우리는 남들보다 더 낫다고 여기기 때문이다.

<왜 똑똑한 사람이 어리석은 결정을 내릴까>을 읽고 리뷰해 주세요.

왜 똑똑한 사람이 어리석은 결정을 내릴까? - 의사결정에 관한 행동경제학의 놀라운 진실
마이클 모부신 지음, 김정주 옮김 / 청림출판 / 2010년 3월

평균적으로 볼 때 세상에는 남들이 말하는 성공이라는 것을 한 사람보다 성공하지 못한 사람이 많다. 대부분의 경우 평균이거나 평균 이하다. 하지만 우리는 평균 이상을 꿈꾸며 산다. 왜냐, 자기는 다른 이와 다르다고 생각하거나 더 낫다고 여기기 때문이다.

모두가 겪어 봤을 것이다. 친구의 고민 상담을 들어줄 때는 냉정하게 사태를 파악하고 그에 대한 대책을 세울 수 있지만 정작 자신의 일이 되었을 때는 그러지 못하다는 것을. 그래서 나는 가끔 나의 상황을 타자화시켜 보기도 한다. 누군가가 나에게 이런 고민을 가져왔다면 나는 어떻게 대답했을까.

이 책을 읽으며 그동안 내가 사고하던 패턴에 대해서 아~~그렇구나 하고 느낀 게 많았는데 그 중에 또 하나는 바로 내가 받아들이기 좋아하는 것만 선별해서 받아들인다는 것이다. 왜냐, 나 이 책 무지 지겨웠거든. 이전에도 행동경제학이라는 책을 읽은 적이 있는데 그 책이 내가 공부하는 데 필요하다는 걸 알면서도 어찌나 지겹던지...왠만하면 손에서 책을 잘 안 놓는데 내가 결국 그 책은 놓았다니까. 그런데 이 책도 그런거지. 이 쯤 되면 내가 행동경제학을 엄청 싫어하던지, 아니면 행동경제학에서 꼬집는 사람들의 불합리한 사고, 선택들을 내가 불편해 한다는 거겠지. 그래서 보고 싶은 것만 보려고 한다는 거겠지?

이 책에 있는 사례 중에 주류 판매에 대한 글이 인상적이었는데 매장에 독일 노래를 틀면 독일 술이, 프랑스 노래를 틀면 프랑스 술이 더 많이 팔린다는 것이었다. 이건 얼마나 신뢰 가능한 걸까. 반복적인 실험에도 같은 값을 내는 걸까? 매출에 대한 압박을 받는 나로서는 이 점에 대해서 좀 의문이었다. 이런 간단한 방법으로 얼마나 매출 상승을 유지할 수 있을까.

하지만 이 책을 보면서 내가 더 의문이었던 것은 이 책은 기존의 이론이나 통념 등 사람들이 선택을 하는 데 있어 기준으로 선택하던 것을을 꺠부수면서 동시에, 또 다른 기준을 제시한다는 점이었다. 그리고 그 기준들은 또 언제까지 유효할 수 있을까?

[100자평] 시티 오브 크레인

시티 오브 크레인 - City of Crain
영화

예진씨를 주목하세요!

CEO는 용기 있는 자의 것

을 읽고 리뷰해 주세요.

EBS CEO 특강 2 - 글로벌 리더 ㅣ EBS CEO 특강 2
『EBS CEO 특강』제작팀 지음 / 마리북스 / 2010년 3월

"아무일도 하지 않으면 그 어떤 일도 생기지 않는다."(p7) 이 책의 주인공들은 끊임없이 도전한 용기있는 사람들이었다. 용기란 두렵지 않은 것이 아니라 두려움에도 불구하고 행하는 것이라 하지 않던가. 이들은 배낭여행을 꿈만 꾼 사람들이 아니라 배낭여행을 가기 위해 체력을 기르고 영어 공부를 하며 아르바이트를 하는 등 돈을 모아 그 꿈을 실행에 옮긴 사람들일 것이다. 즉, 꿈을 꾸고, 그 꿈을 실현할 계획을 세우고 또 그 계획을 실천에 옮긴 사람들. 꾸준히 무언가를 하면서 자신의 꿈을 이룬 사람들이다.

이들의 공통점은 하나 같이 혁신을 강조하고 또 사람을 소중히 여긴다는 것이다. 혁신이야 자본주의 사회에서 살아남으려면 꼭 해야만 하는 것이고, 인재 중심, 사람 중심은 어쩌면 우리 주의에 만연해 있는 시장 논리와는 배치되는 이야기일 지도 모른다. 하지만 이들은 오히려 사람을 중요시 여겨야지만 시장 논리 속에서 승리할 수 있다고 말한다. 위대한 기업은 이런 사람의 가치를 높게 사 직원들 복지도 좋고 하겠지만 세상엔 위대한 기업보다는 위대하지 않은 기업이 더 많은 법. 이 대목에서 진정 부러웠다. 이런 가치를 가진 CEO 밑에서 일하고 싶구나, 이런 가치를 가진 회사에서 일하고 싶구나 하는 생각이 간절했다. 내가 알기론, 아마도 그렇지 못한 회사에서 그렇지 못한 대우를 받으면서 일하는 사람들이 대부분일 것이다.

대학생일 때 EBS CEO특강을 자주 시청했는데, 이 책 속에는 내가 봤던 편도 있었다. 다만, 받아들이는 느낌이 달랐을 뿐. 대학생일 때는 이들이 전하는 가치에 동감하면서 나도 그런 사람이 되고 싶고 나도 그런 회사에서 일하고 싶고 나도 그런 회사를 만들고 싶었는데 이번에 이 책을 읽으면서는...과연 이게 가능할까, 이런 기업이 얼마나 될까, 이런 기업이 있는 줄은 알지만 내가 이런 기업에서 일할 수 있을까 이런 생각들을 했다. 대학생일 땐 이런 기업 그 자체에 관심을 가지고 그 가치를 공유하고자 했다면 지금은 어떻게 하면 이런 기업에 들어갈 수 있을까를 더 고민한다는 것이다. 그냥 취업도 어려운데 말이다.

뭐 이런 우울한 이야기는 그만 두고, 이 책을 보면서 읽고 싶었던 책이 있는데 그것은 짐 콜린스의 '좋은 기업을 넘어 위대한 기업으로'와 토머스 프리드먼의 '세계는 평평하다'였다. 여러 명의 CEO가 동시에 추천 하기도 하고 CEO가 강조하는 가치들이 이 책 속에서도 강조하는 항목이라고 하니 이 책들도 분명 'CEO 특강'과 코드가 맞을 것이다.

오랜만에 CEO 특강의 내용을 접하면서 다시 한번 좋은 자극이 되기도 했지만 현실과의 괴리감 때문에 마음이 좀 안 좋기도 했다. 하지만 그럼에도 우리는 꿈꾸어야 하지 않겠는가. 꿈꾸지 않는 쪽보다는 꿈꾸는 쪽이 그 어떤 일이라도 생길 가능성이 더 높지 않겠는가! 

시티 오브 크레인

시티 오브 크레인 - City of Crain
영화

학춤을 추는 남자가 있었다. 동료들과 떨어져 나와 길을 잃은 두루미가 있는 동물원 앞에서 학춤을 추는 남자가 있었다. 이 남자는 이주노동자로 한국에서 살아가는 자신의 처지와 두루미의 처지가 비슷하다고 생각했던 것일까.

한동안 모습을 감추었던 이 남자, 예진의 동물원 리포트 도중 우연히 마주쳤다. 도망치는 남자와 이를 필사적으로 뒤쫓는 예진. 이를 계기로 이 남자를 주인공으로 하는 다큐를 찍고자 한다. 이 과정에서 만나게 되는 마붑. 마붑은 이주노동자로 한국에 왔다가 다큐멘터리도 찍고 영화배우로도 출연하는 등 제 2의 인생을 살고 있다.

본인이 이주노동자이면서 감독이자 배우인 마붑과 리포터이자 학춤을 추는 바타르씨를 찾은 예진. 이 둘은 서로 끊임없이 삐그덕거린다. 이 영화 속에서 보여주는 마붑과 예진의 갈등은 대부부분 소통이라는 키워드로 풀어가고 있는데 이 소통은 마붑과 예진 간의 소통의 방식은 물론이거니와 마붑과 예진이 이주노동자들을 대하는 자세, 커뮤니케이션도 포함된다.

내가 주목했던 것은 바로 예진이었다. 이주노동자 영화라고 해서 대부분은 마붑의 위치, 역할 등에 관심을 두기 마련인데 나는 오히려 예진이 눈에 띄었다. 바타르씨를 찾기 위해 인터뷰를 딸 때, 오히려 예진이 좀 더 많은 사람의 이야기를 들어보자고 한다. 바타르씨뿐만 아니라 바타르씨 주변의 인간관계도 궁금해하며 바타르씨는 어떤 사람이었는지 알고자 한다. 그리고 직접 이주노동자들과 인터뷰를 할 때에도 자신이 원하는 정보만 끈질기게 물어대는 마붑씨와는 달리 예진은 그들과 소통하고자 한다. 그들의 이야기를 들어주려 하고 그들의 심정을 이해하려고 한다. 바타르씨가 어디에 있는지 알았을 때에게 이제 그만 촬영을 접자, 아무 의미 없다 라고 하던 마붑과는 달리, 그래도 이건 의미가 있는 거라고 끝까지 바타르씨의 인생에 대한 의미를 찾으려 한 것도 예진이었다.

나는 감독이 일부러 이런 설정을 하지 않았을까라는 생각을 했다. 감독은 바로 이런 모습을 우리에게 보여주고 싶었던 것이지 않을까. 그리고 한 발 더 나아가, 이주노동자들을 대하는 시선이, 태도가 이래야 한다고 관객들에게 말하고 싶은 것이지 않았을까. 흔히 생각하기를, 우리의 상식에서는 아마도 마붑과 예진의 역할이 바뀌어 있을 것이다. 한국인이라면 흔히 이주노동자들에 대한 이해가 부족했는데 이런 저런 일을 겪으며 서로 소통하게 되고 성장하고 되고 하는 그런 이야기. 하지만 이 영화는 처음부터 어떠한 완성본을 만들어 놓고 그것을 우리에게 보여주는 것 같았다.

이주노동자들의 처우에 대해서, 이런저런 제도에 대해서 주장하는 것도 중요하지만 정작 중요한 것은 대한민국 국민 한 사람 한 사람의 인식이지 않을까. 그 사람들이 만나게 되는 이주노동자에 대한 태도이지 않을까. 그냥 국적이나 지위에 상관없이 그들을 존중해주고 이해하려고 하는 자세이지 않을까. 이 영화에서 진정으로 보아야 하는 점은, 이주노동자들의 위치가 어떠냐하는 것보다는 그런 이주노동자들을 한국인들이 어떻게 대해야 하는가인 것 같다.

개혁, 그리고 좌절의 반복되는 역사

<그 개는 무엇을 보았나 / 자본주의 사용설명서 / CEO, 정조에게 경영을 묻다>를 읽고 리뷰해 주세요.

CEO, 정조에게 경영을 묻다 - 분노와 콤플렉스를 리더십으로 승화시킨 정조
김용관 지음 / 오늘의책 / 2010년 3월

이 책은 조금 혼란스러운 책이다. 과연 이 책의 기획의도가 무엇인지를 묻게 만드는 책이고 그래서 그 기획의도가 성공적으로 달성됐는지, 그 의도대로 독자에게 받아들여졌는지도 궁금한 책이다.

제목에서 유추해 볼 때, 저자는 정조를 통해, 정조의 리더십을 통해 이 시대의 CEO들에게, CEO를 꿈꾸는 이들에게 하고 싶은 말이 있었을 것이라고 생각할 수 있다. 누가 되었든 리더, 리더십에 관심 있는 독자들을 대상으로 이 글을 썼을 것이라고 예상할 수 있다. 그런데 내가 이 책을 읽고서 느낀 바는 경제, 경영에 관한 것이라기 보다는 역사, 정치에 관한 것이었다.

이 책을 읽으며 나는 자본주의를 생각해야 했고 정조에 비유하는 것은 아니지만 자신이 꿈꾸던 개혁을 이루지 못하고 결국에는 기득권 세력에게 패배했다는 점에서 노무현 전 대통령을 생각해야 했다. 수원에 또 다른 경제도시를 꿈꾸던 것이며, 종로 한 복판에서 백성들과의 대화를 나누었다는 것이며 경제개혁을 통해 사대부 내에서의 평등뿐만 아니라 신분을 뛰어넘는 평등을 꿈꿨다는 것 등 엄밀히 따지면 여러가지 이야기들이 나오겠지만 상징적으로나마 나는 노무현 대통령을 떠올릴 수밖에 없었던 것이다. 그래서 이 책이 경영, CEO에 관한 책으로 보이지 않았다.

정조를 소재로 삼았기에 역사와 정치 이야기는 어쩔 수 없는 것이었겠지만 책의 구성, 편집을 통해 이 문제를 해결할 수 있지 않았나 하는 아쉬움이 든다. 이 책을 보면 정조가 행차할 때마다 민가에 피해를 주는 것을 우려해 왕도 도시락을 싸 다녔다는 일화가 있다. 그리고 책을 통해 인재를 자신의 사람으로 만드는 일화도 나오는데 이런 것들을 적절히 카테고리화 하여 그 주제들을 풀어가는 데 활용하였다면 이 책이 좀 더 CEO에 대한, 리더십에 대한, 경영에 대한 책이 될 수 있지 않았을까 한다.

마지막으로 내가 이 책을 통해 알게 된 정조의 모습 중에서 가장 마음에 드는 것은 바로 정조는 적을 타도의 대상이 아닌, 동반자로 보았다는 것, 그리고 정치적 신념이 다를 지라도 자신의 신념과 의리를 지키는 자들을 높히 샀다는 점이었다. 지금의 정치 현실에 시사하는 바가 많다고 하겠다. 그러니까...바로 이 책을 읽고 이런 생각을 하게 된다는 점에서..아무래도 정치색이 짙은 책이지 않은가 하는 생각이 드는 것이다.