'강요하는 초보 감동시키는 프로 -Ⅰ'

일본 입시학원 인기 강사가 밝히는 '감동'을 심는 방법
세상에는 아무리 애를 써도 좀처럼 성공하지 못하는 그룹들이 있습니다. '부하지도에 애를 먹는 상사', '자녀 교육에 한계를 느끼는 부모', '학생 지도가 생각대로 되지 않는 선생님'이 바로 그런 그룹입니다. 이런 그룹들을 향해 확실히 문제를 해결하는 방정식이 있다고 큰 소리를 치며 책을 낸 학원 강사가 있습니다. '강요하는 초보 감동시키는 프로'(나무한그루 펴냄)를 쓴 기노시타 하루히로는 입시학원 인기 강사 출신으로, 요즘은 능력 훈련 회사를 경영하고 있습니다. 그는 감동(感動)이 부하 ·자녀·학생의 가슴에 파고 들어갈 때 이들의 태도와 행동이 확 바뀐다고 말합니다.

감동 방정식:사람의 마음을 처음에 확 사로잡아라
사람을 지도할 때 우선적으로 필요한 것은 서로 이야기를 나눌 수 있는 분위기를 만드는 것입니다. 그러기 위해서는 순식간에 상대방의 마음을 확 사로잡을 필요가 있습니다. 저자는 불량학생이 우글거리는 남자고등학교에서 자신이 격은 사례를 소개하고 있습니다.

남자고등학교 사례: '애인'과 '임신'을 실마리 삼아 "해결책 알려 줄게'로 마무리
저자가 방문한 교실의 질서는 '엉망'이었습니다. 저자가 교실에 들어가자 마자 책상을 발로 차서 넘어뜨리자 교실이 한순간에 조용해집니다. 그런 다음 대뜸 "좋아하는 여자 있는 녀석 손들어!"라고 큰 소리로 물어 봅니다. 그러자 손을 든 학생이 나타납니다. 그 때 "여자랑 자면 어떻게 되지?" 하고 물어 보자, 학생들 왈 "애가 생겨요!" 하고 이죽거립니다. 이에 저자가 "애가 생기면 내다 버릴 건가?"하고 묻자 교실은 쥐 죽은 듯 조용해집니다. 이때 저자가 "그래서는 정말 안되겠지"라고 말하며 "남자는 말야. 애인이 임신하면 더욱 더 애인을 지켜 줘야지. 바로 오늘 난 어떻게 애인을 지켜 주는 지 알려 주러 왔어" 그러자 불량 학생들은 하루 종일 저자의 강의를 순순하게 잘 들어주었습니다. 바로 이야기를 시작할 때, 청중이 가장 관심을 가질만한 이야기를 끼워 넣으라는 이야기입니다.

감동방정식: 패러다임을 바꿀 때 진한 감동 표출
사람들은 '수업=지루하다', '상사=벽창호'와 같이 고정적 관점 혹은 패러다임을 갖고 있습니다. 이런 패러다임을 바꾸는 '패러다임 시프트'(paradigm shift)가 있어야 감동을 연출할 수가 있습니다. 예를 들어 '수업=지루하다'는 패러다임을 갖고 있는 사람이 '수업=재미있다'로 패러다임이 바뀌게 되면 감동의 정도가 엄청나게 높아집니다. 감동이 심하면 공부를 하도 많이 해 폐인이 될 수도 있습니다.

패러다임 시프트 사례: '한자도 알고 보면 재미 있다'
패러다임 시프트를 가장 쉽게 일으키는 방법은 '재미'나 '장난'을 가미하는 것입니다. 예를 들어 한자가 재미없다는 패러다임을 깨트리는 경우를 생각해보죠. 상대방에게 '당신은 고스톱 몇 번을 치면 번 걸 다 토해내는 지 아세요?"라고 물어 보며, "한자를 보면 바로 알 수 있어요"라고 궁금증을 남겨 둡니다. 상대가 해답을 재촉하면 '11번'이라며 토한다는 '토'(吐)자로 알 수 있다고 대답합니다. 다시 말해, 입(口)으로 고스톱을 치겠다고 11번(土)을 치겠다고 말하면(口), 번걸 다 토해낸다(吐)는 뜻이 된다는 논리입니다. 사실 이런 해석은 근거가 없습니다. 다만 '한자는 재미 없고 배우기 어렵다'는 패러다임을 바꾸기 위한 말장난입니다.

 

지우^^

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'강요하는 초보 감동시키는 프로 -Ⅱ'

사람을 움직이게 하는 무기는 말과 마음이다…긍정적으로 생각하고 말하라
사람의 마음을 움직이게 하는 무기는 무엇일까요? 돈, 명예, 권력 등 여러 가지를 들 수 있겠지만, 저자는 말과 마음이 사람의 마음을 움직인다고 말합니다. 특히 사람을 감동시키는 것은 긍정적인 사고방식과 이야기라고 저자는 강조합니다. 또한 아직 여물지 않은 어린 자녀나 청소년에게 "넌 공부는 틀렸어"따위의 부정적인 이야기는 해당 자녀와 청소년의 일생을 망치는 '폭탄'선언입니다. 그러나 감동의 무기도 모두 똑같지 않습니다. 어떻게 구사하느냐에 따라 효과가 천자 만별입니다.

강조하고 싶은 말 뒤에 하라: 주의를 먼저 주고 칭찬을 나중에 하라
같은 내용의 말이라도 표현 방식이나 순서에 따라 전해지는 느낌이 달라집니다. 그럼 칭찬과 주의를 줄때 칭찬을 먼저 해야 할까요? 주의를 먼저 해야 할까요? 해답은 뒤에 오는 말의 비중이 크므로, 가능하면 칭찬과 장점을 나중에 하라는 것입니다. 야단을 칠 때도 장점과 단점을 한꺼번에 이야기하는 편이 좋습니다.

사례: "국어는 못하지만 수학은 잘해요", "이게 뭐야? 저번 보고서는 훌륭했는데…"
예를 들어 이번 달 영업 실적이 좋았다고 가정해보죠. 이때 단순하게 "열심히 해서 이번 달 매출이 증가했어"라고 말해도 큰 무리는 없습니다. 그러나 "기획단계에서는 잘 될지 조마조마했는데 열심히 해서 매출이 올랐어" 라고 말하면 칭찬효과가 훨씬 높아집니다. 바로 단점을 앞에 놓고 장점을 뒤에 놓으면 장점이 더욱 부각됩니다. 또 "우리 아이는 산수를 잘하는 데 국어는 못해요"보다는 "우리 아이는 국어는 못하지만 수학은 잘해요"라고 말하는 편이 좋습니다. 야단을 칠 경우를 생각해보죠. "이번에는 어떻게 된 거지? 지난 번에 제출했던 보고서는 아주 훌륭했는데…"라고 하면 야단치는 느낌보다는 격려해주는 느낌을 줍니다.

마음가짐: 'A와 B중 하나만 가능'보다는 'A도 하고 B도 하자'가 훨씬 좋다
이번에는 마음에 관해 짚어 보겠습니다. 많은 사람들이 "A가 아니면 B다"라고 두 가지 가운데 하나로 결론을 내리고 싶어하는 경향이 있습니다. 바로 둘 중 하나만 가능하다고 생각하는 게 문제라고 생각합니다. 가령 운동과 공부 모두 능한 학생이 있다고 생각해보죠. 이 때 교사와 부모는 "입시가 가까워오니 지금부터는 운동을 그만두어야 하는데 큰 일이다'고 걱정합니다. 운동과 공부는 서로 병행할 수가 없는 것으로 생각하기 때문입니다.

이와 관련 저자는 공부와 운동 두 가지 모두를 할 수 있다고 생각하는 자세가 필요하다고 강조합니다. 즉 운동을 하면서 공부시간이 줄어드니 앞으로는 만화책을 보지 말고 그 시간에 공부를 하는 것도 한 가지 방법이라는 것입니다. 실제로 세상에는 서로 모순된 것처럼 A와 B가 양립하는 경우가 많습니다. 예를 들어 '물은 안으로 들어오지 않지만 습기는 밖으로 내보는 옷'이나 '땅으로 환원되는 플라스틱' 등이 이미 존재합니다. 바로 최상의 선택은 A와 B 양쪽을 택하는 것입니다.

저는 '강요하는 초보 감동시키는 프로'를 읽으면서, 우리도 이같은 화법의 진수를 이미 꿰뚫고 있다는 생각이 들었습니다. 바로 '이 사람아! 아 다르고, 어 다른 거야'라는 말은 말하는 사람의 표현 방식과 마음 가짐에 따라, 듣는 사람의 느낌이 다르다는 이야기입니다.

지우^^

사고, 말, 행동을 바꿀 수 있다

:+: 사고, 말, 행동을 바꿀 수 있다

태도를 바꾸는 작업을 할 때 당신은 태도가 세 가지 측면 즉 사고, 말. 행동에 작용한다는 것을 기억해야 한다. 당신 마음에 가득 차 있는 것이 결국 당신의 말을 통해 나오게 되고, 당신의 말들이 당신의 행동 속에 반영된다. 당신이 얻은 결과에 만족하지 못한다면 당신은 사고, 말, 행동, 이 세 가지 중 어느 것에라도 개입하여 태도 형성 처리 과정을 바꿀 수 있다.

1. 사고를 전환하라

사고를 바꿀 수 있으려면 당신의 머리 속이 어떻게 움직이고 있는지를 의식해야만 한다. 당신 머리 속에 “나는 할 수 없어” 혹은 “난 두려워” 혹은 “그건 너무 위험해”라는 생각이 떠오르는 것을 깨달을 때마다, 잠깐 멈추고 스스로에게 “난 이것을 좋은 기회로 만들겠어. 난 할 수 있어!”라고 말하라.

당신 자신만의 성공 메시지를 만들 수도 있다. 예를 들어 “난 내가 이것을 할 수 있다는 걸 알아”라든지 “의인은 영영히 이동되지 아니하여도 악인은 땅에 거하지 못하게 되느니라”(잠 10:30) 등과 같은 메시지 말이다. 가장 중요한 것은 무의식적으로 생겨나는 부정적 사고방식에 브레이크를 거는 것이다.

나는 언젠가 전문적인 세일즈맨들과 6개월 동안 함께 일한 적이 있는데, 얼마 지나지 않아 그들의 사고 패턴이 눈에 띄게 변화하는 것을 보았다. 그들의 사고가 바뀌자 영업 실적도 크게 증가되었다.

2. 말하는 방식을 바꾸라

말을 하는 동안 자신의 말에 귀를 기울여 보라. 빠른 시일 내에 끝내야 하는 그 프로젝트를 시작했다. 그는 의식적으로 노력을 기울인 것이다.

행동 변화에 초점을 맞춘 개입은 당신이 변화를 시작할 수 있는 가장 쉬운 출발점이다. 어디에서 개입할 것인지는 순전히 당신에게 달려 있다. 왜냐하면 당신의 개성은 독특하고 당신의 능력은 다른 사람과 다르기 때문이다.

[펌]실패하는 CEO 유형들

1.   실행에 약하다

흔히 경영자의 역할 중 가장 중요한 것으로 비전이나 전략의 제시를 든다. 물론 기업에서 전략이나 비전이 제대로 되어 있지 않다면 성공을 보장할 수 없다는 것은 사실이다. 방향이 맞아야 한다는 점도 분명하다. 그러나 전략과 비전만 있으면 경쟁 우위를 확보할 수 있을 것이라는 믿음은 명백히 잘 못된 것이다. 싸움은 그 때부터 비로소 시작이기 때문이다. 토요타나 사우스웨스트항공은 전략 때문에 1등이 된 것이 결코 아니다.

예를 들어, 사우스웨스트의 저가격 전략은 전략이라고 하기에는 너무 단순하고 바보스럽기까지 하다. 현재는 그럴 듯해 보일 수도 있는 이 전략이 시장에서 자리 잡을 수 있었던 것은 CEO 허브 캘러허의 확고한 신념과 체계적이고 철저한 실행을 통해, 상상할 수 없었던 저원가, 고효율을 구현해 낼 수 있었기 때문이다. 이보다 앞서 유사한 컨셉트로 선풍을 일으킨 바 있었던 피플 익스프레스라는 항공사가 고효율을 실현할 수 있는 관리 시스템의 뒷받침을 받지 못하여 결국 파산하고만 사례와는 좋은 대조가 된다.

컴팩의 에커드 페이퍼, AT&T의 봅 앨런, IBM의 존 에이커스 등은 최초 취임 당시만 해도 뛰어난 지적 역량과 풍부한 경험으로 장래가 유망한 CEO였다. 실제로 얼마간은 높은 성과로 시장의 기대에 부응하기도 했다. 예를 들어 페이퍼는 고가, 고급품 정책을 고집, 저가 PC들에게 급속하게 시장을 잠식당하고 있던 컴팩을 35% 제조 원가 및 제품 가격 인하라는 과감한 방향 전환을 통해 일시적으로 위기에서 구해내는 데 성공한 바 있다. 그러나 결과적으로 이들 모두는 불명예 퇴진을 면하지 못했다. 워낙 상황의 변화가 무쌍한 하이테크 산업에 소속되어 있다는 점이 불리점으로 작용했을 수도 있다.

그러나 이들이 실패한 보다 근본적인 원인은 실행력의 부족에 있었다. 예를 들어 컴팩의 페이퍼는 의사 결정 속도 및 조직 효율성의 근본적인 제고와 같은 환경 변화 대응이 절실함에도 불구하고, 조직의 변화를 신속하게 이끌지 못했다는 비난을 받고 있었다. 존 에이커스 역시 조직 비대화 등으로 경영 효율성이 취약해져 있다는 문제점을 잘 알고 있기는 했지만, 개선을 위한 실행 어프로치는 피상적이고 미진한 수준에 그치고 있었다. 실행력의 부족은 종종 의사결정의 지체에서 비롯된다. 특히 과감하고 단호한 결정이 요구되는 상황에서 자신감을 갖추지 못한 경영자는 효과적으로 대처하지 못하는 경우가 많다.

2.   조직원의 헌신을 이끌어 내기보다 프로세스 자체에 집착한다

대부분 성공적인 CEO는 업무를 하나하나 챙기는 사람이라기보다 지속적으로 성과 향상에 직결되는 변화를 위한 주도하는 사람이다. 이 때 실제 성과 실현을 위해 중요한 점은 얼마나, 또한 어떻게 조직원의 헌신(Commitment)을 이끌어 내느냐라고 할 수 있다. 형식이나 절차는 결과 달성을 위한 하나의 수단에 불과할 뿐이다. 경우에 따라 얼마든지 다양하고 창의적인 접근을 개발할 수가 있고, 결과적으로 기대 이상의 결과를 얻기도 한다.

성공하는 CEO는 매우 단순하면서도 명쾌한 방법으로 조직원의 헌신을 이끌어 낸다. 사람에 대한 관심 및 분명한 책임 설정 등이 그러한 수단이다. 반면 실패하는 CEO는 이런 점에서 성공하는 CEO와 구분된다. 프로세스 자체에 대한 집착으로 진정한 조직의 잠재력을 극대화하지 못하기 때문이다. 사명 선언문, 운영 규칙 등 자잘한 것을 지나치게 챙기다가 정작 중요한 것을 놓치는 경우가 종종 발생한다. 르노에서 파견된 신임 CEO인 카를로스 곤(Carlos Ghosn)은 지난 해 말 적자에 시달리던 닛산 자동차를 흑자로 전환시켜 일약 영웅으로 떠오른 바 있다. 그가 강조하는 키워드는 의사 결정의 스피드와 조직원의 헌신이라는 두 가지로 요약된다. 사장 자신이 실패할 경우 옷을 벗겠다는 공언을 여러 차례 한 바 있고, 임원들에게도 똑 같은 자세를 요구하고 있기 때문에 과거에 비해 책임지려는 자세가 두드러지게 향상되었다고 한다. 이 결과 서로 부문간 이해만 고집하던 태도에서 벗어나 공동의 목적을 생각하는 문화도 강화되고 있다고 한다.

동서양을 막론하고 성공적인 CEO들의 경영방침은 늘 “사람이 우선, 전략이 둘째”라고 해도 과언이 아니다. GE 잭 웰치 회장도 늘 “내 모든 관심은 사람이다. 사람 문제에 실패하면 그것으로 끝이다”라는 말을 한 적도 있다. 성공하는 CEO가 조직원의 헌신을 이끌어 내기 위해 개인 개인에게 기울이는 관심의 또 다른 증거라고 볼 수 있을 것이다.

3.   제한된 정보에 의존한다

개인적으로 탁월한 지성을 소유하고 있는 사람이라고 해서 CEO로서 반드시 성공하는 것은 아니다. 특히 지나치게 자신의 두뇌만을 신뢰하는 경우 현실성 있는 정보 획득을 등한시 하는 경우가 종종 나타난다. 가장 흔하면서도 치명적인 실수는 시장의 소리에 주목하지 않는 것이다. 위기의 징후가 나타나고 있는 데도 불구하고 현실을 제대로 직시하지 못하고, 주위의 일부 임원이나 컨설턴트에 의존하는 것이 이들이 흔히 범하는 실수이다. 예를 들어 IBM의 에이커스가 고객의 소리를 듣는 데 보다 열심이었다면 문제를 훨씬 이전에 파악하고 대응해 나갈 수 있었을지 모른다. 후임자인 루 거스너가 취임 후 주요 고객을 일일이 찾아 다니면서 그들의 입장에 서려 했던 것과는 좋은 대조가 되기 때문이다.

CEO로서 가장 어려운 부분 중 하나는 상황 판단에서 냉정함을 잃지 않는 최후의 사람이어야 한다는 점이다. 어려울 때는 희망의 가능성을 찾기 위해, 잘 나갈 때는 이를 지속시킬 수 있도록 남들이 보지 못하는 문제를 읽고 있어야만 한다. 특히 듣기 나쁜 뉴스도 빠짐없이 파악하고 있지 않으면 안 된다. 이를 위해서는 무엇보다 정보원을 다양하게 구비하고 있는 것이 중요하다. 때로는 현장의 소리를 직접적으로 청취하는 것도 필요하다. GE의 웰치나 펩시코의 로저 엔리코가 리더 육성과 관련된 교육 과정을 직접 주재하면서 사업 현장의 소리를 직접 확인하는 것은 좋은 보기가 될 수 있을 것이다.

유능한 CEO일수록 다양한 경로의 정보원을 통해 사업 뿐 아니라 부하에 대해서도 다면적인 파악을 하고 있는 경우가 많다. GE 웰치 회장의 경우 직접 관리하고 있는 하위자의 수가 많은 것으로도 유명하지만, 다차원의 정보를 통해 이들의 능력 및 성격까지도 파악하는 것으로도 잘 알려져 있다. 이와 같은 다양한 정보는 다시 이들의 장점을 강화하고 약점을 보강하는 데 활용됨으로써 단순한 정보가 아닌 현실적 성과 기여로 연결되게 된다.

4.   인기에 연연한다

실패하는 CEO들이 보이는 또 하나의 문제점은 인기나 호감에 연연하는 것이다. 특히 직접적으로 접촉이 많은 임원들에 대해서는 인간적인 관계가 깊어 짐에 따라, 개인 개인에 대해 냉정한 입장을 유지하지 못하고 성과의 책임을 명확히 하지 않는 우를 범한다. 이 결과 하위자들이 책임감을 가지고 일하게 하는 기회를 박탈하고 무엇보다 성과 주의에 근거한 조직 효율성을 근본적으로 붕괴시키는 결과를 낳게 된다.

GE 잭 웰치 회장도 실제로 이러한 유혹을 경험한 바 있다. 웰치는 취임 이후 한동안 다양한 사업군들을 직접 관리하기 보다 몇 가지 사업군으로 구분하여 각각을 관장하는 총괄 임원을 두고 있었다. 이들은 부사장 정도의 직위를 가진 사람들로서 웰치와는 인간적으로도 가장 가까운 사이라고 할 수 있었다. 그러나 이 체제에는 곧 문제점이 발생했다. 근본적으로 총괄 임원이 각각의 세부 사업에 대해 잘 알지 못했다. 그럼에도 불구하고 여러 사업들을 관리하려 하다 보니 지원 스탭 조직이 여전히 필요했다. 결과적으로 타파해야 할 제일의 대상으로 삼았던 관료제 및 비효율이 발생할 가능성이 높아지자 웰치는 마침내 이들 총괄 임원을 없애는 결단을 내리게 된다. 이때 그는 사내에서 친구와 다를 바 없이 친밀한 이들 부사장급들을 내보는 데 인간적으로 상당한 어려움을 겪었음을 실토한 바 있다. 그러나 결과적으로 이 중층 구조의 혁신을 통해 GE 사업 부문의 독립성 및 경영 효율이 향상되었고 현재와 같은 책임 경영 체제가 정착될 수 있었다.

5.   스스로 낮은 수준의 기준에 만족한다

평범한 CEO와 뛰어난 CEO의 차이는 실제로 작은 부분에서 시작되는 경우가 많다. 높은 성과를 올리는 CEO들은 기본적으로 일에 대한 열정에서 많은 차이를 보이고 있다. 일본에서 가장 존경 받는 기업인으로 꼽히고 있는 마쓰시타는 스스로 매우 겸손한 사람이었음에도 불구하고 성취에 대한 쉼 없는 열정으로 유명했다. 특히 평범한 수준에 만족하는 사람에게는 평범한 결과 밖에 돌아 올 수 없다는 철학을 바탕으로, 성취에 대한 높은 기준을 가질 것을 요구한 바 있다. 적자를 낸 사업에 대해서는 사회에 대한 책임을 다하지 못한 것으로 간주, 특히 엄격하게 대응했던 것으로도 잘 알려져 있다.

최근 이루어진 한 연구에 따르면 실제로 어려운 상황에서 기업 성과의 반전에 성공한 CEO들의 공통적인 특징은 겸손함과 강철 같은 의지라는 단 두 가지 특성으로만 집약될 수 있었다고 한다. 이는 성과에 대해 스스로 일찍 만족하지 않는 것이 겸손이라는 특성으로 연결되고, 이 때문에 더욱 지속적인 노력을 전개한 CEO들이 결과적으로 좋은 성과를 올릴 수 있었다는 것으로 해석될 수 있다. 이러한 범주에 속하는 CEO들은 그들의 성공 이유를 묻는 질문에 대해 한결 같이 운이 좋았다거나 좋은 사람들이 함께 있었기 때문이라는 말을 하고 있다고 한다. 반면에 자신이 맡고 있는 기업에 대한 놀라운 집착과 결의를 가지고 있다는 점이 두드러진 공통점으로 나타난다는 것이다.

여기서 특히 주목할 만한 점은 대외적인 인기도와 실제 기업 성과가 일치하지 않는 경우도 많다는 점이다. 예를 들어 한 때 크라이슬러를 위기에서 구출한 것으로 잘 알려진 리 아이아코카 회장의 경우 CEO로서 전체 재직 기간을 살펴 보면 평가가 엇갈리고 있다. 국회를 설득하여 얻어 낸 자금 지원을 바탕으로 크라이슬러를 극적으로 회생시킨 그의 재임 전반기 동안의 업적에 대해서는 의심의 여지가 없다.

그러나 일약 미국의 영웅으로 대중적 인기를 얻은 재임 후반기부터는 상황이 완전히 달라지고 말았다. 각종 TV 프로그램이나 자서전 집필 등으로 아이아코카 개인은 출세 가도를 달린 반면, 크라이슬러 회사 자체의 주가는 30% 가까이 추락하는 등 오히려 내리막을 기록하고 말았기 때문이다.

이점에서 결국 성공하는 CEO를 판별하는 기준 자체도 개인적인 유명세 보다는 실제로 얼마나 기업의 성과에 기여했느냐에 두어져야 함을 알 수가 있다. 결국 성공적인 CEO로 남기 위해서는 개인의 명예나 지위에 대한 유혹을 이겨내고 오로지 실적으로만 말한다는 자세를 가질 필요가 있다.

6.   숫자를 놓친다

기업 경영에 있어서 처음과 끝은 숫자로 표시된 성과이다. 성과의 변화와 이를 통해 나타나는 문제를 적시에 파악하고 관리해 가는 것은 기본이다. 이에 실패하는 경영자는 거의 반드시 실패할 수밖에 없다. 경영 성과의 변화를 가장 빨리 파악해 내고 이에 대해 조기에 대처하는 노력은 실패하는 경영자와 그렇지 않은 경영자를 구별 짓는 주요한 특성이 된다. 최근에는 이러한 점을 감안, CFO나 나아가 COO등을 활용하는 경우도 늘어 나고 있기는 하다. 그러나 아직도 성공적인 대부분의 CEO들은 기업 성과와 관련된 주요 지표들을 직접 챙기고 있다. 우리 나라의 경우에도 IMF 이후 도산에 이른 주요 기업의 CEO들이 대부분 이 함정에 빠져 있음을 알 수 있다. 재무제표 혹은 주요 실적 지표들에서 나타나는 경고 시그널을 통째로 무시한 의사 결정을 한 경우가 많았기 때문이다.

7.   미련에서 벗어나지 못한다

실패하는 CEO의 또다른 특성은 미련에서 쉽게 벗어나지 못한다는 것이다. 전략이나 사람 기용에 있어서 쉽게 자신의 과오나 실수를 인정하지 않는다. 현실을 제대로 파악하고 난 이후에도 이를 쉽게 인정하지 않는 것이다. 특히 부하 운용에 있어 미련을 가지는 것이 실패의 지름길이다. 한번 자기 사람이라고 생각한 부하에 대해서는 설사 실패한 경우라도 감싸 안는 것이 보통이다. 현실을 냉혹하게 인정하고 책임을 묻기 보다 한번의 실수 정도로 생각하고 애써 넘어 간다. 최고 경영자의 이러한 태도는 다른 성공적인 하위자들의 의욕을 봉쇄 시키고 더 큰 실패를 양성한다는 두 가지 측면에서 조직에 부정적인 영향을 미치게 된다. 반면에 성공한 CEO들은 개인의 책임을 명확히 함으로써 조직 전체를 강인하게 만들어 간다.

8.   후계자의 육성에 실패한다

CEO로서의 최후의 역할은 후계자의 육성이다. 물론 이것은 CEO 개인의 재임 당시 평가에 직접 연결되지는 않는다. 그러나 기업의 목적이 연속적으로 성과를 실현해 가는 데 있다는 점을 고려한다면 후계자 육성도 무시할 수가 없다. 실제로 재임 당시에는 뛰어난 역량을 가진 CEO로 높은 평가를 받던 인물들도 후임자들의 부진한 성과로 인해 쌓아 놓은 명성을 잃어 버리는 일이 종종 발생한다. 예를 들어 IBM의 톰 왓슨이나 ITT의 헤롤드 제닌 등은 뛰어난 카리스마를 바탕으로 재임 기간 동안의 성공을 이끌기는 했으나, 후계자의 양성을 통해 자신들의 퇴임 이후 지속적인 조직의 성공을 이끌어 내는 데에는 실패 하였다. 코카콜라 역시 고이주에타 회장의 사후에 CEO는 물론 최근에는 COO에 이르기 까지 잇단 교체로 극심한 리더십 부재 현상을 보여주고 있다. 

이러한 위험을 감안하여 최근 미국에서는 이사회를 중심으로 차기 CEO의 선정과 관련하여 보다 많은 주의를 기울이는 현상이 나타나고 있다. GE의 잭 웰치 후임 선정 과정은 거의 십년간에 걸쳐 지속되어 온 것으로 잘 알려져 있다. 몇 차례에 걸친 후보자 압축, 여러 정보원을 통한 자격 검증, 기타 대면 인터뷰에 이르기까지 지나치다 싶을 정도의 길고 복잡한 절차를 거친 끝에 비로소 지난 해 말 최종 결정자를 발표한 바 있다. 물론 이 과정에는 잭웰치 회장의 직접적인 개입 하에 오랜 기간에 걸친 면밀한 테스트가 진행되어 왔음은 물론이다. 주요 후보자군들은 작은 규모의 과업으로부터 출발, 성공적인 수행 결과를 통해 능력을 검증 받고, 보다 상위의 과업을 부여 받으면서 성장해 온 사람들이었다.

출처: 니맨의 지식 창고

그냥 부담없이 읽으세요!!!!

♣ Life's Little Instruction Book(written by H. Jackson Brown,

<삶의 작은 교훈서 (H. 잭슨 브라운 주니어 저 )> 
                                                                                   참조 : naver's blog
1. Compliment three people every day.
매일 세 사람에게 칭찬하세요 .
3. Watch a sunrise at least once a year.
적어도 일년에 한 번을 일출을 보세요 .
4. Remember other people's birthdays.
다른 사람들의 생일을 기억하세요 .
5. Overtip breakfast waitresses.
아침을 가져다주는 웨이트리스에게는 팁을 더 주세요 .
6. Have a firm handshake.
악수를 할 땐 손을 꼭 쥐어요 .
7. Look people in the eye.
사람들의 눈을 들여다보세요 .
8. Say "thank you" a lot.
"감사합니다"라고 많이 말하세요 .
9. Say "please" a lot.
"제발 부탁입니다 "라고 많이 말하세요 .
10. Learn to play a musical instrument.
악기를 연주하는 방법을 배우세요 .

11. Sing in the shower.
샤워하며 노래를 부르세요 .
12. Use the good silver.
좋은 은 식기를 쓰세요 .
13. Learn to make great chili.
'굉장한' 칠리를 만드는 법을 배우세요 .
14. Plant flowers every spring.
봄엔 꽃을 가꾸세요 .
15. Own a great stereo system.
'그럴싸한' 스테레오 시스템을 소유하세요 .
16. Be the first to say, "Hello."
남보다 먼저 "안녕하세요."하고 인사하세요 .
17. Live beneath your means.
수입 이내의 생활을 하세요 .
18. Drive inexpensive cars, but own the best house you can afford.
값싼 차를 몰되 , 여유가 되는 한 가장 좋은 집을 소유하세요 .
19. Buy great books even if you never read them.
전혀 읽지 않더라도 좋은 책들을 사두세요 .
20. Be forgiving of yourself and others.
자신과 남들을 용서하세요 .

21. Learn three clean jokes.
세 가지 음탕하지 않은 농담을 배워두세요 .
22. Wear polished shoes.
구두를 닦아 신으세요 .
23. Floss your teeth.
이빨 사이에 낀 것을 제거하세요 .
24. Drink champagne for no reason at all.
아무 까닭 없이도 샴페인을 마셔보세요 .
25. Ask for a raise when you feel you've earned it.
받을만하다고 느낄 때 승진을 요구하세요 .
26. If in a fight, hit first and hit hard.
싸울 땐 먼저 때리고 세게 치세요 .
27. Return all things you borrow.
빌린 것은 모두 돌려주세요 .
28. Teach some kind of class.
어떤 부류의 사람들을 가르쳐보세요 .
29. Be a student in some kind of class.
어떤 부류의 사람들 속에서 학생이 되어보세요 .
30. Never buy a house without a fireplace.
벽난로 없는 집은 사지 마세요 .

31. Buy whatever kids are selling on card tables in their front yards.
아이들이 앞마당에서 카드놀이 탁자 위에 놓고 파는 것은 무엇이든지 구입하세요 .
32. Once in your life own a convertible.
일생에 한 번은 컨버터블 자동차를 소유하세요 .
33. Treat everyone you meet like you want to be treated.
만나는 사람에게 당신이 대우받고 싶은 만큼 대접하세요 .
34. Learn to identify the music of Chopin, Mozart, and Beethoven.
쇼팽 , 모짜르트 그리고 베토벤의 음악을 구별하는 법을 배우세요 .
35. Plant a tree on your birthday.
생일엔 나무 한 그루를 심으세요 .
36. Donate two pints of blood every year.
일년에 1리터 정도 헌혈하세요 .
37. Make new friends but cherish the old ones.
새로운 친구를 사귀되 오랜 친구를 소중히 하세요 .
38. Keep secrets.
비밀을 가지세요 .
39. Take lots of snapshots.
사진을 많이 찍으세요 .
40. Never refuse homemade brownies.
집에서 만든 초컬릿 케익을 절대 사양하지 마세요 .

41. Don't postpone joy.
즐거운 일을 미루지 마세요 .
42. Write "thank you" notes promptly.
제때에 "고맙다"는 쪽지를 남기세요 .
43. Never give up on anybody. Miracles happen every day.
어떤 사람이라도 포기하지 마세요 . 기적은 매일 일어난답니다 .
44. Show respect for teachers.
교사들에게 존경심을 보이세요 .
45. Show respect for police officers and fire fighters.
경관들과 소방관들에게 존경심을 보이세요 .
46. Show respect for military personnel.
병사에게 존경심을 보이세요 .
47. Don't waste time learning the "tricks of the trade."
Instead, learn the trade.
장사의 요령을 배우는데 시간을 낭비하지 마세요 . 대신에 장사를 배우세요 .
48. Keep a tight rein on your temper.
당신의 성질에 고삐를 죄세요 .
49. Buy vegetables from truck farmers who advertise with hand-lettered sign.
손글씨 광고판을 붙인 농부의 트럭에서 야채를 사도록 하세요 .
50. Put the cap back on the toothpaste.
치약 뚜껑을 도로 덮어놓으세요 .

51. Take out the garbage without being told.
소리듣기 전에 쓰레기를 치우세요 .
52. Avoid overexposure to the sun.
일광에 과다노출 하지 마세요 .
53. Vote.
투표하세요 .
54. Surprise loved ones with little unexpected.
작고도 기대치 못한 선물로 사랑하는 사람을 놀라게 하세요 .
55. Stop blaming others. Take responsibility for every area of your life.
남을 비난하지 마세요 . 당신의 삶의 모든 영역에 있어 책임을 져야합니다 .
56. Never mention being on a diet.
다이어트 중이라는 소리는 하지 마세요 .
57. Make the best of bad situations.
나쁜 상황에서도 최선을 다하세요 .
58. Always accept an outstretched hand.
악수하자고 내민 손을 부끄럽게 하지 마세요 .
59. Live so that when your children think of fairness, caring, and integrity,
they think of you.
당신의 아이들이 공평 , 봉사 그리고 성실을 생각할 때까지 사세요 .
그러면 그들이 당신을 생각할 겁니다 .
60. Admit your mistake.
당신의 실수를 받아들이세요 .

61. Ask someone to pick up your mail and daily paper when you're out of town.
Those are the first two things potential burglars look for.
도시를 벗어날 때 다른 사람에게 우편물과 신문을 챙겨달라고 하세요 .
그것들은 숨어있는 강도들이 찾는 첫 두 가지 것입니다 .
62. Use Your wit to amuse, not abuse.
즐겁게 하기 위해 당신의 기지를 발휘하세요 . 남을 헐뜯기 위해 사용하지 마세요 .
63. Remember that all news is biased.
모든 소문은 편향적이라는 것을 기억하세요 .
64. Take a photography course.
사진교습을 받아보세요 .
65. Let people pull in front of you when you're stopped in traffic.
교통체증에 막혀 있을 때는 자동차를 바짝 대게 하세요 .
66. Support a high school band.
고등학교 악단을 지원하세요 .
67. Demand excellence and be willing to pay for it.
최고의 것을 요구하고 기꺼이 값을 치르세요 .
68. Be brave. Even if you're not, pretend to be.
No one can tell the difference.
용감하세요 . 그렇지 않다면 적어도 그런 척 이라도 하세요 .
그 차이를 아는 사람은 아무도 없습니다 .
69. Whistle.
휘파람을 부세요 .
70. Hug children after you discipline them.
나무란 다음에는 아이들을 껴안아 주세요 .

71. Learn to make something beautiful with your hands.
당신의 손으로 아름다운 어떤 것을 만드는 방법을 배우세요 .
72. Give to charity all the clothes you haven't worn during
the past three years.
지난 3년 동안 입지 않은 모든 옷가지를 자선단체에 기부하세요 .
73. Never forget your anniversary.
기념일을 절대로 잊지 마세요 .
74. Eat prunes.
말린 자두를 드세요 .
75. Ride a bike.
자전거를 타세요 .
76. Choose a charity in your community and support it generously
with your time and money.
당신의 지역사회에서 자선단체를 하나 선택하여
시간적으로나 금전적으로 아낌없이 지원하라 .
77. Don't take good health for granted.
건강이 좋다고 장담하지 마세요 .
78. When someone wants to hire you, even if it's for a job
you have little interest in, talk to them.
Never close the door on an opportunity
until you've had a chance to hear the offer in person.
어떤 사람이 당신을 고용하고자 할 때
그것이 별 관심 없는 직업이라 할지라도 그들과 이야기하세요 .
직접 제안을 들을 기회를 가질 때까지 어떤 기회에 대해서도 문을 닫지 마세요 .
79. Don't mess with drugs, and don't associate with those who do.
마약에 손을 대지 마세요 . 그리고 마약하는 사람들과 어울리지도 마세요 .

81. Avoid sarcastic remarks.
빈정거리는 말은 피하세요 .
82. Steer clear of restaurants with strolling musicians.
순회악사가 있는 음식점은 피하세요 .
83. In business and in family relationships,
remember that the most important thing is trust.
사업과 가족 관계에 있어서 가장 중요한 것은 신뢰라는 것을 기억하세요 .
84. Forget the Joneses.
세상사람들을 잊으세요 .
85. Never encourage anyone to become a lawyer.
변호사가 되려는 사람을 격려하지 마세요 .
86. Don't smoke.
금연하세요 .
87. Even if you're financially well-to-do,
have your children earn and pay part of their college tuition.
당신이 재정적으로 부유하다고 해도
아이들에게 그들의 대학 수업료의 일부를 치르게 하세요 .
88. Even if you're financially well-to-do,
have your children earn and pay for all their automobile insurance.
당신이 재정적으로 부유하다고 해도
아이들에게 그들의 자동차 보험료의 전부를 치르게 하세요 .
89. Recycle old newspapers, bottles, and cans.
오래된 신문과 병 , 그리고 캔을 재활용하세요 .
90. Refill ice cube trays.
각얼음 접시를 다시 채우세요 .

91. Don't let anyone ever see you tipsy.
당신이 취해 비틀거리는 모습을 아무에게도 보이지 마세요 .
92. Never invest more in the stock market than you can afford to lose.
당신이 잃어버려도 될 만큼보다 더 많이 주식에 투자하지 마세요 .
93. Choose your life's mate carefully.
From this one decision will come
ninety percent of all your happiness or misery.
일생의 반려자는 신중하게 고르세요 .
이 결정에서 당신의 행복이나 불행의 90퍼센트가 연유합니다 .
94. Make it a habit to do nice things for people who'll never find out.
알아채지 못할 사람들을 위해 좋은 일을 하는 것을 습관화하세요 .
95. Attend class reunions.
반창회에 참석하세요 .
96. Lend only those books you never care to see again.
다시는 보지 않을 책들만을 빌려주세요 .
97. Always have something beautiful in sight,
even if it's just a daisy in a jelly glass.
그것이 투명한 유리컵에 데이지 꽃에 지나지 않을지라도 ,
항상 가까운 곳에 아름다운 무언가를 놔두세요 .
98. Know how to type.
타자치는 법을 알아두세요 .
99. Think big thoughts, but relish small pleasures.
큰 생각을 하되 자그마한 즐거움을 즐기세요 .

101. Learn how to read a financial report.
재정보고서를 읽는 방법을 배워두세요 .
102. Tell your kids often how terrific they are and that you trust them.
아이들에게 그들이 얼마나 훌륭한지
그리고 당신이 신뢰한다는 것을 자주 말하세요 .
103. Use credit cards only for convenience, never for credit.
외상 거래 때문이 아니라 편리함 때문에 신용카드를 쓰세요 .
104. Take a brisk thirty-minute walk everyday.
날마다 기분 좋게 30분 정도 걸으세요 .
105. Treat yourself to massage on your birthday.
생일날엔 마사지를 받으세요 .
106. Never cheat.
속이지 마세요 .
107. Smile a lot. It costs nothing and is beyond price.
많이 미소지으세요 . 돈이 드는 것은 아니지만 값어치를 따질 수 없습니다 .
108. When dining with clients or business associates,
never order more than one cocktail or one glass of wine.
If no one else is drinking, don't drink at all.
고객이나 사업 제휴자와 식사할 때는
한잔의 칵테일이나 와인 한잔이상 주문하지 마세요 .
아무도 술을 마시지 않는다면 아예 마시지 마세요 .
109. Know how to drive a stick shift.
변속 레버를 조작하는 법을 알아두세요 .
110. Spread crunchy peanut butter on Pepperidge Farm Gingerman cookies
for the perfect late-night snack.
완벽한 야식을 위해 페퍼리지 농장 진저먼 쿠키에다
우두둑 씹히는 땅콩 버터를 바르세요 .

111. Never use profanity.
신성 모독하는 말을 하지 마세요 .
112. Never argue with police officers, and address them as "officer."
경관과 논쟁하지 마세요 . 그리고 "경관님"이라고 부르세요 .
113. Learn to identify local wild flowers, birds, and trees.
지방 특유의 들꽃과 새 , 그리고 나무들을 구별하는 법을 배우세요 .
114. Keep fire extinguishers in your kitchen and car.
주방과 자동차 속에 소화기를 비치하세요 .
115. Give yourself a year and read the Bible cover to cover.
일년을 작정하고 성경을 처음부터 끝까지 읽으세요 .
116. Consider writing a living will.
사망 선택 유언을 쓸 것을 고려해 보세요 .
117. Install dead bolt locks on outside doors.
바깥문에 빗장 자물쇠를 설치하세요 .
118. Don't buy expensive wine, luggage, or watches.
비싼 와인 , 행낭 혹은 시계는 사지 마세요 .
119. Put a lot of little marshmallows in your hot chocolate.
뜨거운 초컬릿에 조그만 마쉬맬로를 많이 넣으세요 .
120. Learn CPR.
심폐 소생술을 배워두세요 .

121. Resist the temptation to buy a boat.
보트를 사고픈 유혹에 저항하세요 .
122. Stop and read historical roadside markers.
길을 가다가도 멈춰서 역사적인 노변 표지를 읽으세요 .
123. Learn to listen. Opportunity sometimes knocks very softly.
듣는 방법을 배우세요 . 기회는 매우 부드럽게 찾아옵니다 .
124. Know how to change a tire.
바퀴 교환하는 법을 알아두세요 .
125. Know how to tie a bow tie.
나비넥타이 매는 법을 알아두세요 .
126. Respect your children's privacy. Knock before entering their rooms.
아이들의 프라이버시를 존중해주세요 . 그들 방에 들어가기 전에 노크하세요 .
127. Wear audacious underwear under the most solemn business attire.
가장 '엄숙한' 비즈니스 정장 속엔 대담한 속옷을 입으세요 .
128. Remember people's names.
사람들의 이름을 기억하세요 .
129. Introduce yourself to the manager where you bank.
It's important that he/she know you personally.
거래하는 은행의 지점장에게 당신을 소개하세요 .
그 /그녀가 당신을 개인적으로 안다는 것은 중요합니다 .
130. Leave the toilet seat in the down position.
변기 대좌는 아래쪽에 내려 두세요 .

131. Learn the capitals of the states.
각 주의 주도를 알아두세요 .
132. Visit Washington, D.C., and do the tourist bit.
수도 워싱턴을 방문하세요 . 그리고 관광객들이 으레 하는 대로 해보세요 .
133. When someone is relating an important event that's happened to them,
don't try to top them with a story of your own. Let them have the stage.
어떤 사람들이 그들에게 일어난 중요한 사건에 연루되어 있을 때 ,
당신 자신의 이야기로 그들의 수위를 차지하려 하지 마세요 .
그들에게도 무대를 허락하세요 .
134. Don't buy cheap tools. Craftsman tools from Sears are among the best.
싸구려 공구를 사지 마세요 . 씨어스사의 장인 공구는 최고 중의 하나입니다 .
135. Have crooked teeth straightened.
치아교정을 하세요 .
136. Have dull-colored teeth whitened.
치아를 새하얗게 .
137. Keep your watch five minutes fast.
시계를 5분 빠르게 해 놓으세요 .
138. Learn Spanish. In a few years, more than thirty-five percent
of all Americans will speak it as their first language.
스페인어를 배우세요 , 수년 내에 전체 미국인의 35퍼센트 이상이
상용어로 스페인어를 사용할 것입니다 .
139. Never deprive someone of hope; it might be all they have.
다른 사람의 희망을 빼앗지 마세요 . 그것이 그들이 가진 전부일 수 있습니다 .
140. When starting out, don't worry about not having enough money.
Limited funds are a blessing, not a curse.
Nothing encourages creative thinking in quite the same way.
시작할 때 충분한 자금을 갖지 못한 것에 대해 걱정치 마세요 .
제한된 자금은 저주가 아니라 축복입니다 .
똑같은 식으로 창조적 사고를 조장할 수 있는 것은 없습니다 .

141. Give yourself an hour to cool off before responding to someone
who has provoked you.
If it involves something really important, give yourself overnight.
당신을 화나게 하는 사람에게 답하기 전에 분노를 식힐 시간을 갖으세요 .
만약에 정말 중요한 것을 포함하고 있다면 밤을 새우세요 .
142. Pay your bills on time.
청구서를 제때 납부하세요 .
143. Join a slow-pitch softball league.
소프트볼 리그에 가입하세요 .
144. Take someone bowling.
볼링하는 사람을 사귀어 두세요 .
145. Keep a flashlight and extra batteries under the bed
and in the glove box of your car.
플래시와 여분의 전지를 침대 밑과 차의 글로브 박스에 상비하세요 .
146. When playing games with children, let them win.
아이들과 경기를 할 땐 그들이 이기도록 해주세요 .
147. Turn off the television at dinner time.
저녁 시간에는 텔레비전을 끄세요 .
148. Learn to handle a pistol and rifle safely.
권총과 소총을 안전하게 다루는 법을 배우세요 .
149. Skip one meal a week
and give what you would have spent to a street person.
한 주에 한끼는 건너뛰고 그것을 부랑인에게 쓰세요 .
150. Sing in a choir.
성가대에서 노래하세요 .

151. Get acquainted with a good lawyer, accountant, and plumber.
좋은 변호사 , 회계사 , 그리고 배관공과 사귀어두세요 .
152. Fly Old Glory on the Fourth of July.
독립기념일에는 성조기를 게양하세요 .
153. Stand at attention and put your hand over your heart
when singing the national anthem.
애국가를 부를 때는 기립하여 가슴에 손을 얹으세요 .
154. Resist the temptation to put a cute message on your answering machine.
자동응답기에 귀여운 메시지를 넣고 싶은 유혹에 저항하세요 .
155. Have a will and tell your next-of-kin where it is.
유언장을 써놓고 그것이 어디 있는지 가장 가까운 친척에게 말하세요 .
156. Strive for excellence, not perfection.
‘ 완벽 ’ 이 아닌 ‘ 탁월 ’ 을 위해서 노력하세요 .
157. Take time to smell the roses.
장미 향기를 맡을 시간을 가지세요 .
158. Pray not for things, but for wisdom and courage.
물질을 위해 기도하지 말고 지혜와 용기를 위해 기도하세요 .
159. Be tough minded but tenderhearted.
강인한 가슴을 갖되 다정하세요 .
160. Use seat belts.
좌석 벨트를 사용하세요 .

161. Have regular medical and dental checkups.
정기적인 의과 .치과 검진을 받으세요 .
162. Keep your desk and work area neat.
당신의 책상과 일터를 깔끔하게 .
163. Take an overnight train trip and sleep in a Pullman.
심야에 기차여행을 떠나 침대차에서 잠을 자보세요 .
164. Be punctual and insist on it in others.
먼저 자신이 시간을 지키고 다른 사람에게 요구하세요 .
165. Don't waste time responding to your critics.
혹평가와 말다툼하는데 시간을 낭비하지 마세요 .
166. Avoid negative people.
부정적인 사람은 피하세요 .
167. Don't scrimp in order to leave money to your children.
아이들에게 유산을 남기기 위해서 인색하게 살지 마세요 .
168. Resist telling people how something should be done.
Instead, tell them what needs to be done.
They will often surprise you with creative solutions.
사람들에게 일이 어떻게 되어야 한다고 말하지 마세요 .
대신에 되어야할 일들을 말하세요 .
종종 그들은 창의적인 해결책으로 당신을 놀래킬 겁니다 .
169. Be original.
독창적이 되세요 .
170. Be neat.
깔끔해지세요 .

171. Never give up on what you really want to do.
The person with big dreams is more powerful than one with all the facts.
당신이 진정 원하는 것을 절대 포기하지 마세요 .
큰 꿈을 가진 사람은 실제적인 것들을 가진 사람보다 더 강력합니다 .
172. Be suspicious of all politicians.
모든 정치인을 의심해보세요 .
173. Be kinder than necessary.
필요한 것보다 더 친절하게 .
174. Encourage your children to have a part-time job after the age of sixteen.
18세 이후부터 아이들에게 시간제 아르바이트를 해보도록 격려하세요 .
175. Give people a second chance, but not a third.
사람들에게 두 번째 기회는 주되 세 번째 기회는 주지 마세요 .
176. Read carefully anything that requires your signature.
Remember the big print giveth and the small print taketh away.
당신의 서명이 필요한 것은 무엇이나 신중히 읽어보세요 .
큰 글씨는 무엇인가 주며 작은 글씨는 빼앗아간다는 것을 기억하세요 .
177. Never take action when you're angry.
화났을 땐 행동을 취하지 마세요 .
178. Learn to recognize the inconsequential, then ignore it.
이치에 맞지 않는 것을 구별하는 법을 배우세요 . 그리고 그런 것은 무시하세요 .
179. Be your wife's best friend.
아내의 가장 좋은 친구가 되세요 .
180. Do battle against prejudice and discrimination wherever you find it.
어디서든지 편견과 인종차별에 대하여 싸우세요 .

181. Wear out, don't rust out.
썩혀 두지 말고 다 써버리세요 .
182. Be romantic.
낭만적이 되세요 .
183. Let people know what you stand for- and what you won't stand for.
사람들에게 당신이 무엇을 찬성하는지 그리고 무엇을 반대하는지 알게 하세요 .
184. Don't quit a job until you've lined up another.
다른 일을 확보하기 전에는 일을 그만두지 마세요 .
185. Never criticize the person who signs you paycheck.
If you are unhappy with your job, resign.
당신의 급료 지불 수표에 서명을 하는 사람을 헐뜯지 마세요 .
당신의 일이 불만스럽다면 그만 두세요 .
186. Be insatiably curious. Ask "why" a lot.
만족할 줄 모르는 호기심을 가지세요 . "어째서"라고 물으세요
187. Measure people by the size of their hearts, not the size of their bank.
사람을 그가 가진 금전으로 판단하지 말고 그 사람의 가슴으로 판단하세요 .
188. Become the most positive and enthusiastic person you know.
당신이 아는 한 가장 긍정적이고 열광적인 사람이 되세요 .
189. Learn how to fix a leaky faucet and toilet.
물이 새는 수도꼭지와 변기를 고치는 법을 배워 두세요 .
190. Have good posture. Enter a room with purpose and confidence.
좋은 자세를 가지세요 . 결의와 신념으로 기회를 잡으세요 .

191. Don't worry that you can't give your kids the best of everything.
Give them your very best.
아이들에게 모든 것을 최상의 것으로 줄 수 없음을 염려하지 마세요 ..
그들에게 당신이 가진 최상의 것을 주세요 .
192. Drink low fat milk.
저지방 우유를 드세요 .
193. Use less salt.
소금을 조금 덜 쓰세요 .
194. Eat less red meat.
붉은 색 고기는 조금 덜 드세요 ..
195. Determine the quality of a neighborhood
by the manners of the people living there.
거기 사는 사람들의 예의범절로 이웃을 판단하세요 .
196. Surprise a new neighbor with one of your favorite homemade dishes
- and include the recipe.
당신이 좋아하는 '집에서 만드는 요리 ' 중의 하나로
새로 온 이웃을 놀라게 하세요 .
그리고 요리법도 포함해서 ...
197. Don't forget, a person's greatest emotional need is to feel appreciated.
사람의 가장 큰 감정적인 욕구는 높이 평가받고 있다고 느끼는 것임을
잊지 마세요 .
198. Feed a stranger's expired parking meter.
방문자의 주차미터기가 다 되었거든 동전을 넣어주세요 .
199. Park at the back of the lot at shopping centers.
The walk is good exercise.
쇼핑 센터 주차장의 뒤편에 주차시키세요 .
걷는 것도 좋은 운동입니다 .
200. Don't watch violent television shows,
and don't buy the products that sponsor them.
폭력적인 텔레비전 쇼는 보지도 말고
그 프로그램을 후원하는 상품은 사지도 마세요 .

201. Don't carry a grudge.
원한을 품지 마세요 .
202. Show respect for all living things.
모든 살아있는 것에 경외심을 가지세요 .
203. Return borrowed vehicles with the gas tank full.
빌린 차를 되돌려줄 땐 연료탱크를 가득 채우세요 .
204. Choose work that is in harmony with your values.
당신의 가치관에 맞는 일을 고르세요 .
205. Loosen up. Relax.
Except for rare life-and-death matters,
nothing is as important as it first seems.
마음을 편하게 하세요 . 긴장을 풀어요 .
삶과 죽음에 관한 드문 문제들을 제외하고는
처음에 생각되는 것만큼 중요한 것이 없답니다 .
206. Give your best to your employer.
It's one of the best investments you can make.
당신을 고용한 사람에게 최선을 다해보세요 .
그것은 당신이 할 수 있는 최선의 투자의 하나랍니다 .
207. Swing for the fence.
능숙한 변론으로 일을 잘 처리하세요 .
208. Attend high school art shows, and always buy something.
고교 미술 전시회에 참석해서 항상 무언가 사보세요 .
209. Observe the speed limit.
속도 제한 표지를 살피세요 .
210. Commit your self to constant self-improvement.
자기 수양에 전념하세요 .

211. Take your dog to obedience school. You'll both learn a lot.
개를 훈련소에 데려가세요 . 개와 당신 모두 많이 배울 수 있을 겁니다 .
212. Don't allow the phone to interrupt important moments.
It's there for your convenience, not the caller's.
중요한 순간을 전화가 방해하게 두지 마세요 .
전화는 연락한 사람이 아니라 당신의 편의를 위해 있는 겁니다 .
213. Don't waste time grieving over past mistakes.
Learn from them and move on.
과거의 실수에 대해 슬퍼하는 데 시간을 허비하지 마세요 .
그것으로부터 배우고 계속 나아가세요 .
214. When complimented, a sincere "thank you" is the only response required.
찬사를 받을 때 , 거짓없는 "감사합니다" 한 마디는 단 하나 필요한 대답입니다 .
215. Don't plan a long evening on a blind date.
A lunch date is perfect.
If things don't work out, both of you have only wasted an hour.
첫 만남에서 긴 밤을 보낼 것을 게획하지 마세요 .
점심을 같이 하는 만남도 더할 나위 없습니다 .
일이 잘되어가지 않아도 당신 둘은 한 시간 남짓만을 허비한 셈이 됩니다 .
216. Don't discuss business in elevators.
You never know who may overhear you.
승강기에서 일에 대해 의논하지 마세요 .
당신은 누가 엿듣는지 결코 알 수 없습니다 .
217. Be a good loser.
훌륭한 패자가 되세요 .
218. Be a good winner.
훌륭한 승자가 되세요 .
219. Never go grocery shopping when you're hungry.
You'll buy too much.
배고플 때 장보러 가지 마세요 . 당신은 굉장히 많이 사버릴 겁니다 .
220. Spend less time worrying who's right,
and more time deciding what's right.
누가 옳은 가를 고민하기보다는 무엇이 옳은가를 결정하는데
더 많은 시간을 보내세요 .

221. Don't major in minor things.
하찮은 것으로 우쭐거리지 마세요 .
222. Think twice before burdening a friend with a secret.
비밀로 친구를 짐지우기 전에 두 번 생각하세요 .
223. Praise in public.
드러내놓고 칭찬하세요 .
224. Criticize in private.
비공개적으로 비난하세요 .
225. Never tell anyone they look tired or depressed.
누구에게라도 피곤해 보인다거나 의기소침해 보인다고 말하지 마세요 .
226. When someone hugs you, let them the first to let go.
누군가 당신을 껴안을 때 , 그이가 놔 줄 때까지 기다리세요 .
227. Resist giving advice concerning matrimony, finances, or hair styles.
혼인이나 재정 혹은 머리 모양에 관한 조언은 삼가세요 .
228. Have impeccable manners.
나무랄 데 없는 태도를 보이세요 .
229. Never pay for work before it's completed.
일이 다 되기 전에는 경비를 지불하지 마세요 .
230. Keep good Company.
좋은 친구를 사귀세요 .

231. Keep a daily journal.
매일 일기를 쓰세요 .
232. Keep your promises.
약속을 지키세요 .
233. Avoid any church that has cushions on the pews
and is considering building a gymnasium.
좌석에 쿠션이 있고 체육관을 지으려하는 교회는 피하세요 .
234. Teach your children the value of money and the importance of saving.
당신의 아이들에게 돈의 가치와 절약의 중요성을 가르쳐 주세요 .
235. Be willing to lose a battle in order to win the war.
큰 전쟁에서 이기기 위해 작은 싸움에서 기꺼이 지도록 하세요 .
236. Don't be decided by first impressions.
첫인상으로 결정하지 마세요 .
237. Seek out the good in people.
사람에게서 선한 것을 찾으세요 .
238. Don't encourage rude or inattentive service by tipping the standard
amount.
무난한 팁을 주어 무례하고 부주의한 서비스를 조장하지 마세요 .
239. Watch the movies It's A Wonderful Life every Christmas.
매년 성탄절에는 영화 "아름다운 인생 "을 보세요 .
240. Drink eight glasses of water everyday.
매일 여덟 잔의 물을 드세요 .

241. Respect tradition.
전통을 존중하세요 .
242. Be cautious about lending money to friends. You might lose both.
친구에게 돈을 빌려줄 때 신중하세요 . 둘 다 잃을 수 있습니다 .
243. Never waste an opportunity to tell good employees
how much they mean to the company.
훌륭한 고용인들에게 그들이 회사에 얼마나 큰 의미를 가지는지
말할 기회를 놓치지 마세요 .
244. Buy a bird feeder and hang it so that you can see it
form your kitchen window.
새 모이통을 하나 사서 당신 부엌 창에서 볼 수 있도록 걸어두세요 .
245. Never cut what can be united.
한 덩어리가 될 수 있는 것을 나누지 마세요 .
246. Wave at children on school buses.
통학버스에 탄 아이들에게 손을 흔들어 주세요 .
247. Tape record your parents' memories of how they met
and their first years of marriage.
부모님이 어떻게 서로 만났는지 그리고 신혼 첫 해는 어땠는지 녹음해 두세요 .
248. Show respect for other's time.
Call whenever you're going to be more than ten minutes late
for an appointment.
다른 사람의 시간을 중시하세요 .
약속에 10분 이상 늦겠거든 전화하세요 .
249. Hire people smarter than you.
당신보다 현명한 사람을 고용하세요 .
250. Learn to show cheerfulness, even when you don't feel like it.
당신이 느낄 수 없을 것 같을 때라도 명랑하게 보이는 법을 배우세요 .

251. Learn to show enthusiasm, even when you don't feel like it.
도무지 의욕이 없을 것 같을 때에도 있는 것처럼 보이는 법을 배우세요 .
252. Take good care of those you love.
당신이 사랑하는 사람을 배려하세요 .
253. Be modest. A lot was accomplished before you were born.
겸손하세요 . 당신이 태어나기 전에 많은 것들이 성취되었답니다 .
254. Keep it simple.
꾸미지 마세요 .
255. Purchase gas from the neighborhood gas station even if it costs more.
Next winter when it's six degrees and your car won't start,
you'll be glad they know you.
값이 다소 비싸더라도 이웃의 주유소에서 기름을 넣으세요 .
다음해 겨울 , 기온은 화씨 6도,
자가용이 꿈쩍도 않을 때 그들이 당신을 안다는 것이 반가울 겁니다 .
256. Don't jaywalk.
무단횡단하지 마세요 .
257. Never ask a lawyer or accountant for business advice.
They are trained to find problems, not solutions.
법률가나 회계사에게 사업 조언을 구하지 마세요 .
그들은 해결책이 아니라 문제점을 찾는데 길들여져 있습니다 .
258. When meeting someone for the first time, resist asking
what they do for a living.
Enjoy their company without attaching any labels.
처음으로 누군가를 만난 때는 어떻게 생계를 꾸려 가는지 묻지 마세요 .
어떠한 꼬리표도 붙이지 말고 그들과 만난 것을 즐기세요 .
259. Avoid like the plague any lawsuit.
어떠한 소송에 대해서도 귀찮게 하는 사람을 피하지 마세요 .
260. Everyday show your family how much you love them with your words,
with your touch, and your thoughtfulness.
매일 당신의 말과 당신의 터치 그리고 당신의 사려깊음으로
당신이 가족들을 얼마나 사랑하는지 보여주세요 .

261. Take family vacations whether you can afford them or not.
The memories will be priceless.
여유가 있든지 없든지 간에 가족 휴가를 가세요 .
추억은 값을 매길 수 없는 것이 될 겁니다 .
262. Don't gossip.
험담하지 마세요 .
263. Don't discuss salaries.
봉급에 대해서 상의하지 마세요 .
264. Don't nag.
바가지 긁지 마세요 .
265. Don't gamble.
도박은 금물 !
266. Beware of the person who has nothing to lose.
잃을 것이 없는 사람을 조심하세요 .
267. Lie on your back and look at the stars.
반듯이 누워 별을 바라보세요 .
268. Don't leave car keys in the ignition.
점화장치에 자동차 열쇠를 꽂아 두지 마세요 .
269. Don't whine.
푸념하지 마세요 .
270. Arrive at work early and stay beyond quitting time.
일찍 일터에 도착해서 끝나는 시간 이후까지 남으세요 .

271. When facing a difficult task, act as though it is impossible to fail.
If you're going after Moby Dick, take along the tartar sauce.
난관에 직면할 때 절 때 실패할 수 없을 것처럼 행동하세요 .
'모비딕'을 쫓는다면 타타르주 ( 酒 )를 가지고 가세요 .
272. Change air conditioner filters every three months.
3개월마다 에어콘 필터를 교체하세요 .
273. Remember that overnight success usually takes about fifteen years.
하룻밤 새의 성공은 보통 15년이 걸린다는 것을 기억하세요 .
274. Leave everything a little better that you found it.
무엇이든 당신이 발견했을 때보다 조금이라도 더 낫게 하세요 .
275. Cut out complimentary newspaper articles about people you know
and mail the articles to them with notes of congratulation.
신문에 난 당신이 아는 사람들에 대한 칭찬의 기사를 오려내어
그들에게 축하의 말과 함께 보내세요 .
276. Patronize local merchants even if it costs a bit more.
조금 비싸더라도 지역 상인의 단골이 되어 주세요 .
277. Fill your gas tank when it falls below one-quoter full.
연료탱크가 1/4 이하로 채워져 있을 땐 주유하세요 .
278. Don't expect money to bring you happiness.
금전이 행복을 가져다 줄 것이라고 기대하지 마세요 .
279. Never snap your fingers to get someone's attention. It's rude.
누군가의 주의를 끌기 위해 손가락으로 소리를 내지 마세요 . 무례한 일입니다 .
280. No matter how dire the situation, keep your cool.
상황이 얼마나 긴박하든 간에 침착하세요 .

281. When paying cash, ask for a discount.
현금으로 지불할 때는 할인을 요구하세요 .
282. Find a good tailor.
훌륭한 재단사를 찾으세요 .
283. Don't use a toothpick in public.
공공연하게 이쑤시개를 사용하지 마세요 .
284. Never underestimate your power to change yourself.
자신을 변화시킬 수 있는 능력을 과소평가하지 마세요 .
285. Never overestimate your power to change others.
남을 변화시킬 수 있을 당신의 능력을 과대평가하지 마세요 .
286. Practice empathy. Try to see things from other people's points of views.
감정이입을 연습하세요 . 다른 사람의 관점에서 사물을 보도록 노력하세요 .
287. Promise big. Deliver big.
크게 약속하고 크세 행하세요 .
288. Discipline yourself to save money. It's essential to success.
절약하도록 자신을 훈련시키세요 . 성공하는 데 필수적입니다 .
289. Get and stay in shape.
건강을 얻고 지키세요 .
290. Find some other way of proving your manhood
than by shooting defenseless animals and birds.
무방비 상태의 동물이나 새들을 쏘는 것 대신에
당신의 남성다움을 증명할 다른 방법을 찾으세요 .

291. Remember the deal's not done until the check has clear ed the bank.
수표가 은행에서 현금으로 바뀌기 전까지는
거래가 완결되지 않았다는 것을 기억하세요 .
292. Don't burn bridges.
You'll be surprised how many times you have to cross the same river.
해결책을 없애지 마세요 .
같은 난관을 몇 번이나 거쳐야 한다는 것을 알게되면 당신은 놀랄겁니다 .
293. Don't spread yourself too thin. Learn to say no politely and quickly.
속이 뻔히 보이는 변명은 하지 마세요 .
정중하고 빠르게 '아니오'라고 말하는 법을 배우세요 .
294. Keep overhead low.
비용이 적게 들게 하세요 .
295. Keep expectations high.
기대는 높게 하세요 .
296. Accept pain and disappointment as part of life.
아픔과 실망을 삶의 일부분으로서 받아들이세요 .
297. Remember that a successful marriage depends on two things:
(1) finding the right person and (2) being the right person.
성공적인 결혼생활은 다음 두 가지를 바탕으로 한다는 것을 기억하세요 .
더할 나위 없는 사람을 찾는 것과 바로 그런 사람이 되는 것 !
298. See problems as opportunities for growth and self-mastery.
성장과 극기의 기회로서 자신의 문제를 보세요 .
299. Don't believe people when they ask you to be honest with them.
그들에게 솔직히 털어놓으라고 하는 사람들을 믿지 마세요 .
300. Don't expect life to be fair.
삶에 장애물이 없으리라고 기대하지 마세요 .

301. Become an expert in time management.
시간관리 전문가가 되세요 .
302. Lock your car even if it's parked in your own driveway.
당신 집 현관 앞에 주차되어 있을지라도 차를 잠궈 두세요 .
303. Never go to bed with dirty dishes in the sink.
싱크대에 더러운 접시들을 남겨둔 채로 잠자리에 들지 마세요 .
304. Judge your success by the degree
that you're enjoying peace, health, and love.
당신이 평화와 건강 그리고 사랑을 누리고 있는 정도로
자신의 성공을 판단하세요 .
305. Learn to handle a handsaw and a hammer.
톱과 망치를 다루는 법을 배우세요 .
306. Take a nap on Sunday afternoon.
일요일 오후엔 낮잠을 즐기세요 .
307. Compliment the meal when you're a guest in someone's home.
누군가의 집에 초대받은 때에는 식사가 훌륭했다고 하세요 .
308. Make the bed when you're an overnight visitor in someone's home.
누군가의 집에서 자고 난 다음에는 침대를 정리하세요 .
309. Contribute five percent of your income to charity.
수입의 5 퍼센트는 기부하세요 .
310. Don't leave a ring in the bathtub.
욕조에 반지를 남겨놓지 마세요 .

311. Don't waste time playing cards.
카드놀이로 시간낭비 마세요 .
312. When tempted to criticize your parents, spouse, or children,
bite your tongue.
부모님이나 배우자 , 아이들을 흠잡고 싶어질 때 혀를 깨무세요 .
313. Never underestimate the power of love.
사랑의 힘을 과소평가하지 마세요 .
314. Never underestimate the power of forgiveness.
용서의 힘을 과소평가하지 마세요 .
315. Don't bore people with your problems.
When someone asks you how you feel - say, "Terrific, never better."
When they ask, "How's business?"
reply, "Excellent, and getting better everyday."
당신의 문제로 남을 괴롭히지 마세요 .
누군가 당신의 기분이 어떻냐고 묻거든 "더할 나위 없이 좋다 "라고 하세요 .
누군가 "사업은 어떻게 되어 가느냐 "고 묻거든
"썩 좋습니다 . 그리고 매일매일 나아집니다 "라고 대답하세요 .
316. Learn to disagree without being disagreeable.
비위를 거슬리지 않고 반대하는 법을 배우세요 .
317. Be tactful. Never alienate anyone on purpose.
재치있게 사세요 . 누구라도 고의로 멀리하지 마세요 .
318. Hear both sides before judging.
판단하기 전에 양측의 설명을 들으세요 .
319. Refrain from envy. It's the source of much unhappiness.
질투를 삼가세요 . 질투는 많은 불행들의 근원이랍니다 .
320. Be courteous to everyone.
모두에게 정중하세요 .

321. Wave to crosswalk patrol mothers.
건널목에서 아이들을 보호하는 어머니들에게 손을 흔들어 주세요 .
322. Don't say you don't have enough time.
You have exactly the same number of hours per day
that were given Helen Keller, Pasteur, Michelangelo, Mother Teresa,
Leonardo da vinchi, Thomas Jefferson, and Albert.
시간이 부족하다고 말하지 마세요 .
당신에게는 헬렌 켈러 , 파스퇴로 , 미겔란젤로 , 테레사 수녀 , 레오나르도
다빈치 , 토마스 제퍼슨 그리고 아인스타인에게 주어졌던 것과 똑같은
하루 24시간을 누리고 있습니다 .
323. When there's no time for a full work-out, do push-ups.
정식적인 운동을 할 여유가 없거든 팔굽혀펴기를 하세요 .
324. Don't delay acting on a good idea.
Chances are someone else has just thought of it, too.
Sucess come to the one who acts first.
좋은 아이디어를 행하는 것을 미루지 마세요 .
기회란 그것을 생각해난 또 다른 사람의 것이기도 하답니다 .
성공이란 먼저 행하는 사람에게 일어나구요 .
325. Be wary of people who tell you how honest they are.
자신들이 얼마나 진실한지 말하는 사람들을 조심하세요 .
326. Remember that winners do what losers don't want to do.
승자는 패자가 하기 싫어하는 것을 한다는 것을 기억하세요 .
327. When you arrive at your job in the morning,
let the first thing you say brighten everyone's day.
아침에 일터에 도착했을 때
당신이 첫마디가 모든 사람의 하루를 명랑케 하도록 하세요 .
328. Seek opportunity, not security.
A boat in a harbor is safe, but in time its bottom will rot out.
안전무사가 아니라 기회를 찾으세요 .
항구에 정박한 배는 안전하지만 동시에 그 밑바닥은 썩어가고 있는 것이랍니다 .
329. Install smoke detectors in your home.
화재경보기를 집에 설치하세요 .
330. Rekindle old friendships.
오래된 우정에 다시 불을 붙이세요 .

331. When traveling, put a card in your wallet with your name,
home phone, the phone number of a friend or close relative,
important medical information, plus the phone number of the hotel of motel
where you're staying.
여행 중에는 카드에다 당신의 이름 , 집 전화 , 친구나 가까운 친척의 전화번호 ,
중요한 건강 정보 , 머무르고 있는 호텔이나 모텔의 전화번호를 덧 붙여
지갑에 넣어 두세요 .
332. Live your life as an exclamation, not an explanation.
변명이 아닌 감탄으로서의 삶을 사세요 .
333. Instead of using the words, if only, try substituting the words,
next time.
"~이라면"이란 말 대신에 "다음엔..."이란 말을 쓰도록 노력하세요 .
334. Instead of using the word problem, try substituting the word opportunity.
"문제"란 말 대신 "기회"란 말을 쓰도록 하세요 .
335. Ever so often push your luck.
될 수 있는 대로 위험을 자초해 보세요 (자신의 운명을 시험해 보세요 ).
336. Get your next pet from the animal shelter.
동물 수용소에서 당신의 '다음' 애완동물을 데려오세요 .
337. Reread your favorite book.
좋아하는 책을 다시 읽어보세요 .
338. Live your life so that your epitaph could read, "No regrets."
후회없이 살았단 비문 ( 碑文 )을 위해 사세요 .
339. Never walk out on a quarrel with your wife.
부부싸움을 포기하지 마세요 .
340. Don't think a higher price always means higher quality.
항상 높은 가격이 좋은 질을 의미한다고 생각지 마세요 .

341. Don't be fooled.
If something sounds too good to be true, it probably is.
바보 취급당하지 마세요 .
진실이라 하기에는 너무 좋게 들리는 것이 있다면 ,
그것은 아마도 진실일 것입니다 .
342. When renting a car for a couple of days, splurge and get the big Lincoln.
차를 2-3일 빌릴 땐 돈을 펑펑 쓰더라도 링컨 컨티넨탈로 하세요 .
343. Regarding furniture and clothes:
if you think you'll be using them five years or longer,
buy the best you can afford.
가구와 옷에 대해 생각해 보세요 .
5년이나 그 이상 사용하려고 한다면 능력에 닿는 한 가장 좋은 것을 구입하세요 .
344. Patronize drug stores with soda fountains.
소다라도 구입하면서 동네약국의 단골이 되어 주세요 .
345. Try everything offered by supermarket food demonstrators.
슈퍼마켓의 식품판매원이 제공하는 것은 모두 사용해보세요 .
346. Be bold and courageous.
When you look back on your life, you'll regret
the things you didn't do more than the ones you did.
대담하고 용감하세요 .
당신의 삶을 뒤돌아볼 때
대담하고 용감하게 행동하지 못한 것들에 대해 후회스러울 것입니다 .
347. Never waste an opportunity to tell someone you love them.
누구에겐가 당신이 그를 사랑한다고 말할 기회를 놓치지 마세요 .
348. Own a good dictionary.
좋은 사전을 갖도록 하세요 .
349. Own a good thesaurus.
좋은 백과사전을 갖도록 하세요 .
350. Remember the three most important things when buying a home:
location, location, location.
집을 살 땐 가장 중요한 다음 세 가지를 기억하세요 .
위치 , 위치 , 위치 .

351. Keep valuable papers in a bank lockbox.
중요한 서류는 은행 사서함에 보관하세요 .
352. Just for fun, attend a small town Fourth of July celebration.
순전히 즐거움을 위해 소도시의 독립기념일 축전에 참가해 보세요 .
353. Go through all your old photographs.
Select ten and tape them to your kitchen cabinets.
Change them every thirty days.
당신의 옛 사진들을 모두 살펴보세요 .
그 중에서 10장을 골라서 부엌 서랍장에 붙여두세요 .
매달마다 바꾸어 붙이세요 .
354. To explain a romantic break-up, simply say, "It was all my fault."
로맨틱하게 불화를 해명하려면 이렇게 간단히 말하세요 .
"그건 모두 내 잘못이었소 ."
355. Evaluate yourself by your own standards, not someone else's.
다른 사람이 아닌 당신의 기준으로 자신을 평가하세요 .
356. Be there when people need you.
사람들이 당신을 필요로 할 때 그곳에 있으세요 .
357. Let your representatives in Washington know how you feel.
Call (202) 225-3121 for the House and (202) 224-3121 for the Senate.
An operator will connect you to the right office.
워싱턴에 있는 당신의 대표자가 당신의 기분이 어떤지 알게 하세요 .
백악관 (202) 225-3121번, 의회 (202) 224-3121번으로 전화하세요 .
교환원이 적정한 사무실을 연결해 줄 겁니다 .
358. Be decisive even if it means you'll sometimes be wrong.
당신이 종종 부적당하다는 것을 의미한다 할지라도 과단성 있게 행동하세요 .
359. Don't let anyone talk you out of pursuing what you know to be great idea.
누구도 당신이 대단한 생각으로 아는 것에 대한 추구에 대해
말하지 못하게 하라 .
360. Be prepared to lose once in a while.
가끔은 패배를 준비하세요 .

361. Never eat the last cookie.
맨 마지막 남은 쿠키는 먹지 마세요 .
362. Know when to keep silent.
침묵해야 할 때를 알도록 하세요 .
363. Know when to speak up.
말해야 할 때를 알도록 하세요 .
364. Everyday look for some small way to improve your marriage.
매일 당신의 결혼생활을 낫게 할 몇몇 작은 방법들을 찾아보세요 .
365. Everyday look for some small way to improve the way you do your job.
매일 당신의 일하는 방법을 낫게 할 몇몇 작은 방법들을 찾아보세요 .
366. Don't flush urinals with your hand - use your elbow.
손으로 소변기 물을 내리지 마세요 . 팔꿈치를 쓰세요 .
367. Acquire things the old-fashioned way: Save for them and pay cash.
예스럽게 물건들을 취득하세요 . 돈을 모은 다음 현금으로 지불하는 겁니다 .
368. Remember no one makes it alone.
Have a grateful heart and be quick to acknowledge those who help you.
아무도 혼자만의 힘으로 성공하지는 않는다는 것을 기억하세요 .
감사하는 마음을 가지고 당신을 도운 사람들에게 빨리 감사하세요 .
369. Read "Leadership is an Art" by Max DePree(Dell, 1989).
맥스 디프리의 "지도력도 기술이다 "(델 출판사 , 1989년)를 읽어보세요 .
370. Do business with those who do business with you.
당신과 거래하는 사람들과 거래하세요 .

371. Just to see how it feels, for the next twenty-four hours
refrain from criticizing anybody or anything.
어떤 느낌인지 알아보기 위해서 24시간동안
어느 누구나 어느 것에 대해 비평하는 것을 자제해 보세요 .
372. Give your clients your enthusiastic best.
당신의 고객에게 열광적인 최선을 보여주세요 .
373. Let your children overhear you saying complimentary things
about them to other adult.
당신의 아이들에게 당신이 다른 어른에게 그들에 대해서 칭찬하는 것을 엿듣게 하세요 .
374. Work hard to create in your children a good self-image.
It's the most important thing you can do to insure their success.
당신의 아이들에게 그들 자신에 대한 좋은 이미지를 심어주기 위해 노력하세요 .
그것은 그들의 성공을 보증하기 위해 당신이 할 수 있는 가장 중요한 일입니다 .
375. Take charge of your attitude. Don't let someone else choose it for you.
당신 자신의 취향을 가지세요 . 남들이 당신을 위해 고르게 하진 마세요 .
376. Save an evening a week for just you and your wife.
당신과 당신의 아내를 위해서 일주일에 하루 저녁은 금식하세요 .
377. Carry jumper cable s in your car.
차에 충전용 케이블을 가지고 다니세요 .
378. Get all repair estimates in writing.
글쓰기에서 모든 손질할 곳에 대한 평가를 얻어라 .
379. Forget committees.
New, noble, world-changing ideas come from one person working alone.
위원회는 잊어버리세요 .
새롭고 뛰어나며 세계를 바꾸는 아이디어는
홀로 일하는 사람에게서 나온답니다 .
380. Pay attention to the details.
세부사항에 주의를 기울이세요 .

381. Be a self-starter.
솔선수범하세요 .
382. Be loyal.
의무에 충실하세요 .
383. Understand that happiness is not based on possessions,
power, or prestige, but on relationship with people you love and respect.
행복이란 재산이나 권력 혹은 명성에 있지 않고
당신이 사랑하고 존경하는 사람들과의 관계 속에 있다는 것을 이해하세요 .
384. Never give a loved one a gift that suggests they need improvement.
개선해야할 필요가 있는 선물을 사랑하는 사람에게 주지 마세요 .
385. Compliment even small improvements.
조그마한 향상일지라도 칭찬하세요 .
386. Turn off the tap when brushing your teeth.
이빨을 닦을 땐 물을 잠그세요 .
387. Wear expensive shoes, belts, and ties, but buy them on sale.
값비싼 신발과 벨트 그리고 넥타이를 하세요 . 그러나 세일 때 구입하세요 .
388. When undecided about what color to paint a room, choose antique white.
방에 무슨 색을 칠할 것인지 결정하지 못했을 땐 고풍의 흰색을 고르세요 .
389. Carry stamps in your wallet.
You never know when you'll discover the perfect card
for a friend or loved one.
지갑에 우표를 넣어 가지고 다니세요 .
친구나 사랑하는 사람에게 보내고픈 이상적인 엽서를 언제 발견하게 될지
당신은 알 수 없습니다 .
390. Street musicians are a treasure.
Stop for a moment and listen; then leave a small donation.
거리악사들은 '보물'입니다.
잠깐 멈춰 귀를 기울여 보세요 . 그리고 자그마한 성의를 남기세요 .

391. Support equal pay for equal work.
동등한 일에 공평한 보수를 주세요 .
392. Pay your fair share.
당신의 정당한 몫을 챙기세요 .
393. Learn how to operate a Macintosh computer.
Mac을 다루는 방법을 배우세요 .
394. When faced with a serious health problem,
get at least three medical opinion.
심각한 건강상의 문제를 접했을 때는 적어도 세 번 진단 받으세요 .
395. Remain open, flexible, curious.
편견이 없고 융통성 있으며 호기심 많은 사람으로 남으세요 .
396. Never give anyone a fruitcake.
누구에게도 과일 케익을 절대 주지 마세요 .
397. Never acquire just one kitten.
Two are a lot more fun and no more trouble.
고양이를 딱 한 마리만 키우지는 마세요 .
두 마리가 더 재미있고 문제도 없답니다 .
398. Start meetings on time regardless of who's missing.
있어야할 곳에 없는 사람에 개의치 말고 회의는 제시간에 시작하세요 .
399. Focus on making things better, not bigger.
일을 크게 벌리는 것 대신 보다 낫게 만드는 일에 초점을 두세요 .
400. Stay out of nightclubs.
나이트클럽에선 마지막까지 남아 계세요 .

401. Don't ever watch hot dogs or sausage being made.
만들어지고 있는 핫도그나 소시지를 보지 마세요 .
402. Begin each day with your favorite music.
하루를 당신이 좋아하는 음악으로 시작하세요 .
403. Visit your city's night court on a Saturday night.
토요일 밤엔 야간 즉결 심판소엘 들르세요 .
404. When attending meetings, sit down front.
모임에 참석할 땐 맨 앞자리에 앉으세요 .
405. Don't be intimidated by doctors and nurses.
Even when you're in the hospital, it's still your body.
의사나 간호사들에게서 '협박'당하지 마세요 .
당신이 병원에 있을지라도 여전히 당신의 몸이랍니다 .
406. Read hospital bills carefully.
It's reported that 89% contain errors - in favor of the hospital.
병원 청구서를 주의 깊게 살펴보세요 .
청구서의 89 펴센트가 오류가 있다고 보고되었습니다 .
'병원의 이익을 위하여 ' 말이죠 .
407. Every once in a while, take the scenic route.
이따금은 경치 좋은 길을 택하세요 .
408. Don't let your possessions possess you.
당신의 소유가 당신을 소유하도록 하지 마세요 .
409. Wage war against littering.
혼란에 대한 전쟁을 선포하세요 .
410. Send a lot of Valentine cards.
Sign them, "Someone who thinks you're terrific."
발렌타인 카드를 많이 보내세요 .
거기에다 이렇게 쓰는 겁니다 .
"당신을 아주 멋지다고 생각하는 사람으로부터 ..."

411. Cut your own firewood.
스스로 장작을 패보세요 .
412. When you and your wife have a disagreement,
regardless of who's wrong, apologize.
Say, "I'm sorry I upset you. Would you forgive me?"
These are healing, magical words.
아내와 논쟁을 절이게 되었을 때 누구의 잘못이든 개의치 말고 사과하세요 .
이렇게 말하세요 . "미안하오. 내가 당신을 혼란스럽게 했구료 . 날 용서하겠오 ?"
이들은 상처를 치유하는 신비한 말이랍니다 .
413. Don't flaunt your success, but don't apologize for it ether.
당신의 성공을 과시하지도 말고 그것에 대해 사과하지도 마세요 .
414. After experiencing inferior service, food, or products,
bring it to the attention of the person in charge.
Good managers will appreciate knowing.
수준 낮은 서비스 , 음식 혹은 생산품을 경험하였거든 담당자에게 알리세요 .
훌륭한 매니저라면 알게된 것을 고맙게 생각할 겁니다 .
415. Be enthusiastic about the success of others.
남들의 성공에도 열광적이 되세요 .
416. Don't procrastinate. Do what needs doing when it needs to be done.
늑장부리지 마세요 . 해야할 때 하세요 .
417. Read to your children.
아이들에게 책을 읽어주세요 .
418. Sing to your children.
아이들에게 노래를 불러주세요 .
419. Listen to your children.
아이들의 말에 귀를 기울이세요 .
420. Get your priorities straight.
No one ever said on his death bed,
"Gee, if I'd only spent more time at the office."
먼저 해야할 일들을 바로 잡으세요 .
그 어느 누구도 죽어가면서
"이런, 사수실에서 좀더 시간을 보냈어야 했어 "하지는 않습니다 .

421. Take care of your reputation. It's your most valuable asset.
당신의 평판에 주의를 기울이세요 . 그것은 당신의 가장 유용한 자산이랍니다 .
422. Turn on your headlights when it begins to rain.
비가 내리기 시작하면 헤드라이트를 켜세요 .
423. Don't tailgate.
앞차에 바짝 대어 차를 몰지 마세요 .
424. Sign and carry your organ donor card.
장기 기증 카드에 서명하고 가지고 다니세요 .
425. Don't allow self-pity.
The moment this emotion strikes,
do something nice for someone less fortunate than you.
자기연민에 빠지지 마세요 .
이런 감정이 들 땐 당신보다 덜 행복한 사람을 위해 뭔가 좋은 일을 하세요 .
426. Share the credit.
신뢰를 나누세요 .
427. Don't accept "good enough" as good enough.
"충분하다"라는 말을 정말 충분하다는 뜻으로 받아들이지는 마세요 .
428. Do more than is expected.
기대되는 것보다 더 하세요 .
429. Go to a county fair and check out the 4-H Club exhibits.
It will renew your faith in the younger generation.
지역 축제에 가서 4-H 클럽 전시회를 살펴보세요 .
젊은 세대에 대한 당신의 믿음을 새롭게 해줄 겁니다 .

430. Select a doctor your own age so that you can grow old together.
같은 나이의 의사를 선택해 같이 늙어가세요 .
431. Use club soda as an emergency spot remover.
클럽에서 파는 소다수를 비상용 얼룩 제거제로 사용하세요 .
432. Improve your performance by improving your attitude.
당신의 자세를 개선해서 성과를 향상시키세요 .
434. At the movies, buy Junior Mints and sprinkle them on your popcorn.
영화관에서 '주니어 민트 '를 사다가 팝콘에 끼얹어 드세요 .
435. Make a list of twenty-five things you want to experience before you die.
Carry it in your wallet and refer to it often.
죽기 전에 경험하고픈 스물 다섯 가지 일을 목록으로 만드세요 .
지갑에 넣고 다니면서 자주 참조하세요 .
436. Have some knowledge of three religions other than your own.
당신과 다른 세 가지 등교에 대해 약간의 지식을 가져보세요 .
437. Answer the phone with enthusiasm and energy in your voice.
목소리에 정열과 힘을 넣고 전화를 받으세요 .
438. Every person that you meet know something you don't; learn from them.
당신이 만나는 모든 사람은 당신이 모르는 것을 알고 있습니다 .
그들로부터 배우세요 .
439. Tape record your parents' laughter.
부모님의 웃음소리를 테이프에 담아 두세요 .

440. Buy cars that have air bags.
에어백이 장착된 차를 사세요 .
441. When meeting someone you don't know well,
extend your hand and give them your name.
Never assume they remember you even if you've met them before.
잘 알지 못하는 사람을 만날 땐 손을 내밀며 이름을 말해주세요 .
그들을 이전에 만났을지라도 당신을 기억하리라 생각하지 마세요 .
442. Do it the first time.
맨 처음부터 제대로 하세요 .
443. Laugh a lot. A good sense of humor cures almost all of life's ill s.
많이 웃으세요 .
좋은 유머 감각은 삶에서 오는 병고의 거의 대부분을 고친답니다 .
444. Never underestimate the power of a kind word or deed.
친절한 말이나 행위의 힘을 과소평가하지 마세요 .
445. Don't undertip the water just because the food is bad; he didn't cook it.
음식이 형편없다는 이유로 웨이터에게 팁을 적게 주지 마세요 .
그가 요리한 건 아니니까요 .
446. Change your car's oil and filter every three thousand miles
regardless of what the owner's manual recommends.
매 3,000 마일마다 자가용의 오일과 필터를 교체해 주세요 .
매뉴얼이 뭐라고 권하든 상관말구요 .
447. Conduct family fire drills.
Be sure everyone knows what to do in case the house catches fire.
가족에게 화재 훈련을 지도하세요 .
집에 불이 났을 때 무엇을 해야하는지 모두가 알게 하세요 .
448. Don't be afraid to say, "I don't know."
"난 모른다 "라고 말하는 것을 두려워하지 마세요 .
449. Don't be afraid to say, "I made a mistake."
"내가 실수했다 "라고 말하는 것을 두려워하지 마세요 .
450. Don't be afraid to say, "I need help."
"도움이 필요해 "라고 말하는 것을 두려워하지 마세요 .

451. Don't be afraid to say, "I'm sorry."
"미안해"라고 말하는 것을 두려워하지 마세요 .
452. Never compromise your integrity.
자신 그대로의 당신을 손상시키지 마세요 .
453. Keep a note pad and pencil on your bedside table.
Million-dollar ideas sometimes strike at 3 A.M.
침대 머리맡 테이블에 노트와 연필을 준비해 두세요 .
새벽 3시엔 종종 백만달러 짜리 아이디어가 떠오른답니다 .
454. Show respect for everyone who works for a living,
regardless of how trivial their job.
그들의 일이 얼마나 하찮건 간에
삶을 위해서 일하는 모든 사람에게 존경심을 가지세요 .
455. Read the Sunday New York Times to keep informed.
견문을 넓히기 위해서 일요판 뉴욕 타임즈를 읽으세요 .
456. Send your loved on flowers. Think of a reason later.
사랑하는 사람에게 꽃을 보내세요 . 이유는 나중에 생각하구요 .
457. Attend your children's athletic contest, plays, and recitals.
아이들의 운동회와 연극 그리고 연주회에 참석하세요 .
458. When you find a job that's ideal, take it regardless of the pay.
If you've got what it takes,
your salary will soon reflect your value to the company.
이상적인 직업을 찾았을 때는 급료에 상관없이 택하세요 .
회사가 필요로 하는 것을 당신이 노력하여 얻는다면
급료는 회사에 대한 당신의 가치를 반영할 것입니다 .
459. Don't use time or words carelessly. Neither can be retrieved.
시간이나 말을 부주의하게 쓰지 마세요 . 만회할 수 없습니다 .
460. Look for opportunities to make people feel important.
사람들이 자신을 중요하다고 느끼도록 만들 기회를 찾으세요.