"공부를 하지 않으면 넌 쓸모 없는 사람이 될거야. 아무 곳에도 쓸모 없는 사람 말이다. 이 세상에 지름길이란 없단다. 자신을 속여서는 안돼!" - 잭웰치 어머니가 한 말-31쪽
사업계획에 있어 막연한 희망에 과감한 투자를 하는 경우는 거의 없다. 자기 환상은 조직을 옭아매어 구성원을 그릇된 방향으로 오도할 수 있다. ... 현실을 있는 그대로 보는 것이 궁극적인 문제 해결을 위한 첫걸음-158쪽
나는 가끔 때와 장소를 가리지 않고 순간적으로 스치는 생각을 메모하는 습관 때문에 사람들을 어리둥절 하게 만들곤 했다. 나는 뉴가나안의 게이츠 레스토랑에서 캐롤린에게 그 비전에 대해 설명하던 도중에 갑자기 검은색 펠트펜을 주머니에서 꺼내 냅킨에 메모를 하기 시작했다.-167쪽
미래만을 생각하고 단기 성과에 관심을 갖지 않는 것은 아무 일도 하지 않기 위한 진부한 변명에 불과하다.-187쪽
GE 리더십의 4E
1) Energy 강력한 에너지
2) Energize 다른 사람에게 활력을 불어넣을 수 잇는 능력
3) Edge 결단력
4) Execute 실행력
일반적으로 변화라는 것은 사람들의 지지를 받지 못한다. 특히 피부로 느껴지는 개혁일 경우에는 더욱 그러하다.-249쪽
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