《단순한 사고의 힘 5W1H》 일본의 국민 아이돌 그룹 AKB48의 성공 비결

단순한 사고의 힘 5W1H
와타나베 고타로 지음, 안혜은 옮김 / 21세기북스 / 2019년 1월

아이디어를 내면 '너무 적다', '평범하다'는 말을 듣는다. 사안의 세부 사항으로 너무 깊이 들어가 '시야가 좁다', '전체를 보고 생각하라', '목적을 잊지 마라' 같은 지적을 받는다. 어려운 프레임워크와 사고, 발상법을 배웠지만 제대로 활용할 줄 모른다... 이런 경험이 한 번이라도 있다면 이 책을 읽어보길 바란다.

일본의 경영 컨설턴트 와타나베 고타로가 쓴 이 책은 언제(When), 어디서(Why), 누가(Who), 왜(why), 무엇을(What), 어떻게(How)를 일컫는 이른바 '5W1H'를 이용해 보다 넓고 깊게 두뇌를 활용하고 사고를 확장하는 방법을 알려준다. 5W1H는 누구나 이미 알고 있는 개념이기 때문에 따로 시간을 내서 프레임워크를 암기할 필요가 없다. 그뿐만 아니라 5W1H는 과제 제기, 문제 발견, 문제 해결, 창조적인 아이디어 발상, 설득력 있는 로직 구성, 커뮤니케이션 등 여러 가지 비즈니스 상황에서 다양하게 활용할 수 있다.

5W1H는 특히 사고를 전환하고 발상을 넓히는 데 효과적이다. 일례로 수족관의 새로운 기획(사업) 아이디어를 구상하는 상황을 가정해 보자. 보통의 수족관은 낮에만(When), 지상에(Where), 가족 단위 방문자가(Who), 관람을 위해(Why), 다양한 수생 생물을(What), 걸어가며 감상(How) 하는 경우가 일반적이다. 5W1H를 활용해 새로운 아이디어를 떠올려보자. 낮에만 개관하는 수족관 대신 심야에도 개방하는 '올나이트 수족관'이 생기면 어떨까. 지상이 아니라 바닷속에 있는 수족관, 가족이 아니라 직장인을 위한 접객용 수족관이 있다면 어떨까. 물고기를 눈으로 보기만 하는 게 아니라 직접 잡아서 먹을 수 있는 수족관, 기구에 올라타 감상하는 수족관, 동물이나 새도 볼 수 있는 수조관이 있다면 어떨까. 이런 식으로 사고를 확장하다 보면 새로운 사업, 참신한 비즈니스 아이디어를 떠올릴 수 있다.

저자는 5W1H를 이용해 성공한 사례로 일본의 아이돌 그룹 'AKB48'을 든다. AKB48은 매일(When) 정해진 극장(Where)에서 공연하는 아이돌, 아키하바라를 찾는 오타쿠(Who)들을 위한 아이돌, 만나고 싶을 때 언제든 만나러 가는(how) 아이돌이라는 새로운 콘셉트로 주목을 받았고 큰 성공을 거뒀다. 이처럼 단순한 5W1H의 질문에 사안을 적용하면 생각이 정리되고 다른 현상과의 차이가 쉽게 비교된다. 그 결과 발상 시야가 넓어지고 역발상의 참신한 아이디어를 얻을 수 있다.

《비웃는 사람이 사라질 때까지 걷자》 남의 꿈을 비웃는 사람은 꿈을 이뤄본 적 없는 사람

비웃는 사람이 사라질 때까지 걷자 - 포기 없이 꿈을 이루는 34가지 단단한 생각들
우에마쓰 쓰토무 지음, 이정민 옮김 / 알에이치코리아(RHK) / 2019년 1월

솔직히 이 책 전혀 기대하지 않았다. 우에마쓰 쓰토무가 누군지 모르고 로켓에도 관심이 없어서 끝까지 읽을 수 있으려나 싶었다. 그런데 웬걸, 앉은 자리에서 끝까지 다 읽고 저자가 출연한 TED 강연 영상까지 찾아봤다. 만나는 사람마다 이 책 한 번 읽어보라고 권하고 싶을 정도다.

이 책을 쓴 우에마쓰 쓰토무는 주식회사 우에마쓰 전기, 주식회사 가무이 스페이스웍스의 대표이자, NPO 법인 홋카이도 우주과학 기술창설 센터의 이사다. 기업(그것도 두 개나) 대표에 법인 이사라고 하면 대단한 금수저이거나 엄청난 고스펙의 소유자일 것 같지만, 우에마쓰 쓰토무는 금수저도 아니고 고스펙도 아니다.

이 책은 독자의 질문에 대해 저자가 대답하는 방식으로 구성되어 있다. '원하는 일을 하려면 관련 회사에 들어가는 수밖에 없어요', '저는 원래 꿈이 없는데요', '돈이 없으면 할 수 있는 것도 없어요' 등의 질문에 대한 저자의 대답을 읽다 보면 자연스럽게 저자가 그동안 어떻게 살아왔고, 어떻게 위기를 극복했으며 꿈을 이뤘는지 알게 된다.

우에마쓰 쓰토무는 1966년 홋카이도 아시베츠 시에서 태어났다. 어렸을 때부터 종이비행기를 좋아한 그는 나중에 크면 비행기 만드는 일을 하고 싶었다. 학교 선생님에게 이야기했더니 '네 꿈은 어차피 이뤄지지 않을 것이다'라며 비웃고 때렸다. 고등학교 때는 비행기 제조 회사에 들어가려면 도쿄대를 나와야 한다는 말을 들었다. 그는 도쿄대는커녕 입시 문턱이 더 낮은 대학에도 들어가지 못했다. 하지만 그는 졸업 후 나고야에 있는 비행기 제조 회사에 입사했고, 그곳에서 스스로 비행기를 설계했던 경험을 토대로 직접 로켓을 개발하는 현재에 이르렀다.

우에마쓰 쓰토무는 '하고 싶은 일이 있으면 남들이 뭐라고 하든 당장 시작하라'고 말한다. 그는 비행기를 만들고 싶다고 마음먹은 그 순간부터 비행기를 만들었다. 비행기 설계에 관한 책을 열심히 찾아 읽었고, 혼자서 비행기 설계도를 그리고 모형 비행기를 제작했다. 그 덕분에 대학에서 유체 역학을 전공할 때는 성적이 매우 좋았고, 나고야에 있는 비행기 제조 회사에 들어가서도 바로 설계 업무에 투입되었다. 남들 말만 듣고 도쿄대에 들어가기 위해 몇 년씩 재수하고 취업 준비를 했다면 오히려 꿈을 이루지 못했을 것이다.

우주 개발은 특별한 사람만 할 수 있다고 세뇌한 사람은 누구일까? 바로 우주 개발 경험이 없는 사람이다. 시도조차 해보지 않은 사람이 늘어놓는 근거 없는 말 때문에 꿈을 포기하거나 미루는 건 어리석은 짓이다. 타인의 꿈을 비웃는 사람은 꿈을 이루려고 시도조차 해본 적 없는 사람이다. 돈 있고 머리가 좋아야 어떤 일을 할 수 있다고 믿는 사람은 돈이 생기고 똑똑해져도 그 일을 하지 않는다. 지금 당장 주어진 자리에서 작은 일부터 도전하는 사람만이 큰 일을 이룰 기회를 잡을 수 있다. 

하고 싶은 일이 무엇인지 모르면 먼저 가능한 집안일을 많이 해보라는 조언도 인상적이다. 저자의 아버지는 자동차, 중장비, 대형 특수 차량 수리 등에 관한 일을 했다. 저자는 어려서부터 아버지의 일을 도우며 기계를 만드는 일을 해보고 싶다는 꿈을 키웠다. 무엇이든 가지고 싶은 게 있으면 사지 말고 직접 만들어 보라는 조언도 덧붙인다. 요리든, 공예든, 농업이든 뭐든 좋다. 필요한 것, 원하는 것을 직접 만들어보면 그 과정에서 돈으로는 얻을 수 없는 기쁨과 보상을 얻는다. 그 과정이 축적되면 자신이 하고 싶은 일, 할 수 있는 일도 보다 명확해진다.

《인간을 탐구하는 수업》 스탠퍼드 경영대학원은 ‘인간‘을 가르친다

인간을 탐구하는 수업 - 스탠퍼드 9가지 위대한 법칙
사토 지에 지음, 송은애 옮김 / 다산북스 / 2019년 2월

일본의 경영 컨설턴트 사토 지에는 최근 몇 년간 미국의 경영대학원이 무엇을 가르치는지에 대해 깊이 연구했다. 그중에서도 미국을 넘어 세계 최고의 경영대학원으로 손꼽히는 스탠퍼드대학 경영대학원이 어떤 이유에서 이토록 높은 인기를 구가하는지 밝혀내고 싶었다. 사토는 본격적인 연구에 앞서 '인기의 비결은 최첨단 비즈니스를 전 세계 어느 곳보다도 먼저 가르치기 때문'이라는 가설을 세웠다. 하지만 연구 결과는 달랐다. 스탠퍼드의 커리큘럼은 '인간을 안다', '자신을 안다'는 데 초점을 맞추고 있었다.

사토 지에의 책 <인간을 탐구하는 수업>은 스탠퍼드대학 경영대학원의 최우수 강의 12강의 내용과 특징을 심층적으로 분석한 내용을 담고 있다. 이 책은 1부에서 인간의 본성을 어떻게 알 수 있는지 스탠퍼드에서 가르치는 커리큘럼과 핵심을 토대로 설명하고, 2부에서는 인간의 본성을 알았다면 어떻게 그 지식을 활용해 인간의 힘을 기를 수 있는지 알아본다.

1부에서는 스토리의 위력, 마케팅 전략, 거대한 혁신, 사내 정치의 역학, 리더십 등에 대해 다룬다. 스탠퍼드대학의 리더십 강의는 다른 리더십 강의와 다르다. 이곳에서는 '타인의 마음을 헤아리는 것'이 얼마나 중요한지를 자주 이야기한다. 세계적인 자동차 회사 아우디는 광고 마지막에 "미국의 아우디는 남녀 동일 임금을 약속합니다. 모두 함께 앞으로 나아갑시다."라는 자막을 내보냈다가 '아우디에는 여성 직원이 거의 없다', '이런 거짓말 같은 광고를 내보냈다'는 지탄을 받은 바 있다. 오늘날의 소비자들은 과거의 소비자들보다 기업에 대해 더 많은 정보를 가지고 있다. 기업의 실체를 가리고 어설프게 포장하는 메시지는 도리어 기업 전체의 이미지를 악화시킬 수 있다.

2부에서는 스탠퍼드식 대화술, 스탠퍼드식 협상술, 전략적 커뮤니케이션, 마음 챙김 등에 대해 다룬다. 스탠퍼드대학에서는 '극한 상황에 부딪쳤을 때는 어떻게 말해야 할까?', '다른 사람 앞에서 능숙하게 이야기하려면 어떻게 해야 할까?', '부하 직원에게 이런 질문을 받았을 때는 어떻게 대답할까?' 등 구체적인 상황에서 실제로 사용할 수 있는 대응 기술을 가르친다. 학생들은 '자기 자신 알기' 수업을 통해 인생의 의미를 탐구하고 일을 통해 자아를 실현하는 법을 공부하기도 한다. 저자는 스탠포드대학 출신들이 타교 출신보다 삶의 목적이 분명하고, 주변의 기대에 맞춰 살기보다 자신이 옳다고 믿는 길을 뚝심 있게 걸어가는 저력이 있는 것은 이러한 커리큘럼 덕분이라고 분석한다.

우울증과 그로 인한 자살, 이를 예방하기 위한 마음챙김과 명상 등에 대해 가르친다는 것도 인상적이다. 스탠퍼드대학은 2008년에 '연민과 이타심 연구 및 교육 센터(CCARE)'를 설립해 마음 챙김 명상과 연민(공감)과 이타심 등에 대해 전문적으로 연구하고 있다. 마음 챙김은 미래의 리더에게 매우 중요한 능력이므로 경영대학원 학생들이 필수적으로 배워야 할 삶의 기술 중 하나라는 것이 스탠퍼드대학의 입장이다.

《토토로가 태어난 곳》 ‘이웃집 토토로‘의 무대, 토코로자와를 걷다

토토로가 태어난 곳 - 토토로가 태어난 아름다운 자연을 찾아 떠나는 여행
스튜디오 지브리 엮음, 미야자키 하야오 감수 / 대원앤북 / 2019년 1월

지브리 애니메이션, 그중에서도 <이웃집 토토로>를 사랑하는 팬이라면 반드시 소장해야 할 책이 나왔다. 바로 <이웃집 토토로>의 무대가 된 토코로자와의 자연과 초기 토토로의 이미지를 아름다운 스케치로 감상할 수 있는 책 <토토로가 태어난 곳>이다. 이 책은 <이웃집 토토로>를 만든 지브리 스튜디오가 편집하고 미야자키 하야오가 직접 감수를 맡았다. 

이 책의 초반에는 토토로의 초기 이미지 보드 그림이 실려 있다. 버스 정거장에서 우산을 쓰고 아빠를 기다리는 여자아이의 모습이나 고양이 버스의 모습은 <이웃집 토토로>의 장면과 비슷하지만, 토토로의 생김새는 우리가 익히 아는 토토로의 생김새와 다소 다르다. 이는 <이웃집 토토로>가 제작되기 한참 전인 1975년에 미야자키 하야오가 구상 단계에서 그린 그림이기 때문이다.

<이웃집 토토로>는 미야자키 하야오의 개인사와 깊은 관련이 있다. 도쿄에서 태어난 미야자키 하야오는 결혼을 계기로 도쿄 서쪽의 토코로자와에 정착하게 된다. 세이부 신주쿠 선이나 이케부쿠로 선을 타고 서쪽으로 한참을 달리면 나오는 토코로자와는 높은 건물로 번잡한 도쿄와 달리 아직 푸른 산림이 많이 남아 있는 곳이다. 토코로자와의 숲길을 걷는 것이 취미가 된 미야자키 하야오는 <토코로자와의 이웃집 유령>이라는 이야기를 구상했고, 이는 훗날 <이웃집 토토로>가 되었다(참고로 '토토로'는 '토코로자와'의 '토코로'를 변형해 만든 말이다).

이 책에는 신의 산을 비롯해 미야자키 하야오가 평소 다니는 길을 따라 스즈키 토시오가 직접 가본 토코로자와의 명소 이야기, 미야자키 하야오의 아내 미야자키 아케미가 직접 그린 스케치 일기, 미야자키 하야오의 인터뷰, <이웃집 토토로> 컬러 일러스트 등이 실려 있다. 미야자키 하야오는 인터뷰를 통해 '일본이라는 나라'는 싫어하지만 '일본의 풍토나 자연의 존재방식'에 대해서는 깊은 애정을 품고 있다고 밝히는 등 자신의 생각을 거침없이 솔직하게 드러낸다.

<이웃집 토토로>의 사츠키와 메이의 어머니와 마찬가지로, 미야자키 하야오의 어머니도 결핵을 앓았고 오래 입원했는 사실은 이 책을 통해 처음 알게 되었다. 어린 시절 어머니와 떨어져 생활했던 경험이나 어머니를 문병하러 갔던 경험, 비 오는 날 버스 정류장에 서서 아버지를 기다렸던 경험 등이 모두 미야자키 하야오 자신의 경험이었다니 신기하고 놀랍다.

《가면 여고생 하나코 2》 가면 여고생의 청춘 러브 코미디

가면 여고생 하나코 2
오다 료 지음 / 대원씨아이(만화) / 2019년 1월

대대로 노멘(일본의 전통 가면극에서 쓰는 가면)을 만드는 집안 전통에 따라 언제 어디서나 노멘을 쓰는 여고생 하나코의 일상을 그린 코믹 만화 <가면 여고생 하나코> 제2권이 출간되었다.

<가면 여고생 하나코>의 주인공 하나코는 <사카모토입니다만>의 사카모토 군, <결벽남자 아오야마 군>의 아오야마 군처럼 남들과 다른 비범한 생활 태도를 고수하는 인물이다. 차이가 있다면 사카모토 군과 아오야마 군은 겉모습만 봐선 비범함이 드러나지 않는 반면, 하나코는 겉모습부터 비범하다는 것이다. 노멘 중에서도 젊은 여성의 모습을 표현한 코오모테 가면을 매일 쓰고 다니니 학교 친구들은 물론 선생님들마저도 하나코의 모습에 깜짝깜짝 놀란다.

하나코는 어디서든 화제의 중심이 된다. 학교에선 '가면녀'라고 불리며 소문의 표적이 되고, 동네에선 하나코가 지나갈 때마다 어른 아이 할 것 없이 모두 수군거린다. 하지만 강한 멘탈 덕분인지, 아니면 단순히 성격이 둔한 건지, 하나코는 남들이 뭐라고 하든 신경 쓰지 않고 느긋하게 가면을 쓰고 다닌다. 그런 하나코의 도도하고 당당한 모습에 반한 건지, 하나코의 소꿉친구 켄지와 전통 가면극 배우 사부로는 매일 같이 하나코의 주변을 맴돌며 하나코의 환심을 사려 한다.

제2권에는 모두 열 편의 에피소드가 실려 있다. 그중에서 가장 인상적이었던 에피소드는 다 함께 하나코의 집을 방문한 에피소드다. 요리하는 걸 좋아하는 하나코는 평범한 도시락통 대신 3단 찬합에 점심을 싸 온다. 타임세일 시간에 맞춰 슈퍼마켓에 들른 하나코와 켄지, 카호는 우연히(?) 사부로를 만나게 되고, 사부로의 제안에 따라 다 같이 하나코의 집에서 저녁 식사를 하기로 한다. 아니나 다를까, 하나코의 집에는 하나코의 집안사람들이 만든 노멘이 한가득. 벽면 가득 붙어 있는 노멘을 보고 얼어붙은 카호의 얼굴이 일품이다 ㅎㅎㅎ ​ 하나코와 켄지의 어린 시절을 그린 <가면 어린이 하나코>도 번외 편으로 실려 있다.