비즈니스 삼각지대을 건너는법

브레이크스루 컴퍼니 - 작지만 위대한 숨은 1등 기업
키스 맥팔랜드 지음, 권양진 옮김, 조영탁 감수 / 김영사 / 2009년 5월

 
난관을 돌파하고 비약적인 성장 발전을 하는 기업 - 브레이크 스루 컴퍼니

위기가 기회다 실패가 없으면 성공도 없다 는 말은 우리주위에 교과서처럼 많이 듣는 말이다

그러나 왜 위기가 기회가 되는지 실패을 하고 어떻게 성공을 이룰수 있는지에 대한 교과서는 없다

다들 힘들고 어려운 면에서 다시 일어서면 박수을 보내지만 그뒤에 걸어온 길이나 방법에 대한 해설서를 간절히 원하지만 말로 표현하지 않은데 이책은 어떻게 어려움을 이겨내고 발전을 하는지에 대한 교과서 같은책이다

아주 큰 대기업이 아니라 중소기업들의 사례를 통해 우리가 어려움이 복잡한 문제 해결에 직면했을때 어떤 방법으로 해나가야 하는지를 잘 설명하고 있다

저자 역시 한 기업의 ceo로써 힘든 시기에 직원들을 해고 하고 경영했던 어려움을 토대로 했기 때문인지도 모른다

기업이 성장하고 성공하는 데 주요점은 다들 빨리 변화에 대처하고 신물질이나 특이한 아이디어로 승부한다고 생각하지만 이책에서 그런것 보다는 더중요한것이 많았다

브레이크 스루 기업의 세가지 유형은 1. 유망산업에서 주도적 위치를 차치할 수있는 방법을 아는 기업

2. 유망 산업은 아니지만 산업을 다시 활성화 시킬 수있는 방법을 아는 기업 3. 정체되었거나 이미 쇠퇴한 산업을 매력적인 산업으로 전환 시키는 방법을 아는 기업이다 그리고 가장 중요한 것은 기업의 규모나 외형이 아니라 경쟁력이 가장 중요하다고 한다

그리고 흔히 기업은 창업주에 의존하는 기업과 전문 경영자가 운영하는 기업 두분류로 나누는데 기존에는 이런 분류가 가능했지만 기업은 단순히 이두구조가 아니라 때론 창업주가 계속하는 것이 나은 기업도 있고 전문 경영인 경영하는 기업이 좋은 경우도 있고

창업주와 전문경영인의 합작으로 좋은 성과를 내는 기업이 있기 때문에 단순한 이분법적인 사고가 지난 시대임에는 틀림없다

여기 브레이크스루 컴퍼니가 될수있었던 여섯가지 이유가 있는데 내용은 다음과 같다

1. 조직이 중심이다 - 단순히 경영주나 리더의 자질에 의해 회사의 결정권이 이루어지는 것이 아니라 조직을 통한 결정과 행보로 인해 기업이 조금더 발전한다고 되어있다 우리나라는 아직도 한사람의 경영리더에 의해 이루어지는 기업구조랑은 많이 다르다는 인식을 하게 되었고 앞으로 우리도 이런식으로 발전해야 할 것 같다

2. 중요 영역에 자원을 집중한다 - 기업이 조금만 성장하면 문어다발식 경영으로 이사업 저사업에 뛰어들지만 오랜된 기업들은 다들 한가지 중요영역에 만 관심과 지원및 기술개발을 통해 성장했다

일례로 삼성만 해도 전자쪽에 많은 인력과 관심을 쏟음으로 써 많이 성장할 수 잇엇다 잠시 자동차에 관심을 두고 뛰어들어지만 큰 성과을 올리지 못하고 물러난것 처럼 말이다

3. 체계적으로 조직의 성격을 만든다

기업이미지 광고가 한참 유행일때가 있엇다 그 기업을 생각할때에 어떤 기업의 이미지로 각인되는냐에 따라 소비자의 구매도가 결정되는 시대가 왔기 때문이다 신뢰하나로 그기업을 믿을 수있다면 그제품을 써보지 않고도 그기업이라면 괜찮아 라는 확신을 줄 수있는것처럼 말이다 거기에 내부에 근무하는 직원들에게도 마찬가지로 신뢰를 줌으로써 그기업을 다니고 있는 것이 자랑스러우면 당연히 일로 연결되어 그 기업의 이미지에 영향을 준다

4. 체계적인 조직의 힘으로 경쟁에서 이긴다 - 비즈니스 버뮤다 삼각지대을 건너는법

기업이 커질수록 고객과 거리는 점점 멀어진다 이것을 잘 해결하고 빨리 푸는 기업만이 계속 살아남는다

사람과의 의사소통이 더욱 더 중요해지고 있다 모든 것이 기계화 되고 있기 때문에 사람들은 더욱더 사람 냄새나는 소통이 원할히 되는 기업의 가치을 중요히 여기기 때문이다

5. 훌륭한 외부아이디어를 흡수한다

안에 있으면 나무는 보이지만 숲을 볼수 없는것처럼 그기업에 문제점이 생기면 내부인원이나 시각만으로 해결하려 하지말고 제삼자의 눈도 때론 가장 중요한 결정을 내릴때 도움이 되기도 한다

같은 사업이나 경쟁자가 때론 가장 친한 조력자나 아이디어맨이 되기도 한다

그래서 적을 친구로 만들라는 속담도 있다

6.열정가득하고 깐깐한 인설턴트을 확보하라

훌륭한 하인은 주인에게 불편한 진실을 말하는 사람이다 왕에게 가장 소중한 사람은 아첨꾼이 아니라 풍자를 통해 진실을 알려주는 궁정의 어릿광대이다 라는 말처럼 내부에서 일하는 직원들의 눈과 귀을 닫지말고 그들로 인해 확실한 정보와 사실을 통해 회사를 키워나가야 한다 윗사람에 말에 항상 예스라고 대답하는 직원만 있다면 그회사는 크지 못한다

항상 예스라고 할줄 밖에 모르는 직원 자신도 어느샌인가 자기 발전은 사라지고 만다 그만큼 자신의 일에 책임을 질 수 없기 때문에 윗상사의 눈치나 보게 되고 그일을 해낼 수잇는 성취감과 노력,열정이 사라지기 때문이다

비판과 수용이 되는 환경을 회사내에 조성하여 직원들간에 자유로운 논의가 이루어 져야한다

이책에서 우리들에게 말하고 싶은  것은 사람을 통한 사람들간의 기업이기 때문에 논리와 수학적인 사고보다는 인간적인 믿음과 신뢰을 통한 자유로운 사고을 할 수있고 한가지에 매달릴 수있는 열정을 제공하는 사람다운 기업이 브레이크스루 기업을 만드는 핵심인것 같다 . 점점 각박해져가지만 인간성을 잃치 않는 진정한 기업들이 한국에도 많이 나왔으면 한다

우리가 경쟁하는 적들도 이세상을 같이 살아가고 있는 동지이자 가족들이 있음을 잊지말자