기본에 충실하기

백만불짜리 설득 - 설득의 고수들만 알고 있는 고급 설득술 27가지
크리스 세인트 힐레어 지음, 황혜숙 옮김 / 비즈니스북스 / 2011년 4월

1. 목표에 집중 : 뽄한 질문하기
"우리의 목표는 무엇일까요? 오늘 우리는 무엇을 하기 위해 모인 골까요?" 혼란과 불일치는 사람들을 불안하고 두렵게 만든다. 통합은 사람을 안심시킨다.

2. Mind flip : 장점을 찾아라
완고함= 단호함
회의적= 조심
침묵= 신중
비판적= 분석적
공격=열정

3. 약점을 반드시 미리 밝혀라
예: 제가 여자들한테 들은 이야기를 ㅎ봉까요? 이 시장의 43% 눈 여성이니까요

4. 설득을 목표호 한다면 5 분안에 강렬한 안상보다 상대를 편하게 만드는 데 집중 : 페북 홈페이지 반드시 사전조사

5. 현재에 충실하라. 스마트폰 끄기

6. 저는 선택권이 여러분께 있음을 분명히 밝힙니다. 그리고 우리가 가장 공정한 결과를 얻을 수 있도록 누군가 책임을 져야 합니다. 공정이안 개념이 우리가 엎으로 나어가야 하는 벙향과 어떻게 부합하는지 설명하겠습니다
솔직히 공정, 균형을 원한다고 말해라
솔선수범 정신

7. 메시지를 단순화 해라
가장 단순한 스토리를 준비한 축이 항상 이길 수 없지만 유리한 것은 확실하다
상대방과 공통의 목표에 대해 유대를 형성하는 것부터 시적해야한다.
"우리 모두 함께 성공하기를 원합니다. 이 회사와 미래를 함께하고 싶습니다. 그러기 위해서는 이 회사에 오랫동안 헌신할 각오가 되어 있습니다.
사건의 동기: 정욕 탐욕 개으름 자만 시기 분노 탐식

8. 언어를 소유해라. 용어를 만들면 모두 당신의 사고 방식을 따르게 될것이다.

9. 감정적 언어를 사용하라. 구체적 묘가, 예시, 비유, 의인화 필요 간결함 인용

10. 모든 관련자를 개입시켜라.
질문을 던진다음 원하는 대답을 기다리기
선택권을 주기 우선순위 정하기
작은 요점을 활용해 나의 큰 목표 지원하기
다른 사람의 제안을 사용해 나의 요점 통합 그 사람의 언어로 반복

11. 3자의 인증 : 통계 설문조사 연구자료

예시와 합리

손석희가 말하는 법
부경복 지음 / 모멘텀 / 2013년 7월

손석희 정말 대단하다. 예전 지뇅한 시선 집중 등을 찾아봐야겠다.

1. 생각과 싸우기 : 감정이 자제되도록 제 3 자 화법
2. 사실만 말한다 , 개인의 경험에 집중
3. 보편적 예를 든다
4. 다수에게 합리성을 요구한다
5. 설득은 없다. 한발 물러서기
6. 상대방의 말로서 상대방의 오류를 보인다
신념 가치관 신념에 따라 같은 단어에도 모두 다른 의미를 부여
내 말이 강할수록 상대방의 저항도 커진다
7. 사실검증
8. 대조 : 의미 명확화
9. 다름 인정 :

그것은 어떤 근거에서 그렇습니까?
예를 든다면요?
이러한 입장에 대해 어떻게 반론하시겠습니까?
이러한 반론에 대해 어떻게 답변하시겠습니까?
10. 오늘 검증
11. 숫자로 말하기
12. 제삼자 고려 이해가 우선

이성과 합리로 사회 문제를 해결하는 능력을 상실하고 무리 짓기로 함겨루기를 하는 사회는 정신적 야만의 시대다

나는 당신의 말에 동의하자 않습니다. 하지만 당신이 말 할 권리를 누릴 수 있도록 죽을 때까지 싸우겠습니다. 볼테르

유형별 대처법

나는 왜 일보다 사람이 힘들까 - 눈치 보느라 지친 당신을 위한 촌철살인 심리 처방전
조범상 지음 / 알키 / 2013년 3월

요즘 HR 특히 조직심리학에 관심이 많이 생겼다. 특히 중간관리자를 맡게 되면서 위에서는 상사, 아래 부하직원들을 어떻게 맞춰야할지 고민이 많이 됐다. 무엇보다 이 책을 통해 상사의 유형과 갈등피하는 방법이 잘 나타나있어 바로 응용하고 대입할 수 있다. 워커홀릭형, 매니저형, 연예인형, 혁명가형 상사...어쩌면 이 네 가지 유형 모두 우리 조직에 있다. 이들의 유형을 파악함으로써 직장 생활이 수월해지기를 기대해본다.

부하직원 편의 경우는 내가 먼저 직워들의 유형을 파악할 필요가 있다고 느꼈다. "주변 사람들로부터 존경과 인정을 받는 것이 돈을 많이 버는 것보다 개인의 행복에 더 큰 영향을 미친다."(카메론 앤더슨교수, UC버클리대학교) 질주형, 말뚝형, 나잘난형, 뚝심형...오히려 상사보다 파악하기 더 어려운 것 같다. 하지만 먼저 상사가 다가가도록 노력하는 수 밖에...

단순화하긴했지만 유형별 특성과 대처법이 무지 도움이 됐다.

상사 유형:
워커홀릭: 대부분
매니저형: s,ceo
연예인형: k
혁명가형: c

부하직원 유형
질주형
뚝심형
말뚝형
나 잘난형

동료 유형
앞잡이형
사교형
현상유지형
주도면밀형

학술적이다

약탈 문화재는 누구의 것인가 - 일제의 문화재 반출과 식민주의 청산의 길
아라이 신이치 지음, 이태진 외 옮김 / 태학사 / 2014년 5월

개인적으로 번역책이어서 그런지 내용이 어렵고 학술적이란 느낌이 들었다. 이 쪽 사전 지식이 있는 사람들이 읽으면 더 잼있을 것같다.

개인적인것이 정치적인 것이다

68운동 ㅣ 비타 악티바 : 개념사 12
이성재 지음 / 책세상 / 2009년 8월

68운동이 전세계적으로 동시다발적으로 일어났는지 몰랐다. 우리나라 소고기 반대 촛불집회가 68운동의 연장선상이라고 생각해보지도 않았는데 일리가 있다.

어찌보면 아직 우리나라는 이데올로기에 갇쳐서 개인의 자유를 언제 크게 외쳐봤을까...

더군다나 학생들의 대학 점령이 이때 기원을 하다니....

프랑스는 68이후에 교육제도 등이 많이 변했다고 한다. 우리처럼 권위주의 적인 교육실태가 많이 없어지고 대학 무상교육이 이때의 시발점이라고 볼수도 있을것 같다.또한 이때를 계기로 대의제 양식에 큰 변화가 왔다. 우리나라도 정당에 대한 회의가 커지고 있고 정치인들이 시민들의 뜻을 제대로 읽지 못한 현실과 겹쳐진다. 진짜 시민이 주인이 되는 사회....우리의 68운동은 언제 시작되는가?

'우리 자신을 희생하라고 요구하는 혁명은 아버지 세대의 혁명일 뿐이다'

'1936년 이래 나는 임금 인상을 위해 투쟁했다. 내 아버지도 임금 인상을 위해 투쟁했다. 이제 나는 텔레비전과 냉장고, 그리고 폴스바겐을 가지고 있다. 그러나 나는 쓰레기 같은 삶을 살았다. 사장과는 협상하지 마라. 사장을 추방하라'

'만국의 노동자여 즐겨라'

'내일 기쁨을 찾을 수 있다는 기대가 오늘의 권태를 보상하지 못한다'

'상상력에게 권력을'

상황주의 : 권태를 타파하려 함. 특히 인간의 창조성이 자본주의 사회서 억압당하고 있다고 보고 일상의 혁명을 통해 인간 소외를 극복하려 했다. 1970년대 내부 분쟁으로 해체.

파리 근교 낭테르 대학에서 시작...열악한 교육환경. 학생 수 과밀과 강의실 부족 비판. 대학 운영참여 요구. 이때 프랑스 경찰들 대학 진압...

프랑스의 경우 노동자도 함께 연대

드골, 부르디외, 사르트르, 르페브르, 마르쿠제

68세대는 자본주의가 가져온 인간 소외를 반대했으며 부와 소비의 증대라는 이상은 역사 진보와 인간해방이라는 가치와 양립할 수 없다고 생각했다.

노자 <도덕경>

발끝으로 서는 사람은 단단히 설 수 없고

다리를 너무 벌리는 사람은 걸을 수 없다

스스로를 드러내려는 사람은 밝게 빛날 수 없고

스스로 의롭다 하는 사람은 돋보일 수 없고

스스로 자랑하는 사람은 그 공로를 인정받지 못하고

스스로 뽐내는 사람은 오래 갈 수 없다