중국산업 현장 곳곳을 경영자의 관점에서 살핀 책

중국을 경영하라 - 세계 경제의 큰손
조나단 외첼 지음, 황지현 옮김 / 더난출판사 / 2005년 2월

모두에게 필요한 책은 아니다. 하지만 적어도 중국과 직간접적으로 관련된 사람들은
두루 읽어야 할 책으로 자신 있게 추천한다.

그동안 한국에 나온 중국 책의 유형이 몇가지 있다.
먼저 일본책을 베낀다. 다음 자신의 기행이나 탐방의 결과를 책으로 엮는다.
이런 책들은 꽤 여럿 보았지만 거의 대부분 유사하다.

어떤 사회 하나를 이해할 때 중요한 원칙이 있다.
보는 시점이 중요한데 되도록 위에서 내려다 본 책을 고르라는 것이다.
역사책 중에 갈리아전기를 높이 평가하는 것도 당시 정복전쟁을 진두지휘한
캐사르의 직접 서술이라는 점이다.
또 토크빌의 미국의 민주주의를 높이 평가하는 것 또한 당시 미국의 지도층을
두루 만난 경험이 잘 녹아 있기 때문이다.
그런 점에서 최근 나온 책 중에 이 책과 아울러 정덕구 전 장관의 거대중국과의 대화를 강력하게
추천하고 싶다.

이 책의 장점을 설명하자면 매킨지라는 글로벌 컨설팅 회사의 대 중국 사업 담당자로서
수년간 일선에서 진두 지휘한 경험이 잘 녹아있다.
중국의 각 산업들 하나 하나를 놓고 어떤 상태에 놓여 있고 어떤 이슈가 있고 어떤 고민을
하고 있는지를 세세하게 잘 표현한 것이 이 책이다.
일선 현장에서 주요 기업에게 직접 컨설팅을 하고 산업 현장을 분석했기에
기업 내지 국가의 경영자의 관점에서 내려다 본다.

그래서 제목을 굳이 중국을 경영하라고 붙일만 하다.

책을 읽으며 중국 산업에 대해 느낀 내 소감을 한마디로 표현하자면 아직 멀었다였다.
양의 성장이 질의 성장으로 바로 연결되는 것은 아니라는 점이 느껴진다.
그 과정에서 개방과 경쟁, 육성을 동시에 추구해야 하는 중국의 고민이 있는데
아직 과거 계획 경제의 유산을 깔끔히 극복하지 못했다는 점이 보인다.
질 대신 양의 추구를 해왔던 철강,화학 등 산업의 경우 급격히 증대하는 국내 소비
특히 질적으로 고급인 소비에 대응하지 못하고 싼 제품에만 머물고 있다.
금융은 특히 위험성이 큰 상태다. 부실여신도 많고 증권업의 발달은 아직 멀어서
모럴 해저드가 여러 측면에서 보인다.
세세히 들여다보니 중국 펀드의 위험함이 눈에 보이기도 한다.

어쨌든 한국과 중국은 재미있는 동거를 하고 있다. 오늘 고객, 내일은 경쟁자라는 것은
서로 멀뚱멀뚱 쳐다보는 양국이 잘 알고 있는게 현실이다.
여기서 중요한 것은 머무르면 뒤쳐진다는 것이다. 그리고 모든 걸 잘 할 수 없다는 점을
아주 잘 명심해야 한다. 버릴 것은 버려야 더 큰 것을 쥘 수 있다.

평범함에서 출발해 부자의 대열로 올라선 사람들

부자사전 2
허영만 지음 / 위즈덤하우스 / 2005년 4월

부자에도 몇가지 레벨이 있다.

1군, 가장 높은 것은 하늘이 내린 부자인데 재벌 회장의 경우들이 여기에 해당된다.
2군, 그 단계 아래에는 재벌 소리 들을 수준은 아니지만 쉽게 넘보기 어려운 부자들이 자리한다.
3군, 그리고 다시 내려오면 자기 집 빼고 대략 100만불(10억)을 넘는 사람들을 백만장자라고 한다.

한상복,허영만의 책에 나오는 부자들은 1,2 군 제외하고 3군에 해당되는 사람들을 집중적으로
다루었다. 아주 큰 부자는 하늘의 선택을 받아야 하지만 어느 정도까지는 꾸준히 노력해서
충분히 도달할 수 있다는 걸 논리와 경험으로 세세하게 보여주는게 이 책의 취지였다고 생각된다.

책에 나온 사례들을 차분하게 뒤적여 보면 역시 학벌이나 부모의 물려준 재산 등에 의지하지 않고도
성공한 경우가 많이 나온다.
그런 점을 보면 역시 보통사람들에게 희망과 가르침을 주는 이야기라고 할 수 있다.

브라이언 트레이시를 비롯해서 미국의 부자학 강사들도 주장하는 바도 비슷하다.
좀 더 열심히 일하고 좀 더 절약해서 꾸준히 모으면 여생 걱정 안해도 될 수준의
재산은 모을 수 있다. 뒤집어 말하면 재주도 특출나지 않으면서 노력도, 절약도 안하면
계속 그 모양 그 꼴로 살다가 말년에 고생한다는 충고다.

이 책의 가르침들 중 딱히 따라하기 어려운 것들은 별로 없다. 조금 개인 생활을 희생하고
조금 지혜롭게 살면 대체로 흉내 낼 수는 있는 내용들이다. 그래서 안도의 숨을 내쉬게 된다.
아 나도 가능성 있구나.

단 이 책을 지은 한상복씨나 재테크 부문 인기 저자 중 하나인 이상건씨에 대한 개인적 기록들을
살펴보니 둘 다 자신들은 부자와 거리가 먼 것으로 보인다. 이상건씨의 경우 월급이 2년 동안 100만원
수준에 머무른 때도 있다고 한다.
이것은 아는 것과 실천하는 것이 분명 다르다는 점을 다시 한번 확인해주는 좋은 예라고 생각한다.
다시 한숨이 나온다. 역시 쉬운 길은 아니구나.

물론 저자 본인들이 더 이 책의 가르침으로 부자가 되고 그 경험으로 두번째 책을 내어주면
더할나위 없이 반가울 것 같다. 이렇게 주절거리는 나에게 저자가 말 한마디로 비수를 던질 수도 있다.
너나 잘 되서 네 손으로 책 한권 내보렴.

어쨌든 책을 읽고 나니 지식이 머리에 담기고 꿈을 비롯해서 여러가지 상념이 생긴다.
하지만 머리와 가슴간에는 꽤 긴 거리가 있다.
되돌아보니 내 머리는 꽤 복잡했지만 가슴은 그만큼 쿵쿵 뛰지는 못한 것 같다.
꿈과 현실이 따로 놀지 않게 하려면 머리가 복잡한만큼 몸도 열심히 움직여야 할 것 같다.

뛰다 지치면 가끔은 여기 부자사전에 나온 여러 사례들을 다시 들추어보면서..

가깝기에 무시할 수 없는 나라 중국

10년 후, 중국
박한진 지음 / 해냄 / 2005년 4월

이 책은 중국에 나간 한국기업을 후원하고 지도하는 KOTRA 업무를 하면서 저자가 느낀 점들을 모은
것이다. 워낙 중국 관련 책들이 많이 나오다 보니 때로는 식상하게 느껴지기도 하는데 비해서
이 책은 10년 후라는 장기 전망을 놓고 한국의 대책을 정리해보려는 시도를 했다.
인구의 노령화는 한,중,일 모두의 문제인데 저출산을 국가가 강요했던 중국이 어떤 모습을 보일지는
매우 우려된다고 한다. 양으로 성장한 것이 꼭 질의 성장을 보장하지 못하기 때문에 나타나는 갈등이
나타날 수도 있다. 정보교류의 진전이 정치체제의 변화를 요구하는 것은 자명한 일인데 이게
중국에 어떻게 보여질지는 아직 잘 모른다.

사실 10년 전과 비교해보면 중국의 성장은 놀라운 수준이다.
아마 이렇게 변화할 줄 알았다면 중국에 돈을 묻어라라는 책의 저자 처럼 열심히 투자를 했을 것이다.

한국에만 산다고 해도 중국의 변화로부터 자유로울 수는 없다.
하루가 다르게 올라가는 상하이 마천루는 그 건설과정에 소요되는 철강,화학 각종 건설기계 관련 기업,
세계 곳곳에 수출하는 물량을 나르려는 해운사들 모두에게 대단한 호황을 만들어주었다.
하지만 이렇게 가까이 붙어 가는게 꼭 좋은 건 아니다.
당장 중국이 긴축을 한다, 위안화 절상을 한다는 소리 한번에도 주식시장 자체가 주저앉는 듯한
모습을 보여주기도 했다.
더 문제는 중국이 수년간 투자한 회사들이 물건을 쏟아내자 거꾸로 한국의 기업들이 밀리는 경우다.
휴대폰 업체들 몇개가 무너진 것을 비롯해서 여기저기서 나오는 복제품 등에 제대로 대처하기도 어렵다.

그럼에도 중국의 달러가 어디로 움직이느냐는 문제나 커가는 내수시장이 개방될 때 전세계의 각축장이
되는 문제 등은 당장 눈 앞에 떨어진 불이다.

저자가 무역전문가이지 미래학 전문가는 아니기 때문에 미래나 한국기업의 대처에 대한 부분이
아무래도 다른 시리즈에 비해 떨어지는 것은 어쩔 수 없다.
이런 점들은 컨설팅 전문가가 쓴 <중국을 경영하라>나 정덕구 전 산자부 장관이 쓴
<거대 중국과의 대화>가 더 좋은 기획일 것이다.

가깝기에 설혹 싫어도 무시 할 수 없는 나라 중국의 10년 후를 보면서 우리의 10년 후도 설계를 해야
할 것 같다.

꽤 괜찮은 해외 혁신 사례 모음집

이노베이션 스토리
박영택 지음 / 네모북스 / 2005년 1월

해외 유수한 기업들의 혁신사례를 생동감 있게 소개한 책임.
주로 말콤 볼드리지라는 품질 분야 대상을 수상한 기업 혹은 공공기관을 대상으로 함.

처음 거론된 미국 위스콘신 주 메디슨시의 경우는 공공기관에서 혁신이 어떻게 가능한지를
잘 보여주고 있다.
매번 늦고 많은 비용을 소모하는 자동차수리 센터에 대한 보고를 듣자 시장은 책임자를 들 볶는 대신 직접 현장을 방문하였다.
가서 직접 보고 목소리를 들어보니 문제는 현장 근로자의 게으름과 비효율에 있는 것이 아니었다.
구매의뢰 시점에서 무조건 가장 싼 차를 매입한 결과 차의 종류가 워낙 많게 되서 결과적으로
부품을 준비하기가 어렵게 된 것이 근본적 원인이었다. 구매,감사,법무 등 각 부서를 차례로 방문해보니
모두들 상대방 부서에게 책임을 넘기는 전형적 관료주의가 확인되었다.
시장의 결단에 의해 하나씩 개선을 시키다보니 같은 예산에도 훨씬 나은 서비스를 시민들에게 제공할
수 있었다. 이 사례는 아마 블루오션에서 거론되는 뉴욕 경찰청 책임자 관련한 것과도 유사할 것처럼
생각된다.

그 다음 사례는 일본의 이즈모시장이야기다. 취임부터 기자나 외부의 시각, 관행에 따르지 않고
파격을 만들었다. 필요 없는 것은 과감히 줄이고 주말에도 나누어 나와서 주민들에게 봉사한다.
하지만 맹목적으로 일하라고 요구하는 것은 아니다. 휴가를 못 찾아가면 무능한 관리자라고 구박한다.
요는 눈치보지 말고 놀 때 놀고 일할 때는 제대로 일하라는 것이다. 이즈모시도 일본의 최고 개혁으로
꼽히게 된다.

지금 대한민국 정부는 혁신중이라고 강조한다. 혁신을 하려면 크게 두가지 관점에서 효과를 보아야 한다.
하나는 같은 일을 하면서 비용이 줄었는가? 또 하나는 일을 더 잘하게 되어서 고객의 만족이 올라갔는가?
국민 한 사람으로서 내가 볼 때 혁신된 것은 거의 없다. 세금이나 각종 공과금이 줄지도 않았고
내가 정부 때문에 소모 되어야 하는 시간을 줄여주지도 않았다. 특히 민방위 등.
더욱 중요한 것은 근본적인 사고의 전환이 별로 눈에 띄지 않는다는 점이다.

주민등록등본을 집에서 뗄 수 있게 만드는 것도 전자정부가 내놓은 혁신의 자랑스러운 결과물이다.
이것도 한걸음 나가 생각해보면 주민등본 관련 자료는 다 정부가 가지고 있는데 굳이 개개인에게
발급을 요청하는 것도 우습지 않을까? 행정기관, 기업끼리 정보가 오가면 프라이버시 침해라고
이야기하면서 반론할 수도 있는데 그렇다면 이사해도 꼬박꼬박 주소 알아내서 날라오는
지방자치단체 발행 고지서들은 무언가?
반면 내가 필요한 내용들은 반드시 알아서 찾아가 신고를 해야 하는 모순은 무얼까?

이게 바로 사용자 관점이 아니라 집행자 관점의 효율만 추구한 결과다.

현재 정부가 주장하는 혁신의 성과물들 대부분은 페이퍼 상에서 이루어지는 구호에 그치고 있는데
이 책에서처럼 현장의 목소리, 고객의 목소리가 담긴 제대로된 혁신을 이제라도 추구했으면 한다.

글로벌 컨설팅회사 대표의 다각적인 한국 살리기 조언

한국을 찾아라 - '주식회사 한국'의 혁신을 위한 50가지 방법
이성용 지음 / 청림출판 / 2005년 3월

톱 레벨의 컨설팅 회사의 한국 대표로 있는 저자의 두 번째 작품이다.

전작이 한국을 버려라라는 다소 충격적인 비판의 내용이었는데
이번에는 거꾸로 찾으라고 한다.
병원에 가면 먼저 죽는다고 겁(진단)을 하고 다음에는 살길을 열어준다. (처방과 치료)
경영 분야의 의사 역할을 하는 컨설턴트로서 저자의 두 권의 책은 적절히 역할구분을 하고 있다.

진단과 해법 중 상당부분은 동감할 수 있는 내용이다.
정부가 너무 비대한대 단적으로 장관급 부서 수가 선진국과 비교해도 무척 많다는 것이다.
그리고 이렇게 거대한 조직의 서비스를 받는 국민의 입장에서 만족도가 매우 낮다는 점을 지적한다.
더해서 굳이 정부가 안해도 되는 일에 꼭 나서는 경우들이 많다고 한다.

저자가 제시하는 해법은 먼저 전국민이 공감할 국가 목표 및 정부 행정의 지표를 만들고
수시로 이를 공개하라는 것이다. 
또 변화하는 환경에 맞추어 정부조직을 적절하게 통폐합하면서 역할을 재정립하라는 충고도 좋다.
청년실업의 근본 문제를 부실한 교육에서 찾는데 문제는 한국의 부모들이 져야 하는 사교육비가
과도할 정도로 많다는 점이다. 최근 벌어지는 기러기 아빠 현상도 독점기업인 정부가 강요하는
부실한 상품을 비싸게 사고 싶지 않다는 소비자의 반란이다.
수십년간 수십번 바뀐 교육정책이 만약 사기업에서 똑 같이 발생했다면 그 기업은 망했을 것이라는
지적도 공감이 간다. 그럼에도 교육부장관 재직시 업적을 자랑하는 이해찬의 모습을 보면 웃음이 나온다.
저자는 차라리 교육과 노동부를 통합하고 산자부의 지식을 활용하여 산업계의 요구를 교육에
반영시키는게 효과적이라고 한다. 실제 미국기업은 인턴제도 등을 통해 학생들에게 배워야 할 것을
확실히 주지시킨다.
반면 한국은 전산인력을 양성하자고 하면 졸업생들을 위한 학원을 만든다.
차라리 전산과로 편입을 시키는 쪽이 훨씬 제대로 된 교육을 받을 수 있는 것을.
똑똑하다고 자칭하는 관료들은 왜 이런 생각을 못할까? 특히 당시 이해찬 교육부장관은.

교육 개방은 일종의 독점기업의 특권 포기고 소비자 주권의 회복이다. 대외적 개방 뿐만이 아니라
대내적으로도 사립학교에 폭넓은 자율성을 주는게 중요하다.
자율을 많이 주면 싫어하는 사람은 누굴까? 바로 공무원이다. 그래서 개혁은 정부로부터 시작되어야
하고 주권자인 국민의 욕구에 맞추어져야 한다.
하지만 지금 현실은 정반대다. 모든 부서와 공공기업이 개혁을 넘어 혁신을 한다고 하지만
최근 터지는 각종 비리사건을 보면 별로 효과가 없는 것 같다. 아니 국민의 한사람인 우리들의
눈에 볼 때 서비스의 질이 좋아진다는 체감은 거의 없다.

그러다보니 대통령과 국민과의 대화는 처음에만 두어번 하다가 중단된다.

정부가 그렇게 제대로 해낼 자신이 없다면 아예 잘하는 외부 기업에게 맡기라는 주장도 공감이 간다.
관광산업이 잠재력에 비해 지나치게 부실한 것도 차라리 동양 최고라는 평가를 받는 에버랜드의
서비스팀에게 맡기는 것이 좋겠다. 백번찬성이다. 실제 미국정부는 엄청나게 많은 부문을 아웃소싱한다.

저자의 의견에 다 찬성할 수 있는 건 아니다. 서비스업을 키우라면서 스크린쿼터 폐지를 주장하는
것도 별로 설득력이 없다. 부시가 대통령 되자마자 철강수입을 막아버린 것이나
80년대 자동차산업을 보호하기 위해 일본에 압박을 가한 것을 보더라도 완전한 자유주의는 없다.

더해서 공적자금으로 기업을 살리지 말고 각종 서비스관련 부문에 예산을 대폭늘리라는 주장도
꼭 동조하기는 어렵다. 예산을 늘리려면 세금도 늘려야 하는데 기업이 줄어들면 당연히 한계가 온다.

또 기업을 살리지 말라는 건 바로 외국에 팔아버리라는 건데 GM에 헐값으로 넘긴 대우차나
줄곧 팔라고 외치던 하이닉스의 현재 대조된 모습을 보면 쉽게 저자가 자랑하는 경륜이 담긴
컨설팅에 대해 인정하기 어렵다.
참고로 이 문제는 저자만 탓할 건 아니다 BCG를 비롯한 다른 외국계 컨설팅회사들도 똑 같은 논리로
하이닉스를 왜 바보같이 안파느냐고 주장하고 있었다.

글로벌 컨설팅 회사의 경험 많은 컨설턴트들에게 좋은 이야기를 많이 듣는 것은 좋다.
단 귀는 항상 열되 판단은 스스로 하는 것이 현명한 자의 행동일 것이다.

결론적으로 이 책은 여러가지 한계도 있지만 전반적으로 생각해볼 시사점을 제법 많이 던진다.