10억짜리 고수 파워마케팅

10억짜리 고수 파워 마케팅 - 죽어가는 회사도 살리는
김태욱 지음 / 라온북 / 2014년 11월

10억짜리 고수 파워마케팅

마케팅. 처음 직장 생활을 시작했던 1999년을 돌아보면 나는 이 마케팅이란 용어가 나와는 전혀 상관이 없다고 생각했었다. 그런데, 나는 온라인 마케팅을 막 시작하려는 업체에 취직한 상태였다. 정말 마케팅에 대해서는 무뇌한인 내가 그저 아는 것은 컴퓨터에 대한 지식뿐이었다.

그렇게 그때 마케팅에 대해서 알기 시작했다. 그 당시는 지금과 같이 지마켓이나 블로그, 옥션, 소셜 커머스란 용어는 찾아 볼 수가 없었다. 온라인 업체도 전혀 없었다. 그때는 묻지마 투자로 뜨자마자 사라진 업체도 있었고, 마케팅 전문 업체를 표방하면서 페이퍼웍만 잔뜩하던 사기꾼 회사도 즐비했다. 그러던 시절에서 현재의 상황을 지켜보면 격세지변이란 말이 딱 맞는 표현이라 생각된다. 10년이면 강산도 변하는데, 벌써 IT 세상은 몇 번의 기적을 만들어 가는 것 같다.

당시에는 내가 다니던 회사가 상당히 새로운 시도를 많이 했었다. B2B니 C2C니 역경매니 하는 것들을 말이다. 당시에는 기업간 기업이란 표현을 B2B라 표현했고, 개인간 거래를 C2C, 사용자가 가격과 물건이나 용역을 등재하면 가능한 업체나 개인이 입찰하는 것을 역경매라 말한다. 그런 비즈니스 모델들을 (지금 생각해 보면 그냥 마케팅 모델이 적합하겠다) 컴퓨터 시스템화하여 서비스를 제공하자는 것이 당시의 목표였다. 그런데, 중국의 마윈도 2000년 전후에 시작하여 오늘날의 알리바바를 이끌고 있지만, 당시의 국내 업체들은 개념도 없었고, 책임감도 없어서 대부분 망하거나 더 큰 기업들에 인수합병이 되어 버렸다. 그때나 그 이후로나 그저 운이 없다고 생각했다. 아니 그 원인을 깊이 생각해 볼 겨를이 없었다.

지금 생각해 보니, 바로 마케팅의 애절함이 없었던 것은 아닐까 싶다. 그저 뭐가 만들면 끝인 줄 알았다. 마윈이 시스템만 만들려 했다면 우리랑 다르지 않았을 것이다. 이 책의 저자가 그때 우리가 하던 어설픈 시스템 개발에 함께 하였다면 어땠을까 상상을 해 본다. 적어도 회사가 문을 닫지는 않았지 싶다.

서론이 길었다. 오늘 이야기하려는 내용은 어떻게 물건을 잘 팔 것인가 이다. 마케팅. 바로 그것이다. 자신을 파는 것도 가능하다. 요즘은 블로그나 SNS를 통해서 자신을 브랜드로 만들 수 있다. 영국의 리처드 브랜슨 같은 아저씨는 이름도 비슷하게 브랜드가 된 사람이 아닐까 싶다. 난독증 학생이 신문을 만들어서 돈을 벌기 시작했고, 현재도 기행 같은 행동들이 모두 사업으로 일궈낸 모습에서 개인의 브랜드가 얼마나 중요한지 느끼게 된다.

이 책의 저자도 2000년부터 500원 짜리 물건부터 500만원 짜리 물건까지 팔아보지 않은 것이 없다고 말한다. 현재는 중국, 홍콩에서도 활동 중인 꽤 잘나가는 마케팅의 고수이다. 2000년부터 시작된 인터넷 마케팅 플랫폼들을 참으로 적절한 타이밍에 가장 효과적으로 활용한 사람이 아닐까 싶다. 옥션이 등장하면 옥션으로 돈을 벌고, 지마켓이 등장하면 지마켓으로. 블로그가 뜰 때에 블로그를 시작하고, 팔로워들을 이끌고, 그들과 함께 SNS를 하며, 자신만의 브랜드를 만든다.

이러한 그의 노하우는 책의 목차만 봐도 바로 확인이 가능하다. 앞에서 설명했듯이 뜨는 판매 채널 선택이 주효하였다고 이야기한다. 그런데, 여기에는 자신만의 성격 궁합이 필요하다. 글을 잘 쓰는 사람은 블로그로, 사람들과 이야기를 즐긴다면 SNS로 하는 식이다. 상품은 독점해야 성공률을 높일 수 있다는 것도 알려준다. 자신만의 전문성도 그래서 필요하다. 과거에는 플랫폼을 기업이 소유했지만, 현재는 카페, 카카오스토리 등의 플랫폼이 개인이 직접 운영, 관리가 가능한 상황이다. 그래서 자신만의 플랫폼을 만들어 자신의 브랜드로 최종 귀결 시켜라고 말한다.

책의 중반 이후부터는 마케팅 중견자로서의 입지 굳히기 기술도 설명한다. 당장의 이익보다 장래를 생각한 전략, 전술 등이 등장한다. 업체와의 관계, 불황 극복 비법 등을 이야기한다. 마지막 장에서는 “실천해야 살아남는다”란 타이틀로 사업가의 마인드에 대해서 이야기 한다.

단순히 마케팅 책으로만 보기에는 다양한 사업 전략들이 담겨 있어 스타트업 책으로도 손색이 없다 싶다.

만물의 공식

만물의 공식 - 우리의 관계, 미래, 사랑까지 수량화하는 알고리즘의 세계
루크 도멜 지음, 노승영 옮김 / 반니 / 2014년 10월

만물의 공식

내 친구 중에 물리와 수학에 미친 친구가 있다. 고등학교 시절에도 그저 물리학과 수학만 공부했다. 다른 과목들은 그저 놀이 수준에 불과했다. 영어는 물리학과 수학 원서를 보기 위해서 그냥 이용되는 도구였다. 이 친구는 대학도 검정고시로 갔고, (내신 성적을 극복하기 위한 대책의 결과였다.) 그렇게 들어간 대학도 2년만에 자퇴했다. 그 후로 물리 게임 엔진을 만든다면서 골방에 틀어 박혀 살다가, 어느 날 중소규모의 게임회사에 취직해서 현재도 그곳에서 일한다.

나도 이 친구만큼 정도가 심하지는 않지만, 뭔가 필이 꽂히면 그것만 파는 경향이 있다. 모든 사물에 원리가 있을 것이란 생각에 그 원리를 알고 싶어한다. 종교에 심취하는 사람 중에도 이런 부류가 상당히 있다.

요즘 대세는 빅데이터인가 보다. 갑자기 왜 빅데이터 이야기로 바뀌었지 하고 묻는다면, 바로 이 책이 그 빅데이터의 실사례의 짬뽕 같은 책이기 때문이다. 빅데이터란 우동면에 정말 다양한 양념과 건더기들이 가득한 책이다. 그런데, 이렇게 스파게티처럼 꼬여있는 내용 속에도 한가지 굵은 획이 깔려져 있다. 공식이다. 이 책의 편저자는 이를 알고리즘이라 표현하였다. 현 생활에서 가장 비슷한 느낌이 바로 알고리즘이 적합하다고 본 것이다. 어느 외국 영화도 이런 제목을 갖고 있는데, 확실히 구글 같은 기업이 뜨면서 알고리즘은 만물의 공식에 적합한 용어가 된 것 같다.

빅데이터. 어떤 이들은 이 단어에서 통계학을 이야기한다. 어떤 이들은 온라인 빅 브라더를 연상한다. 그러다 보니, 인공지능이란 단어까지 결합시켜 온라인 크레믈린이니 하며 데이터를 거머쥔 자들이 세상을 지배할 것이란 식의 우려까지 표방한다.

이 책에는 다양한 현 세태를 보여준다. 자신의 몸 상태가 계속 이상해서 병원에 가 보지만 의사의 뚜렷한 처방이나 치료를 기대하지 못한 한 정보공학자의 이야기도 등장한다. 그는 그때부터 자신의 몸의 모든 상태를 수치화하여 매일의 변화를 그래프로 표시하기 시작했다. 이러한 변화 곡선을 통해서 자신의 향후 출현 가능한 병을 추정하기에 이르렀다. 그렇게 스스로 검사하고 스스로 처방과 치료를 만들게 되었다.

그런데, 이런 시도가 한두 명만의 이야기가 아니다. 점점 세상 속의 모든 자료들이 온라인의 분석 시스템과 새롭게 등장하는 어플들을 통해서 현실화되기 시작하였다. 만물의 공식. 딱 이것이다 하는 것은 없다. 하지만, 빅데이터 분석에 대한 저자의 시선은 향후 만물의 공식마저 만들어 내지 않을까 하는 추론을 바탕에 깐 것은 아닐까 생각해 본다.

이 책은 빅데이터를 개인 사업과 기업의 핵심 성장 동력으로 생각하는 독자들이라면, 필히 읽어볼 책이 아닐까 싶다. 향후 3년 내에 이 책에 거론된 많은 이야기들이 정말 현실적이고 가장 강력한 뭔가로 부상할 지 모르겠다. 나 또한 이 책의 내용에서 많은 부분을 동감하고 많은 부분에서 아이디어를 얻었다. 그 한 예는 SNS, 블로그를 통해서 스카우트 업체들이 인재를 찾기 시작했다는 것이다. 무엇인가 오픈하는 것이 개인정보 유출로 흐를 수도 있지만, 기회가 될 수도 있다는 생각을 해 본다.

브레인 마라톤

브레인 마라톤 - IQ 148을 위한 수학 퍼즐
이리나 보슬리 지음, 손희주 옮김 / 보누스 / 2014년 11월

브레인 마라톤

브레인 마라톤. 제목부터 호기심을 가득 채워준다. 어떻게 머리로 마라톤을 하는 걸까? 머리로 마라톤을 한다면 오랜 시간 뭔가에 집중하는 걸 이야기 하겠네…

이 책은 퍼즐북이다. 편의점에서 파는 수도쿠 50장 뭐 이런 잡지책과 비슷하다고 말한다면 그렇다고 할 수 있다. 하지만, 수준과 가치, 설명의 친절함은 그런 책과는 비교를 거부하고 싶다. 물론 수도쿠를 좋아하는 나는 이 책에 수도쿠가 빠진 것이 조금은 아쉽기는 하다. 하지만, 전혀 몰랐던 숫자 퍼즐이 이렇게나 많은가 싶어 그저 반갑다.

이 책에는 비슷하지만 각자 특색있는 7가지의 퍼즐이 등장한다. 익히 잘 알고 있는 마방진이 등장한다. 중학교 시절 수학시간에 선생님이 알려 주셨던 건데, 지금 돌이켜 보면 선생님은 우리에게 재미와 함께 수의 신비감을 알려 주려 했던 것 같다. 어찌보면 고등학교 때 배울 수열을 미리 알려 주신 지도 모를 일이다.

우선, 이 책에 등장하는 7가지 퍼즐을 나열해 본다.

1. 하이브 : 벌집 모양의 숫자판이 있는데 벌집판 옆에 가지가 붙어 있고 가지에는 숫자들이 적혀 있다. 가지의 방향에 나올 숫자들의 합이 표시된다. 특이한 것은 각각의 숫자판에 숫자가 필요 없는 경우도 있다는 것이다. 이것이 다른 퍼즐과 다른 점이다. 모양도 특이해서 정사각형에 익숙한 사람들은 어색할 수도 있다.

2. 마방진 : 많이 알고 있는 퍼즐인데, 보통의 마방진이 홀수x홀수 크기이고, 연속된 숫자로 가로, 세로, 대각선의 합이 같아야 하는 것과 다르게 짝수x짝수 크기란 점과 비연속 숫자를 조건으로 하는 등 다양한 마방진이 등장한다. 예로, 양수와 음수가 모두 등장하는 마방진도 있다.

3. 크로스피스 : 4개의 막대자로 마치 네모난 판을 얽어서 짜는 듯한 형태의 퍼즐이다.

4. 디지트 : 설명하기까 꽤 복잡한 퍼즐이다. 내가 본 퍼즐 중에서는 가장 독특하고 어렵지 않을까 싶다.

5. 퀸티 : 마방진과 비슷하지만 중간에 직사각형 2줄이 빠지는 형태를 취한다. 마치 연탄 찝개 2개가 마주보는 형태이다.

6. 트리아드 : 역삼각형으로 피라미드 모습을 갖고 있다. 위쪽 2칸의 숫자 합이 아래 1칸의 숫자가 되는 조건이다.

7. ABC 퍼즐 : 수도쿠랑 닮은 퍼즐이다. 수도쿠가 숫자인 대신 알파벳 A,B,C만을 사용한다.

  이 책의 장점은 처음 제시하는 예제를 통해서 한 단계 한 단계 문제를 해결하는 방법을 친절히 알려  준다. 그래서, 설명을 읽고 조금씩 빈칸을 채워간다면 쉽게 문제 해결이 가능하다. 이 책의 여러 퍼즐을 모두 해결할 수 있게 된다면, 책 표지의 설명처럼 IQ 148 정도 가능하지 않을까 생각해 본다. 아마도 10000시간의 법칙을 적용한다면 분명 그렇게 되지 않을까 기대해 본다.

생각 터지는 생각법

생각 터지는 생각법 - 결정적 순간에 써먹는 아이디에이션의 거의 모든 것
위르겐 볼프 지음, 정윤미 옮김 / 북돋움라이프 / 2014년 11월

생각 터지는 생각법

책이 참 이쁘다. 빨간 고추 모양의 연필이 턱하니 책의 표지를 장식한다. 책의 제목도 고추와 색상이 참 잘 어울리게 녹색과 빨간색을 사용했다. 좀더 나아가서 고추 연필이 책의 제목까지 써 내려갔다면 하는 아쉬움이 생긴다.

그런데, 책의 스타일도 참 멋지다. 책의 표지만큼이나 근래 본 책 중에는 최고의 편집 스타일을 만난 느낌이 든다. 가벼운 재질도 좋다. 다른 책들이 창의성을 운운하면서 묵직하고 답답한데 반해 너무도 산뜻하다. 모든 페이지들이 파란 색 종이거나 녹색 종이로 되어 있다. 글씨 또한 녹색과 파란색이다. 확실히 눈에 피로감을 덜 줘 읽는 속도에도 많은 도움을 준다.

자, 이제 결정적인 내용에 대해 이야기해 보겠다.

영국 최고 크리에이티브 컨설턴트의 실전 가르침이란 뒷 표지 글에서 아쉬움을 쉽게 찾을 수 있었다. 그가 이야기하는 것은 모두 자신의 경험이라기 보다 남들의 경험에서 88가지 솔루션을 뽑아낸 것이다. 구지 말하면 출처가 불분명한 88명의 성공 노하우를 자신이 컨설팅 멘트로 버무려서 만든 책이라 할 수 있다.

사실 며칠 전에 읽었던 “당신이 얼마나 잘하는가는 문제가 아니다 얼마나 잘하고 싶어 하는가가 문제다”란 작품을 읽기 전이었다면 나는 이 책을 멋진 책이라 생각할 것 같다. 그런데, 정작 자신이 창의적인 업무를 통해 체득한 자신만의 노하우가 아니라, 컨설팅의 통해서 짜깁기된 무려 88가지의 노하우를 전달한다고 하니 많이 싱겁다는 느낌이 든다.

멋진 스타일과 편집의 아름다움이 이 책의 가치를 급상승 시킨 것 같아 기대가 컸는데, 국내나 중국의 신생 작가들이 이 책 저 책 요약해서 만드는 책들과 다름이 없어 보여 아쉽다. 하지만, 케이스 스터디 만큼은 이 책을 앞설 책은 없어 보인다. 필요한 부분, 나와 유사한 경우를 찾는 독자라면 이 책을 적극 추천하고 싶다. 예를 들어, 마케팅 전략을 짤 때, 홍보 기획안을 만들 때, 프레젠테이션 준비시, 광고 아이디어를 짤 때 등과 같은 경우를 말한다. 즉, 성경에 참 진리가 있지만, 성경을 통해 깨달음을 얻기 보다, 성경 말씀을 옮기는 다른 책을 통해 간접적으로 진리(?)를 깨닫는 것과 유사하다고 말할 수 있겠다.

무엇보다 빠른 속도로 읽을 수 있는 책이라서 너무 즐거웠다. 케이스 스터디에 좋은 책이라 업무시 많이 참조할 만한 책이라 생각된다.

첨단기술로 본 3년 후에

첨단기술로 본 3년 후에 - 개정판
이준정 지음 / 시간여행 / 2016년 1월

첨단기술로 본 3년 후에

3년 후에 미래를 그려 본 적이 있는가? 단순히 영화를 통해서 나도 저런 생각해 보았는데 정도를 말하는 것이 아니다. 1995년에 빌게이츠가 어느 강연회에서 21세기에는 이럴 것이라며 10년 후를 예언하였단 이야기를 들었다. 그때 그의 이야기 중 스마트폰, 스마트TV, 전자지갑 등은 실제로 현실이 되었다.

이 책은 국내 미래탐험연구소장인 이준정님이 쓴 글이다. 빌게이츠처럼 10년 후를 이야기하기에는 너무도 급변하는 현실에 맞춰 3년 후를 예견한 것이 아닌가 생각된다. 책을 읽으면서, 저자의 상상인지 현실인지, 이미 확인된 미래인지 분간이 가지 않을 정도이다.

책속에 등장하는 가장 동감하는 예를 하나 들어 보겠다. 조만간 스마트폰은 사라질지 모른다. 이 책의 예견대로라면 구글 글래스가 보다 저렴하고 다양한 서비스를 제공하게 되어 모든 스마트폰을 대체하지 않을까 싶다. 내 아버지는 얼마전에 스마트폰을 장만하셨다. 그때 얼마나 좋아하셨는지 모른다. 그런데, 지금 현재 그 스마트폰으로 꽤 스트레스를 받으신다. “동네 할매들도 다 쓰는 전화기가 뭐가 어렵다고” 하시며 호기를 부리셨지만, 어려움이 많으신 것 같다. 특히 ARS는 스마트폰을 던져 버리게 만들기도 하셨다고 말씀하신다. 나 또한 처음에는 정말 그랬다. 한뼘 통화를 알고는 해결되었지만 말이다. 아버지처럼 연세 많으신 분들에게는 구글 글래스는 정말 요긴한 물건이 아닐까 싶다. 음성 인식까지 된다면 정말 그럴 것 같다.

조만간 외국어 교육도 새로운 물꼬를 트지 않을까 싶다. 구글 번역이 선두에서 역할을 할 것 같다. 여전히 번역의 질에 딴지를 거는 사람들도 많다. 하지만, 비슷한 언어권의 번역을 테스트해 보면 효용성이 많이 높아졌음을 실감하게 된다. 영어와 스페인어, 한글과 일본어가 그런 케이스가 된다. 래리 페이지는 2017년이면 구글의 번역 서비스는 거의 완전해 질 것 같다고 말한다. 과거의 단어 대 단어 식의 1대1 매핑 방식이 아니기에 이런 자신감을 보이는 것 같다. 구글의 검색 데이터는 2017년이면 현재까지 수집된 자료의 2배 이상을 쉽게 넘길 것이다. 그런 Back Data라면 정말 자연스런 번역이 가능하지 않을까 생각된다. 외국인들도 어눌한 발음으로 “아침 식사하셨어요?”란 인사를 건낼 그 날이 멀지 않아 보인다.

이 책에는 일일이 거론하기에 너무 많은 미래 모습을 그리고 있다. 도무지 그 출처를 알기 어렵다. 미래탐험연구소는 타임머신을 갖고 있는 것은 아닐까? 아니면, 외국의 어느 도서들을 완전히 다른 책으로 번역해 버린 것일까?

그 모든 의구심을 제쳐 두고 이 책은 영화 “마이너리티 리포트”에 버금가는 놀라운 미래 예측서가 아닐까 싶다. 각자의 업무 아이디어로 활용해도 좋을 내용들이 충분해 보인다. 3년 내로 이 책의 무언가를 실현한다면 분명 이 책의 가상 기업이 바로 자신의 기업이 될 수도 있겠다. 파이팅.