창조성이란 새로운 것을 생각해내는 것을 말하며 혁신이란 새로운 일을 행하는 것을 말합니다. 가능성이 있는 새로운 아이디어가 기업에서 몇 년 동안이나 실행에 옮겨지지 않은 채 방치되는 것은 그 가치를 인식하지 못해서가 아니라, 아무도 그것을 행동에 옮기지 않기 때문입니다. 아무리 좋은 아이디어라 해도 실현되지 않는다면 소용이 없습니다. 아이디어의 진정한 가치는 그것이 사용될 때만 증명되며, 그 전까지는 무의미한 것입니다. ......
진짜 부족한 것은 바로 혁신을 실행에 옮기는 사람들입니다. ......
우리에게 필요한 것은 아이디어를 실행할 노하우, 에너지, 대범함 그리고 인내심을 지닌 사람들인 것입니다. 사업이란 업무를 수행하기 위한 제도이므로 실행이 따르지 않는 창의력은 무익하며, 어떤 의미에서는 무책임한 것이기도 합니다.
- 시어도어 레비트(하버드 경영대학원)
-357쪽