1. 어제의 것을 버려라.
연속성의 시대에는 어제의 것이 내일도 그대로 유지될 것으로 기대할 수 있다. 따라서 어제의 것을 강화하는 것은 내일의 것을 강화하는 것과 마찬가지다. 변화의 시대에는, 그리고 특히 경제의 선두주자로서 신산업이 등장하고 또 기술이 급변하는 시대에는 어제의 것을 강화하는 것은 내일의 것을 약화시키게 마련이다.
2. 경영자가 되라.
지식기반 조직에서는 지식근로자들 모두가 '경영자'이다.
3. 관할 구역을 무시하라.
지식에 기반을 둔 대부분의 기술은 수시로 변하며, 그것도 전통적인 한계선과 관할구역에 관계없이 변한다.
4. 스스로 동기를 부여하라.
지식작업의 동기부여는 지식근로자들 자신으로부터 우러나와야만 한다. 전통적인 '동기요인들', 즉 외부적 보상들-예컨대 임금-은 지식근로자에게 동기를 부여하지 못한다.
5. 스스로 준비하라.
사람들은 해가 가면 모두 똑같이 늙는 것은 아니다.
6. 학벌을 과대 평가하지 말라
학교에서 공부를 잘하는 능력과 인생과 직업에서 성과를 올리는 능력 사이에는 (아마도 순수한 학문적인 연구는 제외하고) 상관관계가 그다지 크지 않다.
7. 스스로 배울 수 있어야 한다.
배우는 일은 오직 배우는 자만이 가능하다. 그것은 '가르치는 교사'에 의해서만 달성될수는 없다. 교사는 배우는 일에 있어 다만 협조자이거나 아니면 반대로 저해요인이 될수밖에 없다.
8. 타인이 제공할 수 없는 것에 주목하라.
정부가 제공할 수 없는 것이 하나 있다. 그것은 개인의 성취감이다. 그런데 문제는 성취감이 경제개발에 필수적 요소라는 점이다. 오늘날 세계가 필요로 하는 것은 일차적으로 부가 아니다. 그것은 비전이다.
9. 자신의 과업을 인지하라.
경영자 본연의 과업이란 어제의 위기를 해결하는 것이 아니라 남다른 내일을 만드는 것이다.
10. 변신하라.
지식근로자가 실패하는 가장 일반적인 원인은 새로운 지위가 요구하는 바에 따라 스스로 변신하는 능력의 부족 또는 의지의 결여이다.
11. 기준을 높여라.
우리는 자기계발이 무엇인지에 대해 별로 아는 것이 없다. 그러나 한 가지만은 알고 있다. 일반적으로 인간은, 특히 지식근로자는, 자신이 스스로 설정한 기준에 따라 성장 한다는 것이다. 사람은 스스로로가 성취하고 획득할 수 있다고 생각하는 바에 따라 성장한다.
12. 집중하라.
목표를 달성하는 방법에 대해 비결이라고 할 만한 것 하나를 소개하면, 그것은 집중하는 것이다. 목표를 달성하는 사람들은 중요한 것부터 먼저 하고 그리고 한번에 한 가지 일만 수행한다.
13. 과거와 단절하라.
지식근로자의 노력을 집중시키기 위한 첫 번째 법칙은 더 이상 생산적이지 않은 과거와 단절하는 것이다. '우리가 이 일을 아직도 시행하지 않고 있다고 가정하면, '지금'이라도 이 일을 착수해야 하는가?' 이에 대한 대답이 무조건 '예스'가 아니라면, 그들은 당장 그 일을 중단하든가 아니면 대폭 축소해야 한다.
-출처: 이재규 편저, <피터 드러커의 경영 키워드 365>