어제 오후 6시가 다 된 시간에 알라딘 고객센터에 남길 질문입니다. 

오늘 오전 9시 50분에 작성한 페이퍼 입니다.
오후에 확인하니 알라딘서재 - 최근마이페이퍼에서 삭제가 됐더군요.
그리고 ''천둥 치던 날'' 책 소개 화면에서도 당연히 올라있지 않고요.
왜 그런걸까요?
고의적인걸까요 시스템 에러일까요? -_-   

 

오늘 알라딘에서 남겨준 답변입니다. 

안녕하세요
알라딘 고객센터 이선호 입니다

리뷰 작성 후 상품 페이지에서 확인이 안되어
속이 많이 상하셨을 것 같습니다.

유관부서 확인 결과 작성하신 리뷰가 상품 관련
내용이 아닌 사적인 내용이 담겨있어 웹에서는 확인이 안되
도록 하였사도 합니다.

리뷰작성시 해당 상품 관련 글이 아니면 자동 숨겨 놓고 있으니
이점 양해 바랍니다.

감사합니다. 

 

제가 질문에 남긴 '천둥 치는 날' 에 관련된 페이퍼입니다. 어제 아침에 적었지요. 

오늘 이 책이 알사탕 1000개 대상 도서입니다.   

책을 살펴보니 지성이나 정성이가 보면 좋을듯 싶어 구매할까 싶은데 어째 책에 대한 리뷰도, 페이퍼도 하나도 없는거에요?! 

이 책 먼저 읽어보신 분들, 혹시 해주고싶은 말씀들 없으세요? +_+   

http://blog.aladin.co.kr/lee5735/3141723 

  

이 페이퍼가 알라딘측에서 준 답변대로 사적인 내용이어서, 뭐 이따구 페이퍼가 다 있어?! 그렇게 판단이 될 만큼 어이없고 형편없고 말도 안되는 페이퍼여서 감춰야 할만한가요? 

아니.. 난 이 책이 사고 싶은데 책 소개 글에는 출판사측 소개글밖에 없기에 읽으신 분들 의견을 물어보는 내용이 도대체 뭐가 어떻다는 거에요?  

어이가 없어서 다시 재 문의를 남겼습니다.   

 

제가 작성한 글은 분명히 리뷰가 아닙니다.
카테고리도 리뷰에서 작성한게 아니고 페이퍼에서 작성했으며 내용 어디에도 리뷰로 볼만한 내용이 없습니다.
전 페이퍼로 작성을 했고 페이퍼에 왜 누락이 됐냐고 물었지 왜 내 리뷰가 사라졌냐고 물은게 아닙니다.
이 책에 대해서만 페이퍼 내용을 검색해서 알라딘측 맘대로 삭제시키나요?
어이가 없네요.  

 

그렇게 재문의글을 남기자마자 알라딘에서 전화가 왔습니다. 

알라딘측 답변중 리뷰라 적은 부분은 페이퍼라는 단어를 잘못 적은거고, 글 내용에 욕설이나 비방이 있을경우 알라딘측에서 임의로 감추는 경우도 있다고요. 

그래서 제가 적은 페이퍼를 읽어보고 지금 전화를 하는거냐? 물으니 읽진 않았는데.. 그러기에 문장이 짧으니 읽어보고, 페이퍼 연결시켜놨으니 읽어봐라.. 했습니다. 

전화를 걸면서 읽어보는듯 싶더군요. (워낙 짧은 문장이니 시간 걸릴것도 없지요) 

그래서 읽어보니 지금 내가 적은 페이퍼가 알라딘측 말대로 공개되면 문제될만한 소지가 있느냐 물으니 자기가 답변 담당자가 아니라서 어쩌구 저쩌구.. 그런 문의는 알라딘에 질의를 하면 어쩌구 저쩌구..  

그러길래 알라딘에서 줄수 있는 자료는 이미 책 소개에 모두 나와있는거 아니냐, 물어본들 더이상 무슨 자료를 주겠냐, 그래서 알라디너들에게 물어본건데 그게 잘못된거냐 물었습니다. 

담당 부서에 연락해서 다시 연락을 준다고 하기에 전화를 받을 상황이 아니니 글로 답변을 달라고 했습니다 (제가 오늘 출근했거든요) 

아직 말이 없습니다. 고객센터 1:1 문의에는 [전화답변완료]라는 글만 떠 있을 뿐이지요.. 

제가 저런 내용의 페이퍼를 쓴것이나 저렇게 물어본게 잘못된건가요? 

솔직히 리뷰같지도 않은 리뷰가 곳곳에 올라있는 상황이고, 언제부터 알라딘측에선 리뷰나 페이퍼 내용을 검색해서 알아서 감춰주고 그랬답니까? 

이젠 [알라딘 상품 넣기] 하려면 관련된 내용 아니면 페이퍼도 쓰면 안되겠어요..--+


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2009-10-09 21:46   URL
비밀 댓글입니다.

쿼크 2009-10-09 21:59   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
제가 생각하기엔 '땡스투'와 관련되었기 때문인 듯 싶습니다. 누군가는 '이 책 좋은가요?'라는 질문이 들어있는 페이퍼에 땡스투를 할 수 있기 때문입니다. 땡스투는 책 구매와 관련되어 도움될때 누르는 것인데 오히려 도움을 구하는 글에 땡스투하면 이상해지잖아요. 아직 이런부분에 대해서 알라딘에서는 보완 시스템이 없는 듯 싶네요. 상품 구매와 직접 연관되지 않은 댓글 시스템이 있다면 모를까 암튼 땡스투와 페이퍼의 관계는 여전히 애매한 경계에 있는 듯 싶습니다.

꿈꾸는섬 2009-10-09 22:10   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
저도 잘 이해가 안되네요. 이해력이 부족한 탓일까요?

마노아 2009-10-09 22:19   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
정말 이해불가 처사군요. 설마 주말이라고 월요일까지 답변 없이 고객을 울화통 터지게 만들진 않겠죠? 속상하셨겠어요...ㅜ.ㅜ

hanalei 2009-10-09 23:47   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
이해를 못하고 있다는 데에 추천3 이요~~

hnine 2009-10-10 07:19   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
저도 무스탕님의 그 페이퍼 읽었어요.
제가 다 기분이 상하네요.위의 쿼크님 답변을 읽어보니 그런 경우도 생기겠다는 걸 알겠지만, 알라딘 측에서 그렇게 말이 되게 설명해준게 아니잖아요?

하이드 2009-10-10 07:47   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
답변하는 과정에서 문제가 있는건 사실이지만,
위의 페이퍼는 상품과 관련이 없는게 맞는 것 같은데요? 얼마전에 저한테도 비슷한 일이 있어서 크게 항의한 일이 있었는데, 책과 관련된 내용이 들어간 페이퍼였어요. 그리고, 거기에는 좀 복잡한 다른 사정이 얽혀 있어서 미친듯이 화내긴 했지만, 뭐 저는 보통은 알라딘에서 상품소개에 책과 관련없는 페이퍼 블라인드 하는 것에 대해 찬성하는 입장이었구요.

제가 상품을 넣어서 페이퍼를 쓰는 경우는 책이야기인 경우 있고, 그렇지 않은 경우 있는데, 그렇지 않은 경우에는 저도 상품소개에서 블라인드 된다고 해도 신경쓰지 않구요.

알라딘 상품넣기는 당연히 얼마든지 자유롭게 할 수 있는거고,
거기에 대해서 상품페이지에 없는 것이지, 마이페이퍼나 서재브리핑에는 뜨잖아요.

책 상품 페이지에 상품과 관련없는 페이퍼가 있는 경우,그걸 보고 싶지 않은 사람도 분명 있을 것이고, 위에 말씀하신대로 땡스투 때문에 악용해서 그것만 노리고 리뷰니 페이퍼를 작성하는 사람들도 있으니깐요. 다만, 리뷰는 제대로 삭제 못하면서 페이퍼는 매의 눈으로 감시하는 것 같아 좀 그렇긴 합니다.

Arch 2009-10-10 11:20   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
황당하셨겠다.
이게 참 애매한 것 같아요. 땡스투가 좋은 제도이긴 한데 땡스투만을 목적으로 하는 리뷰들이 너무 양산되는 것 같거든요. 그래서 알라딘이 블라인드를 하는 것 같은데(전 무스탕님 글 보고 그런게 있는지 처음 알았어요.) 이게 기준이 명확하지 않으니까 잡음이 생기는 것 같아요.
그리고 고객상담 부분은 정말 속상했겠어요. 물론 그분이 모든 고객들에게 최고의 상담을 할 수는 없겠지만 최선을 다하면 알아줄텐데, 그런 점도 전혀 없는 것 같고. 안타깝네요.

다락방 2009-10-10 12:36   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
음 저 역시 좀 황당한데요. 위에 Arch님이 말씀하신 것 처럼 땡스투만을 목적으로 하는리뷰들이 양산되는 것 같아 그럴수도 있다는 건 인정하지만, 무스탕님은 그걸 리뷰로 쓰신게 아니고 페이퍼로 쓰신 거잖아요. 게다가 그 짧은 내용을 읽어보면 누구나 알 수 있었을 테지만, 그 책을 읽어본 사람들은 나한테 말좀 해달라, 라는 거였잖아요. 이것이 상품과 크게 상관없다고는 생각하지 않아요. 아직 이 책에 대한 정보가 없으니 어떤 사람들은 분명 무스탕님 페이퍼의 댓글을 보고 생각할 수도 있었을 텐데요. 오히려 저는 그것이 해당하는 상품과 관련이 될 수 있었다고 보는데요. 고객센터에서도 조금만 더 관심을 기울여서 이것이 페이퍼인지 리뷰인지 확인하고, 그 내용을 읽어 보았다면 이런식의 일을 일어나지 않았을텐데요.

안타깝고 황당하네요, 무스탕님.
 

 오랜만에 보러간 영화, 불꽃처럼 나비처럼. 

 이 영화는 광고할때 울 엄마의 욕을 바가지로 먹은 영화다. 아무리 영화라지만 어디 국모였던 사람을 저렇게 허무 맹랑하게 만들수가 있냐고 분개해 하셨다. 

 (이럴때 보면 울 엄마도 곧 80줄 들어서는 할매라는 생각이 든다 ^^;) 

 이 영화랑 내사랑 내곁에랑중 뭘 볼까 고민하다 고른 영화.. 

 광고에 비해, 캐스팅에 비해 좋은 평을 받지 못하고 있어서 조금 망설여 졌었지만 그래도 수애도 보고싶고 조승우도 궁금하고 그래서 낙점. 

명성황후 민자영을 사모하는 호위무사 무명의 스토커적;; 사랑이 주 이야기인건 다 아는거고.. 

우리나라 사극 영화나 드라마를 보면 일단 화려해서 눈이 호강을 한다. 



과연 그 시절에 저렇게나 화려한 한복을 입었을까 심하게 궁금.. 

하긴 요즘 티비에서 하는 선덕여왕을 보면 더 옛날이 배경인데도 얼마나 화려해 주시는지 어휴.. 배우들 출연료만큼 의상비, 악세서리비로 지출이 되겠구나.. 싶다. 



조승우의 손에 감겨 있는 붉은색 끈은 명성황후가 궁에 들어오기전 자영으로 살아갈때 무명에게 건네준 댕기다.  

일본에선가 옛날부터 내려오는 이야기에 운명의 연인들은 새끼손가락에 눈에 보이지 않는 붉은 실이 매여져 있다는 말을 들었는데 어딘지 그 이야기가 생각나는 장면이었다.   



무명과 흥선의 호위무사가 배를 타고 강에서 한 판 맞짱뜨는 장면이 있다. 짧은 애니를 보는듯, 게임의 한 장면을 보는듯.. 무협지를 본 적은 없지만 무협지에 나오는 무림 고수들이 싸우면 저럴까 싶었다 ^^  

집에와서 명성황후를 검색해 봤는데.. 1851년에 출생해서 1866년 16세의 나이에 황후가 되고 45세의 젊은 나이에 세상을 등졌다. 

요걸 영화에 대입을 해 보면.. 무명이랑 자영이 만난 싯점부터 황후가 최후를 맞이할때까지 30여년의 시간이 흐르는데 영화를 보고 있자면 2~3년새 뚝딱 일이 벌어지는 느낌이랄까..;; 

 



팜플렛에 있는 이 사진, 참 이쁘다 +_+ 

 

 

영화를 보기 전엔 몰랐는데 마지막 부분에서 명성황후를 해치러 궁으로 낭인들이 들이치는 장면에 날짜가 자막으로 나오는데 10월 8일 새벽 4시였다. 

오늘이었다..


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마노아 2009-10-08 21:26   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
수년 전에 제 친구가 10월 8일에 결혼한다고 1년 전에 미리 알려주는 겁니다. 그래서 그날이 명성황후 시해날이라고 말해줘서 웃었던 기억이...ㅎㅎㅎ
영화는 어땠어요? 만족했나요? 아쉬웠나요? 아님, 화가 났나요? ^^;;;

무스탕 2009-10-09 20:18   좋아요 0 | URL
ㅎㅎㅎ 그런 사연(?)이 있었군요 ^^
음.. 영화는.. 만족은 아니구요 아쉬움도 아니구요 화도 안났구요..
그랬네.. 했었어요. 아쉬움쪽인가요? :)

라로 2009-10-09 01:44   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
영화가 어떠하셨는지 궁금해요,,,전 수애만 이쁘더라구요,,,조승우는 좀 그랬어요,,,사극엔 안어울리는지,,,암튼. 어제였군요,,,ㅠㅠ

무스탕 2009-10-09 20:20   좋아요 0 | URL
수애 참 이쁘죠? +_+ 저 팜플렛의 초록 드레스 입은 사진을 한참 쳐다봤어요.
조승우는 좀 겉도는 느낌이었어요.
저건 양아치도 순애보도 뭣도 아녀.. 하고요;;;

네꼬 2009-10-09 11:04   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
저도 저도 궁금. 영화의 점수는? 별 몇 개?

무스탕 2009-10-09 20:22   좋아요 0 | URL
별 다섯개중에 세개 줄래요. 더는 못주겠어요 -_-
그래도 '가'는 아니네요 ^^;;

꿈꾸는섬 2009-10-09 22:09   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
수애, 정말 너무 예쁜데요....

무스탕 2009-10-19 19:30   좋아요 0 | URL
정말 이쁘지요 +_+

(에고고... 글을 너무 늦게 봤네요 ㅠ.ㅠ)
 

정성이가 물어본 겁니다. 

제가 대답을 못해 줬어요. 

아시는 분 좀 알려주세요. 

 

사막에도 메아리가 있나요? 

+_+


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마노아 2009-10-08 21:20   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
사막을 다녀와본 사람 손~~~~
사막에서 야호~라도 외쳐본 사람 손~~~~
저도 몹시 궁금합니다!

무스탕 2009-10-09 20:24   좋아요 0 | URL
사막은 커녕 백사장도 잘 못가는데...;;
산에서 야호~ 외쳐 본 적이 언젠지도 모르는데...;;
저도 무지 궁금합니다!
^^*

Arch 2009-10-08 21:37   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
사막의 모래는 빨리 식기 때문에 지면의 온도가 빨리 낮아진대요. 지면의 온도가 낮아져서 역전층이 형성이 되면 음파는 오히려 아래쪽으로 굴절을 많이 하게 되어서 멀리까지 잘 들린다고 해요.

이건 지식인에서 본거예요. 질문하신 분은 원피스에서 그런 장면을 봤다고 하던데, 정성이는 어디서 그런 생각이 나왔을까요. 전 섬사이님과 같은 의견인데, 반사할 벽이 없어서 메아리가 생기지 않는다고.

2009-10-08 21:37   URL
비밀 댓글입니다.

무스탕 2009-10-09 20:26   좋아요 0 | URL
오~ 정성이도 원피스를 봤을지도 모르겠네요.
티비는 물론 컴퓨터로도 원피스를 찾아보니까요..;;
정말이지 언제고 사막에 갈 일이 있으면 꼭 외쳐봐야 겠어요 :)

2009-10-09 20:30   URL
비밀 댓글입니다.

소나무집 2009-10-09 00:51   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
아, 진짜 궁금하네요. 꼭 답을 알려주세요.

무스탕 2009-10-09 20:30   좋아요 0 | URL
음.. 어디를 뒤져봐야 정확하게 알 수 있으려나요?
나중에라도 알게되면 꼭 다시 글 남길게요 ^^

네꼬 2009-10-09 11:05   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
무스탕님이랑 정성이랑 같이 한번 가보시고... (퍽)

무스탕 2009-10-09 20:32   좋아요 0 | URL
가보고 싶지요. 가고 싶은 맘은 굴뚝이야요.
정말 기회가 주어진다면 꼭 갈거에요.
그땐 네꼬님을 달랑 가방에 넣어서... (퍽)

무해한모리군 2009-10-09 11:29   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
아.. 사막에는 다녀왔는데 외쳐보지를 않았구나 --;;

무스탕 2009-10-09 20:32   좋아요 0 | URL
엉엉엉~~~
휘모리님이 해결해 주실수 있는 문제였는데엥~~~
엉엉엉~~~
 

티비를 보다가.. 

 

정성 ; 엄마. 사람을 넷을 태우는 가마가 있을까? 

무스탕 ; 그런건 사람이 못 들거야. 말이 끌던지 그럴걸? 

아빠 ; 아~ 그 가마..;; 

 

 

아빠는 도자기를 굽는 가마로 생각을 해서 가마에 사람을 왜 태우나.. 했단다 ^^


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후애(厚愛) 2009-10-08 21:00   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
옆지기님이 재미있어요.^^
저 지금 웃고 또 웃고 있어요. ㅋㅋㅋ

무스탕 2009-10-09 20:33   좋아요 0 | URL
근데 말이 정말 우연인지 도자기 굽는 가마도 태우고 사람을 태우는 가마도 태우는거라 헷갈릴만하죠 ^^

소나무집 2009-10-09 00:51   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
우하하하. 저도 웃음....계속 웃음이 나와요.

무스탕 2009-10-09 20:36   좋아요 0 | URL
저도 한참을 웃어줬어요. ㅎㅎㅎ
그게 어떻게 그렇게 생각이 될수 있어? 그러면서요. ㅎㅎㅎ

turnleft 2009-10-09 02:16   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
마..만담가족?

무스탕 2009-10-09 20:36   좋아요 0 | URL
만담부자라 압축시켜주소서... ^^

하늘바람 2009-10-19 02:55   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
호호
우리 나라말이 뜻이 여러개인 말이 있다보니 이런 경우가 생기네요

무스탕 2009-10-19 19:31   좋아요 0 | URL
우리말은 참 재미있어요 ^^
이렇게 사소한 오해도 생기고 말이에요. ㅎㅎ
 

게임을 하면서.. 

 

정성 ; 엄마. 죽였으면 좋겠어 죽었으면 좋겠어 

무스탕 ; 죽었으면 좋겠어 

 

 

상대편을 죽이면 게임이 계속되는거고 내가 죽으면 게임이 끝나는거니 당연히 죽길 바라지..;;


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후애(厚愛) 2009-10-08 21:05   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
정성이 때문에 많이 웃게 되네요.
항상 고마운 정성이에요!^^

무스탕 2009-10-09 20:37   좋아요 0 | URL
항상 이뻐해 주셔서 감사하지요 ^^

다락방 2009-10-09 10:16   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
무서운 대화에요, 무스탕님. ㅎㅎ

무스탕 2009-10-09 20:37   좋아요 0 | URL
액면가만으론 무서운 이야기지요. 흐흐..