진정한 리더는 항상 문제의 책임소재를 찾는데 시간을 허비하기 보다는 그 문제를 해결 하는데 시간을 사용-34쪽
업무 수행 능력이 낮은 직원들의 업무량을 조정해 잘 적응할 수 있게 하지 말고 슈퍼스타를 찾아내 상을 줌으로써 최고 수준을 높여라-69쪽
위험에 대처하는 유일한 방법은 경보가 들어온 원인이 무엇인지 직접 가서 확인한 다음, 그 문제를 해결 하는 것-82쪽
누구도 시간을 저축할 수는 없다. 그래서 우리가 할 수 있는 결정은 시간을 어떻게 잘 쓸 것인가 하는 것 뿐이다.-108쪽
내가 아는 모든 위대한 성취는 목표를 종이에 써 내려감과 동시에 시작 되었다.-150쪽
부자들이 주변에서 가장 많이 듣는 평가는 '성실하다'-36쪽
세상은 자신이 원하는 바를 이루어가는 사람에게만 공평하게 보인다.-41쪽
꾸준한 노력과 관리가 쌓이게 되면 어느 누구도 모르는 사이 슬그머니 곁에와 미소 짓는 것이 성공이다.-144쪽
처음은 누구에게나 힘들다. 참고 버티면 주변에 지원군이 생긴다. 그러기까지 사람 관리가 중요하다.-178쪽
"어떤 행동에 대해서 주의를 기울일수록 그 행동이 계속 반복된다는 사실입니다. 범고래들도 잘못한 일 대신에 잘한 일에 관심을 가져주면 올바른 행동을 더 많이 하게 됩니다."-37쪽
과정을 칭찬하라. 잘한 일을 알아채야 하고, 만일 정확하고 올바르게 처리하지 못한 일이라면 그 과정을 칭찬해야 하는 것이죠. 그런 방법으로 성공을 준비시키고, 성공을 시작해나가는 것입니다.-82쪽
받아들여질 수 없는 것은 그들 자신이 아니라 그들의 행동이었다는 것을 알려주어야 한다.-97쪽
경쟁자가 나로부터 모방하거나 빼앗아갈 수 없는 유일한 것은 나와 내 직원과의 관계이고, 직원과 고객과의 관계라는 걸 명심하세요.-115쪽
주인이 매일 쓰다듬으며 잘 자라라고 소곤대면 정말로 때 이른 꽃을 피운다 - 사람의 손길은 무척 큰 스트레스. 그래서 빨리 꽃을 피우고 죽기로 결심한 것이다. 일종의 자살행위-79쪽
옥수수, 호박, 백일홍, 금잔화 등을 대상으로 한 실험에서 록음악과 클래식 음악을 지속적으로 들려주면 클래식 방송을 튼 쪽으로 줄기가 이동하여 자람-81쪽
인디언감초(Arbrus precatorius) : 모든 형태의 전기나 자기에 대단히 민감하여 영국의 큐가든에서 태풍, 지진, 화산 활동 예측에 사용-170쪽
뽕나무 싹이 나온 뒤에는 더 이상 늦서리가 내리지 않는다.-170쪽
나는 일하고 싶어. 유익한 일을 말야. 왜냐하면 일은 내가 알고 있는 가장 좋은 친구니까. 그것은 내가 가질 수 있는 모든 좋은 것들을 가져다 줘. 내 농장, 소, 곡식, 그밖의 모든 것을 말야-140쪽
우리의 마음은 그른 것일 때보다 옳은 것일 때 더 흔들리는 경향이 있다고 분명히 말할 수 있습니다. 그른 것일 때는 매우 고집스럽지만 옳은 것일 때는 마음이 동요하여 놓쳐버리기 십상입니다.-181쪽
자신의 미래를 위해서 기회를 잡고 싶은 사람은 행운의 여신의 관심을 끌기위해 노력 하십시오. 그녀는 자신의일에 열심이고 실행력이 있는 사람을 도우려고 합니다. 마음먹은 것을 행동으로 옮겨야 당신이 그렇게도 원하는 성공에 더 가까이 갈 수있습니다.-185쪽