말이 통하지 않는 상대를 움직이는 법 - 전 로비스트가 알려주는 설득의 숨은 비밀
폴커 키츠 지음, 장혜경 옮김 / 예담 / 2013년 12월
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말이 통하지 않는 상대를 움직이는 법

 

“상대는 절대 내 마음 같지 않다. 그게 정상이다. 그럼에도 상대를 움직이는 방법은 무엇일까?”

 

 

이 책에 대한 이야기는 이 간결한 홍보 문장으로 모든 것을 대신 할 수 있다는 생각이 든다. 내가 이 책을 읽고 싶다는 생각이 들었던 것은 고집불통인 사람들의 마음을 돌려놓기보다는 그들의 심리를 이해하고 싶었던 부분도 있었지만 무엇보다 상대를 움직이게 하는 방법들을 알고 싶었던 이유가 가장 크다.

 

 

*논리로 설득을 하려는 노력이 의미 있는 짓일까?

*의미가 있다면, 언제 어떤 논리를 써야 하나?

*의미가 없다면, 그럼 어떻게 해야 하나?

 

 

 

이 책은 이런 질문들을 좇아가 보기로 한다. 누군가의 마음을 움직이기 위해 애를 쓰는 방법을 찾기보다 먼저 이런 설득이 얼마나 의미가 있는지 찾아보려는 것이다.

 

회사 생활을 하다보면 부하직원도 상사도 모두 내 마음 같지 않으니 적절한 선으로 해결해야 하는 부분도 있지만 조금만 이해한다면 서로 좋을 텐데 좀처럼 그 좁고 가느다란 선은 좀처럼 좁아지지 않는다는 것이다. 그런 부분 때문에 심리학책을 많이 읽기도 했지만 때론 그런 것들은 대부분 이론에 불과하다는 생각이 많이 들기도 했다.

뭔가 실전에 필요한 것을 찾고 싶은 마음이 간절하기 때문에 이런 책들에 의존해 보려는 마음도 들었다.

저자가 전 로비스트라고 하니 훨씬 구미가 당기는 저작의 직업이었다. 그가 어떻게 상대편을 나의 것으로 만들어 문제를 해결할 것인가 궁금하다.

 

크게 논리, 감정, 인물, 트릭이라는 구성으로 말이 통하지 않는 상대를 움직이는 법을 말하겠다는 구성은 참 좋은데 결국 읽다보면 한가지로 결론이 나는 것 같다.

 

상대를 움직이기 위해서 우선 상대가 원하는 것이 어떤 것이고 좋아하는 것은 무엇이며 싫어하는 것을 찾는 것 까지 모두 관찰과 집중적 관심이 있어야 하는 것이다. 그러니까 결국은 감정을 움직이는 일이기 때문에 나의 마음을 알아내는 일도 중요한 일이라고 생각된다. 나의 마음도 모르면서 누군가의 마음을 움직이겠다는 것은 어불성설인 것이다. 그런 부분들을 생각해보면 요즘 우리는 진짜 내가 원하는 것이 어떤 것인지 잘 모르면서 살고 있는 것 같다. 계획 없이 하루, 한 달을 보냈던 지난날들이 무척이나 후회가 되는 신년이다.

 

 

수능을 보기위해 가장 먼저 했던 대학 준비는 논리력을 갖추는 것이었다. 그때 신문의 사설을 많이 읽으라는 선생님의 당부들이 이 책을 통해 다시 듣게 된다. 특히 나의 견해를 바꾸려는 주변 침공에 대비하려면 내 입장과 정반대 성향의 신물을 구독하라는 저자의 충고에 나는 어떤 성향을 가진 독자였는지 생각해 봤다. 무엇보다 가장 싫어하는 칼럼을 연재하는 사람들을 떠 올렸고, 그들의 신문사를 찾아냈지만 신문 구독은 쉽게 결정이 안 된다.

 

지피지기면 백전백승이라더니만, 역시 나를 먼저 살피는 것, 그리고 상대방을 살피는 것은 어떤 곳이든 필요하니, 결국에는 상대방을 이기기 위해서, 혹은 그 사람을 나의 사람으로 만들기 위해선 결국엔 모두 관심과 감정의 고단한 움직임이 있어야 하는 것이다.

 

 

“ 당신의 진리가 당장 그 자리에서 관철되지 않았다고 해서 얼른 포기하지 마라. 고집불통으로 당신의 입장을 상대의 귀에 못이 박힐 때까지 반복하고 또 반복하라.

언젠가 당신의 말이 진리가 될 날이 올지니! ”

 

 

 

세상사는 일이 쉽지 않듯 뭔가를 얻기 위해선 분명 부단한 노력이 필요한 것이다. 그러니 신년부터 이뤄지지 않았다고 속상했던 며칠 전 일들은 모두 잊기로 하자.

 

 

 

 

 


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1월 새롭게 시작할 에세이들

 

 

 

12월 24일 크리스마스이브에 가장 먼저 한일은 크리스마스 케이크를 산일이 아니라, 검은 정장을 찾아 입는 것이었다. 회사 직장 동료의 아버지가 오랜 투병 끝에 세상과 이별하셨다는 전화를 받았다. 검정 옷으로 회사 출근을 하고 모두 같이 장례식장으로 차를 나눠 타고 출발했다. 누군가는 탄생하기 하루전날, 누군가는 세상을 마지막으로 입맞춤 하던 그날 밤, 나는 누군가 몇 마디만 더 걸었다면 눈물이 끊임없이 흘렀을 것만 같았다. 하지만 그날은 울지 않고 뭔가 마음이 단단해 보였던 동료 언니의 따뜻한 등을 어루만지고 돌아왔다. 12월은 누군가를 보내야 하거나, 탄생을 기뻐하는 날로 기억될 것 같은 그날 밤. 나도 모르게 나의 나이를 세어보았다. 아, 나도 이제 한 살이 더 세상의 끝과 가까워지는구나. 더 열심히 살아야겠다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. 최인호의 유고집, 눈물

최인호의 소설을 많이 읽지 않았지만, 그가 쓴 소설이 영화로 만들어진 것은 많이 보았다. 어느 날 그의 에세이집을 하나 읽고 나는 그의 글들을 다 읽지 못했다는 것이 아쉬워서 출판된 책들을 몇 권 사들였다. 결국 다 읽지도 못했는데 어느덧 그는 이제 세상에 없게 되었다. 남겨진 그의 글들은 아주 아껴가며 읽어야 할 것 같은 그런 유고집이 묵직해 보인다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. 어린왕자와 길을 걷다. 오소희

그녀의 여행 책을 읽어봤다면 그녀에게 반하지 않을 수 없다. 그녀의 필력보다 그녀의 여행을 바라보는 그 지론이 아름답고 본받고 싶을 때가 있다. 가끔 그녀가 올리는 블로그의 글들을 통해 아들과의 대화를 엿볼 수 있는데 어찌나 부러울 만큼 인성 깊은 아들을 낳아 놓으셨는지 그것은 모두 부모의 올바른 가치관이겠구나 싶어서 어른이 가져야 할 덕목들도 많이 생각하게 된다. 이 책은 그녀의 여행기는 아니다. 그녀가 들려주는 동화들이다. 그녀가 추천하는 동화들을 같이 읽으며 여행하는 기분이 날것만 같다.

 

 

 

3. 아직 설레는 일은 많다 _ 하성란

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

소설가 하성란의 에세이 집이다. 소설도 참 좋아하는데 그녀의 에세이 집이라니 얼마나 알뜰살뜰한 살림살이를 풀어 놓을까. 그녀의 마이크로 묘사처럼 에세이도 그럴까 궁금하다.

 

 

 

 


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스스로 움직이게 하라 - 살아있는 조직을 만드는 시스템의 힘
김종삼 지음 / 더난출판사 / 2013년 12월
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“우리는 제도를 만들어 놓고도 왜 지키지 못했을까? 그것은 시스템에 대하여 아무것도 모르는 비전문가들이 제도를 만들었기 때문이다. 지금 우리나라의 제도 대부분을 정치하는 사람들이 만들기 때문이다. 선거로 뽑힌 그들이 선거 때 약속한 공약을 이행하려면 과연 공정한 제도를 만들겠는가. 그들이야 말로 케이크를 마음대로 자르는 사람들이다.” P159

 

 

 

[스스로 움직이게 하라]라는 책을 읽으면서 가장 가슴에 확 땅기는 구절이었다. 대체 제도와 시스템을 만들어 놓고 이것이 합리적일까 생각은 하고 있는 것일까 궁금하다. 무엇보다 위에서 정치하시는 분들이 내 놓는 방안들은 얼마나 고민하면서 내 놓았는지 물어보고 싶다. 하지만 이런 시스템의 비합리적인 것들은 내 주변에도 많다. 얼마 전에 있었던 일이다.

우리 회사 건물은 지하 2층부터 6층까지는 주차장이고 지하 1층은 직원 식당이 있다. 지상으로는 19층이며 계열사와 본사 직원까지 모든 층을 사용하고 있다. 외부 인력이 들어와 있지 않다. 그래서 지하 식당을 이용할 때면 전쟁이 난다. 그것 때문에 지하 직원 식당을 이용하는 시간대를 변경했다. 30분 간격으로 점심시간을 나눠 놓으니 복잡하지 않게 이용할 수 있지만 여전히 복잡한 것은 사실이다.

 

 

처음에는 매번 사원 카드로 식권 가판대에서 찍어서 먹었다. 사원 카드를 찍으면 월급에서 찍은 숫자만큼 차감되는 형태였다. 그런데 월급에서 식대 값이 빠져 나가고 나니, 월급을 받고 나면 뭔가 손해 보는 느낌이 들기 시작한 것이다. 그리고 식권카드 찍는 것도 상당한 시간이 걸리고 말이다. 그래서 식권을 한꺼번에 구매하기로 했다. 미리 구매를 하면, 식권 카드를 찍는 시간을 벌이지 않아서 식사 줄을 길게 서지 않아도 되니 식사 시간을 줄일 수 있어서 좋았다. 그런데 어느 날 총무과 과장인지는 나중에야 알았지만 그 과장이 미리 식권을 구매한 식권 표를 가지고 배식 줄에 서니 우리부서 사람들에게 다가와 식권 구입 줄에 서라는 것이다. 우리는 미리 구입하면 배식 줄에 서서 먹어도 된다고 얘기를 들었다고 하니 그렇게 하지 말라는 것이다. 지금 줄서 있는 사람들은 모두 미리 식권을 구매하지 않고 식권 가판대를 들러 배식 줄에 서고 있다는 것이다. 그러니까 미리 식권을 구매하지 않고 한 번에 줄을 서서 식권표 줄에서 배식 줄로 갈아타라는 것이다. 그것이 싫어 식권을 구매한 사람들을 무시한 행사였다.

 

 

이런 저런 실랑이를 하다가가 결국 미리 식권을 구매했음에도 불구하고, 우리는 배식 줄이 아닌, 식권 구매 줄에 서서 배식 줄로 이동했다. 화가 나기 시작했다. 누구는 시간이 남아돌아서 미리 내려와 식권을 구입을 하냔 말이다. 식권 줄에서 서서 배식 줄로 가는 동안의 잠깐의 시간을 벌어 보려고 했던 것도 있지만 나는 이것이 훨씬 현명한 판단이었다고 생각했다. 물론 다른 부서 사람들도 우리와 같은 방법으로 밥을 먹고 있다. 하지만 총무과 과장이라는 사람의 억압으로 결국 며칠 동안 우리는 식권을 구매했음에도 불구하고, 식권 줄에 서서 구매도 하지 않는 식권 줄에서 배식 줄로 옮겨 가느라 식사 시간이 15분 정도 늦어지고 있는 것이다.

 

직장인들에게 황금 같은 점심시간을 이렇게 소비하고 버려야 하는 것일까? 그날 총무과 과장의 멱살을 잡아 흔들며 네가 만들어 놓은 시스템으로 얼마나 많은 사람들이 비합리적인 행동을 하여 시간을 버리고 있는지 말해주고 싶었다. 우리가 줄을 15분서는 동안 뒷사람들은 더 많은 시간을 버려야 한다.

 

 

 

“우리 사회는 규칙이나 제도는 잘 만든다. 그게 가장 쉽기 때문이다. 돈이 안 들어가기 때문이다. 국민이 순박하기 때문이다. 자신들이 갑의 위치에 있다고 생각하기 때문이다. 그러나 제도보다 장치를 먼저 생각해야 한다.”P182

 

 

며칠 전에 보았던 영화 [변호인]을 통해 가장 절망스러웠던 것은 시간만 흘렀지 아직도 부조리한 현실에서 살아가고 있다는 것을 느꼈기 때문이다. 자신의 사위가 불륜을 저지른 것 같아 오해를 해서 공기총으로 살인을 청부했던 어느 사모님은 결국 여론과 고발 프로그램으로 인해 병원에서 감옥으로 수감되었으며 아내의 호화 수감생활을 도왔던 남편도 감옥에 가게 되었다. [그것이 알고 싶다]에서 연말 기획 특집극의 제목은 세상은 저절로 좋아지지 않는다였다. 노력하지 않으면 아무런 변화도 없는 것이다. 그런 부분에서 아주 간단하게 내 주변 정리부터 바꾸는 시스템으로 삶을 즐겁게 살아가길 바라는 저자의 소박한 뒷부분의 얘기는 애교에 불과한 것만은 아니겠다. 사실 뒷부분의 얘기는 다소 생뚱맞다는 생각도 들었지만 역시 제목처럼, 스스로 움직이지 않는다면 세상은 아무것도 변하지 않을 것이다.


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날마다 새롭게 - 맑고 향기롭게 근본 도량 길상사 사진공양집
일여 지음 / 예담 / 2013년 12월
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길상사를 찾아 가 본적은 없지만 지인을 통해 끊임없는 얘기를 듣기는 했다. 간혹 찾아 간다는 지인은 그곳에서 마음의 안정을 찾는다고 했다. 사실 나는 딱히 정해진 종교가 없기 때문에 그 어떤 종교에도 거부감이 없지만 그나마 마음의 위안을 자주 얻었던 곳은 절이었다.

 

 

언젠가 찾아갔단 선운사에서도 그 고즈넉한 분위기에 취해 가깝다면 자주 오고 싶다는 생각이 간절했었다. 아마도 길상사도 그런 분위기를 만들어내지 않을까?

 

 

살아생전의 법정 스님의 사진을 잠은 [날마다 새롭게]는 좋 은책, 마음을 힐링 할 수 있는 책을 쓴 저자 법정 스님이 아니고 공양을 하고, 수양을 하거나 사사로운 일을 해 나가는 어느 스님의 이야기를 보는 것 같다.

 

 

 

공양을 드리기 위해 정갈하게 차려 입고 나가는 스님의 얼굴은 맑다. 담배도 피우지 않은 스님이 왜 폐암이 걸렸을까 많이 궁금했지만, 정작 스님은 그런 고민은 하지 않았을 것이다. 그간 많은 책을 펴냈고 책 인쇄가 상담할 것이라고 생각했는데 역시 ‘무소유’를 실천하셨던 법정 스님은 정작 자신의 폐암 수술을 할 돈이 부족했다는 얘기가 충격적이었다. 아, 그럴 수도 있구나. 이렇게 다 내려놓고 사는 분도 있다니 더 가지려고 애쓰는 내 자신이 많이 부끄러운 구절이었다.

 

 

 

 

 

두 종교의 만남, 서로를 존중해 주는 모습이 얼마나 아름다운가.

 

 

 

 

불교와 천주교의 만남이 기록된 사진들을 볼 때면, 그 어떤 종교도 배척하지 않고 자신이 믿는 믿음이 최선이라지만, 그것이 다른 것과 틀리지 않고 다를 수 있다는 것을 알려주는 것 같다. 수녀님들과 서로 웃으며 마주하는 모습이 전혀 어색하지 않다. 어쩌면 종교란 이렇게 서로의 마음을 받아들이고 이해해주는 것에서 시작해야 하지 않을까.

[날마다 새롭게]는 아주 깔끔하게 4개의 장으로 나눠있다. 1장은 비구, 법정이라는 장인데 이 부분은 모두 흑백의 법정 스님의 사진이 들어있다. 더 이상 온화한 미소의 모습을 볼 수 없는 법정 스님의 사진들은 모두 흑백이었다. 이후 마지막 장은 길상사의 아주 소소한 풍경의 모습들을 담았다. 사진도 사진이지만 한 문장의 구절로 사진과 함께 가슴을 울리는 부분이 많다. 마음이 촉촉해지는 순간도 마련해준다.

 

 

문득 이 책을 추천한다면, 누구에게 할까 생각해 본다. 종교를 떠나서 누구에게도 모두 마음의 한편을 비워 줄 수 있는 책이 아닐까 생각된다.

 

무소유를 다시 읽는 밤이 올 것 같다.

영화 [변호인]을 통해 떠오르는 한 사람 때문에 요즘 마음이 울적한데, 이 책을 통해 또 한 번 마음이 요동칠 것 같다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 


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꼼쥐 2013-12-31 12:51   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
저도 법정스님을 존경하는 1人으로서 한때는 법정스님의 추천도서만 골라 읽기도 했었죠.
이 책이 나왔다는 얘기는 들었지만 아직 읽지는 못했는데 덕분에 미리 읽는 기분입니다.
다가오는 2014년에도 행운이 늘 함께 하시길...^^
 
스칼렛 스토리콜렉터 19
마리사 마이어 지음, 김지현 옮김 / 북로드 / 2013년 11월
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‘루나 클로니클’의 두 번째 작품 [스칼렛]은 고전 동화를 기초로 한 판타지 소설이다. 이전[신더]를 통해 고전 동화를 SF로 바꿔 놓은 설정이 재미있게 쓴 작가가 탄력을 받아 두 번째 작품을 내놓았다. 물론 지금 그녀는 네 번째 소설을 쓰고 있다고 한다.

신더보다 훨씬 소설의 양이 더 많은 [스칼렛]은 작가가 하고 싶은 얘기가 참 많은 것 같다는 생각이 든다. 신데렐라를 SF로 바꿔 놓은 신더는 소설 [신더]로 끝이 나지 않고 [스칼렛]에서도 활약을 펼친다.

 

 

[스칼렛]은 두 개의 얘기가 교차하게 된다. [빨간 모자]의 동화속 주인공은 스칼렛이라는 인물로 재탄생된다. 그녀는 매우 용감하다. 그러고 보니 신더도 신델렐라 동화속의 여자처럼 남자가 찾아와야만 신분이 상승했던 나약한 여자는 아니다. 몸의 일부가 기계로 만들어졌고 그 몸의 일부를 스스로 고쳐 나가는 능동적인 인물이며, [스칼렛]속에서 감옥에서 탈출까지 하는 용감한 여자다.

 

 

[빨간 모자]의 동화 속에서 소녀는 할머니를 잡아먹은 늑대의 몸속에서 할머니를 구해내는 슬기로움을 가졌는데, 이 소설속의 스칼렛은 오히려 정반대의 모습으로 느껴진다. 스칼렛이 늑대를 만나 총을 쏘거나 저항도 하지만, 왠지 울프라는 남자 늑대와 함께 있으면서 그녀는 그냥 여자가 되어 버렸다고 할까. 오히려 동화속의 빨간 모자의 소녀가 더 당당하고 지혜롭다고 할까.

이 부분은 몇 년전에 개봉한 [빨간 모자] 시리즈의 애니메이션에서도 절대로 소녀는 늑대에게 당하는 약한 여자는 아니었다. 늑대들을 골탕 먹이고 할머니를 구해내는 인물이었는데, 왜 이 시리즈의 빨간 모자의 스칼렛만 수동적인 느낌이 드는 것일까. 중간에 울프와의 로맨스도 너무나 짜여진 듯한 느낌의 설정이고, 점점 가까워지는 스칼렛과 울프의 만남에서 두 사람에게 불꽃처럼 피어나는 로맨스가 있을 것이라는 생각은 모두 적중하고 말았다.

 

 

그런데도 스칼렛과 울프의 로맨스보다 신더의 로맨스에 더 집중하고 싶지만, 그녀는 스칼렛보다 훨씬 강해보이고 무뚝뚝해보인다. 작가가 신더는 좀더 강한 여자로, 스칼렛은 전형적인 여자로 만들어 놓은것 같다는 생각도 든다.

스칼렛과 신더, 두 여자의 활약이 처음에는 어떻게 풀릴 것인가 궁금했는데 두 여성의 캐릭터는 살아났다가 결국 울프라는 인물에 스칼렛의 존재가 미미해졌다는 생각이 든다. 시리즈를 이어나가기 위한 신더의 내용은 꼭 필요했을까하는 생각도 든다. 그러니까 이 얘기는 [빨간 모자]의 스칼렛의 이야기지만 앞으로 다른 시리즈를 예고하는 신더의 또 다른 활약상이라는 것이다.

앞으로 그녀가 다 쓴 시리즈에는 역시 신더의 활약이 나올 것이고 신더의 고백처럼 더 이상 숨어다니는 일은 없을 것이다. 시리즈의 마지막은 신더의 자유로운 생활이 그려지는 것일까?

 

 

오래전에 읽은 우리나라의 전래동화들의 다른 의미들을 다룬 얘기의 책이 생각이 난다. [콩쥐팥쥐]나 [장화홍련전], [춘향전]들도 시대에 맞게 각색되었고 이야기의 내용이 변형되었고 한다. 우리나라 얘기들은 워낙 권선징악이 많기 때문에 나쁜 놈은 벌을 받고 착은 놈은 복을 받는다는 생각으로 지금을 착하게 살기 권하는 내용들이 대부분이다. 요즘은 나쁜 놈이 훨씬 잘 산다. 착하면 손해 보는 세상이 아닌가. 그래서 그런지 신더와 스칼렛의 SF 시리즈물을 읽으면서 우리나라 전래동화들도 시대를 바꿔 각색한다면 또 어떤 느낌일지 궁금해진다.

 

혹시 알아, 물에 빠진 장화 홍련이 미래에서 다시 나타나 계모를 죽이려 총 들고 나타날지. 이런 얘기 너무 식상한가?

 

 

 


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