제대로 해야 진정한 사과

쿨하게 사과하라 - 정재승 + 김호, 신경과학에서 경영학까지, 위기를 기회로 바꾸는 신뢰 커뮤니케이션
김호.정재승 지음 / 어크로스 / 2011년 3월

솔직히 말하면 난 정말 사과하는 게 익숙하지 않다. 누군가 내 잘못에 대해서 말을 하면 변명부터 하기 일쑤이다. 말하자면 습관적인 방어가 나오는 것이다. 그래서 사과를 잘 하는 사람들을 보면 부럽기까지하다. 그만큼 사과를 하기까지는 대단한 용기가 필요하기 때문이다. 이는 자존심이 강하거나 사회적 지위가 높을수록 더 필요한 법이다.

이 책은 제목 그대로 쿨하게 사과하는 게 관계의 개선과 자기 자신을 위해서도 현명한 방법이라고 전해주고 있다. 실제로 책에 따르면 연봉이 높고 사회적 지위가 높은 사람일수록 사과를 많이 한다는 통계를 입증해주고 있다. 조직 내에서의 성공은 능력보다도 관계를 잘 이끌어나가고 갈등을 조장하는 능력이 뛰어난 사람일수록 유리하게 작용함을 방증하는 셈이다.  

사과는 무조건 미안하다고만 해서는 안 된다. 역지사지의 마음으로 진심어린 태도는 물론이고 사과의 타이밍 및 그에 따른 솔루션의 제시도 중요하다. 또 '그러나'를 사과의 뒤에 붙이는 사과는 사과 아닌 사과 즉 '비사과사과'로서 차라리 하지 않은 것만 못하다. 사과를 할 때에는 철저히 방어와 변명의 자세를 버리고 사과만을 해야 상대방의 용서를 구할 수 있는 가장 현명한 방법이라는 것이다. 무엇보다도 기업이나 연예인이나 정치인과 같은 공인의 사과 형태를 보면 여전히 잘못된 사과를 많이 볼 수 있다. 기업이 사회적 물의를 일으켰을 경우 사태가 더욱 심각하여 법정까지 가게 된다면 그 과정에서 끝까지 부인을 하기 마련이다. 사과를 하는 것은 곧 법정에서 패배를 조장하는 셈이 되기 때문이다. 그러나 법정에서 무죄를 판결 받았다고 하더라도 이미 여론은 유죄로 판결내리게 된다. 심각한 딜레마에 빠지게 되는 것이다. 최근의 MC몽 병역논란 또한 이 딜레마가 여실히 드러난다. 법정에서의 그는 무죄였지만 이미 그에게 실망한 여론에 그는 유죄인 것이다. 옳고 그름을 떠나서 미리 사과를 하는 모습을 보였다면 이렇게 까지 되지는 않았을 것이다. 법원 판결 이후의 MC몽의 형식적인 사과 기자회견을 보니 차라리 하지 않은 것만 못한 듯 보였다. 

사과에도 스킬이 필요하다. 제대로 된 사과를 하지 않으면 오히려 관계가 더 어색해질 수도 있다. 이 책을 읽고 제대로 된 타이밍에 적절한 사과의 기술을 익히고 실천한다면 사과의 미덕을 올바로 실현할 수 있는 것이다. 진짜 사과를 제대로 하고 자신의 잘못을 인지하는 사람이 자존심이 강한 사람이라는 점을 명심해야 할 것이다.

즐거운 나의 변명

즐거운 나의 집
공지영 지음 / 푸른숲 / 2007년 11월

참 말 많던 책이었다. 성이 다른 아이 셋을 키우는 세 번 이혼한 작가의 가족사를 다룬 소설이니 그럴만도 하겠지만 말이다. 우선 이 책이 중앙일보에 연재되기 전에 공지영 작가의 전 남편이 가처분 신청을 했었고, MBC 수목드라마 <즐거운 나의 집>의 드라마 제목에 대해서 작가가 불륜드라마에 같은 제목을 쓴다고 불쾌감을 드러내기도 했었다.(이건 누가봐도 비논리적인 오버다.) 책을 읽던던 중 얼마전에 무릎팍 도사에 나온 공지영의 방송도 찾아서 보았다.(무릎팍도사 출연은 차라리 하지 않았으면 좋았을걸 싶다. 가장 중요한 얘기는 얼버무리면서 그나마 했던 얘기들도 모두 이 책에 있다.) 

세 번 이혼한 유명작가로서 살아가는게 얼마나 힘들었을까. 성이 다른 아이 셋을 키우는 것도 얼마나 힘들었을까. 세간의 손가락질을 감내해야 했지만 엄마로서 강해질 수 밖에 없었다는 그녀는 방송에서도 이 책에서도 느껴질 수 있었다. 그렇다고 꼭 이런 책을 내야 했을까 싶다. 읽는 내내 그 손가락질에 대항해서 변명한다는 느낌밖에는 없었기 때문이다. 이혼 세 번한 여자가 얼마나 성격이 더러웠으면 그럴까 싶은 오해를 말끔히 없애주기 위해서 첫번째 남편과 자기의 가치관과 사고방식이 달랐기 때문에 이혼했고 두 번째 남편의 폭력에는 견딜 수 없었다는 내용까지 언급한 부분은 씁쓸할 뿐이었다. 그 두 번째 남편이 소설에서는 암으로 세상을 떠난 것으로 나와있는데 만약 그렇지 않다면 그녀 소설에 묘사된 그 남편이 아마도 가만히 있지 않았었을 듯 싶다.  

작가의 말에서 이 소설은 그야말로 소설이라고 해서 또 하나 변명의 여지를 남겨두는 듯 싶은데 여러가지로 공지영이라는 작가와 이 책에 대한 실망스러움 교차한다. 신정아와 다를 바가 없다. 그것은 차치하고라도 이 책에서 느껴지는 변명과 억지 그리고 소설이라는 탈을 썼음에도 그 가식 때문에 책을 덮고나서도 조소를 머금을 수 밖에 없었다.

토요일 4시간의 투자가 인생을 바꾼다

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토요일 4시간 - 내 인생의 숨은 기적을 찾는 즐거운 프로젝트
신인철 지음 / 리더스북 / 2011년 3월

굳이 직장인이 아니더라도 내가 토요일을 어떻게 보내는지 생각해보면 그야말로 반성이 필요할 듯 싶다. 토요일은 그저 토요일이라는 말만 들어도 좋고 긴장감이 풀리는 느낌인데 푹 쉬다보면 감쪽같이 증발해버리는 날 또한 토요일이다. 그런 토요일이 몸은 편하지만 정신적으로는 씁쓸함만을 남겼던 이유를 이 책에서 드디어 알게 되었다.  

토요일에 딱 4시간만 투자해서 이루지 못했던 꿈을 취미 삼아 해보라는 내용의 이 책은 구체적으로 어떻게 4시간이라는 적지 않은 시간을 내고 어떤 마음가짐과 자세로 자기계발을 해야 하는지 알려준다. 왜 지금까지 토요일이라는 날을 그저 할 일 없이 빈둥거리거나 늘 하던 데이트나 하며 보냈는지 스스로가 한심하게 여겨졌다.

이 책에 따르면 금요일 밤의 술자리를 줄이고 일요일은 다음 날인 월요일을 준비하는 날로써 의미를 부여해야 월요병이 사라지고 과음으로부터 건강을 지킬 수 있다고 한다. 지금까지 내게 금요일과 일요일은 보통의 평범한 사람들이 느끼는 그런 날들이었다. 그래서 늘 일요일 밤이 되면 우울해지고 월요일에는 활기가 없었던 것이 아니었을까. 토요일 4시간의 투자와 그 전 날 그리고 그 다음 날에 대한 의미를 재정립하면 내 인생이 좀 더 풍요로워질 것이다. 

그럼에도 책을 계속 읽다보면 이 책이 약간 픽션의 요소를 가미했다는 느낌도 드는데, 챕터마다 저자가 소개해주는 경험담들은 처음 한 두 번은 모르지만 뒤로 갈수록 허구라는 느낌이 강해졌다. 사실 나는 자기계발서를 별로 좋아하지 않는데 바로 이 책과 같이 독자를 매료시키기 위해서 마치 경험한 듯한 딱딱 들어맞는 이야기를 음식의 조미료처럼 가미해서 설득시키기 때문이다.   

토요일 4시간의 투자가 습관화 된 후의 내 삶을 생각만해도 흥분이 느껴진다. 지금 당장 내가 미뤄두었던 일들을 토요일 황금같은 4시간을 통해서 다시 꺼내보아야겠다.

행복에 이르는 힘들지만 효과적인 매뉴얼

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회복탄력성 - 시련을 행운으로 바꾸는 유쾌한 비밀
김주환 지음 / 위즈덤하우스 / 2011년 3월

이 책을 읽고 배운 점만큼이나 놀라운 점이 많았는데 그 중에서 가장 충격적인 것은 바로 나의 회복탄력성 지수였다. 한국인의 평균에도 미치지 못한 내가 얼마나 나약하고도 비관적으로 세상을 살고 있는지를 알 수 있었기 때문이다. 사실 평소에도 나는 소심하고 나약해서 정도가 지나칠 정도로 신중한 면이 있었다. 또 실패가 두려워서 감히 도전해보지 못한 일도 다반사이다. 그렇지만 다행스럽게도 늘 감사하는 마음으로 세상으로 살아가고 있기 때문에 이 부분에서 높은 점수를 받을 수 있다고 여겼지만 이 점수도 그저 평균에 그쳤다. 암담했다.  

또 한 가지 놀라운 사실은 낙천적인 사람은 선천적으로 낙천성을 타고날 수도 있다는 것이다. 그렇다면 나는 선천적으로 그렇지 못한 사람이라는 걸까. 한 가지 다행스러운 것은 비관적인 사람도 낙천성을 노력해서 습관화 할 수 있다는 점이었다. 그 과정이 쉽지만은 않지만 한 번 낙천적으로 살아가는 것이 습관화되면 그야말로 행복하게 살 수 있는 지름길이 될 수 있기에 노력해 볼 만하다. 요컨대 요즘 쏟아져 나오는 행복 관련 책들과 달리 이 책에서 제시하는 행복에 이르는 길은 쉽지만은 않지만 효과적이다. 

대부분의 사람들은 강점보다는 약점에 초점을 맞추고 약점을 강화하기 위해서 노력한다. 그러나 이 책에서는 강점을 발견하고 이를 활용하면서 살아가면 더욱 행복하고도 기여하는 삶을 살 수 있다고 한다. 나의 세 가지 강점은 학습욕구와 감사 그리고 쾌활성이었다. 이 세 가지의 강점을 살리며 할 수 있는 일이 무엇이 있을까.  

이 책이 우리나라에 긍정심리학이 보편화되는 데 일조할 수 있을거라고 믿는다. 이제 심리학은 병리학으로서의 목적이 아니라 좀 더 많은 사람들이 행복하게 살 수 있는데 기여할 수 있는 학문으로서의 역할이 더 커질 것 같다. 그런 의미에서 긍정심리학은 현대인들에게 꼭 필요한 학문이다. 막연하게 행복하게 살 수 있는 알맹이 없는 매뉴얼이 아니라 과학적이고 오랜 시간 동안 행한 실험이 밑바탕이 된 아주 탄탄하게 구성된 이 책을 많은 사람들에게 추천해주고 싶다.

주간경향은 재미있다

주간경향 2011.05.10 - 924호
위클리경향 편집부 엮음 / 경향신문사(잡지) / 2011년 5월

주간경향 5월 10일자 표지모델은 이외수다. 트위터 대통령으로서의 이외수가 이제는 작가 이외수보다 더 입지가 굳혀지는 듯 보인다. 난 그의 팔로워도 아니고 그의 작품은 하나도 접해본적이 없어서 내게 그닥 관심인물은 아니다. 이번호의 표지모델인 이외수가 춘천에서 열린 탁현민의 시사콘서트 주인공으로 초대받은 내용과 인터뷰가 실려 있다. 

경제 섹션은 위기의 금감원에 관한 기사였는데 권혁세 금감원장 취임 이후 한 달만에 단행한 파격적인 인사에 대해서 다루었다. 사건,사고로 4월 한달동안 얼룩화된 금감원에 분 혁신적인 바람이 성공할지 궁금해진다. 한편 <잡앤조이> 5월호에 대학생 기자들이 박재완 고용노동부 장관을 만나서 인터뷰한 내용이 있었다. 고용노동부 장관의 여유롭고 인간적이며 위트넘친다는 칭사와는 달리 주간경향에서 그는 문사철 과잉공급이 청년실업률을 높인다는 발언을 해서 꼬집고 있다. 문사철 분야를 전공한 나도 그렇다면 그 희생양? 

이외에도 기본소득, 날로 성장하고 있는 토종 커피 브랜드인 카페베네의 명암 또 국민연금 주주권에 관한 내용이 알차게 이루어져있다. 경향신문은 잘 안보는데 주간경향은 재미있어서 계속 보게 된다.