스스로를 활짝 꽃피울 시기가 아직 오지 않았다

레이트 블루머 - 나이를 뛰어넘어 잠재력을 발휘하는 법
리치 칼가아드 지음, 엄성수 옮김 / 한국경제신문 / 2021년 2월

어떤 이유로 우리는 20대 중반이 될 때까지 학교에서 두각을 나타내고, 우등생으로 졸업하고, 꿈에 그리던 직업을 얻어야한다는 생각을 머릿속에 가지고 있습니다. 세상은 어느 특정한 기한까지 자신을 증명해야한다는 압박감을 느끼게 할 수 있습니다. 하지만 우리는 모두 각자의 속도로 살아가는 개인입니다. 인생이라는 긴 여행에서 여행하고 싶은 길을 찾는 데 시간이 조금 더 걸리는 것은 괜찮습니다.

p37 늦게 꽃피는 사람이란 사람들의 '기대보다' 늦게 자신의 잠재력을 십분 발휘하는 사람이다. 이들은 처음에는 다른 사람들의 눈에 띄지 않는 재능을 가진 경우가 많다. 여기서 핵심어는 '기대보다'다. 그리고 이들은 전혀 예상치 못한 새로운 방법들로 자신의 잠재력을 발휘하며, 그래서 가장 가까운 사람들조차 놀라게 만드는 경우가 많다

이 책의 저자는 늦게 꽃을 피우는 사람을 ‘예상보다 늦게 잠재력을 발휘하는 사람’으로 정의합니다. 종종 그들의 재능은 처음에는 다른 사람들에게도 보이지 않고, 그들을 인식하지 못할 수도 있습니다. 무엇보다도 그는 늦게 꽃을 피우는 것은 부끄러워 할 것이 아니라 축하해야 할 것이라고 말합니다.

책에서 알게 된 삶을 변화시키는 교훈 3가지는 다음과 같습니다.

1. 최근의 조기 성취 기준은 가능한 한 빨리 무언가를 만들어야한다고 생각하는 젊은이들에게 부정적인 영향을 미치고 있습니다.

어린 나이에 성공해야한다는 비현실적인 이상과 시험 점수와 대학 순위에 대한 집착이 증가합니다. 대부분의 십대들은 좋은 대학에 합격하는 데 필요한 점수를 얻기 위해 SAT 시험을 여러 번 치릅니다. 학부모들은 시험 준비 및 시험 비용으로 수천 만원의 비용을 감당해야 합니다. 게다가 학생들은 정신 건강에 해로운 스트레스를 더해 대가를 치릅니다. 우울증은 이제 청소년들 사이에서 가장 큰 질병이며 자살률은 계속해서 증가하고 있습니다.

2. 모든 사람이 같은 속도로 뇌가 진행되는 것은 아니며 뇌가 언제 발달하느냐에 달려 있습니다.

저자는 분명히 일찍 꽃을 피우지 않았습니다. 그는 경력이 거의 없는 대학을 졸업하고 경비원으로 일했습니다. 조사에 따르면 18세에서 25세 사이의 대부분의 청소년은 아직 완전히 성인이 아닙니다. 그들은 실제로 완전히 기능하는 성인 뇌가 가질 수 있는 몇 가지 인지 과정이 부족합니다. 전두엽 피질, 즉 조직화하고 계획하고 문제를 해결하는 뇌의 이성적인 부분은 실제로 완전히 발달하는 마지막 부분입니다. 그래서 두뇌가 조금 늦게까지 꽃을 피울 준비가 되지 않았을 수도 있다는 것을 알게 될 것입니다.

3. 원하는 만큼 천천히 성장할 수 있는 자유가 있음을 깨달아야 합니다.

우리 모두는 특정 기대에 부응해야하는 문화적 압력을 느낍니다. 이러한 압력은 우리에게 좋지 않은 길로 쉽게 인도 할 수 있습니다. 레이트 블루머는 진단되지 않은 학습 장애를 가진 사람들이 어린 시절부터 겪는 것과 동일한 좌절, 악화 및 불안을 많이 겪습니다.

또한, 저자는 매우 중요하고 종종 과소 평가되는 레이트 블루머의 6가지 독특한 강점을 강조합니다.

p198 레이트 블루머가 될 경우의 장점들 가운데 하나는 수년간 걸친 시행착오와 이런저런 실수와 재출발을 통해 보다 깊은 연민을 느낄 수 있게 되고, 그 결과 비판적 사고 능력이 향상된다는 것이다. 그렇게 되면 우리는 더 큰 그림을 보는 것은 물론이고 더 나은 결정을 내릴 수 있다.

1. 호기심

2. 연민(공감)

3. 회복탄력성

4. 평정심

5. 통찰력

6. 지혜

이러한 강점은 모두 나이가 들어감에 따라 증가합니다.

p355 우리를 담을 수 있는 완벽한 화분이란 있을 수 없다. 우리는 늘 성장할 것이며, 우리는 늘 배울 것이다. 그리고 우리는 다음 도전, 다음 화분을 위해 우리의 경험을 활용할 수 있을 것이다.

어릴 때 콩나물시루에 물을 부어 콩나물을 키우는 것을 본 일이 있습니다. 물이 아래로 흘러 내리고 마는데 과연 콩나물이 시루에서 자라는 것이 맞는지 궁금했었습니다. 며칠 후에 시루에서 탐스럽고 통통하게 쑥쑥 자라는 콩나물을 보게 되었습니다.

세상 모든 일들이 본인의 노력 없이 거저 이뤄지는 것은 없을 것입니다. 이 복잡하고 빠르게 돌아가는 세상에서 한 걸음씩 천천히 인내심을 가지고 나아가기란 여간 어려운 일이 아닐 수 없습니다. 항상 초심을 잃지 않고 꾸준히 노력한다면 누구에게나 큰 목표를 이루는 날이 반드시 올 것이라 믿습니다. 콩나물시루처럼 처음에는 비록 미미하더라도 나중에는 창대해질 수 있는 것입니다. 당장 다른 사람보다 늦었다고 포기하거나 조급해하지 말고 나만의 길을 묵묵히 걸어가야 겠습니다.

레이트 블루머들의 목표와 지혜와 힘은 이런 다양한 경험들에서 나오며, 그래서 레이트 블루머들은 생각이 더 깊고 배려심도 더 많으며 인내심도 더 강하다. 또한 공감능력이 더 뛰어난 경우가 많으며, 자신의 감정을 통제하는 능력도 더 뛰어나다
- P86

나이가 들면서도 계속 사회적 인지능력, 감정 통제 능력, 공감 능력, 유머능력, 귀 기울여 듣는 능력, 위험-보상 교정 능력, 적응 지능 능력 같은 새로운 능력들이 개발되고 또 다른 능력들이 개선되는 것이다. 그리고 우리의 잠재력은 이 모든 능력들을 통해 꽃피고 다시 또 꽃핀다
- P172

레이트 블루머들의 경우, 강한 효능감, 아니면 적어도 보다 강한 자기 효능감을 갖고 있으며, 이런저런 사회규범들에 저항하고 다른 길을 통해 성공으로 나아가고 우리 주변 사람들의 성공에도 응원을 보낼 수 있게 된다.
- P308

성공한 레이트 블루머들은 자신을 방어적인 프레임에 가두지 않는다. 그보다는 프레임을 다시 짜는 법을 배운다. 그러니까 중요한 일을 앞두고 불안한 사람들이 불안한 느낌을 신나는 느낌으로 리프레이밍하듯, 자신의 생각을 더 긍정적인 생각으로 리프레이밍하는 것이다
- P319

성공한 레이트 블루머들은 실수를 했을 때 자책감에 빠지지 않고 빨리 회복하는 데 능하다. 그들은 자신이 불완전한 인간임을 인정함으로써 실패와 좌절을 인지하되 거기에 오래 매달리지 않는다.
- P327

우리 자신에게 던져야할 의문은 "우리는 우리의 본성과 인생 경험들에도 불구하고 물얼 성취할 수 있는가?"가 아니라 "우리는 우리의 본성과 인생 경험들 덕에 무얼 성취할 수 있는가?"가 되어야 한다.
- P388

무지에서 지식으로, 자기 혐오에서 자기애로의 여정

Educated: A Memoir (Paperback) - '배움의 발견' 원서/오바마 추천도서
Tara Westover / Random House / 2018년 1월

교육을 받는다는 것은 무엇을 의미할까요? 단순히 교과서를 읽고 공부하는 것을 의미하는 것일까요, 아니면 배우는 과정을 통해 사람의 인생을 바꿀 수도 있을까요?

같은 나이의 대부분의 아이들이 학교에 다니는 동안 Tara Westover는 아버지 진과 함께 폐차장에서 일하거나 어머니 Faye가 약초 요법을 만드는 것을 도왔습니다. Westover의 부모는 치열하게 반정부와 반 의료를 추구하는 생존 주의자 몰몬이었고, 그녀는 진의 강연에 힘 입어 근처에 살았던 다른 생존 주의자 가족처럼 정부에 의해 총에 맞은 가족에 대한 생생한 비전을 가지고 성장했습니다. Westover의 가족은 그녀가 어렸을 때 두 번의 심각한 교통 사고를 당했습니다. 둘 다 안전하지 않은 조건에서 운전을 고집했기 때문입니다. 첫 번째 사고로 Faye는 뇌 손상을 입었습니다. 얼마 지나지 않아 Faye는 근육 테스트 및 에너지 치유와 같은 신비한 관행을 탐구하기 시작했습니다. 가족의 두 번째 교통 사고로 Westover가 부상을 입었을 때, 집으로 돌아온 동생 Shawn은 카이로 프랙틱 치료를 받아 통증을 고쳤습니다. 불행히도 Shawn은 더 어두운 면을 가지고 있었습니다. Westover는 Shawn이 여자 친구를 학대하는 것을 보기 시작했습니다. 그는 곧 그 치료법을 Westover에게로 돌렸고, 그녀의 목을 조르고 그녀를 창녀라고 불렀습니다. Shawn은 작업 현장에서 외상성 뇌 손상을 입은 후 더욱 폭력적이 되었고 Westover는 간병인으로 기소되었습니다. 그녀는 폐차장과 오빠의 변덕스러운 기분을 떠나야한다고 결정하고 ACT를 공부하면서 BYU에 다닐 수 있을 만큼 높은 점수를 받았습니다.

Westover가 BYU에서 시작했을 때, 그녀는 사회적으로나 학문적으로 적응하기 위해 고군분투했습니다. 그녀는 다른 학생들의 공부 습관과 사회적 행동을 모방하기 시작했습니다. Westover가 학교를 쉬기 위해 집에 돌아올 때마다 Shawn은 계속해서 그녀를 다치게 하고 그녀를 굴욕시키고 비하하며 주차장에서 그녀를 폭행했습니다. 그녀의 학업 생활이 개선되고 있었지만, 진이 심하게 화상을 입고 죽을 것으로 예상되었을 때 Westover는 또 다른 감정적 타격을 받았습니다. 그는 결국 회복되었지만 끔찍하게 손상되었습니다. Westover의 학업이 크게 향상되어 교수는 그녀에게 캠브리지 유학 프로그램에 지원할 것을 촉구했습니다. 그녀가 케임브리지에 있는 동안 그녀는 고문에게 깊은 감명을 받아 게이츠 케임브리지 장학금 신청을 도와 케임브리지에서 대학원 학위를 취득 할 수 있었습니다. 그곳에서 그녀는 페미니즘을 탐구하고 부모의 믿음을 거부하기 시작했습니다.

Westover는 Faye에게 Shawn에게 겪은 학대에 대해 이야기했습니다. Faye는 Gene에게 처리하도록 약속했지만 Westover가 Shawn이 다른 자매의 목숨을 위협했다고 부모에게 말했을 때 Faye가 Gene에게 Shawn의 학대에 대해 말한 적이 없다는 사실을 알게 되었습니다. 진은 Westover를 믿지 않고 Shawn을 불렀고, 그녀는 피 묻은 칼로 그녀를 위협했습니다. Westover가 떠난 후, 그녀의 부모는 Shawn의 학대에 대한 그녀의 기억이 거짓이며 현실과는 거리가 멀다고 그녀를 설득하려했습니다. 얼마 지나지 않아 Gene은 그녀에게 신권 축복을 주기를 원했습니다. Westover가 그것을 받아 들인다면, 그녀는 다시 가족으로 돌아올 수 있었지만 그녀는 자신보다 부모의 과거 버전도 받아들일 것입니다. Westover는 축복을 거부했고 그녀의 부모는 그녀를 부인했습니다. 부모님의 거절로 인해 Westover는 축복을 받기 위해 아이다호로 갔지만 그곳에 있는 동안 그녀는 Westover가 가족에게 위험하다는 Faye가 쓴 이메일을 보았습니다. Westover는 그녀가 구제하려는 가족 관계가 결코 현실이 아니며 자신에게 거리를 둘 때가 되었음을 깨달았습니다. 그녀는 상담을 받고 박사 학위를 마칠 수 있었습니다. 할머니의 장례식에서 그녀는 여러 가족과 다시 만났습니다. 그녀는 Faye에게 손을 뻗었지만 그녀의 어머니는 Gene이 없는 그녀를 보기를 거부했습니다. Westover와 그녀의 부모는 여전히 멀어졌지만 그녀는 여전히 여러 형제 자매와 대가족의 사랑을 가지고 있으며 더 중요한 것은 그녀 자신을 사랑하는 법을 배웠습니다.

많은 관심을 받지 않는 심리적 개념인 가족 구성원의 ‘가스 라이팅’에 대해 조명합니다. 어떤 사람들은 한 파트너가 다른 파트너가 마치 미친 것처럼 느끼게 할 때 발생하는 낭만적 인 관계에서 가스 라이팅의 아이디어에 익숙합니다. 잘 알려지지 않았고 더 큰 피해는 부모와 자녀 사이에 가스 라이팅이 발생할 때입니다. 아이들은 부모를 암묵적으로 신뢰하며 자라며, 부모가 그 신뢰를 깨면 평생 심리적 문제를 일으킬 수 있습니다. Westover의 부모는 그녀가 Shawn의 학대와 위협을 잘못 기억하고 있다고 설득하려고 했을 때, 그녀가 과거 사건에 대한 기억뿐 아니라 현실에 대한 전체 개념에 의문을 제기하게 했습니다. 가스 라이팅은 피해자가하는 모든 일에 영향을 미치고 피해자의 삶의 모든 부분에 영향을 주기 때문에 매우 해로운 유형의 학대입니다. Westover는 가족의 손에 견뎌낸 트라우마를 공유 할 용감합니다

처음부터 끝까지 설득력 있는 이야기를 독자에게 제공하는 데 성공한 작품이었습니다. 그러나, 차라리 소설이었으면, 사실을 참고한 허구였으면 좋았을 것이라고 생각했습니다. 세상엔 Tara의 부모와 같은 사람들이 셀 수 없이 많을 것이고 지금도 이 땅의 어디에선가 아이들이 이런 무지의 폭력에 휘둘리며 살고 있다는 생각에 화가 나기도 했습니다.

또한, 책을 읽는 내내 교육에 대해 다시 생각하게 되었습니다. 기회가 있을 때 선택하는 것조차 교육을 통해 이루어진다고 생각하니 교육의 중요성에 대해 다시 한 번 생각해볼 수 있는 책이었습니다. 이제는 Tara가 자신의 삶을 온전히 가질 수 있었으면 좋겠습니다. 그리고, 새로운 가정의 시작이 되었으면 좋겠다는 염원을 가져봅니다.

죽음 앞에서 삶을 살 가치가 있는 것이 무엇인가?

When Breath Becomes Air (Paperback) - 『숨결이 바람 될 때 』 원서
폴 칼라니티 / Random House / 2017년 1월

죽음에 대해서 이보다 더 비극적인 이야기를 상상하기 어려울 것입니다. 슈바이처를 꿈꾸던 한 젊은 외과의사의 죽음은 매우 충격적입니다.

Kalanithi는 재능있는 신경 외과의사 였고 영감을 주는 교사였으며 11년간의 고된 의학 교육을 마친 헌신적인 연구자였습니다. 의사로서도 뛰어난 경력을 가지고 있었습니다. 그러나 그는 자신의 폐 CT스캔을 본 날 외과 의사의 수술복을 환자의 가운으로 바꿨습니다. 외과 의사로서 자신에게 말기 진단을 내리는 것은 쉬웠습니다. 환자로서 그의 미래는 암담했거 혼란스럽고 견딜 수 없었습니다.

뉴욕에서 태어나 애리조나에서 자란 Kalanithi는 처음에는 의사가 되는 데 관심이 없었습니다. 작가가 되기로 결심 한 그는 스탠포드 대학에서 영문학 학사 및 석사를 취득했습니다. 영어를 공부하는 동안 그는 동시에 인간 생물학을 전공한 후 의과 대학에 진학하여 Yale에서 탐내는 자리를 차지했으며 Cambridge에서 1년 동안 과학의 역사와 철학을 공부했습니다. 그러나 그는 과학의 유혹에서 벗어날 수 없었고 '의미, 정체성, 죽음에 대한 가장 도전적이고 가장 직접적인 대립'을 제시하는 것 같다는 점에서 신경 외과 분야를 선택했습니다. 동료 의과 대학 졸업생과 새로 결혼한 Kalanithi는 1년 동안의 신경 과학 연구를 포함하여 스탠포드에서 신경 외과 분야에서 7년간의 교육을 시작했습니다. 일주일에 100시간 씩 일하면서 그는 응급실과 10시간 동안 수술을 수행했습니다. 본격적인 신경 외과 의사로서의 경력을 시작하고자 열망했지만, 그의 삶은 계획대로 되지 않았습니다. 말기암 증상은 체중 감소, 가슴 통증 및 극심한 요통으로 시작되었습니다. 마침내 Kalanithi는 자신의 병원 방에서 환자의 가운을 입고 이전에 수많은 환자를 치료 한 방에서 기다리고 있는 자신을 발견했습니다. 한 간호사가 의사가 곧 그를 만날 것이라고 말했습니다.

Kalanithi는 유머와 정직함으로 글을 씁니다. 그의 산문은 유동적이고 정확합니다. 여러 가지 에피소드에는 외과 의사의 정확성과 인간미가 혼합되어 있습니다. 신경 외과 의사로서 그는 승리와 재난, 기쁨과 파괴의 느낌, 잃어버린 삶의 아름다움과 진부함을 공유합니다. 그가 의사로서 배운 주된 교훈은 기술적 우수성은 충분하지 않다는 것입니다. 환자와 가족을 질병과 사망에 대한 이해로 인도하는 것이 중요했습니다. 그가 환자로서 배운 것은 아마도 훨씬 더 중요하고 오래 지속되었을 것입니다.

그의 죽음 이후 아내 루시가 쓴 에필로그는 똑같이 정직하며 인간이 적응하고 심지어 상황을 초월하며 가장 혹독한 고난 속에서도 삶이 뿌려지는 순수한 기쁨의 순간을 찾는 엄청난 힘을 보여줍니다. 서로에 대한 그들의 사랑은 책을 통해 빛납니다.

Mark Twain은 “죽음에 대한 두려움은 생명에 대한 두려움에서 비롯됩니다. 온전히 사는 사람은 언제든지 죽을 준비가 되어 있습니다.”라고 말했습니다

우리가 의식하든 그렇지 않든 우리 모두가 매일 매일 우리의 죽음을 직면한다는 사실을 설득력 있게 표현합니다. 진짜 문제는 얼마나 오래 사는가가 아니라 우리가 ‘어떻게 사는가’입니다. 삶의 진정한 의미를 찾는 사람들에게 영감을 주고, 삶과 죽음에 대한 시적이고 철학적인 묘사와 작가의 경험은 독자들에게 ‘죽음 앞에서 삶을 살 가치가 있는 것이 무엇인지’ 질문하게 합니다.

나만 알고 싶은 8가지 말하기 원칙

당신만 모르는 인생을 바꾸는 대화법 - 말 잘하는 사람들의 여덟 가지 공통점
스쿤 지음, 박진희 옮김 / 미디어숲 / 2021년 5월

철학자 아리스토텔레스는 "인간은 사회적 동물이다"라고 말했습니다. 우리는 짧은 인생 동안 수많은 사람들을 만나 교류하고 대화를 나누며 살아갑니다. 인간은 수많은 관계 속에서 주로 대화를 통해 기쁨과 슬픔을 공유하며 사는 존재인 것입니다. 그러나 대화 중 아무 생각 없이 습관적으로 상대의 가슴에 상처를 주는 사람도 있고, 어떤 사람은 공손하고 예의바른 언어로 상대의 가슴에 희망의 불씨를 지펴주기도 합니다. 따라서 대화법이야말로 우리 인생을 바꾸는 중요한 소통의 방법이 될 것입니다.

책의 저자는 과학적 접근법과 체계적 연습을 통해 말하기 스킬을 향상시킬 수 있다고 주장합니다. 이 책의 부제는 '말 잘하는 사람의 여덟 가지 공통점'인데 영어인 LANGUAGE의 앞 글자를 따서 다음과 같이 말 잘하기 8가지 법칙을 만들어냈습니다.

1. L : Logic (로직)

2. A : Analogy (유추)

3. N : Narrate a picture (장면묘사)

4. G : Good story (좋은 사례)

5. U : Unexpected (예측 불가)

6. A : Ask (질문)

7. G : Gain (이득)

8. E : Empathy (공감)

이 책은 말 잘하기 8가지 법칙을 하나하나 설명하면서, 법칙내의 세부법칙과 사례를 중심으로 설명하고 있습니다. 각 장의 마지막에는 각 장의 핵심내용을 도식화하여 표현하고 있어서, 읽은 내용을 머릿속에 정리하는데 도움이 됩니다.

책에서 말하는 말하기 법칙의 8가지는 다음과 같습니다.

논리, 유추, 장면 묘사, 좋은 사례, 예측 불가, 질문, 이득, 공감. 책은 각각의 요소들에 대해 하나하나 디테일하게 설명해줍니다. 그리고 각각의 요소들을 말하기에 어떻게 적용해야할 지에 대해서 말해줍니다.

1. 논리

p49 KFC법칙

Key point(핵심 관점)

Fact(사실)

Conclusion(결론)

발표 중 한 가지 관점을 말했다면 그것에 관한 사실이 먼저 뒷받침되어야 하고 마지막엔 확실하게 결론을 내린다는 것이다

2. 유추

유추는 먼저 영감의 원천이 되는 비유를 수집해야 합니다. 두 사물간 공통점을 찾는 연습을 하고 상대가 문제에 대해 스스로 유추할 수 있게 유도해야 합니다.

3. 장면 묘사

설명을 할 때는 오감을 활용하여 장면을 묘사한다면 듣는 이로 하여금 정확한 전달이 될 것이며 자신에게도 도움이 됩니다.

p89 말을 잘하는 사람들의 공통점은 모두 추상적인 묘사를 절대 하지 않는다는 데 있다. 그들은 소박한 정원사처럼 각각의 사물을 조합해 또 다른 생동감 있는 장면을 만들어낸다

4. 질문

상대와 소통하기 가장 쉬운 방법이 질문하기입니다. 적절한 질문으로 요점을 확인하고 직설적 질문보다는 돌려서 질문하는 게 좋습니다.

p185 질문은 반드시 목적과 동기가 분명해야 한다. 이를 바탕으로 상대의 대답이 당신의 기대에 부응할 수 있도록 유도해야 한다

5. 공감

자신을 내려놓고 판단은 하지 않도록 하는 것이 공감의 기본입니다.

p219 공감은 내려놓을 줄 알고 상대방의 시각으로 세상을 볼 줄 아는 일종의 대화 기술이다. 공감을 표현하기 위해선 그 어떤 주관적인 생각을 표현하지 않고 상대의 입장에서 어떤 일을 이해하고 느끼면서 그가 진정으로 원하는 것이 무엇인지를 알아야 한다

이밖에도 상대방을 설득하기 위한 4A 기법과 충고방법도 요긴합니다.

p205

p245 상대의 기분을 망치지 않으면서 긍정적으로 충고하는 방법이다. 이른바 ‘BEST Happy-긍정적인 충고’이다

B-Begin with encouragement, 격려로 시작하기

E-Examples, 상대가 개선할 수 있는 것을 예로 들기

S-Solutions, 구체적인 해결방안 제시하기

T-Tips sharing, 독창적인 조언을 해주기

H-Happy ending, 마지막엔 상대에게 용기를 북돋아 줌으로써 상대를 행복하게 만들기

말에는 자기 최면 효과가 있다고 합니다. 칭찬과 격려 그리고 배려의 말은 듣는 사람을 성공의 길로 이끌 수도 있으며, 상대의 말을 정성껏 들으면 마음의 소리가 들리고 지루함을 참고 끝까지 들어주면 상대의 마음을 얻을 수도 있다고 합니다. 한쪽 말만 듣고 남의 말을 옮기면 내가 바보 되기 쉽고 자존심을 내세워 말하면 상대방의 자존심을 상하게도 만드는 것입니다.

자동차 운전을 배우는 것과 같기 때문에 꾸준히 반복 훈련하면 후에는 어떤 상황에서도 당황하지 않고 논리적으로 말하는 사람이 될 수 있다고 합니다. 상대의 기분을 상하게 하는 올바른 말보다 상대에게 듣기 좋은 말이 상대를 변하게 하는 데 훨씬 더 위력을 발휘할 때가 많습니다.

각 단계마다 귀여운 그림과 함께 요약된 내용이 있어서 한 번 더 기억하기도 좋았고, 구체적인 사례가 있어서 이해하기 쉬웠습니다. 책의 대화법을 실생활에 적용해서 말로 인한 오해가 생기지 않도록 의사소통을 잘 하는 사람이 되고 싶습니다.

*본 포스팅은 출판사로부터 도서를 제공받아 읽고 자유롭게 작성하였습니다

반드시 머릿속에서 먼저 정리한 뒤 말을 꺼내야 한다. 주제를 명확하게 정한 뒤 주제에서 벗어난 이야기를 하지 않는다
- P33

말을 잘하는 사람들은 어렵고 멋있어 보이는 말에 초점을 두지 않는다. 그들이 중요시하는 것은 전달하려는 내용을 정확히 전달할 수 있다면 쉽고 간단한 말을 아끼지 않고 사용하는 것이다.
- P61

당신도 누군가의 질문을 받고 깨달음을 얻은 적이 있었는지 떠올려보자. 이제까지 가지고 있던 가치관이 뒤바뀌고 한참 시간이 지난 후에도 잊히지 않는 질문이 바로 괜찮은 질문이다


- P162

로봇 시대에 당신을 대체 할 수 없게 만드는 방법

로봇 시대 일자리의 미래 - 세계 1위 미래학자가 내다본 로봇과 일자리 전쟁
제이슨 솅커 지음, 유수진 옮김 / 미디어숲 / 2021년 5월

셀프 서비스 계산대를 사용한 적이 있습니까? 간단한 계산대로 대체된 기존의 직업이 있다는 것을 생각해 보신 적이 있습니까? 로봇과 인공지능, 자동화가 인간의 일자리를 빼앗는 현상은 이미 시작되었다고 해도 과언이 아닙니다.

p35 다가올 변화는 앞으로 3천 년 동안 이어질 직업을 남기는 작업이 아니다. 우리가 해야하는 새로운 일들에 ‘적응’하는 문제이다. 물론 지식 경제로의 전환은 이미 일어나고 있다. 그리고 지금, 그 변화는 자동화와 로봇공학으로 인해 가속화될 것이다.

로봇 공학 및 기타 다양한 자동화 프로세스는 이미 우리가 일과 고용으로 간주하는 성격을 근본적으로 변화시키고 있습니다. AI(인공지능)와 ICBM(IoT, Cloud, Big Data, Mobile), 5G 등 첨단정보통신 기술 등의 접목으로 로봇기술·제품의 발전이 매우 빠르게 진행되고 있으며, 고령화·저출산 등에 따른 인구구조 및 노동인구의 변화, 최근의 코로나19에 따른 비대면 등 라이프스타일 변화 등 여러 사회·경제적 요인은 로봇 활용을 촉진하는 계기로 작용하고 있습니다. 그리고 이러한 로봇 도입 증가는, 특히 산업에서 노동 보완 효과를 일으켜 노동 수요를 증가시키는 방향으로 작용하며, 질적으로는 고용의 질적 향상, 근로조건의 개선, 경영성과 등에서 다소의 개선효과를 가져올 것으로 보입니다.

p126 요컨대 로봇과 자동화는 세상에 로보토피아의 다음 세 가지 요소를 가져올 것이다.

-시간을 자유롭게 한다.

-움직임을 자유롭게 한다.

-상품과 서비스의 선택을 증가시킨다

정도의 차이는 있겠지만 어떤 직업도 인공지능에 의한 일자리 대체에서 자유로울 수 없습니다. 모든 개인은 예외 없이 자신이 속한 일자리가 언제쯤 위협 받을지 미리 판단, 준비해야 한단 얘기입니다. 이를 위해 각 개인이 개발해야 할 역량은 종합적 판단∙분석력과 의사결정·소통 능력이다. 다시 말하면 이 같은 역량이 요구되는 직종은 상대적으로 기술에 의해 대체될 위험이 낮습니다. 업무의 미래는 기술, 사고 방식 및 노하우의 엄청난 변화를 요구할 것입니다. 소프트 스킬, 대화 형 데이터의 꾸준한 흐름으로 작업 할 수있는 능력, 데이터 중심 세계에서 실행 가능한 통찰력을 얻을 수 있는 능력은 미래 인력의 특성 중 일부에 불과합니다.

p163 보편적 기본 소득은 개인의 기술격차 해소에 도움이 되지 않는다. 그것은 단지 돈을 던져서 문제를 회피할 뿐이다. 자본주의 경제에서의 적응성을 단축할 뿐이고 장기적인 경제 성장의 잠재력까지 감소시킬 뿐이다. 이것은 보편적 기본 소득과 관련하여 우리가 생각해봐야할 부분이다.

이제 자신의 일과 고용에 대한 심리적, 문화적 개념에 대한 사고 방식을 바꿔야합니다. 많은 미래학자, 경제학자, 그리고 때때로 저자 자신은 보편적인 기본 소득이 실행되어야한다고 주장합니다. 기본소득제란 그 사회의 모든 구성원에게 기본적인 소득을 보장하는 제도로, 소유하고 있는 자산과 소득에 관계없이, 또 일할 것을 요구하는 것과 같은 어떠한 조건도 달지 않고 모든 구성원에게 최소한의 생계비를 지급하는 제도입니다.

기업을 비롯한 재화의 공급자 입장에서도 기본소득제는 꽤 괜찮아 보이는 제도입니다. 설사 자동화로 인해서 대부분의 사람들이 일자리를 잃더라도 각각의 개인이 최소한의 생계비를 국가로부터 보장을 받게 되므로 일정 수준 이상의 구매력을 유지하는 것이 가능합니다. 자동화로 인한 급격한 일자리 잠식이 발생해도 구매력은 유지됩니다. 기업 입장에서는 여전히 소비시장을 유지할 수 있습니다. 이런 점 때문에, 많은 사람들은 기본소득제를 4차 산업혁명의 시대가 가져올 일자리 소멸에 대한 대안으로 기대합니다. 그러나 기본소득제는 근본적인 문제점을 가지고 있고, 그것은 바로 기본소득제에 필요한 재원을 어떻게 마련할 것이냐의 문제로 귀결됩니다. 정부가 해야 할 기본적인 일들에 들어가는 예산까지 포함할 경우 필요한 국가 예산은 지금의 2배가 훨씬 초과된 약 1100조~1200조 원이 됩니다. 기본소득제만을 고려할 경우에는 소득세와 법인세를 현재의 2배 이상, 다른 예산까지 포함하면 4배 이상 늘려야 하는데, 줄어드는 세수를 보충하면서 추가로 100조 원 이상의 재원이 필요한 기본소득제가 가능할까요? 아직 충분한 자동화가 아직 진행되지도 않은 현재도 재원 부족으로 도입하기 어려운 기본소득제를, 자동화로 인해 세수가 급격히 감소될 것으로 예상되는 상황에서 도입할 수 있을 것이라는 생각은 비현실적입니다.

p172 교육은 로보칼립스에 대항할 수 있는 가장 큰 방어수단이며, 우리가 인간을 생산적이고 사회에 참여하는 구성원으로 준비시키기 위한 최고의 도구다

모든 업계에 쓰나미처럼 몰려올 자동화, 기계화의 변화에서 살아남으려면 개인과 국가는 무엇을 준비해야 할까? 저자는 앞으로 인간만이 할 수 있는 일이 무엇이고, 우리가 갖춰야 할 자세와 기술, 중장년층과 전문가들이 자동화 시대에서 살아남기 위해 무엇을 준비해야 할지 설명해줍니다.

미래의 자동화 작업에는 교육이 필요하며 가파른 학습 곡선에 대비해야합니다. 간단히 말해서, 자동화 시대에서 살아 남기 위한 저자의 조언은 세 가지 요소로 요약됩니다.

p188 다음은 자동화로 인한 일자리 붕괴에 대비할 수 있는 주요 전략 세 가지다.

-변하지 않는 산업에서 일하라: 자동화 시대에도 여전히 필요한 직업에 대한 전문성을 쌓아라

-가치 있는 기술을 배워라. 공식적, 비공식적 교육의 이점을 모두 취해라. 더 배우기 위해 준비하라.

-계속 움직여라: 산업, 기업 혹은 지역에 변화를 줌으로써 기회를 찾을 수 있는 위치에 머무르라

로봇과 인공지능의 영향을 받을 것이 분명한 직업, 소득, 교육, 여가시간 등 인간의 생활과 관련된 모든 것의 미래가 어떻게 바뀔지 거시적인 측면에서 예견한 책입니다. 각 섹션에는 차트와 그래프, 사진 및 기타 삽화가 함께 제공되어 저자의 연구와 사고방식에 대한 전반적인 이해를 도와줍니다.

로봇은 지금 어디에나 있지만 우리에게 어떤 의미가 있을까요? 자동화, 로봇 공학 및 미래 기술은 엄청난 기회를 제공하지만 동시에 중대한 위협이 될 수 있습니다. 기술의 발전은 결국 인간을 위한 것입니다. 인간을 더욱 행복하고 편리하게 만들어 더 높은 질적 행복을 추구하기 위해 발전해온 것이 기술입니다. 다가오는, 어쩌면 이미 다가온 혁명에 맞추어 자신의 미래를 체계적으로 설계한다면 변화의 급류에 휩쓸려 길을 잃는 일은 없을 것입니다.

빠르게 발전하는 세상에 대한 걱정에 소극적으로 대응하면 기회를 잃고 오히려 원하지 않는 현실과 마주칠 수도 있습니다. 결국 미래는 기술을 사용하는 우리가 만들어 가는 것이 아닐까요?

*본 포스팅은 출판사로부터 도서를 제공받아 읽고 자유롭게 작성하였습니다