록의 예제1을 참조하면 멘토일에 관한 큰 틀을 이해하는데 도움이 될 것이다.

* 서평 도서의 좋은(추천할 만한) 점
멘토링을 멘토하는 책이다. 멘토의 입장에서(혹은 그 반대의 위치에서도 마찬가지) 여러 가지 길을 제시함으로써, 몇몇 참고할 사항을 구체적으로 보여 주며 선택의 폭을 넓혀 준다. 한 항목이 지날 때마다 수많은 checklist로 상황에 맞게 정리가 가능하다. 또한 해야 할 것, 하지 말아야 할 것, 구체적으로 지적해 주며, 순서로 따가다가 보면 체계적으로 멘토링을 하는데(받는데) 보탬이 된다.

* 서평 도서와 맥락을 같이 하는 '한핏줄 도서'
<상담 잘하는 법>, <좋은 매니져가 되는 법>같은 혈액형이 비슷한 책은 있을 수 있으나 한핏줄 도서는 내가 아는 책 중에선 없다.

* 서평 도서를 권하고 싶은 대상
멘토 혹은 멘티로서 멘토링을 시작하시는 분, 특히 자심감을 넘치지만 구체적으로 어떻게 해야 하는지 방법론적 접근 방식을 구하는 분, 멘티를 맞아 멘토링은 하지만 자신이 맞게 하는지 혹은 옳은 길로 인도하는지 궁금하신 멘토, 혹은 멘토링을 받긴 하지만 멘토에게 이게 아닌데 하는 생각이 드는 멘티, 그리고 다른 멘토/멘티는 어떻게 하나 궁금하신 분, 그리고 초보 매니져는 잘 응용하면 많은 도움을 얻을 수 있을거 같다.

* 마음에 남는 '책속에서' 한 구절
p99 '세가지 주요 요소 ROS - 준비 R(Readiness), 기회 O(Opportunity), 지원 S(Support)가 결합되면, 각 단계를 성공적으로 이동 할 수 있는 환경이 조성된다.' - 세상을 살면서 많은 경우가 그렇다.